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质量管理工作总结10篇.doc

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质量管理工作总结10篇完美版 《质量管理工作总结》 质量管理工作总结〔一〕: 一、质量管理工作状况 1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度 机构调整后依据公司标准化体系建设要求,用心推动了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项,质量管理制度14项。并组织各单位展开了质量管理标准的学习和宣贯工作。 2、有效运行公司的质量管理体系 按照一体化运行要求,今年5月中旬,配合企业管理部组合展开了质量、职业健康、环境三体系的内部审核,6月下旬,顺利透过了中经科环认证公司的第三方审核,三体系运行贴合体系要求,审核组专家对体系运行状况给予了高度的评价。 3、强化施工过程质量控制,提升工程质量 透过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,对施工现场工程质量进行监控,提升了工程质量。一是规范了施工组织制定和施工方案检察,对项目部上报的施工组织制定安全、质量措施进行审核,确保安全、质量确保措施有效。二是严格技术交底制度,对技术交底的资料、要求、方式等进行检查,使每个工序开工前进行技术交底,科学组织施工,避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及三检制,透过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查,确保工程实施质量到达既定的质量目标。四是强化质量通病的防治,针对对工程中易出质量通病,工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格,检查项目部制定的改正和预防措施,确保确保措施有效执行,强化了工程质量的控制。五是强化材料、物资设备质量管理,依据公司制定的材料、物资设备质量管理规定,在物资采购过程中,严把材料质量关,进一步规范了材料的出入库管理,严格对采购物资进行检验、验证,强化了对物资设备的现场管理。 4、强化现场质量检查制度 依据工程质量检查管理制度,对各个分公司强化了质量管理的日常监督检查工作,确保公司驻地分公司每月一次全面检查,外地分公司每个季度一次全面检查,并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行质量检查18次,认真检查改正了现场质量问题和隐患。透过检查,促进了施工现场质量管理工作的有序展开,较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。 5、用心展开质量月活动 依据集团公司的统一布暑,以科学发展观为指导,认真落实落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求,围绕抓质量水平提升,促发展方式转变2021年全国质量月活动主题,结合公司的具体状况安排布暑了质量月活动,强化了各级质量管理意识,提升了员工质量管理素养,促进了公司质量管理水平的稳步提升。 6、强化质量人员培训 依据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排,组织了公司关键岗位人员52人进行证书延期培训工作,满足了公司经营投标和现场管理的必需要。 7、强化QC小组活动 组织展开了2021年度QC小组活动成果申报工作,组织申报了2项优秀QC小组活动成果。2021年公司共注册了10个QC小组,公司透过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,指导各小组用心展开活动,各小组依据公司制定的管理办法,保持活动,制定了相应的活动方案,运用科学工具,取得了一些成果。 8、保持工程满意度调查和质量回访制度 依据质量管理体系运行要求,定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查,经统计满意度均在80%以上,满足一体化质量目标要求。 工程完工后,在业主要求的保修期限内,依据制定的质量回访计划及时进行质量回访。业主质量投诉由公司统一办受理,依据业主看法,提来源理推举,并通知项目部进行处理。2009年全年共回访5个工程项目。该5个工程项目在使用过程中未发生任何因施工原因的引起的质量事故,业主评价满意。 二、2021质量管理工作重点 1、组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。严格按照标准化体系要求展开各项管理工作,组织做好标准化体系的试运行工作,确保标准化体系的有效运行。 2、协助各分公司、项目部的做好制定质量管理制度工作,依据公司的质量管理规定建立合适该单位的质量管理制度,建立现场质量确保体系。 3、强化质量教育培训工作,制定公司年度质量教育培训计划,并组织实施质量教育培训工作。依据国家、省建筑业关键岗位持证上岗标准,制定培训计划,组织做好关键岗位人员教育培训,确保到达要求持证上岗率。 4、强化现场质量监控,认真组织展开定期、季节性等质量检查,及时消除质 量隐患。 5、强化QC小组管理,及时总结好的成果和新技术、新工艺的应用,提升公司的综合潜力。 质量管理工作总结〔二〕: 天津武清房建BT项目自2021年4月1日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,天津武清项目部始终保持把执行全面管理,加强执行力度作为项目管理的核心理念和展开各项工作的指导思想。认真学习落实执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心制定,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位使命和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序展开奠定了基础。 进入2021年以来,18栋楼房主体结构全部在5月底封顶,工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序,相比较主体结构,后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节,对今后的质量控制目标提出了更高的要求,依据目标要求,项目部在年初对质量工作计划进行了具体分解,依据所学专业对技术质量人员重新分区、分组,加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核,顺利透过了中国三峡认证公司质量体系检察,得到了分局和局有关部门好评。现就天津武清项目部质量管理工作总结如下: 一、项目内部质量体系的完善和质量使命制的落实 结合本项目实际状况及工程特点,天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量确保体系,执行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和使命明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,确保项目内部质量体系的高效有序运行。项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心布暑,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了使命人,真正实现使命到岗、使命到人、使命到工序。按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采纳的标准规范进行贴合性识别,确保其有效性和有用性。遵循P-D-C-A的循环过程,切实执行继续改善,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,确保顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。 二、质量管理程序和制度编制和执行 依据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。关于目前施工工序的改变,天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。 严格执行技术交底制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行具体的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。 依据确定的检验、试验对象、方式,按要求选取满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,务必按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的马上过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。 建立有效的激励机制,激发广大职工的用心性。项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现特别和工程实体质量优秀的群众和个人进行通报表扬和物质奖励。例如:项目部规定抹灰施工时,每层有4户,抹灰完成后对质量进行检查,如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内,就对本班组施工人员进行200元奖励,给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的用心性,提升了项目工程整体质量。 三、质量教育与培训 项目部自今年开工以来,组织两次大干百天劳作比赛活动,两次体系内审,一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动,能够说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战,同时也带给了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机,做了超多用心有效的质量宣扬工作,强化了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精神,展开了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中,注重发扬传、帮、带的互助精神,营造了赶、帮、超的竞争氛围,培养了合格的学习风尚。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,总结提升个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提升。在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提升,收到实效,使项目部每一位员工树立我的质量,我的使命,我的承诺和追求永无止境,产品代表人品的理念,促进了广大职工从要我学习,要我先进向我要学习 ,我争先进的思想转变,大大提升了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终保持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提升奠定了坚实的基础。 四、施工阶段质量控制 项目部质量管理工作保持周计划控制,月计划强制的现场管理制度。质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,具体制定切实可行的解决方案,制定具体措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、强化施工过程质量检查验收,强化交流,确保项目部质量信息渠道的畅通,从而确保了工程施工质量。 组织各专业技术负责人和班组长,广泛展开全面检查、专项治理、逐一排除的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查状况,制定改正和预防措施,并写出书面通报,执行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、制定单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心理解他们提出的推举,用心与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环展开质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改状况,制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现背离施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题马上上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。 比如6、7月份施工的内墙抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析,制定出应对措施,抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录,施工过程中,催促工区施工人员及时的检查,项目部规定每一天上午和下午各检查一次,各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查,发现的问题及时进行改正和解决,确保施工完成的各分项工程能够到达施工规范要求,对因为各项原因后期出现的空鼓等问题,按照修补方案进行处理,最后的施工完成后,再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查,并汇总记录,防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。 五、作好工程完工验收工作 目前已经进入12月份,距离明年4月交工日期已经很近,天津武清还迁房是一个比较特别的工程项目,明年交工后除了必需要经过建设、监理单位验收,还必需要透过各住户即小业主的验收方能完成,为了能够确保实年顺利完工验收,在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程务必按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求,逐一进行闭合。工程验收前,组织项目内部各相关部门和人员进行预验收,将检查出来的问题列出清单,逐必需使命、定人员、定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。透过以上施工中的措施和完工验收前项目自检措施,确保了能够顺利透过完工验收。 在过去的一年内,透过项目部全体成员的共同努力,天津武清项目部顺利透过了各项检查和评审,质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信,只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心,就必需能够完成项目中的各项质量工作,不断提升质量管理水平,顺利完成工程建设任务和各项质量目标。 质量管理工作总结〔三〕: 2021年度,我主要从事建设行业与质量安全管理工作,在上级领导关怀和指导下,很好的完成了监督工作任务,现将本年度的工作资料总结如下: 一、思想熟悉 要做好本职工作,更好的完成领导交办的工作任务,务必强化政治学习、法律法规学习、提升业务水平,学习好四风党风廉政等精神,切实提升自身的履职潜力和水平,依法而行,逐渐提升行政执法潜力。切实改变工作作风,热情服务,敢于作为,转变工作职能,为我县建设领域工作出一份力。 二、工作状况 1、在从事监督管理工作的1年时间内,共完成了20个工程项目的质量安全监督工作,本年度均参加我局组织的质量安全生产大检查、打非治违、专项整治等行动; 2、办理安全监督备案工程项目10个及工程完工验收备案5个; 3、受县政府委托,对150余户群众房屋进行了房屋安全性鉴定,出具鉴定报告150余户。 4、完成上级领导交办的各项工作任务。 进行质量安全监督工作时,我做到严格执行国家工程建设法律法规、标准规范及地方规定;监管的所有项目各使命主体及工程实体安全质量均要求按国家工程建设法律法规和强制性标准执行;工作之余用心参加省建设厅和州住建局组织的监督业务知识培训。质量监督员工作总结三、下一步工作打算 1、继续强化政治思想和业务知识学习,用心参加省、州组织的质量、安全方面的培训,改善工作方法,革新工作方式,更好的进行监督管理工作; 2、服从上级领导,在工作中认真学习提升自已的业务知识水平,用心完成上级交办的任务。 3、做好自身的廉政、清廉,自觉遵遵守法律律、法规、党章、三大纪律及单位的规章制度。 期望在新的一年里,再接再厉,使自已的工作做的更好、更完善,不负国家、人民的所托,更好的体现出自身价值。 质量管理工作总结〔四〕: 2021年马上过去,崭新的2021马上到来。回忆2021年过去的半年里,在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下;在各基层单位的大力支持下;在监理单位、业主、制定单位以及各部门的协同努力下;并在系统的指导下;工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了必需的工作,也取得了必需的成绩,并克服了一切不利因素,确保了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标,认真落实落实上级工作会议精神,已落实公司的工作布暑为中西,建立健全质量管理体系,落实质量管理使命,不断继续改善质量体系,将各个部门的相关质量制度和措施纳进到质量体系文件和岗位规范中,促进质量管理,并进一步强化现场质量管理,加大服务力度,已关键工序、新工艺和技术为重点,强化质量日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为质量效益型管理目标保驾护航。由于制度不断完善,使命明确到人,公司全体职工的质量意识都有很大的提升,实现了年度产品交验合格率100%,单元工程合格率95%,业主满意度92%,杜绝了施工质量事故的发生,确继续续改善措施的有效落实,实现了年度质量管理目标。但仍然存在不够之处,我们将透过不断总结和数 据分析,找出工作中存在的不够以便在今后的工作中继续完善和改善。一年来,我们主要做了以下工作: 一、建立质量确保体系,健全质量管理组织机构体系 自公司组建成立以来,我质量技术管理部门迅速建立质量,技术管理组织机构,并建立了以总工领导负责,质量技术部监督检查,各个项目部实施的质量确保体系。 二、进行制度建设,完善质量管理制度。 为确保质量管理工作有章可循,依据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位使命。 1、使命到岗,制度到人,使命到工序 公司以总工为核心的质量确保体系,明确部门,各个项目的质量工作使命与使命人,同时,在关键工序和新工艺施工时重点控制,设置专人负责过程质量控制。 2、质量与进度奖挂钩 结合各个项目工程实际状况及工程特点,在工程质量管理上,执行质量与进度奖挂钩,即在每个月进行生产进度评比时,把质量指标作为一项重要条件, 如果质量指标完不成,进度指标完成的再好也不能得奖,这样以来调动了工 区的质量主观能动性。使质量管理由被动变为自觉,提升了工程的施工质量。1质量管理规章制度的制定与落实状况○ A、由公司牵头,质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底, 使施工人员了解施工项目的概括,资料,施工目的,重点,难点,明确各个施工过程,质量标准,安全措施,环保措施,节约措施和工期要求等,做到心中有数,使施工技术管理水平大幅提升,确保了施工质量。 B、推行质量使命制,强化三检制度。 执行质量使命制,项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订质量使命书,明确质量使命,严格执行初检、项目复检,质量技术部门终检的三检制度,上一道工序不合格,下一道工序不开工,经过三检制度合格后,申请监理验收, C、执行交接班制度,严格质量值班 每班做好施工记录,质量记录,并对下一道工序进行签字交接,对施工过程中出现的问题进行个性说明,并查找分析问题出现的原因,解决问题,不能使存在的问题过夜,为强化现场技术指导与质量控制,要求现场值班人员,质检员严格控制施工质量。 3、质量确保体系运行状况 项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量使命,质量确保体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样,所以依据实际状况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题,下发质量整改通知单,限期限时整改,透过整改,取得了显然的效果,同时每月依据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议,针对发现的复杂问题进行技术讨论,分析,依据分析结果确定下一步的施工方法。透过专题会议的研究,使施工得以顺利进行,施工质量得到了确保。 4、主要质量控制活动 1组织质量检查,进行互检,互相学习,不断提升。○ 在施工过程中,由公司总工牵头组织项目例行检查制度,对发现的问题及时下发整改通知单,限期整改,对发现的技术难题,由质量技术部门研究整改措施,并组织技术交底,认真整改,并进行质量巡视,。 由公司质量技术部门牵头,组织各个工区的施工员,质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长,构成互补之势,不仅仅优化了施工工艺,而且提升了施工质量和施工进度。 2召开质量专题会议,强化质量意识○ 依据各个阶段的工序质量状况,每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议,会议由主管质量技术的总工主持,由质量技术部负责人、项目负责人,技术员,质检员参加,分析了当前施工质量的形式,通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改状况,并总结。制定下个阶段的质量管理计划,加大施工现场的质量管理力度。 3进行专项工艺交流,完善施工工艺○ 在每个工程开工后,依据各个工程的状况,组织专项工艺交流,编制一整套的施工组织方案。提升了新工艺在施工管理中的应用。 4组织专项质量培训,提升员工的质量素养○ 在整个施工项目管理过程中,公司质量技术管理部门保持对每项新工序进行技术培训,由有经验的技术人员主讲,对施工技术管理人员及工人轮换培训,透过培训,不仅仅提升了各类人员的技术技能,也提升了工人的质量意识,从而确保了施工质量。 5、质量技术工作总结 在质量确保体系有效运行下,透过质量控制措施的有效实施,我部门承 建的所有项目均得到了业主、制定、监理单位的一致好评。五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工质量任务。其中完工验收项目工程,全部合格,主体中检完成项目个,合格率100%,完成了年度质量目标。取得了合格的社会效益。 三、存在的不够或必需进行改善之处: 1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改善过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。 2.质量体系运行有盲区,各别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。 3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不贴合要求的现象。 4.不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是熟悉还有误区,不能把不合格品处置作为改善质量管理工作的重要手段。 5.沟通仍有差距,主要表此刻项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。 四、2021年的年度工作计划: 1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程,管理今年存在不够的管理过程。透过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,透过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。2006年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。 2.依据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优计划实施,2006年由于没有贴合创部级优质条件的工程,将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级合格工程。 3.透过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,确保其一次交验合格率到达100%,2006年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。 4.从年初就依据各项目具体状况规划QC活动课题,有计划地展开QC小组活动,以推动新技术应用、消除质量通病。 5.作为体系运行牵头部门,指导和帮忙各业务系统抓好质量体系运行工作,2006年内审将采用滚动审核的形式,内审覆盖率仍然为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一齐全力提升管理体系运行的有效性。 6.理解工程质量监督部的领导,服务基层,强化对系统管理人员的指导和监督,以提升系统的办事潜力和效率。 质量管理工作总结〔五〕: 在股份公司我主管技术和质量工作,20xx年是股份公司市场占有率提升、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作: 1.在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作 历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出超多的问题。基于前车之鉴,2003年我们采用动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并猜测将来用户使用的质量。对应这种想法,采纳了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改善的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去常常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了用心的作用。20xx年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项2021年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,必需要我们不懈努力。 2.产量压力较大的状况下,狠抓了新品研究的工作 20xx年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如XXX发动机和XX系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提升对新产品的高度熟悉外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严正性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较贴合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提升了计划的严正性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,确保计划的顺利实现。 20xx年完成XX样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,XX变速器改善五档型进入批量生产。 技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确猜测市场的变化,做好前期的潜力储备,为生产量的提升留下必需的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。 4.技术改造工作|中華勵誌網 品规划工作,配合X研究院完成可行性研制报告,进行初步制定。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和制定,并与国内外厂家进行超多的交流,马上建成前驱变速器壳体线,齿轮线和XX发动机的毛坯生产线。 对超短机的专用零部件进行生产线的制定,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。 20xx年完成技术攻关项,质量攻关工作项, 对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分开轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得显然的成效。 狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销带给了确保或消除部分障碍。 牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。 自身的潜力和水平有必需的差距,在协助总经理主管的工作方面没有革新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改善工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。 首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提升工1作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好XX前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作新新产品建线,老产品进一步提升生产潜力,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。 质量管理工作总结〔六〕: 为规范公司的内部建设和业务展开、监督落实各项工作的有效顺利完成,10月份品质管理部按计划完成了以下工作: 一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实 1、编制并实施《品质管理监管办法》,依据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。 2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合修理作业指导书》等体系文件。 3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。 4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。 5、20xx年10月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查,并通报检查结果,要求各使命部门就存在问题限期整改。 二、强化绩效考核,完善内部管理 1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。 2、征集各部门绩效考核修改看法,并依据其看法进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。 三、完善培训管理、提升培训质量 品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作,本月完成工作如下: 1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理 2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作 3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。 4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不同阶段所必需进行的专业类培训科目进行了调查。 5、依据领导指示提出规范培训工作展开及实施有针对性培训的工作汇报。 四、完善5S实质,提升自身素养和服务素养 1、编制《5S手册》及《礼仪手册》,将5S执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。 2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会,并依据各部门会后看法对手册资料进行了相应的修改 3、经公司领导审批后,于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。同时,要求公司各部门自发文之日起执行,并进行相应的培训质量管理部月工作总结工作总结。 五、部门其它日常工作: 1、收集、整理公司各部门20xx年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室 对接、收取8、9月份空调专业质量记录,并复印、归档。 2、配合建立安全礼貌小区工作的展开,协助客户服务中心完成各项资料的整理。 3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。 质量管理工作总结〔七〕: 党中央、国务院把2009年确定为质量和安全年,充分体现了对质量安全工作的高度重视。按照局领导尽使命、强服务、促发展的总体思路,质量管理处以展开质量和安全年活动为抓手,以应对金融危机为己任,不断解放思想,继续改革革新,实施重点突破,较好完成各项工作。 1、质量和安全年活动扎实有效。依据党中央和国务院的重大布暑,市委市政府高度重视质量和安全年活动,市府办公厅转发了我局《关于全面展开质量和安全年活动进一步推动质量兴区工作的实施看法的通知》。我处围绕质量宣扬、质量提升、质量服务、质量整治、质量建设五个主题,组织相关部门用心有序地展开质量和安全年活动,着重透过舆论宣扬、以点带面、质量服务等多种途径,引导企业提升质量安全水平,落实强化企业产品质量安全主体使命。据不完全统计,全市参加质量和安全年活动的各类企业达8000多家。同时,在质量和安全年活动中,着眼于建设长效工作机制,健全完善了政府负总责、企业负首责、监管部门各负其责、行业协会自律的工作使命体系,在理解国家质检总局多次督导检查时,得到充分肯定。 2、质量兴区活动全面推动。依据市府办公厅转发我局《关于全面展开质量和安全年活动进一步推动质量兴区工作的实施看法的通知》要求,本市18个区县政府用心行动,纷纷召开质量兴区推动大会,成立质量兴区工作领导机构,很多区委区政府主要领导均对质量兴区工作做出重要批示并亲任此项工作领导小组组长。为有效指导此项工作,我处于年初制定了《上海市质量兴区工作绩效评价指南》,并在此基础上起草了验收细则、督查程序和验收等文件。各区县质监部门依据任务目标,整合辖区内相关职能部门力量,有条不紊地推动质量兴区工作,并取得阶段性成果。我处于2009年11月组织本市各区县质监局同志分赴山东、河南、江苏等地,视察学习兄弟省市展开质量兴省、质量兴市工作的有益做法和成功经验,以进一步加快本市质量兴区工作的深入展开。 3、质量月活动资料丰富。2009年我处组织各相关部门、行业、区县,在质量月期间,围绕共铸质量安全、同迎出色世博主题,特别安全、民生、节能、世博4个重点,展开24项主要活动,并保持做到四个结合,即与质量和安全年活动紧密结合、与改善民生紧密结合、与节能减排紧密结合、与迎世博紧密结合,收到合格社会效果。此外,质量月期间,为纪念新中国成立60周年,我局联合上海市总工会、共青团上海市委展开了以质量,让生活更完美为主题的我与质量60年征文活动,得到社会各界用心响应,共收到征文稿件540篇,除上海外,北京、山东、广东、福建、江西、江苏等全国各地的群众也踊跃投稿,上至80几岁的退 休老人、下至20来岁的大中同学,都借助征文描述了质量给经济社会及百姓生活带来的深入变化,表达了对质量工作的殷切期望和合格愿景。 4、质量工作体制建设取得新进展。为进一步强化全市质量工作合力,我处革新质量工作体制,牵头组建了由上海市经济团体联合会、上海现代服务业联合会等13个主要行业协会组成的上海市行业协会质量工作网络。此外还进一步发挥上海市质量工作联席会议在质量管理方面的领导推动作用,进一步健全国有企业质量工作网络在落实企业质量工作主体方面的作用。透过政府、行业、企业三个质量工作平台,本市各部门、行业协会、大型国有企业用心推动质量工作,有效推动质量兴市、质量兴业、质量兴企,基本构成了大质量工作格局。 5、首届上海市市长质量奖隆重颁发。本市建立了以市长质量奖为标杆、以质量金奖为基础的政府质量奖励制度,及阶梯式质量推动体系,以发挥政府对质量工作的引导作用,提升全社会质量意识,提升全市质量管理水平。2009年,为服务四个中心建设,我们对质量奖励制度进行了完善,将政府质量奖励的范围由原制造业扩展到服务业、中小企业及其他组织,质量金奖的额度由5个增至12个。10月30日,首届上海市市长质量奖颁奖仪式隆重举行,韩正市长为获奖组织和个人颁奖,并做重要讲话,强调质量是上海的生命,追求卓越是上海城市精神的内涵。首届市长质量奖的颁发,极大地激励了本市相关企业及质量工的用心性。 6、首部上海市质量状况白皮书公布。为全面掌握本市质量状况,我局成立了《上海市质量状况分析报告》编委会,经多轮研究讨论,确定了分析报告结构、框架和主要指标体系,最最后9月正式完成和印发了2008年上海市质量状况分析报告》,对本市产品质量现状及问题进行了深入分析,提出了有针对性的对策与推举。同时,还会同行业协会召开了质量工作研讨会,深入探讨展开行业质量状况分析工作,并在组织展开涉及民生安全的电线电缆、钢筋等行业生产许可证获证企业专项检查的基础上,撰写了相关产品质量状况分析报告,以到达了整顿一个行业、理清一个行业质量状况、提升一个行业质量水平的目的。 7、名牌战略推动力度不断加大。依据国家质检总局探究建立以消费者认可和市场竞争为基础的名牌产生机制要求,结合上海转变经济发展方式的必需要和我局三定职能,我处在原《上海市名牌产品推举办法》基础上,制定并公布了《上海名牌管理办法》,进一步规范和完善上海名牌战略的推动制度。同时,充分发挥区县质量局与行业协会的作用,展开区县质监局集中受理试点工作,委托23个行业主管部门和协会进行初审,初步实现区县、行业在市名牌办指导下统筹协调、明确使命、密切配合、全面推动的全新模式。在各方的用心努力下,2009年共有750多家企业申报了近800项品牌,本市企业争创名牌的意识和热情得到进一步提升。此外,为激励本市名牌企业应对全球金融危机带来的影响,2月28日,我局携同市经信委、市商务委等有关部
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