检验科医疗安全措施.doc

检验科医疗安全措施
11月23日，科室按照医务科的要求认真学习、讨论提升三个熟悉，展开三项行动，现将讨论状况汇报如下：
一、提升三个熟悉首先要健全和落实各项医疗安全管理制度，强化人员"三基三严'的训练，严格履行岗位使命，强化责任心。组织科室人员学习各种法律法规，有效地提升人员的自我保护和自我约束意识，做到防范在先。提升员工的法律意识，有效地阻止各种违法事件的出现。通过南京儿童医院事件等各种真实生动的医疗安全事例，向科室人员讲解了医疗安全问题出现的环节和如何进行避免预防，强化了科室人员的责任感和提升了其自我保护意识，有效地为科室人员在工作中起到预防警示作用，避免医疗事故的发生。医院的各医疗业务科室工作人员在医疗活动过程中，发生医疗、护理、医技检查、药物调配等违规、违章行为，无论是否产生后果，都是医疗安全警示范围。检验科的三级安全警示包括：
一级安全警示：检验结果错登、漏登，造成有关资料无法查询；未按时发报告或错送检验报告，经及时发现未产生不良后果。
二级安全警示：对个例〔2例〕检验标本错做或漏做、发出错误报告、延误急诊化验、遗失血液标本〔或其它标本〕、丢失检验报告单，必需病人重新采血复查，延误临床诊断及治疗，但未造成严重医疗后果。
三级安全警示：违反操作规程，造成成批〔3例〕检验结果错误或错查血型，发出错误血型报告；遗失成批〔3例〕检验标本或报告单，必需病人重新采血复查。
针对以上内容要求全员知晓，工作中严格把好每一工作环节，避免出现上述问题。
二、抓好质量管理的重要环节：做好前台接待、标本接收、验收编号；做好室内质控和对标本的复检工作。
三、强化医患沟通，强化临床沟通，关于急诊和后加检验项目要及时反馈给临床。通过沟通调节病人与家属对医疗效果过高的期望值的反常心理，疏导过激情绪与心理压力。注意病人的心理必需求，医患间互相沟通，是控制医疗纠纷投诉，搞好安全医疗的重要环节。注意医患之间的情绪因素、行为因素、环境因素对医疗过程的影响，与患者进行换位思索与角色置换。
四、强化实习生、见习生、进修生的管理，做好带教工作。
五、强化了危急值的管理，确保患者的安全，提升临床医疗质量，提升医院的管理水平。随着社会进步与时代发展，人们对医疗服务质量的要求越来越高，其中医疗安全显得尤为重要，患者安全管理已成为当前的热点问题。检验科是医院的重要组成部分，对临床医疗安全的作用也越来越大，这使得临床对检验数据的准确性、检验报告的及时性及相关数据的综合评价等要求越来越高。今后要不断应用现代信息技术管理临床检验危急值，提升患者的安全管理水平，降低医疗风险。确保临床及时、准确、全面地获得检验危急值信息，缩短临床检验危急值的通知时间，扩大通知范围，实现危急值分级管理。

输血科医疗安全措施
依据院领导的指示精神，输血科针对"南京市儿童医院事件'进行认真学习讨论：大家一致认为发生此类事件的直接原因是医务人员的严重失职，责任心不强，对疾病引起的严重并发症缺乏足够的熟悉，值班医生在值班期间上网玩游戏，在患儿家属多次请求下，未对患儿采纳相应的积极救治措施。这样的医生连最起码的做人良知都没有，更谈不上职业操守和职业道德。关于类似的事件应该严正处理，绝不姑息。
通过学习讨论，大家对三个熟悉有了更深入的理解。
一、医疗质量安全管理内涵有了更进一步的熟悉：医疗安全关系到患者的生命安全和身体健康。病人到医院就诊是对医务人员的认可、信任。把自己的健康托付给我们，我们就要全身心的投入，为病人精心治疗、注重细节，把每一个病人都当做自己的父母、子女、兄弟姐妹、甚至是自己。要学会与病人及家属之间进行换位思索，为病人解决实际问题，容不得半点马虎、更不同意玩忽职守。这是医疗安全管理最起码的一点，只有这样医疗安全质量管理才不致于成为一句空话。我们的医院才能得到长期发展，医务人员的地位、形象才能得到逐步提升。
二、作为输血科的工作人员，要严格遵守《中华人民共和国献血法》、《临床输血技术规范》。认真执行临床安全输血操作规程。做到规范执业、依法执业、认真执行医疗质量安全核心，为临床提供安全的、有效的、方便的、可及的服务。
三、切实树立"以病人为中心'的医疗服务理念。
输血科工作与病人的生命息息相关，为确保病人的安全、合理用血，我们及时与血站、临床科室医务人员沟通，即满足临床必需要、又要节约血液资源，避免不必要的浪费。做为输血科的成员，我们都能做到上班期间不做与工作无关的事情，我们天天都把自己当做值班医生，保持通讯畅通。只要科室和病人必需要，确保随叫随到。没有休息的概念，及时确保血液供应，确保安全用血。在今后的工作中，我们还要进一步完善工作，定期检查核心制度落实状况，发现问题及时整改。

输血科
2021年11月24日