2022年9月质量月活动知识竞赛试题及答案A卷.docx

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共2题）单选题1、2QC小组活动基本程序通常包括四个阶段，这“四个阶段”是指（）。A、ADLI （方法-展开-学习-整合）四个阶段B、LeTCI （水平-趋势-对比-整合）四个阶段C、SDCA （标准化-实施-检查-处置）四个阶段D、PDCA（策划-实施-检查-处置）四个阶段正确答案：D单选题2、质量水平通常是指过程输出在的缺陷率为，是过程在运行中出 现缺陷的比率，以下正确的是（）。A、0. 27% 长期B、0. 27% 短期C、4ppm 短期D、4ppm 长期正确答案：D单选题3、T面哪一个是六西格玛设计方法论（）A、DMAICB、SPCC、IDDOVD、AFEA正确答案：A单选题4、现场质量管理的主要任务是（）。A、质量策划B、质量控制C、质量创新D、质量突破正确答案：B单选题5、现场质量管理的主要任务是（）。A、质量策划B、质量控制C、质量创新D、质量突破正确答案：B单选题6、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危 及人身、财产安全的产品，应当有（）或者中文警示说明。A、警示标志B、质量标识C、质量合格证明D、失效日期正确答案：A单选题7、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）。A、严格质量检验的思想B、加强生产控制的思想C、以预防为主，不断改进的思想D、加强过程管理的思想正确答案：C单选题8、销售者不得销售国家明令淘汰并（）的产品 和失效、变质的产品。A、限制使用B、未经检验C、停止销售D、未经认证正确答案：C单选题9、在选择质量改进时，需要综合考虑质量绩效水 平两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可 帮助我们解决次问题A、绩效指数B、绩效矩阵C、重要度一绩效分析D、矩阵数据分析法正确答案：C单选题10、质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理 体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运 行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运 行的客观证据。A、受控B、传递C、形成文件D、正式发布正确答案：C单选题11、QC小组活动源于（）A、日本B美国C、中国D、韩国正确答案：A单选题12、防错法（）即加以防止、是一种在产生过程 中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少避 免作业人员产生差错的方法A、过程差错发生之后B、过程差错发生之前C、过程差错发生之前和过程中D、过程差错发生过程中和之后正确答案：A单选题13、全面质量管理的范围是（）。A、企业各项管理工作B、企业生产全过程C、产品质量产生、形成和实现的全过程D、产品生产全 过程正确答案：C单选题14、根据朱兰的“质量三步曲”，下面（）将 首先应用在满足客户需求上。A、质量保证B、质量控制C、质量策划D、质量改进正确答案：C单选题15、QC小组活动成果发表的作用是（）A、联谊交流、相互启发、共同提高B、展示QC小组活动的技巧和方法、推广应用C、鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要D、A B C正确答案：D单选题16、使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准 确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚（）。A、责令赔偿损失B、没收计量器具和违法所得C、罚款D、A、B、C 全对正确答案：D单选题17、76产品标识可以标注在产品上，也可以标注 在（C ）上。A、产品检验合格证明B、产品说明书C、产品包装正确答案：C单选题18、常见的收集数据的方法有（）A、直接测量B、问卷调查法C、直方图D、焦点问题小组E、抽样正确答案：B单选题19、在防差错应用中，以下不属于防错原则的是 （）。A、消减、合并、调整或简化（ECRS）B、全员参与C、追求完美D、效率优先正确答案：D单选题20、在5S管理中，以下属于整理范畴的是（）A、约束习惯B、效果维持C、点检维护D、区分清理正确答案：A单选题21、用1mm标准尺校准甲尺后示值误差为 0.1mm,甲的实际值为（）.A、1. 3B、1. 1C、99. 9D、99. 7正确答案：B单选题22、企业应该对上至高层领导下至普通员工的所 有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。A、质量知识培训B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训正确答案：C单选题23、根据我国的标准化法，国家标准、行业标准 分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用 等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。A、强制性标准B、推荐性标准C、非推荐性标准D、技术文件正确答案：B单选题24、规定了质量管理体系有关术语的国家标准是 （）。A、GB/T191B、GB/T190C、GB/T194D、GB/T19580正确答案：B单选题25、在DMAIC方法论中，通常要用试验设计DOE 的阶段是（）A、测量阶段B、分析阶段C、改进阶段D、控制阶段正确答案：C单选题26、日本标准协会在（）年制定和颁布了 JIS09023方针管理指南。A、1987B、2013C、1997D 、 23正确答案：D单选题27、3下述关于控制图原理的陈述，不正确的是 （）。A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动D、“偶然原因”引起的波动是不可避免的正确答案：B单选题28、QC下组活动成果发表的作用是（）A、联谊交流、相互启发、共同提高B、展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用C、鼓足士气、满足小组成员自我实现的需要D、A B C正确答案：D单选题29、产品质量法规定，因产品存在缺陷造成损 害要求赔偿的诉讼时效期间为（）年。A、1B、2C、3D、4正确答案：B单选题30、2022年全国“质量月活动的主题是（）。A、建设质量强国决胜全面小康B、推动质量变革创新促进质量强国建设。、深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设D、共创中国质量 建设质量强国正确答案：B单选题31、浪费在日文中被称为，可分为I型Muda和 IlMuda型。以下说法正确的是（）A、不论是I型还是Muda型，都是现有技术和条件下不 可避免的B、不论是I型Muda 还是IIMuda型都应想办法加以消 除C、在精益改善中，首先要努力消除I型D、在精益改善中，首先要努力消除型正确答案：B单选题32、头脑风暴法通常和以下（）工具联合使用。A、直方图B、亲和图C、控制图D、运行图正确答案：B单选题33、选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身 可实现的要素（）A、具有战略价值B、行业最佳实践C、高层领导参与D、具有改进潜力正确答案：D单选题34、国务院2012年下发的关于质量发展纲要中 明确规划年限为（）A、2012-2020 年B、2011-2020 年C、20-2013 年D 、 2013-2015 年正确答案：B单选题35、样本最大值和最小值之间的差异，描述的是()A、样本方差B、样本标准差C、样本误差D、样本极差正确答案：D单选题36、关于大数据时代的质量信息，描述不正确的 是()A、来源多样B、数据量大C、数据产生、变化速度快D、数据信息难利用正确答案：D单选题37、按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的 过程是指()。A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进正确答案：D单选题38、显示产品质量特性波动分布状态可采用（）A、流程图B、排列图C、因果图D、直方图正确答案：D单选题39、销售者应当建立并执行进货检查验收制度， 验明（）和其他标识。A、产品合格证明B、进货发票C、安全使用期D、生产许可证正确答案：A单选题40、根据我国产品质量法规定，在我国出售 的进商品须有中文 说明书，这一规定的目的在于（）。A、提高产品质量C、确保商品价值顺利实现B、保护消费者合法权益D、提高国产商品的市场竞争力正确答案：B单选题41、为了加强质量把关，必须在一些质量控制的 （）设置检验点。A、薄弱环节B、关键部位C、生产线末端。、入库前正确答案：B单选题42、完善认证认可体系，提升认证认可服务能力， 提高（）产品认务认证制度。（）入、自愿性，强制性B、强制性，自愿性C、节能性，环保性D、管理性，安全性正确答案：B单选题43、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我 们称之为戴明环，请问PDCA是指（）A、计划-实施-检查-处置B、方法-展开-控制-协调C、方法-实施-控制-协调D、计划-组织-指挥-协调正确答案：A单选题44、某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情 况，可以收集到每日发货数和对应的退货数（注：每天的 发货数量不等）。那么，以下选择正确的是（）。A、选用u图B、选用图C、选用np图D、选用p图正确答案：D单选题45、质量发展纲要（2011-2020年）的灵魂 是（）A、建设质量强国B、确保质量安全C、提高企业效益D、促进外贸发展正确答案：A单选题46、质量概念涵盖的对象（）A、产品B、服务C、过程D、可感知或可想象的任何事物正确答案：D单选题47、质量发展是（）A、兴国之道、强国之策B、治国之道、立国之策C、立国之道、强国之策D、兴国之道、立国之策正确答案：A单选题48、企业应该对上至领导下至普通员工的所有人 员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容（）A、质量知识教育B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训正确答案：C单选题49、为了完成某个任务或达到某个目标，在制定 行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果， 并相应的提出多种应变计划的方法，叫（）。A、头脑风暴法B、PDPC重大事故预测图法C、网络图D、矩阵图正确答案：B单选题50、防错法是由日本专家新乡重夫最早提出，该 方法又称愚巧法和（）。A、永道法B、防呆法C、层别法D、检测法正确答案：B单选题51、GB/T19580卓越绩效评价准则引导组织 积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（）。A、质量安全B、环保与节能降耗私员工福利D、诚信道德正确答案：C单选题52、78.消费者在消费过程中其合法权益受到侵害 时，可以拨打（）全国消费者申诉举报统一电话。A、12369 B、12345 C、12315 D、12306正确答案：C单选题53、（）标准是第一部用于管理方面的国际标 准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。A. IS08402 B. IS091 C. IS092 D. IS090正确答案：D单选题54、以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）。入、项目要支持顾客满意的改善B、项目要支持组织目标的实现私项目要为组织带来一定的财务回报。、项目有成熟改进方案且风险小正确答案：D单选题55、质量大堤的概念是（）提出来的A、朱兰B、戴明C、休哈特D、克劳斯比正确答案：A单选题56、标准是（）的产物。A、过程B、管理活动C、标准化活动D、管理的系统方法正确答案：C单选题57、关于质量检验的主要功能之一 “鉴别”指的 是（）。A、判别产品形成过程对质量的影响。B、判别产品的检验方法是否科学C、判别检验的人员是否胜任D、判定产品质量是否符合规定的要求正确答案：D单选题58、均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制 图组成。其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断 （）。A、过程是否稳定B、过程中心与规格中心是否发生偏移C、与规格要求对比，判断过程能力是否充足D、是否有不合格品产生正确答案：A单选题59、因果图的主要作用是（）。A、寻找影响质量的主要问题B、分析两个变量间的相关关系C、寻找影响质量的主要原因D、显示质量波动分布的状态正确答案：C单选题60、产品质量法规定（）应承担产品质量 责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员正确答案：A单选题61、22年5月1日起，中国对强制性产品认 证使用的标志为（）。A、“PRC” 标志B、“萌芽”标志C、“CCC” 标志D、方圆认证标志正确答案：C单选题62、质量管理体系是以（）为关注焦点，也是 以此为中心点展开一系列相关过程的活动。A、组织员工B、顾客C、供应商D、相关方正确答案：B单选题63、GB/T191要求，组织应对相关职能、层 次和质量体系所需要的（）建立质量标准目标。A、过程B、人员C、资源D、相关方正确答案：A单选题64、计量的（）是指测量结果与被测量真值的接 近程度A、准确性B、一致性C、溯源性。、法制性正确答案：A单选题65、因果图的主要作用（）。A、寻找影响质量的主要问题B、分析两个变量间的相关关系C、寻找影响在质量的主要原因D、显示质量波动分布的状态正确答案：C单选题66、行业标准是对（）的补充。A、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准正确答案：B单选题67、管理大师彼得?德鲁克在（）一书中提出了目标管理和自我控制的主张。A、公司的概念B、卓有成效的管理者C、管理的实践D、创新与企业家精神正确答案：C单选题68、企业设立质量检验部门以履行专职检验职责， 但这种做法实质上是一种（），因此企业应该加强全面质 量管理。A、事前管理B、事前预防C、事后把关D、全面控制E、统计控制正确答案：C单选题69、世界标准日是国际标准化组织（ISO）成立 之日，具体为每年的（）A、3月14日B、8月14日C、10月14日D、12月 14日单选题70、84.对不合格品进行标识的目的是（C ）A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或使用D、确保产品的可追溯性正确答案：C单选题71、建立品牌建设国家标准体系和（）制度，完 善与国际接轨的品牌价值评价体系，增强品牌价值评价国 际话语权。A、品牌激励B、品牌价值评价C、品牌培育D、品牌宣传正确答案：B单选题72、自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以 下关于自动化的称述，不准确的是（）入、自动化的含义是要自律地控制异常情况B、自动化的主要理念是：及时在源头控制质量私自动化的主要支持之一是防错。、自动化一词出自日文，其含义与自动化相同单选题73、到2020年，建设质量强国取得明显成效， 质量基础进一步夯实，质量总体水平（），质量发展成果惠 及全体人民。A、稳定提高B、显著提升C、跨越发展D、持续提升正确答案：B单选题74、以下正确表达准时化（JIT）含义的是（）。A、只在必要的时间生产必要数量的必要产品B、按照客户需求的时间准时供货C、按照下达的生产计划，准时安排生产D、上工序必须准时开工，不能断流正确答案：A单选题75、在假设检验中，接受原假设时，可能（）错 误。A、犯第一类B、犯第二类C、即犯第一类，又犯第二类D、不犯任一类单选题76、质量必须履行的需求主要指（）入、法律法规规定B、国家强制标准C、合同规定D、以上全部正确答案：D单选题77、生产的产品没有国家标准和行业标准时，应 当制定（），作为组织生产的依据。A、地方标准B、企业标准C、合同约定。、工艺标准正确答案：B单选题78、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误 导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。A、产品质量法B、广告法C、消费者权益保护法D、反不正当竞争法正确答案：B单选题79、在数据分类中，按照数据的属性有计量型和 计数型两种类型，下列不属于计量型数据的是（）A、顾客响应时间B、不合格零件数C、产品合格率D、产品上的缺陷数正确答案：A单选题80、4开展质量管理活动必须遵循PDCA循环, 我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）。A、计划-实施-检查-处置B、组织-实施-检查-处置C、计划-实施-控制-协调D、计划-组织-指挥-协调正确答案：A单选题81、调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一 个是调查表的主要用途（）。A、数据采集B、数据分析C、原因分析D、提出改进措施正确答案：A单选题82、在目标管理中，（）特点使考评具有了客观 标准。A、充分授权B、结果导向C、上下沟通。、自我激励正确答案：B单选题83、对检验人员的工作不应该考核（）。A、产品质量的好坏B、工作量大小C、检验准确性D、记录正确答案：A单选题84、QC小组活动起源于（）A、日本B、美国C、中国D、韩国正确答案：A单选题85、（）在1961年首次提出全面质量管理的理念 的概念。A、戴明B、朱兰C、费根堡姆D、克劳斯比正确答案：C单选题86、质量检验最重要、最基本的功能是（）。A. 鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能正确答案：B单选题87、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格 品（）。A、不维修、不放行、不交付B、不隔离、不放行、不交付C、不转序、不放行、不交付D、不放行、不转序、不维修正确答案：C单选题88、控制图的上下控制限与上下公差的关系是（）A、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围宽C、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围窄D、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围是相互独 立的正确答案：B单选题89、当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考 虑（）A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B、通过沟通，消除分歧达成一致C、小组内尽快投票决定D、需求小组外部力量解决正确答案：B单选题90、对不合格品采取返工、降级、报废等都属于 对不合格的（）。入、返工B、让步C、纠正D、纠正措施正确答案：C单选题91、平衡计分卡的四个维度不包括（）A、供应链维度B、财务维度C、客户维度D、内部业务流程维度正确答案：A单选题92、生产过程中产品质量的缺陷是由（）造成。A、偶然因素B、异常因素C、偶然因素和异常因素D、以上说法都不对正确答案：C单选题93、假设检验是指应用有限的样本数据对总体未 知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。A、均值B、方差C、标准值D、样本方差正确答案：D单选题94、PDCA的方法是一种（）方法。A、统计技术B、持续改进C、连续评价。、自我评价正确答案：B单选题95、1显示产品质量波动分布状态可采用（）。A、流程图B、排列图C、因果图D、直方图正确答案：D单选题96、关于GB/T19580卓越绩效评价准则， 其没有发挥作用的方面是（）。A、为组织追求卓越提供自我评价的准则B、作为各类质量奖的评价依据C、作为组织建立经营管理体系的框架D、作为合格评定的依据正确答案：D单选题97、质量管理的发展，大致经历了（）三个阶 段的发展。A、产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管 理阶段B、统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管 理阶段C、产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管 理阶段D、全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量管 理阶段正确答案：A单选题98、我国于（）建立产品质量国家监督抽查制 度。A、1985 年B、1995 年C、20 年D 、 28 年正确答案：A单选题99、严格实施企业岗位质量规范与（）制度， 实行质量安全“一票否决。A、质量认证B、质量考核C、质量追溯D、质量管理正确答案：B单选题1、根据质量特性与顾客满意之间的关系，日 本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、 一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满 意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。A、一元质量特性B、必须质量特性C、魅力质量特性D、多元质量特性正确答案：C单选题101、直方图能直观反映一组数据的分布特征， 用直方图可以观察（）。A、数据随时间的变化B、收集到了多少数据C、数据是否是对称分布D、数据是否有缺失正确答案：C单选题102、以下（）不属于头脑风暴时所遵循的原则。A、自由畅想B、避免批评C、多多易善D、限时完成正确答案：D单选题103、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求 权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（）丧失; 但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。A、2 年 B、10 年 C、15 年 D、20 年正确答案：B单选题104、头脑风暴法也称畅谈法、集思法等，它最 早是由（）提出的。A、奥斯本B、韦伯C、弗鲁姆D、休哈特正确答案：A单选题105、在数据分类中，按照数据性有计量型和计 数型两种类型，下列属于计量型数据的是（）A、定顾客相应时间B、不合格零件数C、产品合格率D、产品上的缺陷数正确答案：A单选题106、顾客接受产品和服务的实际感受与期望值 比较的结果是（）。A、顾客感受B、顾客满意度C、顾客满意D、顾客期望正确答案：B单选题107、产品质量（）是产品质量监督检查的主 要方式。A、定期监督检查B、监督抽查C、日常监督检查正确答案：B单选题108、产品质量法的立法目的是为了加强对 产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量 责任，保护（）的合法权益，维护社会经济秩序。A、公民B、法人C、用户D、消费者正确答案：D单选题109、某零件制造商生产得是价格较高的大件复 杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大，单件生产。现欲采用SPC控制图对该关 键质量特性的波动进行控制。那么，应选用（）。A、均值-标准差控制图B、均值-极差控制图C、单值-移动极差控制图D、单位不和格数控制图正确答案：C单选题110、为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问 题或潜在问题制定共同使用和重复使用的一种规范性文件， 指的是（）。A、计量B、标准C、制度D、质量认证正确答案：B单选题111、不合格品的控制的目的是（）。A、防止不合格的发生；B、防止类似不合格品的再发生；C、防止不合格品出厂；D、防止不合格的非预期使用。正确答案：D单选题112、散布图是整理何观察收集到的数据的常用 图形工具。以下可应用 散布图的是（）。A、观察两个变量之间是否存在相关关系B、观察数据是否随时间变化C、观察数据的分散程度D、观察数据的集中趋势正确答案：A单选题113、样本标准偏差S表示数据的（）A、规格中心B、离散程度C、分布集中程度D、分散范围正确答案：B单选题114、标杆管理起源于（）。A、通用电气B、施乐公司C、IBM公司D、摩托罗拉公司正确答案：B单选题115、某质量改进小组对生产过程进行了工艺优 化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集 了 20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强 度的均值，该样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。 那么，下面陈述正确的是（）。A、改进有效，优化的工艺方案可以确定下来B、不能做出判断，需经专家确认C、不能做出判断，需做技术分析D、需经假设检验，判断样品代表的总体均值是否有显著 提高正确答案：D单选题116、以下不属于内部标杆管理对象的是（）。A、公司技能标兵B、公司劳模C、竞争对手D、公司文化之星正确答案：C单选题117、质量检验是通过对产品（）观察和判断， 结合测量、实验所 进行的符合性评价活动。A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量正确答案：B单选题118、平衡记分卡的四个维度不包括（）。A、供应链维度B、财务维度C、客户思维D、内部业务流程维度正确答案：A单选题119、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量 管理三部曲包括质量策划、质量控制和（）。A、质量保证B、质量检验C、质量改进D、质量监督正确答案：C单选题120、产品有一个产生、形成和实现的过程，每 个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影 响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的 （）的质量管理思想。A、全组织B、全员C、全过程D、全方位正确答案：C单选题121、2015版IS090标准族的理论依据是（）。A、持续改进原理B、七项质量管理原则C、系统理论D、十二项质量管理体系基础正确答案：B单选题122、产品质量法规定（）应承担产品质 量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员正确答案：A单选题123、质量检验的基本任务之一是（）。A、生产组织出具检验人员检测能力的凭证B、出具检测器具适用性的凭证C、出具质量符合要求的产品的检验凭证D、出具产品使用中质量状况的凭证正确答案：C单选题124、从装有同样规格的5箱产品中，每箱随机 抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（）。A、一般随机法B、顺序抽样法C、分层抽样法D、整群抽样法正确答案：C单选题125、1依据品牌的沙堆模型，（）是构成品牌的 最基本要素。A、信誉B、质量C、技术D、责任正确答案：B单选题126、全国质量监督检验检疫系统受理公众对质 量违法行为和产品质量投诉的电话为（）A、12315 B 、 12365 C 、 12385 D 、 12369正确答案：B单选题127、1999年，第二一届国际计量大会把每年 的（）确定为“世界计量日。A、5月20日B、 7月9日C、 9月11日D、 11月14日正确答案：A单选题128、检查表主要应用于（）A、数据采集B、数据整理与分析C、过程分析D、原因分析正确答案：A单选题129、质量水平通常是指过程输出的缺陷率为（）， 是过程在（）运行中出现缺陷的比率。A、0. 27% 长期B、0. 27% 短期C、4ppm 短期D、3,4ppm 长期正确答案：D单选题130、张瑞敏在海尔创业初期就提出了 “日事日 毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句 话体现了质量管理的（）思想。A、预防为主B、PDCAC、全员参与D、过程方法正确答案：B单选题131、（）是企业质量安全的第一责任者。A. 安全部主管B,生产部主管。法人代表D,技术主管正确答案：C单选题132、2GB/T19580卓越绩效评价准则建立在 九条基本理念基础之上，以下不属于九条基本理念的是（）。A、资源配置B、战略导向C、系统管理D、合作共赢正确答案：A单选题133、根据GB/T19580卓越绩效评价准则, 以下有关“卓越绩效”正确描述的是（）。A、“是组织绩效考核的具体标准”。B、“是组织综合的绩效管理方法。C、“要推行卓越绩效模式，公司就不用推行IS091 了 ”。D、“是符合性的评价方法。正确答案：B单选题134、顾客满意度是对顾客满意的（）描述。A、定量化B、定性化C、感受化D、理想化正确答案：A单选题135、流程图由一系列容易识别的标志构成，？标 志表示（）。A、开始和结束B、活动说明C、决策D、活动的流向正确答案：C单选题136、搭建以（）实名制为基础、以（）管理为 溯源手段的质量信用信息平台，推动行业质量信用建设。（）A、组织机构代码、物品编码B、居民身份证号码、物品编码C、组织机构代码、居民身份证号码D、居民身份证号码、组织机构代码正确答案：A单选题137、GB/T191 与GB/T194 的关系正确 的是（）。A、都是认证标准B、都是质量管理体系标准私范围相同D、结构不同正确答案：B单选题138、销售出的产品，在产品质量保证期内出现 了质量问题，销售者应当承担（）。A、产品质量责任B、产品责任C、产品瑕疵担保责任D、产品质量担保责任正确答案：A单选题139、质量检验的作用包括（）A、监督B、保证C预防D以上都是正确答案：D单选题140、根据IS090标准的定义，“质量”是指 “客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的要求的程 度”，这里“要求”通常不包括（）的要求A、顾客B、竞争对手。、员工D、股东正确答案：B单选题141、均值-标准差控制图由均值控制图和极差控 制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判 断（）。A、过程是否稳定B、过程中心与规格中心是否发生偏移C、与规格要求对比，判断过程能力是否充足D、是否有不合格品产生正确答案：A单选题142、指导2011-2020年我国质量发展的工作方 针是（）。A、以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动, 以质取胜B、以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动, 促进发展C、以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动, 又好又快D、以人为本，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动, 以质取胜正确答案：B单选题143、2022年“质量月”是我国的第（）个质 量月。A、44 个B、45 个C、46 个D、47 个正确答案：D单选题144、以下不属于内部管理对象的是（）A、公司技能标兵B、公司劳模C、公司高管D、公司文化之星正确答案：C单选题145、自动化是精益生产体系的两大支柱之一， 以下关于自动化的称述，不准确的是（）入、自动化的含义是要自律地控制异常情况B、自动化的主要理念是：及时在源头控制质量私自动化的主要支持之一是防错。、自动化一词出自日文，其含义与自动化相同正确答案：D单选题146、计量的（）是指测量结果与被测量真值的接近程度A、准确性B、一致性C、溯源性。、法制性正确答案：A单选题147、以下不属于标杆管理分类的是（）。A、内部标杆管理B、外部标杆管理C、竞争性标杆管理D、创新管理正确答案：D单选题148、（）是指质量活动中的各种数据、报表、 资料和文件。A、质量手册B、质量信息C、质量记录D、质量责任制正确答案：B单选题149、GB/T19580卓越绩效评价准则建立在 九条基本理念基础上，以下不属于九条基本准则理念的是 （）。A、资源配置B、战略导向C、系统管理D、合作共赢正确答案：A单选题150、顾客认为原来质量好的产品，因为消费的 欲望变化而不再欢迎它，这说明质量具有（）。A. 广义性B.狭义性C,时效性D.相对性正确答案：C单选题151、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和 误导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。A、产品质量法B、广告法C、消费者权益保护法D、反不正当竞争法正确答案：B单选题152、当QC小组成员发生严重分歧时，应优先 考虑（）A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B、通过沟通，消除分歧达成一致C、小组内尽快投票决定D、需求小组外部力量解决正确答案：B单选题153、在描述统计中，通常通过统计特征数来描 述数据分布的特点。以下用来描述样本数据的离散程度的 特征数是（）A、均值B、众数C、中位数D、极差正确答案：D单选题154、以下不属于标杆管理三阶段的是（）。入、目标设定B、组织策划私项目实施D、持续完善正确答案：A单选题155、3下述关于控制图原理的陈述，不正确的是 （）。A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动D、“偶然原因”引起的波动是不可避免的正确答案：B单选题156、防错法是由日本专家新乡重夫最早提出， 该方法又称愚巧法和（）。A、永道法B、防呆法C、层别法D、检测法正确答案：B单选题157、绘制控制图时，确定合理子组的基本原则 是（）A、子组大小最好控制在6以下B、组内波动应大于组间波动C、子组内应不存在差异D、子组内的波动应由随机因素导致正确答案：D单选题158、产品质量法规定，对生产、销售不符 合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的 行为，处以（）的罚款。A、货值金额50%以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额等值以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍正确答案：C单选题159、行业标准是对（）的补充。A、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准正确答案：B单选题160、张瑞敏在海尔创业初期就提出了 “日事日 毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句 话体现了质量管理的（）思想。A、预防为主B、PDCAC、全员参与D、过程方法正确答案：B单选题161、管理大师彼得?德鲁克在（）一书中提出了 目标管理和自我控制的主张。A、公司的概念B、卓有成效的管理者C、管理的实践D、创新与企业家精神正确答案：C单选题162、样本均值有少许提高，则（）。A、表明总体均值提高B、表明总体均值下降C、尚不能确定总体均值是否有显著性变化D、以上都不对正确答案：C单选题163、GB/T19580卓