2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案.docx

资源描述

2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案单选题（共600题） 1、下列选项中，关于劳动保护的说法。正确的是（）。 A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作 B.不包括员工劳动报酬方面的保护 C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分 D.是对所有劳动者的全部保护措施【答案】 B 2、（）是一种基于工效学思想的设计方法。 A.机械型工作设计法 B.生物型工作设计法 C.社会技术系统方法 D.激励型工作设计方法【答案】 B 3、下列关于工作分析的实施流程中，建立良好的工作分析氛围的描述错误的是（）。 A.只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入到相关工作中 B.直线管理者在组织中处于中间位置，只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用 C.应获得工作承担者的理解 D.如果无法消除工作承担者对工作分析的顾虑，那么可以避开这个问题【答案】 D 4、将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分人每个绩效等级内。这种绩效考核方法是()。 A.排序法 B.配对比较法 C.强制分布法 D.行为锚定法【答案】 C 5、下列关于访谈法的说法，错误的是()。 A.它的优点首先在于可控性 B.是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息的一种方法 C.可系统地了解所关心的内容，还可以跟踪提问 D.不需要花费大量的时间和精力就可以得到所要的资料信息【答案】 D 6、选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是（　　）。 A.新企业成立 B.新员工入职 C.新职位产生 D.新技术出现导致工作发生变化【答案】 B 7、关于工作分析方法中间卷调查法的说法，正确的是（　　）。 A.问卷调查法主要适用于非操作类工作 B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高 C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力 D.问卷调查法操作复杂【答案】 A 8、培训与开发的目的不包括(　　)。 A.提高员工的福利 B.提高组织或个人的绩效 C.增强组织或个人的适应能力 D.增强员工对组织的认同感和归属感【答案】 A 9、我国法律对（　　）提供特殊就业保护。 A.残疾人 B.农村剩余劳动力 C.下岗人员 D.失业人员【答案】 A 10、关于招募的说法,正确的是() A.招募是指从组织外部招聘新员 B.招募的口的就是从求职者屮选出最合适的候选人 C.通过招募吸引来的求职者越多越好 D.招募在人力资源规划和员工甄选之间架起了座桥梁【答案】 D 11、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同能力是（）。 A.言语能力 B.空间认知能力 C.演绎能力 D.直觉能力【答案】 A 12、霍桑实验的研究结果是（　　）。[2014年真题] A.物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高 B.当降低生产车间的照明度时，参加实验的所有员工都降低了生产效率 C.人是单纯追求金钱收入的经济人 D.生产效率受企业内部人际关系的影响【答案】 D 13、（2018年真题）劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象，通常称为劳动法律关系的（）。 A.行为 B.财物 C.客体 D.主体【答案】 C 14、企业中相似工作的集合是（）。 A.职业 B.工作族 C.职位 D.职责【答案】 B 15、在评估培训与开发的效果时，评估受训人员工作行为是否有所改变，以及把所学的内容运用到工作上的程度，这是()。 A.反应评估 B.学习评估 C.结果评估 D.工作行为评估【答案】 D 16、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：在与这家公司签约之前，小李对该公司完全监控式的工作环境不满，因而与公司谈判了很长时间，这体现了劳动力市场()的特征。 A.交易的延续性 B.交易条件的复杂性 C.交易对象的难以衡量性 D.劳动力出售者的地位不利性【答案】 B 17、关于实施招募活动，错误的陈述是（）。 A.发布招募信息必须简洁、明确 B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书 C.在招募阶段招募者要热情和礼貌 D.可以夸大空缺职位的正面特征，回避或掩饰负面特征【答案】 D 18、（2020年真题）下列关于人力资源内涵的说法中，正确的是（）。 A.人力资源仅是指人 B.人力资源是从宏观层面定义的 C.人力资源的重点在于质量而不是数量 D.人力资源着重强调的是当前的人力资源【答案】 C 19、组织承诺包括（　　）。 A.情感承诺、继续承诺和职业承诺 B.情感承诺、继续承诺和规范承诺 C.情感承诺、职业承诺和规范承诺 D.规范承诺、继续承诺和职业承诺【答案】 B 20、某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低，这违背了合理薪酬方案中的()原则。 A.竞争性 B.激励性 C.经济性 D.合法性【答案】 D 21、甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：决策委员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称为()。 A.个体思维 B.极化倾向 C.团体思维 D.产生的升级【答案】 C 22、（　　）是个体从事工作活动的单元。 A.职权 B.职位 C.任务 D.职业【答案】 C 23、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（　　）。 A.在岗培训与开发 B.外部培训与开发 C.岗外培训与开发 D.在职培训与开发【答案】 C 24、（　　）适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。 A.混合策略 B.市场领先策略 C.市场跟随策略 D.市场滞后策略【答案】 B 25、（2016年真题）相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是（）。 A.容易导致内部人员为了晋升而形成矛盾 B.应聘人员的来源局限于企业内部 C.需要对录用人员投入大量的岗位培训费用 D.录用人员的适应时间比较长【答案】 D 26、企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的是（）。 A.媒体广告 B.内部人推荐 C.委托猎头公司寻找 D.校园招聘【答案】 B 27、培训与开发的目标不包括（） A.知识目标 B.生态目标 C.行为目标 D.结果日标【答案】 B 28、通常需要对员工进行较为严格的监督或者通过培养员工的忠诚感来配合实施的工资制度是()。 A.计时工资 B.计件工资 C.集体奖励计划 D.个人奖励计划【答案】 A 29、工作态度与价值观相比，其稳定性（　　）。 A.较低 B.较高 C.相同 D.无法比较【答案】 A 30、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆洗衣店的工资水平同周围社会的平均水平持平和采用高于同行业平均水平这些做法的直接目的是()。 A.减少员工的流动性 B.增强员工的忠诚度 C.加强公司的竞争力 D.提高公司运作效率【答案】 A 31、B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。根据以上资料，回答下列问题：案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()。 A.分析人员没有掌握研发技术 B.研发人员缺少合作态度 C.已采用问卷调查法必然影响观察法的效果 D.观察法不太适用于脑力劳动【答案】 D 32、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。 A.激励性原则 B.合法性原则 C.经济性原则 D.竞争性原则【答案】 A 33、如果要招募的是蓝领工人、从事一般行政事务类工作的员工或较低层次的其他员工，则应当选择的招聘广告媒介是（）。 A.当地报纸 B.杂志 C.广播电视 D.宣传材料【答案】 A 34、员工任职资格等级的高低取决于()。 A.资历 B.工龄 C.所具备的条件和能力 D.职位【答案】 C 35、关于进行工作分析时所使用的观察法的说法，错误的是（）。 A.观察法成本低、经济实用 B.观察法适用于大量的标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作 C.观察法不会使员工产生厌烦心理 D.观察法不适用于以脑力劳动为主的工作【答案】 C 36、招聘信息的发布不需要遵循的原则是()原则。 A.及时 B.层次 C.真实 D.准确【答案】 D 37、政府追求的主要宏观经济目标之一是()。 A.实现充分就业 B.提高最低工资水平 C.扩大社会保障体系覆盖面 D.完善公共就业服务体系的功能【答案】 A 38、下列由公共就业服务机构注销失业登记人员失业登记的情形中错误的是()。 A.被用人单位录用的 B.已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地最低工资标准的 C.入学、服兵役、移居境外的 D.连续6个月未与公共就业服务机构联系的【答案】 D 39、关于招聘的含义，正确的说法是()。 A.在招聘阶段，需要采用多种测评方法 B.让潜在的合格人员对组织的相关岗位产生兴趣，前来应聘这些职位 C.为组织岗位挑选合格人选的过程 D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步【答案】 B 40、下列说法正确的是()。 A.以竞争性市场结构为特征的行业，一般属于高工资产业部门 B.资本密集型的产业有能力支付较高的工资 C.人均占有资本投资比例高的部门，一般属于低工资产业部门 D.人工成本占总成本比例较高的部门，一般属于高工资产业部门【答案】 B 41、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（） A.高薪战略 B.培训战略 C.广泛搜寻战略 D.公开战略【答案】 D 42、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：你对本案例中人事经理的看法是()。 A.不称职 B.与下属缺乏沟通 C.能量体裁衣，知人善任 D.创收与他无关【答案】 C 43、员工可以通过各种方式来表达不满，表现出属于建设性和积极性的反应是（）。 A.忽视 B.组织公民行为 C.忠诚 D.离职【答案】 B 44、下列选项中，关于作业疲劳的说法，错误的是（　　）。 A.工作强度、工作速度、工作方式及工作持续时间是引发疲劳的最直接的原因 B.不同性别、年龄的个体在同样的环境中对于疲劳的感觉不一样 C.个体的情绪、兴趣、态度不会对疲劳产生影响 D.可以通过作业者的血液、尿液、汗液等成分的变化来判断疲劳程度【答案】 C 45、（），即根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。 A.团队性原则 B.竞争性原则 C.隐性报酬原则 D.经济性原则【答案】 C 46、关于外部培训与开发优点的说法，错误的是（　　）。 A.外部培训与开发可以扩大员工的视野 B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况 C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案 D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机地结合【答案】 D 47、下列不属于员工减压措施的是()。 A.缩短工作时间，降低劳动强度 B.改善组织的工作环境和条件 C.从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力 D.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理【答案】 A 48、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。 A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用 B.薪酬可以体现员工的个人价值 C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化 D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】 A 49、下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是（）。 A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性 B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化 C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性 D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】 A 50、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是() A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价 B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定 C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成 D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】 C 51、工作的自主性有助于员工（　　）。 A.感受到工作的稳定性 B.体验到工作的单调性 C.体验到工作的责任 D.感受到工作的安全性【答案】 C 52、下列关于工作分析的说法，错误的是（　　）。 A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程 B.工作分析设立的目的是指该工作为何存在，有何意义 C.工作内容包括从事的工作活动和工作职责，以及如何完成工作 D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】 D 53、（）适用于短期内可以掌握的工作。 A.工作实践法 B.社会实践法 C.访谈法 D.观察法【答案】 A 54、下列关于团体中沟通方向的描述，错误的是()。 A.沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类 B.下行沟通可能造成信息内容的流失 C.下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通 D.垂直沟通比横向沟通的信息传递得快【答案】 D 55、张三今年68岁，之前一直在家务农，没有买社保，如今土地被征收，在家闲着，和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡，张三与用人单位之间的关系是（） A.劳务关系 B.劳动关系 C.兼职关系 D.聘用关系【答案】 B 56、关于偷窃行为原因的说法,错误的是()。 A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复 B.可能因为感到被剥削 C.必然涉及严重不满等深层次的原因 D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【答案】 C 57、关于从众的说法，正确的是（　　）。 A.从众的人一定是感受到了真实的压力 B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大 C.团体规模越大，从众压力越大 D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 D 58、研发小组内部的沟通经常采用()沟通。 A.环状 B.交错型 C.轮状 D.链状【答案】 B 59、在员工援助计划的测量方式中，主要通过考查实施EAP的成本和所获得收益的比率来进行评估的是（）。 A.成本—效益分析 B.过程评估 C.临床评估 D.压力测评【答案】 A 60、小赵大学毕业那年，由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。 A.交易的延续性 B.交易对象的难以衡量性 C.不确定性 D.交易条件的复杂性【答案】 B 61、作为工作分析内容之一的工作环境要素不包括（　　）。 A.工作的自然环境 B.工作的社会和心理环境 C.工作的时间性 D.工作的危险性【答案】 C 62、从法律的角度看，招聘广告一般属于（　　）。 A.合同 B.协议 C.要约 D.要约邀请【答案】 D 63、（2018年真题）（）最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。 A.员工援助计划 B.员工增强计划 C.职业健康促进计划 D.职业戒酒计划【答案】 D 64、下列选项中，关于劳动保护的说法，正确的是（　　）。 A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作 B.不包括员工劳动报酬方面的保护 C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分 D.是对所有劳动者的全部保护措施【答案】 B 65、关于工作研究的说法，错误的是()。 A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法 B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费 C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术 D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位【答案】 D 66、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。 A.从众 B.顺从 C.服从 D.遵从【答案】 A 67、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。 A.市场跟随策略 B.基于成本策略 C.市场滞后策略 D.市场领先策略【答案】 D 68、根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。 A.理性人的人性观和封闭的环境观 B.社会人的人性观和开放的环境观 C.理性人的人性观和开放的环境观 D.社会人的人性观和封闭的环境观【答案】 B 69、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。 A.减少员工的流动性 B.增强员工的忠诚度 C.加强公司的竞争力 D.提高公司运作效率【答案】 A 70、薪资体系建立的依据是()。 A.工作分析与工作评价 B.工作评价 C.薪资结构设计 D.薪资分级和定薪【答案】 A 71、（2016年真题）在进行培训与开发需求分析时，主要用于确定培训与开发内容的是（）。 A.组织分析 B.工作任务分析 C.人员分析 D.公司战略分析【答案】 B 72、员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的() A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 D.语言理解力因素【答案】 A 73、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是() A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价 B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定 C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成 D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】 C 74、下列因素中，对团体凝聚力的影响因素不包括（）。 A.相处的时间 B.个人素质 C.加入团体的难度 D.团体的规模【答案】 B 75、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。 A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大 B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好 C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好 D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大【答案】 B 76、下列公式()是正确的。 A.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最高值）/（区间最高值-区间最低值） B.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值） C.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬+区间最低值）/（区间最高值-区间最低值） D.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值+区间最低值）【答案】 B 77、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。 A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。 B.准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁。 C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。 D.如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁。【答案】 D 78、关于员工请假管理制度的说法，正确的是（　　）。 A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬 B.职工连续工作满1年的。享受带薪年休假 C.企业不能擅自增减病假期的期限，但可将病假视为事假处理 D.带薪年休假应当在应休年假年度外给予【答案】 B 79、下列不属于福利计划的成本控制的内容的是（）。 A.福利计划中的费用分担制 B.传统福利项目改进 C.福利项目开发 D.福利沟通【答案】 D 80、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：从组织行为学角度考虑，对待组织中的非正式团体最好的做法是()。 A.强行取缔 B.将人员拆开 C.任其自然发展 D.与之进行沟通，使非正式团体与组织的目标一致【答案】 D 81、关于小道消息的特点，说法正确的是()。 A.准确性很低 B.容易防止 C.有一定的准确性 D.只有少数人知道【答案】 C 82、（2016年真题）对摄影师而言，最重要的智力要素是（）。 A.演绎能力 B.记忆力 C.空间认知能力 D.知觉能力【答案】 D 83、（2016年真题）下列关于绩效管理的说法，错误的是（）。 A.绩效管理是一个完整的管理过程 B.绩效管理与绩效考核是等价的 C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 D.绩效管理会推动绩效考核的开展【答案】 B 84、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。 A.确定招募需求 B.制订招募计划 C.实施招募活动 D.评估招募效果【答案】 D 85、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度，在失业的统计标准中不包括()。 A.劳动者必须年满18周岁 B.劳动者必须在3个月内有求职活动 C.劳动者在调查周中的工作时间不超过1个小时 D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力【答案】 A 86、评估招募效果的最主要的方法就是()。 A.招募的时间是否按照计划进行 B.招募工作完成得是否及时 C.看职位空缺最终是否得到了填补,以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意 D.招募预算是否得到了很好的执行,有无出现超预算现象【答案】 C 87、组织承诺是指()。 A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度 B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 C.员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度 D.员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度【答案】 C 88、员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（　　）。 A.错误率增加 B.旷工 C.迟到 D.离职【答案】 D 89、职位评价主要是为了解决()。 A.外部公平性 B.内部公平性 C.外部竞争性 D.激励性【答案】 B 90、关于组织公民行为的说法,错误的是（） A.组织公民行为是一种典型的积极作行为 B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为 C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为 D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报【答案】 D 91、（2020年真题）经过一定时期的相互作用，团体内各派竞争力量之间形成了一种试探性平衡，开始以一种合作的方式组织在一起。当这一阶段完结时，团体结构大致形成。此时团体处于发展阶段的（）。 A.形成期 B.冲突期 C.规范期 D.产出期【答案】 C 92、与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及相应的外显行为总称（　　）。 A.技能 B.能力 C.胜任素质 D.人格特征【答案】 C 93、（　　）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。 A.认知成分 B.情感成分 C.道德成分 D.行为倾向成分【答案】 D 94、下列关于工作满意度的说法不正确的是()。 A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高 B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起 C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤 D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为【答案】 A 95、下列选项中，关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（　　）。 A.费用低，速度快 B.不影响被调查人员的正常工作 C.浪费一定的时间和人力 D.与访谈法具有极高的互补性【答案】 C 96、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。 A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目 B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本 C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划 D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】 A 97、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案的薪酬体系属于（）薪酬体系。 A.职位 B.绩效 C.技能 D.能力【答案】 A 98、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力,实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半 A.社会信念 B.社会促进 C.社会懈怠 D.社会顺从【答案】 C 99、（）是对招募工作的最终效果以及招募过程中的每一个环节的实施情况进行评价。 A.确定招募需求 B.指定招募计划 C.实施招募活动 D.评估招募效果【答案】 D 100、劳动力供给()。 A.具有数量的概念而无质量内涵 B.具有质量内涵而无数量的概念 C.既有数量的概念也有质量内涵 D.既无数量的概念也无质量内涵【答案】 C 101、下列有关职业病认定条件的说法，不正确的是（　　）。 A.所接触的有害因素的剂量（强度或浓度）无论过去还是现在，足以导致疾病的发生 B.放射性物质所引起的疾病不属于职业病 C.与工作场所的职业性有害因素密切有关 D.区别职业性与非职业性疾病所起的作用，前者的可能性必须大于后者【答案】 B 102、人力资源管理的激励功能是指()。

展开阅读全文