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2019-2025年房地产经纪人之职业导论真题精选附答案

单选题（共600题）
1、筛选是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选，在这一过程中，既要考虑当前需要，又要考虑以后需要。在考虑以后的需要时主要考虑()。
A.信息的广度
B.信息的深度
C.信息的来源
D.信息的时效

【答案】 A
2、由于劳务活动内容的( )，制订完全统一的服务标准不切合市场的实际，但制订服务要求和内容趋于一致性的基本标准还是可行的。
A.多样性
B.复杂性
C.多变性
D.不确定性

【答案】 D
3、( )是公司的第一形象，要为来访的客户提供座椅休息，预备大量的资料或者促销性材料，增进公司与客户之间的距离。
A.总经理办公室
B.会议室
C.接待人员的工作区域
D.公共区

【答案】 C
4、房地产经纪机构领取营业执照后1个月内，应当到( )办理备案手续。
A.工商行政管理部门
B.房地产管理部门
C.税务主管部门
D.房地产经纪行业组织

【答案】 B
5、因房屋灭火、土地使用权年限届满、他项权利终止等，权利人应当自事实发生之日起()日内申请注销登记。
A.30
B.60
C.90
D.120

【答案】 A
6、经纪门店经理岗位的直接上级是（ ）。
A.总监
B.销售副总经理
C.案场销售经理
D.总经理

【答案】 B
7、下列风险中，不属于房地产经纪业务中可能出现的民事赔偿风险的是（　　）。
A.协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险
B.意外事故引起的风险
C.未尽严格审查义务引起的风险
D.产权纠纷引起的风险隐藏答案收藏标记反馈

【答案】 B
8、　王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好，收入颇丰。但由于许多亲戚、朋友都对房地产经纪职业有偏见，认为其职业没有前途，不受尊重，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的张某（非房地产专业毕业），原来的销售业绩远远落后于王某，最近却慢慢赶了上来。2013年7月12日，王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心理骂了一句：“假正经”。这时电话铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁？”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。
A.守法经营
B.以“诚”为本
C.尽职守责
D.公平竞争

【答案】 D
9、房地产经纪机构经营模式的选择不包括( )。
A.组织结构的选择
B.企业规模的确定
C.管理体系的确定
D.规模化经营方式选择

【答案】 C
10、门店营业目标的分配方法中，（ ）在长期不变动的情况下易流于形式化、表面化。
A.店长自行估计法
B.历史实绩推估法
C.共同责任分担法
D.经纪人员自行预估法

【答案】 C
11、如果客户来电话要找的人不在，最合适的礼貌应答是( )。
A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!××公司，请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她)手机

【答案】 C
12、住房贷款方案主要由（ ）、贷款类型和还款期限组成。
A.贷款额
B.担保费用
C.借款人
D.贷款人

【答案】 A
13、房地产转让中最基本的方式是( )。
A.房地产买卖
B.房地产赠与
C.房地产交换
D.房地产抵债

【答案】 A
14、合同条款中，( )是合同存在的基础，没有此条款，就不存在合同。
A.主要条款
B.一般条款
C.明示条款
D.普通条款

【答案】 C
15、房地产经纪机构的组织结构形式中，（　　）的缺点是将某些基本职能外包，必然会增加控制上的困难，对外包业务缺乏强有力的控制。
A.矩阵制组织结构形式
B.网络制组织结构形式
C.分部制组织结构形式
D.直线—参谋制组织结构形式

【答案】 B
16、　　张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。
A.合同有效
B.合同无效
C.合同效力待定
D.由刘某个人承担责任

【答案】 A
17、在房地产经纪机构的客观信息表格中，( )是客户资料中最重要的报表。
A.客户登记表
B.进度表
C.销售价格表
D.业绩表

【答案】 A
18、房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用，客户关系管理的核心是( )。
A.客户分析子系统
B.决策支持子系统
C.客户联络中心
D.客户资料数据库

【答案】 D
19、房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于（　　）。
A.存量房经纪业务中的买方代理
B.存量房经纪业务中的卖方代理
C.新建商品房经纪业务中的买方代理
D.新建商品房经纪业务中的卖方代理

【答案】 D
20、兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是( )。
A.固定薪金制
B.佣金制
C.混合制
D.收益分成制

【答案】 C
21、 在我国政府简政放权，向有限政府转型的大趋势下，房地产经纪行业管理应充分发挥行业组织的作用，加快行业（　　）建设。
A.经济
B.基础
C.自律
D.环境

【答案】 C
22、在房地产代理合同中，当事人没有对解决争议的方式做明确选择的，则应通过( )解决合同纠纷。
A.仲裁
B.诉讼
C.协商
D.民事调解

【答案】 B
23、凡取得中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格的人员，必须经过（　　）才能以房地产经纪专业人员的名义从事房地产经纪活动。
A.考核
B.会审
C.鉴定
D.登记

【答案】 D
24、居间合同的委托人的给付义务具有( )。
A.确定性
B.义务性
C.不确定性
D.无条件性

【答案】 C
25、房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（ ）两种形式。(2012年真题)
A.店内集中管理
B.行业集中管理
C.店内分散管理
D.行业分散管理

【答案】 A
26、有关房地产代理活动，理解正确的是（ ）。
A.经纪人只能以卖方的名义从事代理服务
B.经纪人只能以买方的名义从事代理服务
C.以买方还是卖方的名义从事代理服务须依据合同约定
D.同时接受买卖双方的委托从事代理服务

【答案】 C
27、我国房地产经纪行业全国性的自律组织是（　　）。
A.中国房地产协会
B.中国房地产研究会
C.中国物业管理协会
D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会

【答案】 D
28、房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少，这说明房地产经纪信息具有( )。
A.多效性
B.共享性
C.时效性
D.积累性

【答案】 B
29、一个房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断，这说明该房地产经纪人具有( )。
A.收集信息的技能
B.市场分析的技能
C.人际沟通的技能
D.供需搭配的技能

【答案】 B
30、房地产经纪信息的多维性体现在( )上。
A.时间
B.空间
C.时间和空间
D.时间或空间

【答案】 C
31、售楼处的基本功能是（　　）。
A.展示商品房项目的信息、提供商品房销售的场所
B.规范房地产交易行为
C.促成房地产交易
D.提升房地产价值

【答案】 A
32、房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是( )。
A.业务部门
B.业务支持部门
C.权证代办部门
D.客户服务部门

【答案】 D
33、房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案时不应（　　）。
A.向客户担保贷款一定成功
B.考虑客户的储蓄和收入水平
C.考虑客户的家庭开支状况
D.考虑客户的家庭理财状况

【答案】 A
34、房地产经纪机构多样化战略中，（　　）通过开发完全异质的服务和市场来使经营领域多样化。
A.横向多样化
B.水平多样化
C.多向多样化
D.专业多样化

【答案】 C
35、房地产经纪服务完成的标志是（ ）。
A.房地产交易合同的签订
B.房地产交易合同的生效
C.佣金的支付
D.经纪服务合同的签订

【答案】 A
36、房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心，半径为（ ）的区域。(2011年真题)
A.500m
B.500～1000m
C.1000～2000m
D.2000～3000m

【答案】 A
37、房地产经纪信息计算机管理系统的主要类型不包括（ ）。(2007年真题)
A.数据管理信息系统
B.网络转换管理信息系统
C.流程控制信息系统
D.辅助决策信息系统

【答案】 B
38、居先生将其自有的一套房屋委托给一家房地产经纪机构出售，并签订了为期3个月的独家出售经纪服务合同。2个月后，居先生又将房屋委托给另一家房地产经纪机构出售。对此，居先生应当承担（ ）。(2012年真题)
A.违约责任
B.侵权责任
C.履约不当责任
D.缔约过失责任

【答案】 A
39、房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户“跳单”而产生的风险，属于（ ）。
A.未尽严格审查义务引起的风险
B.经纪业务对外合作的风险
C.经纪人道德风险
D.客户道德风险

【答案】 D
40、房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的，应当自办理注销登记后的（ ）日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。(2011年真题)
A.15
B.20
C.30
D.45

【答案】 C
41、售楼处设置工作的第一个步骤是（　　）。
A.售楼处选址
B.确定售楼处的功能
C.组建售楼处工作团队
D.制定售楼处管理制度

【答案】 B
42、房地产经纪机构及其分支机构应当自（　　）之日起30日内，到相关机构备案。
A.开业
B.领取营业执照
C.申请营业执照
D.房地产经纪行业协会备案

【答案】 B
43、特许经营起源于( )，是指特许者所拥有的商标、商品、产品、专利、专有技术、经营模式等可以特许经营合同的形式授予特许者使用。
A.英国
B.法国
C.美国
D.中国香港

【答案】 C
44、购房人通过房地产经纪机构居间介绍购买了房屋后，委托该房地产经纪机构办理抵押贷款，该房地产经纪机构（ ）。(2011年真题)
A.可以收取一定费用
B.只能代替银行收费
C.只能收取交通费等必要费用
D.不能收取任何费用

【答案】 A
45、卖主给经纪人一个底价，卖出超过部分归经纪人作佣金指的是美国房地产代理业务运作方式中的（ ）。
A.独售权合同
B.独售权共享合同
C.开放出售权合同
D.净卖权合同

【答案】 D
46、房地产经纪机构选择设置存量房业务门店具体区域时，其出发点和根据是( )。
A.客源情况
B.房源情况
C.目标市场定位
D.市场状况

【答案】 C
47、下列不属于房地产经纪机构的风险是()。
A.总体风险
B.个体风险
C.意外风险
D.生产风险

【答案】 D
48、房地产经纪人在接受房屋售卖委托后要进行房屋调查，房屋调查包括核实产权和（ ）。
A.核实售卖目的
B.核实业主身份
C.核实房屋所处位置
D.现场查勘

【答案】 B
49、对于一些特殊房屋出售或出租委托，应提醒委托人提供的相关证明文件不包括（　　）。
A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的书面证明
B.国有企业房屋，需要国有资产管理部门的批准文件
C.公司产权房屋，需要公司董事会、股东会审议同意的书面文件
D.国有企业房屋，需要国有企业法人同意出售的书面文件

【答案】 D
50、房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（ ）。(2009年真题)
A.业务部门
B.业务支持部门
C.权证代办部门
D.客户服务部门

【答案】 D
51、企业品牌结构的层次构成中，第二层次是（ ），即代表各业务类型的品牌。
A.产品品牌
B.事业品牌
C.企业品牌
D.专业品牌

【答案】 B
52、房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是（　　）。
A.业务部门
B.基础部门
C.客户服务部门
D.业务支持部门

【答案】 D
53、薪酬支付方式中，（ ）奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。
A.固定薪金制
B.佣金制
C.混合制
D.信息费制

【答案】 B
54、客户开发中最快最有效的方式是( )。
A.驻守
B.同行开发
C.网络开发
D.老客户开发

【答案】 B
55、中国内地房地产经纪业在（　　）阶段，一些城市的市级、区（县）级房产交易所和房产交易市场陆续转制，由直接参与房地产中介服务转为主要履行相关房地产市场管理职能。
A.复苏
B.初步发展
C.快速发展
D.萌芽

【答案】 B
56、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房(2000)200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。(2006年真题)
A.王某直接向丁某追究责任
B.王某直接向乙公司追究责任
C.王某直接向甲公司追究责任，并由乙公司进行赔偿
D.王某同时向甲公司和丁某追究责任

【答案】 C
57、房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的机会或者媒介服务，并向委托人收取佣金的行为是（ ）。
A.房地产买卖
B.房地产租赁
C.房地产代理
D.房地产居间

【答案】 D
58、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。(2011年真题)
A.另行签订合同，但不能收费
B.另行收费，但无需再签合同
C.另行签订合同，可以约定另外收费
D.另行收费，但必须再签居间合同

【答案】 C
59、签订贷款合同的要点中，错误的是( )。
A.必须是借款人及共有产权人亲自在借款抵押合同上签字
B.还贷的方式一般由贷款方自己选择，房地产经纪人应向借款人介绍等额本金和等额本息两种还贷方式的区别
C.抵押价值和借款的数额需要区分出来，还款的期限应填写清楚，但必须告知借款人实际还款期限以贷款实际发放日期作为起算日期
D.由于贷款的还贷时间较长，若因借款人一时疏忽而逾期还款，其违约责任的追究依据借款合同约定处理，还会在个人资信征询系统上留下记录

【答案】 B
60、组建售楼处工作团队应根据项目的（ ）等情况综合考虑而定。
A.项目营销方案、销售期、市场推广方式
B.房源数量、销售期、市场推广方式
C.房源数量、项目营销方案、市场推广方式
D.房源数量、销售期、项目营销方案

【答案】 B
61、某房地产经纪机构兼并另一家房地产经纪机构，从而扩大企业规模加速发展。这种经营战略是（ ）。
A.纵向一体化
B.水平一体化
C.水平多样化
D.多向多样化

【答案】 B
62、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托B房地产经纪公司的小王办理房屋的买卖事宜。假如你是小王，请回答以下问题：
A.居间合同
B.代理合同
C.行纪合同
D.ABC均可

【答案】 A
63、某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中（　　）环节的主要内容。
A.筛选
B.编辑
C.分类
D.整序

【答案】 D
64、目前我国台湾地区房地产经纪行业管理的模式是( )，
A.行政主管模式
B.行业自治模式
C.行政与行业自律并行管理模式
D.市场调节模式

【答案】 B
65、关于房地产广告发布的说法，错误的是( )。
A.房地产经纪机构发布新建商品房项目广告应当提供开发商的委托证明
B.房地产经纪机构发布房源广告之前，应当核验委托人提供的房地产权属证明
C.房地产经纪机构为得到客源信息，可以发布虚构的房源广告
D.房地产经纪机构不得发布含有风水、占卜等封建迷信内容的广告

【答案】 C
66、我国香港地区的地产代理监管局是专门管理房地产经纪行业的政府机构，主要负责（ ）的工作。
A.颁发牌照和行政管理
B.制定合同示范文本
C.提供培训教育机会
D.受理消费者投诉

【答案】 A
67、在房地产经纪信息的管理中，除了房地产经纪信息的搜集和整理之外，还应该注意房地产经纪信息的（　　）。
A.保密
B.运用
C.传递
D.保存

【答案】 D
68、根据发达国家的经验，从长远来看，随着人们法律意识和服务消费意识的不断进步，( )业务将更具发展前途。
A.居间
B.买卖
C.租赁
D.代理

【答案】 D
69、房地产经纪信息管理系统设计的原则中，（　　）要求房地产经纪信息管理系统的设计，在提供信息共享的平台的基础上，构筑协同办公的平台。
A.网络化原则
B.协同原则
C.共享原则
D.平等原则

【答案】 B
70、房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，因此它的基本作用是（ ）。
A.维护社会整体利益
B.维护委托人利益
C.维护房地产经纪行业利益
D.维护房地产经纪人的利益

【答案】 A
71、按照提供房地产经纪服务的方式，可以将房地产经纪服务合同分为（　　）。
A.房屋出售经纪服务合同和房屋出租经纪服务合同
B.房地产居间合同和房地产代理合同
C.房屋承购经纪服务合同和房屋承租经纪服务合同
D.房屋出售委托合同和房屋出租委托合同

【答案】 B
72、与MLS系统相适应的经纪服务方式是（　　）。
A.居间
B.行纪
C.信托
D.代理

【答案】 D
73、房地产说明书应当由( )编制、填写。
A.房地产所有权人
B.房地产行政管理部门
C.房地产经纪行业组织
D.房地产经纪人

【答案】 A
74、以下属于房地产经纪人职业资格的有( )。
A.房地产经纪人协理职业资格
B.房地产经纪人从业资格
C.房地产经纪人协理执业资格
D.房地产经纪人协理从业资格

【答案】 D
75、　宋某是某房地产经纪事务所总经理，在某房地产开发公司开发的A花园公寓项目中拥有小额股份。该花园公寓地处城市近郊，依山傍水，周围绿树成荫，到市区交通也非常方便。李某是宋某的朋友，委托宋某购买一套环境好、价格适中、建筑面积140 m2左右的住房。于是宋某向李某推荐了A花园。李某经考虑后，委托宋某所在经纪事务所代其选购一套A花园公寓。但李某在迁入A花园仅1个月，突遇一场百年不遇的暴雨后不久，便发现客厅墙体出现数处小裂缝，于是自己请人修缮。但3个月后，裂缝扩大，并渗水，致使一幅价值不菲的名画污损。李某通过调查发现自己的购房价格比一般市场价格高15％左右。
A.李某应向开发商索赔
B.李某应向经纪事务所索赔
C.李某自己有过失，无法索赔
D.李某可以向房屋所在地人民法院提起诉讼

【答案】 C
76、房地产经纪行业管理的主要内容不包括( )。
A.房地产经纪人员执业资格管理
B.房地产经纪收费管理
C.房地产经纪纠纷规避及投诉受理
D.房地产经纪机构品牌

【答案】 C
77、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的（　）。
A.居间服务内容之一
B.后续服务项目之一
C.咨询服务内容之一
D.信息服务内容之一

【答案】 B
78、经纪是( )经济发展到一定阶段而出现的促进商品交易的中介服务活动。
A.商品
B.市场
C.调控
D.计划

【答案】 A
79、房地产经纪机构的义务不包括（ ）。(2010年真题)
A.在经营场所公示房地产经纪人员的注册证书
B.向房地产管理部门或行业组织提出实施专业培训的要求和建议
C.督促房地产经纪人员认真开展经纪业务
D.为委托人保守商业秘密

【答案】 B
80、由于房地产经纪人员与服务对象之间存在着较为明显的信息（ ）现象，因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪业诚信管理。
A.不真实
B.不对称
C.不共享
D.不保密

【答案】 B
81、下列工作中，不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是（　　）。
A.维护售楼现场设施的完好及清洁
B.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系
C.负责销售渠道和客户服务管理，做好项目解释
D.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务

【答案】 C
82、一般来讲，在房地产经纪活动中，( )行为是房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息。
A.媒介居间
B.商事居间
C.指示居间
D.委托居间

【答案】 C
83、房地产经纪机构经营管理的首要任务是( )。
A.建立品牌战略
B.进行集约性管理
C.选择恰当的经营模式
D.完成业务额

【答案】 C
84、薪酬支付方式中，（　　）奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。
A.固定薪金制
B.佣金制
C.混合制
D.信息费制

【答案】 B
85、房地产经纪服务合同的补充内容是针对房地产经纪机构提供的(　　)而增加的条款。
A.基本服务
B.延伸服务
C.手续代办服务
D.抵押贷款服务

【答案】 B
86、下列自然人中，属于完全民事行为能力人的是（　　）。(2008年真题)
A.15周岁，自己挣钱生活的孤儿
B.17周岁，生活费来自父母的学生
C.19周岁，一直未参加工作的待业青年
D.20周岁，不能辨认自己行为的精神病人

【答案】 C
87、职业道德在内容上具有一定的稳定性、连续性，在性质上具有（　　）
A.普遍性
B.合理性
C.专业性
D.社会性

【答案】 C
88、贷款银行收到申请人的资料后，进行贷款审查的方面不包括( )。
A.个人的信用
B.贷款的金额
C.抵押物的价值
D.贷款的条件

【答案】 B
89、房地产经纪人协理在从事经纪活动中，应当做到的是（　　）。
A.房地产经纪人协理不仅仅受聘于一个经纪机构
B.以房地产经纪人协理的身份在其他经纪机构兼职
C.用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作
D.协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得额外的报酬

【答案】 C
90、一般而言，房地产经纪人应以标的物业的（　　）为基准来协调交易双方，必要时还可借助房地产估价机构的力量。
A.实际价值
B.理论价值
C.评估价值
D.客观市场价值

【答案】 D
91、当前我国新型房地产经纪业态的迅速发展主要依托于（ ）。
A.特许经营模式
B.现代企业制度
C.互联网
D.专业化分工

【答案】 C
92、房地产经纪信息计算机管理系统的主要类型不包括（　　）。
A.数据管理信息系统
B.网络转换管理信息系统
C.流程控制信息系统
D.辅助决策信息系统

【答案】 B
93、甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。
A.聚焦战略
B.低成本战略
C.一体化成长战略
D.多样化战略

【答案】 C
94、在我国，（　　）在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中占据着一定的市场份额。
A.单店经营模式
B.无店经营模式
C.混合经营模式
D.连锁经营模式

【答案】 A
95、房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用的手段包括：无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用（ ）的方式争揽业务，与同行进行业务竞争。
A.设置障碍
B.商业贿赂
C.制造纠纷
D.诋毁诽谤

【答案】 B
96、因经纪服务合同的权利义务不等而产生纠纷是源于房地产经纪人的不良心态，是( )缺失的表现。
A.道德
B.诚信
C.法律知识
D.专业知识

【答案】 B
97、行纪是指经纪人受委托人的委托，以（　　）的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的经济行为。
A.自己
B.代理人
C.委托人
D.受托人

【答案】 A
98、房地产经纪人员接待客户，最好( )。
A.坐在客户的侧边
B.坐在客户的对面
C.坐在客户的后面
D.紧靠客户身旁

【答案】 A
99、目前，在房地产经纪行业管理中采用行业自治模式的国家或地区是（ ）。(2012年真题)
A.美国
B.中国大陆
C.中国香港地区
D.中国台湾地区

【答案】 D
100、房地产经纪机构（ ），就开始承担房屋的保管责任。
A.签订经纪服务合同
B.进行房屋查验
C.接受房屋钥匙
D.发布房源信息

【答案】 C
101、房地产经纪行业管理主要应起到（ ），保证市场机制正常运作的作用。
A.避免市场机制失灵
B.增强行业竞争状况
C.调节市场供求状况
D.避免用传统思路管理

【答案】 A
102、售楼处设置的一般程序不包括（　　）。
A.制定售楼处管理制度
B.组建售楼处工作团队
C.确定售楼处的主要功能
D.创造有利的经营环境

【答案】 D
103、门店所面临的街道是门店客流来源的通道，所以门店的（　　）对门店的客流量有很大影响。
A.方位
B.地势
C.与客户的接近度
D.临路状况

【答案】 D
104、 下列选项中，（　　）是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪活动主体、房地产经纪行为等实施的管理。
A.房地产经纪的企业管理
B.房地产经纪管理
C.房地产经纪信息管理
D.房地产经纪行业管理

【答案】 D
105、房地产经纪行业管理模式不包括( )。
A.行政主管模式
B.市场调节模式
C.行业自治模式
D.行政与行业自律并行管理模式

【答案】 B
106、CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（　　）。
A.客户是企业发展的重要资源之一
B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C.进一步完善企业的运行机制
D.进一步延伸和健全企业的服务链管理

【答案】 C
107、下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点，说法不正确的是（　　）。
A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
B.品牌维护主要通过影响客户的价值感知
C.品牌管理的目标是提升品牌价值
D.以客户对企业服务的感知价值为核心来对品牌进行建立

【答案】 C
108、田某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。田某接待了欲出售房产的胡某。经过详细的洽谈，田某代表甲机构同胡某签订了房地产销售代理合同，并通过多个渠道将信息发布出去。几天后，田某通知胡某，赵某欲购买该房。正在外地出差的胡某询问田某可否代理自己同赵某谈判，田某拒绝了，回答说交易谈判应由本人出面。胡某与赵某经过谈判，房屋最终以89万元成交。但在办理过户手续时，交易中心以该房屋还有租客为由，告知田某和胡某不能进行交易。田某认为交易中心工作人员故意刁难，因此与工作人员发生争执。胡某与承租人协商，承租人表示愿意以89万元的价格购买该房，事后赵某不得不将房地产出价提高到90万元才使承租人放弃购买权，从而购买了该房产。3个月后，该房屋完成了交易过户。田某按成交价的2%向胡某收取了佣金。又按成交价的1%向赵某收取了佣金。(2008年真题)
A.业务洽谈
B.房地产查验
C.信息的收集与传播
D.房地产交易谈判

【答案】 B
109、某房地产经纪协理仅有高中学历，考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后，其报考房地产经纪人职业资格，需具备的条件是（　　）。
A.领取房地产经纪人协理职业资格证书满3年
B.从事房地产经纪业务工作满6年
C.需再取得大专学历后满3年
D.需再取得大学本科学历后满1年

【答案】 B
110、房地产经纪信息系统（MLS）本质在于实现了（　　）。
A.客户共享和佣金共享
B.信息共享和佣金共享
C.客户共享和信息共享
D.公众服务共享和客户共享

【答案】 B
111、从长远来看，市场是公平的，只有（ ）的房地产经纪人员，才能长期获得客户的认可和回报，正所谓“老实人，人欺，天不欺”。
A.遵纪守法
B.诚实守信
C.尽职尽责
D.规范执业

【答案】 D
112、卖方代理业务中，经纪人的基本义务是()。
A.实现标的物业的最高出售价格
B.实现标的物业的适中出售价格
C.实现标的物业的最低出售价格
D.实现标的物业的最高使用价值

【答案】 A
113、下列关于房地产经纪职业道德的说法中，正确的是( )。
A.房地产经纪职业道德属于外在的规范
B.房地产经纪职业道德具有强制力，因而对房地产经纪人员具有约束力
C.房地产经纪职业道德不具有强制力，因而对房地产经纪人员不具有约束力
D.房地产经纪职业道德通过职业责任感.行业准则.舆论等来约束房地产经纪人员

【答案】 D
114、租赁双方可在（　　）与房地产经纪机构补充签订房地产经纪服务合同。
A.调查推广阶段
B.匹配带看阶段
C.洽谈签约阶段
D.结算交验阶段

【答案】 C
115、房地产经纪组织章程对参加组织的房地产经纪人员具有（ ）。
A.执行力
B.管理性
C.约束力
D.服从性

【答案】 C
116、房地产经纪人员受理委托业务后，收集与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场的（ ）等。
A.物质状况、价格信息
B.供求信息、物质状况
C.供求信息、价格信息
D.权属状况、物质状况

【答案】 C
117、我国房地产经纪机构薪酬的支付方式中，（　　）最大的缺点是不具有奖励性。
A.混合制
B.计时薪金制
C.佣金制
D.固定薪金制

【答案】 D
118、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房［2000］200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。
A.丁某向乙公司追究责任
B.甲公司向乙公司追究责任
C.甲公司应协助丁某向乙公司追究责任
D.乙公司直接赔偿丁某损失

【答案】 B
119、房地产经纪机构选择开设门店的区域时，应优先考虑( )。
A.企业目标市场定位
B.企业财务状况
C.企业人力资源状况
D.企业管理现状

【答案】 A
120、房地产经纪合同中应当有（ ）签名。(2010年真题)
A.执行该业务的房地产经纪人
B.房地产经纪人协理
C.房地产交易双方
D.房地产经纪机构的法务人员

【答案】 A
121、房地产经纪活动中（ ）的知识可以通过调查或客户访谈获得，如访问对象房屋的租户。
A.程序性
B.体验性
C.实践性
D.全面性

【答案】 B
122、下列关于风险的表述中，错误的是(　　)。
A.利率变动属于政策风险
B.佣金浮动属于市场风险
C.市场行情分析失误属于市场风险
D.资金筹措出现困难属于个别风险

【答案】 C
123、按照企业性质对房地产经纪机构进行分类，其种类不包括（　　）。
A.有限责任公司
B.公司制房地产经纪机构
C.合伙制房地产经纪机构
D.个体工商户

【答案】 D
124、( )年12月，人事部、建设部联合颁布了《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》，决定对房地产经纪人员实行职业资格制度。
A.2000
B.2001
C.2002
D.2003

【答案】 B
125、房地产经纪机构在（　　）中，更注重与客户建立长期的合作关系。
A.房地产买卖经纪业务
B.房地产租赁经纪业务
C.房