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2021年公司员工规章制度.doc

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2021年公司员工规章制度 公司员工规章制度 公司员工规章制度范本 在社会一步步向前发展的今天,大家逐渐熟悉到制度的重要性,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。到底应如何拟定制度呢?以下是收集整理的公司员工规章制度范本,欢迎阅读与收藏。 公司员工规章制度1 一、日常管理制度 1、作息时间: 〔1〕白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,假设有客人则待客人离店后下班。 〔2〕按时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号。 2、仪容仪表: 〔1〕上班时间穿戴工装,坚持工装干净整洁。 〔2〕女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲,男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。 〔3〕工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏,不得吃零食。 3、人事管理: 人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。 二、营业操作规范 1、开台:点歌系统开台后,应马上在酒店美食家系统中开台,确保点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。 2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美食家系统中录单操作,并在营业过程中不按时核对单据,做到账实相符。 3、结算: 第一步:关闭点歌系统并打印票据〔依据客人离开房可调整该步骤〕。 第二步:清退酒水做好退单,核对账实是否相符。 第三步:在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认,进行优惠、免单、退单等调账操作。 第四步:埋单结算,打印正式收银票据。 第五步:美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证,并与日结单据装钉在一起交财务。 三、优惠赠送和免单、签单 1、原则上所有商品一律不得赠送,如有特别状况必需由KTV经理和酒店执行经理〔或值班经理〕共同签字确认。 2、果盘赠送由KTV经理自行把握,当月水果销售额至少要达到采购额,一个房间果盘赠送不得超过2份,特别状况向上级申请后执行。 3、KTV经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹零权限,收银员有10元以内的抹零权限。 4、酒店股东有按自然月结清的签单权限,必需股东本人签字或 通告事后补签方可执行。 四、其它规定 1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫,尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清,不可留置到第二天。 2、任何人包括员工和客人均不得在KTV包房睡觉过夜,如有特别原因应向执行经理申请同意。 3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。 4、酒店有责任保全任何员工在工作时间的人身安全,但也应与客人以礼相待,巧妙周旋,尽自身努力去化解纠纷。 5、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金,其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。 6、本酒店管理人员非脱产干部,在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时,要亲自带领员工一道工作在一线。 五、禁止行为与处罚 1、违反日常管理制度按现行制度规范处罚,对暂无文件制度依据但显然有损酒店和集体利益的行为,执行经理有权现场开据处罚单。 2、员工不按营业规定流程操作,罚款5~50元,经理则以员工罚款金额的2倍罚款。 3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位,检查发现5分钟以上,员工罚款1元/分钟,经理2元/分钟罚款。 4、预打收银小票客人确认无误后,收款并马上在电脑系统中结算打印正式收银小票,严禁客人离开或事后再从系统中结算,有上述行为对收银员罚款20元/次,经理2倍罚款。 5、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时,发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品〔按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外〕,处罚经理以商品销售金额2倍罚款。 6、商品盘存后,盘盈充公,盘亏按责任赔偿。 7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异,点歌系统中开台时间达10分钟以上的,经理罚款50元/次。 8、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店造成失,差额部分由KTV经理补足。 9、在酒店夹卖私货,以外购货物补充盘存差额,徇私作弊、以职谋私等严重影响酒店正常经营管理的均属于严格禁止行为,视情节轻重可马上开除并追究相关损失,直至法律责任。 六、处罚豁免: 总经理在各楼层享有三次处罚豁免权,因此以上各款处罚,KTV经理与员工均有向总经理申诉的权利,确属特别原因,总经理可行使豁免权免于相关处罚。 七、本规定自公布之日起实施,实施过程中依据实际状况进行调整。 公司员工规章制度2 第一章总则: 为健全公司人力资源管理制度,提升整个公司的管理水平,真正使公司步入现代化、正规化、文化制度化管理的良性运转轨道;强化职业道德教育,提升企业文化,提升员工素养及修养,提升员工和管理层干部的主人翁精神,发挥各自的主观能动性和创造性。经公司厂部、行政部;以及周会讨论;行政部特制本守则。希望各位员工自觉遵守,共同执行。 第一条:遵守国家的政策法令和公司各项规章制度。 第二条:准时上下班,服装整洁、举止端庄、礼貌待人。 第三条:服从命令听指挥,要服从公司的工作调配,公司和部门因生产、工作必需要,全体员工要坚决服从安排。 第四条:上班时间不得喧哗、闲谈、吃零食、干私活,不准看小说、杂志,非公事不得串岗、外出。 第五条:员工准时上下班,不得迟到,早退,不准将早餐、零食等带入工厂。 第六条:要注意公共卫生,讲究社会公德,强化环保意识,美化绿化环境,不得随地吐痰、乱丢烟头、果皮、茶渣、杂物等。 第七条:要讲团结,不准拉帮结派,不做损害公司利益的事,不准散播对公司的声誉上、经营管理上、人事安排上有损害或非真实性的谣传。 第八条:要严守公司机密,不准泄露公司有关生产、技术、销售、财务、人事等有关秘密,违者要负由此引起的一切责任。 第九条:下班要关闭电源、电灯、关好门窗,锁好办公桌、工作柜,用水后要关好水龙头。 第二章日常礼仪 第一条:日常生活行为规范 1、仪表必需端庄,服装要整洁、大方得体。 2、女生化妆应清洁健康,不可浓妆艳抹或用浓烈香水。男性不可穿奇装异服,不准留太长的的头发和染奇异发色。 3、不准在厂区内公共场所穿拖鞋、裤叉、打赤膊。 4、不得在公厂吃饭或煮食〔除公司统一组织活动外〕,不得在公厂吃零食,不得在厂区内聚众酗洒。 5、在办公场所,同事间要互相尊重,热情大方,不卑不亢,言行得体。 6、递文件时,要将文件正面文字对着对方,用双手递上 7、办公时间在通道走廊走动时,要注意举止风度,不得大声说话,吹口哨或唱歌,坚持正常的办公秩序,碰到上司或客户,要懂礼让,不能抢先。 第二条:内外交往应注意礼仪 1、公司内以职位称呼上司、同事。对客户来宾应以先生、小姐等相称,不得直呼其名或俗称。 2、工作台面上不得摆放与工作无关的`物品,未通过同意不能翻阅同事的文件、资料等。 3、接 时,至少应在第二声铃响前取下 筒,通话时,应先问好,自报单位、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点,结束时礼貌道别。通话要简明扼要,长话短说。 4、在约定的时间接待客户、来宾,不得迟到、缺席,以示礼貌。如因特别状况迟到的,应一直宾说明表示歉意。 5、对来访客户来宾,要做到主动、热情、大方、微笑服务。姿态和动作要坚持优雅,不得傲慢无礼。 6、递名片时,应先递给长辈或上级,并把名片正面对着对方,双手递上;接对方片时,也应双手去接,接到后要马上看,记住对方姓名、职位,然后把名片放好。 7、保安队在前门接待来客时,要庄重礼貌,主动到门前接待、询问,再放行,必要时要报告有关部门和领导,以维护公司的形象。 第三章考勤 第一条:本公司上下班时间为:上午8:00~12:00 下午13:30~18:00 第二条:上下班员工必需亲自打卡、严禁代打卡,没有打卡的要在当天或翌日向行政人事主管陈述原因,补签证注明,否则按旷工处理。 1、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经发现当日双方均以旷工论。 2、因卡钟失灵,确实无法打卡者,可由当值保安一起收集,交人事部签证注明,否则签卡一次扣款5元。 3、因特别状况经核准者,以请假处理。 第三条:月迟到、早退累计不超过30分钟为全勤,奖给勤工奖30元,超过30分钟的,从第31分钟起,每分钟扣人民币壹元。 第四条:旷工壹天扣罚二天工资〔含当在工资在内〕连续旷工三天以上者〔含三天〕,作自动离职处理,扣发所有工资及补贴。 第五条:业务人员及部门行政管理人员因公外出一律须报总经理批准,特别状况可先报人事部门登记办理手续,后报总经理补批,出差结束第二天应向人事部门办理注销手续。 第六条:员工请假一律以请假条形式提前办理手续,特别状况应先口头或 请假,事后即补办请假手续,否则以旷工处理。 请假具体规定: 1、事假:员工因有事必需亲自处理者得请事假。一次性请事假不得超过十天,不可续假。 2、病假:员工因为一般伤病、疾病或生理原因必需治疗或休息者得请病假。一次性请病假不得超过五天。可续假。 3、工伤假:员工工伤,经部门主管提出证实确实不能出勤者得请工伤假,否则不报销医疗费用。一次性请工伤假不得超过七天。可续假。 4、春节前一个月不准任何员工请假。 第四章奖惩 奖励:公司每年要展开一次先进员工的评选活动、并对优秀员工加以奖励。形式可分为①表扬②嘉奖③记功④奖金 第一条:员工工作表现特别,在技术革新、新技术开发、市场开发、节能降耗和生产管理上做出特别贡献的,公司将视其贡献大小给予奖励。 第二条:各级技术、管理人员,主动发现并制止了重大质量隐患,事实清楚,效果具体的,并经部门和公司核实后,依据贡献大小给予奖励。 第三条:员工在维护社会治安、防盗防火、抢险救灾中表现特别者,公司将给予表扬、奖励。 第四条:凡获得公司书面形式表扬、奖励者,公司均记录存档,并作为本人升职加薪的参照依据。 惩处:为使奖罚分明,净化公司风尚,提升员工素养,形成群体力量,凡违反公司的规章制度,将按以下办法处理。 惩处形式分为:①口头警告②书面警告③辞退 第五条:凡有以下行为的,将给予口头警告,并可处10~20罚款。 ①工作时间内,在办公场所看报纸、杂志、听收音机、睡觉、煮食进餐、喧哗、闲聊、唱歌、吹口哨、串岗等。 ②穿不整洁服装、拖鞋上班,不佩带厂证者。 ③不注意环境卫生,乱丢杂物、烟头、果皮、随地吐痰等。 ④其它违反公司制度中明文规定“不准〞条款的。 第六条:凡一个月内重复以上行为,或有以下行为的将发书面警告,并处50~100罚款: ①不服从部门领导的工作调配和管理。 ②由于疏忽或不尽责引起的,但未造成经济损失的失误。 ③赌博、吵架情节稍微者。 ④其它公司规章制度中明文规定“禁止〞“严禁〞条款的违反者。 第七条:有以下行为的马上解雇除名,并追究相关责任,并处200~1000元罚款。 ①拉帮结派、造谣生事,使公司声誉受到严重损害。 ②聚赌、打架,情节严重且教育无效者。 ③违反国家有关政策法规或受到刑事处分者。 ④利用职权,贪污受贿,挪用公款、盗窃、破坏公司财物者。 ⑤无理取闹、恐吓、漫骂、殴打管理人员者。 第八条:厂区内禁止吸烟〔办公区除外〕,厂长以上罚款500元,主管以上罚款200元,员工罚款100元。 第八条:处理程序。 ①第五条、第六条规定的“口头警告〞“书面警告〞及处罚权由部门负责人决定并报人事部门执行、备案。 ②解雇处理由各主管部门负责人提出书看法交总经理审批。如不服者,可向行政管理部申诉。 ③对各部门负责人的违章处理,由总经理审批,行政管理部门执行。 第九条:各部门负责人对其属下执行公司规章制度有直接管理权并负有连带责任。任何部门经理如管理不好属下员工,致使属下员工屡犯规章制度,部门办公秩序混乱,影响公司形象的,将追究部门负责人连带责任并处罚。 第十条:公司财务部把各种罚款款项列入专项,作为奖励基金,达到奖罚分明的目的。 第十一条:本办法解释权在总经理办公室及行政人事部。
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