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粮食工业公司贸易部绩效管理操作手册.docx

1、部门绩效考核指标 错误!未定义书签。 一、部门绩效考核指标 序号 考核指标 权重(%) mrr zll 数据提供 指标说明 1 信息及市场研究 35 贸易部、总经理 根据市场现状与预测信息比 较 2 合同执行完成率 25 总经理/油脂销售部 /饼粕销售部 完成合同份数/安排总合同份 数 按时、准确完成计一次 3 单吨原料采购费用控 制率(大豆) 10 贸易部/财务管理部 单吨原料采购费用控制率二(实际单吨原料采购费用:计划单吨原料采购费用)X1% 单吨原料采购费用二(原料采购费用:采购原料总量) 贸易部负责将费用分开

2、财务管理部负责核对总数 单吨原料采购费用控 制率(玉米) 10 单吨原料采购费用控 制率(花生) 10 4 工作满意度 10 内外部门 外部、公司各部门对本部门的投诉次数。 合计 1 二、部门绩效考核评估标准 三、岗位绩效考核指标 经理指标 序号 考核指标 权重(%) 数据提供 指标说明 1 部门综合指标 40 部门文员 部门考核得分X 40% 2 资金和货物安 全 20 财务管理部 根据资金和货物损失情况,损失价值1 — 10万(含)扣5分,10-50万(含)扣10分,50万以上0分。 3 信息及市场研究

3、 20 贸易部/ 总经理 根据市场现状及预测信息比较,具体分值由贸易部与总经理商定。 4 下属员工管理 成效 10 本人/员工/ 人力资源与 公共事务部 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评(取三方测评结果平均值) 5 部门费用控制率 10 财务管理部 (实际发生管理费用:计划管理费用)X1% 合计 1 部门副职 序号 考核指标 权重(%) 数据提供 指标说明 1 进出合同的执行 60 部门经理/ 总经理 贸易部和业务部对外所签的贸易合同的执行 进出手续的办理,要求齐全及时,15% 接卸货物及时,不

4、产生额外费用,15% 保险理赔及时,10% 进出商品的检验检疫,10% 进出货物的及时顺利通关.10% 以上五项非不可抗力出错或延误 次扣5分 2 对进出政 策法规的掌 握 10 贸易部 正确理解和掌握国家进出政策,为公司进出业务的决策提供信息支持。不出现违规犯私问题。政策把握不准1次扣5分;违规犯私扣10分。 3 下属员工管 理成效 10 人力资源部 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评(取三方测评结果平均值) 4 日常费用的 控制 20 财务管理 部 根据公司定额结合业务实际情况控制费用的合理性。每超10%扣5分 合

5、计 1 关检员 序号 考核指标 权重(%) 数据提供 指标说明 1 报关报检差 错次数 30 主管经理 向海关、商检的申报过程中出现差错的次数, 每次扣10分;扣完为止 2 报关报检延 误次数 30 主管经理 向海关、商检的申报过程中出现延误的次数, 每次扣10分;扣完为止 3 进出单据 档案管理 20 主管经理 随机抽检,检查存档单据是否齐全、有效。 每月部门经理和分管经理抽检议定。 4 工作满意度 20 内外部门 外部、公司各部门员工对本人投诉次数。 合计 1 船务员 序号 考核指标

6、权重(%) 数据提供 指标说明 1 船舶接卸差错次数 40 主管经理 船舶接卸过程众出现差错的次数,每次扣10分,扣完为止。 2 应紧事件处 理 20 主管经理 应急事件的处理要及时妥当,出错一次扣10分,扣完为止。 3 船务单据 管理 20 主管经理 随机抽检,检查存档单据是否齐全、有效。 每月部门经理和分管经理抽检议定。 4 工作满意度 20 内外部门 外部、公司各部门员工对本人投诉次数。 合计 1 期货操作员 序号 考核指标 权重(%) 数据提供 指标说明 1 期货分析和建议的准确性 40 部门

7、经理 每月由部门经理与总经理商定 2 期货操作 20 部门经理 下单的准确性、及时性,错1次扣5分 3 信息管理 20 部门经理 成交执行情况及行情、价格的反馈,错1 次扣5分 4 期货单据管理 20 部门经理 单据、合同文本及各项手续的办理,错1 次扣5分 合计 1 信息分析主管 序号 考核指标 权重(%) 数据提供 指标说明 1 信息分析和建议 的准确性 50 部门经理 每月由部门经理与总经理商定 2 信息及时性 15 部门经理 每日行情简报及随时关注市场动态和信息少1次扣2分 3 信息完整性

8、15 部门经理 每月由部门经理议定 4 信息真实性 10 部门经理 每月由部门经理议定 5 信息渠道 10 部门经理 每月由部门经理议定 合计 1 信息分析员 序号 考核指标 权重(%) 数据提供 指标说明 1 信息分析和建 议的准确性 30 信息管理主管 每月由部门经理与总经理商定 2 信息及时性 15 信息管理主管 每日行情简报及随时关注市场动态和信 息 少1次扣2分 3 信息完整性 15 信息管理主管 每月由部门经理议定 4 信息真实性 15 信息管理主管 每月由部门经理议定 5

9、 信息渠道 15 信息管理主管 每月由部门经理议定 6 信息资料管理 10 信息管理主管 每月由信息主管检查并与部门经理商定 合计 1 原料采购主管 序号 考核指标 权重(%) 数据提供 指标说明 1 行情分析与操 作建议 20 贸易部 所采购原料与相关产品的综合行情分析,合理的操作建议。每月由部门经理议定。 2 采购价格 20 财务部/贸 易部 所负责的采购品的价格合理情况(与同行业等的横向比较、参考下游产品的价格)。每月两部议定。 3 米购品质 15 品管部/贸 易部 所负责的采购品的标准和实际质量情况(与

10、同行业等的横向比较)。每月两部议定。 4 采购计划完成 率 15 贸易部 实际采购数量与采购计划比例。每月由部门经理议定。 5 风险管理 10 财务部 按照财务部标准考核 6 单吨原料采购 费用控制率 10 部门经理 单吨原料采购费用控制率=(实际单吨原料采购费用:计划单吨原料采购费用)X1%单吨原料采购费用=(原料采购费用:采购原料总量) 贸易部负责将费用分开,财务管理部负责核对总数 7 下属员工管理 成效 10 员工/部门经理/人力资源部 对下属员工的指导、教育、考核、投诉、以 及沟通等状况测评(取三方测定结果平均值) 合计 1

11、 业务员 3.09.1――玉米 序号 考核指标 权重(%) 数据提供 指标说明 1 行情分析与操作 建议 20 贸易部 所采购原料与相关产品的综合行情分析,合理的操作建议。每月由部门经理议定。 2 采购价格 20 财务部/贸易 部 所负责的采购品的价格合理情况(与同行业等的横向比较、参考下游产品的价格)。每月两部议定。 3 米购品质 15 品管部/饲料 部 所负责的采购品的标准和实际质量情况(与同行业等的横向比较)。每月两部议定。 4 采购计划完成率 15 贸易部 实际采购数量与采购计划比例。每月由部门经理议定。 5 风险

12、管理 10 财务部 考核操作中实际发生的业务风险、事故。每出一次扣5分,重大事故1次扣10分。 6 单吨原料采购费 用控制率 10 主管 单吨原料采购费用控制率二(实际单吨原料采购费用:计划单吨原料采购费用)X1%单吨原料采购费用二(原料采购费用:采购原料总量) 贸易部负责将费用分开,财务管理部负责核对总数 7 执行 10 相关部门 每月由部门经理与相关部门商定。 合计 1 3.09.2——花生 序号 考核指标 权重 (%) 数据提供 指标说明 1 行情分析与操作 建议 20 贸易部 所采购原料与相关产品的综合行情分析

13、合理的操作建议。每月由部门经理议定。 2 采购价格 10 财务部 贸易部 所负责的采购品的价格合理情况(与同行业等的横向比较、参考下游产品的价格)。每月两部议定。 3 米购品质 10 品管部 生产部 所负责的采购品的标准和实际质量情况(与同行业等的横向比较)。每月两部议定。 4 采购计划完成率 10 贸易部 实际采购数量与采购计划比例。每月由部门经理议定。 5 风险管理 10 财务部 考核操作中实际发生的业务风险、事故。每出一次扣5分,重大事故1次扣10分。 6 单吨原料采购费 用控制率 10 主管 单吨原料采购费用控制率二(实际单

14、吨原料采购费用:计划单吨原料采购费用)X1%单吨原料采购费用二(原料采购费用:采购原料总量) 贸易部负责将费用分开,财务管理部负责核对总数 7 执行 30 相关部门 每月由主管与相关部门商定。 合计 1 3.09.3大豆 序号 考核指标 权重(%) 数据提供 指标说明 1 行情分析与操作 建议 20 贸易部 所采购原料与相关产品的综合行情分析,合理的操作建议。每月由部门经理议定。 2 采购价格 15 财务部/贸 易部 所负责的采购品的价格合理情况(与同行业等的横向比较、参考下游产品的价格)。每月两部议定。 3 米购品质

15、15 品管部/生 产部 所负责的采购品的标准和实际质量情况(与同行业等的横向比较)。每月两部议定。 4 采购计划完成率 10 贸易部 实际采购数量与采购计划比例。每月由部门经理议定。 5 风险管理 20 财务部 考核操作中实际发生的业务风险、事故。每出一次扣5分,重大事故1次扣10分。 6 单吨原料采购费 用控制率 10 主管 单吨原料采购费用控制率=(实际单吨原料采购费用:计划单吨原料采购费用)X1%单吨原料采购费用=(原料采购费用:采购原料总量) 贸易部负责将费用分开,财务管理部负责核对总数 7 执行 10 相关部门 每月由部门经理与相关部门商定。 合计 1 行政内勤 序号 考核指标 权重(%) 数据提供 指标说明 1 日常事务工作 60 经理 错一次扣2分。 2 临时工作 20 经理 错一次扣2分。 3 工作满意度 20 外部单位/ 公司各部门 本部门员工 外部、公司各部门员工对本人投诉次数。 合计 1

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