北京某企业管理顾问有限公司商业计划书.pdf

北京北京 XXXX 企业管理顾问有限公司企业管理顾问有限公司 商业计划书商业计划书 二零零四年二月 二零零四年二月 CONFIDENTIAL 2 资料资料 编号编号 2004 年年 2 月月 本机密的商业计划仅仅是为了潜在的购买方或者投资方而准备的。本商业计划为北京 XXXX 企业 管理顾问有限公司(“XX 顾问”或“该公司”) 所有，内容包含了关于 XXXX 所有业务及经营信 息。 该项商业计划的目的是为了向那些具备尽职调查能力和条件的潜在购买方或者投资方提供关于 XX 顾问的经营、管理、财务及其他信息，并以此做出未来可能进行的购买或者投资决策。该商业 计划仅仅是为了帮助潜在的购买方、投资方或者是他们的代表来针对该公司做出一个初步的评估， 来确定是否对于该项目进行进一步考察。该商业计划并不能用于针对 XX 顾问的出价或要约，也不 能够作为任何投资决策的基础，或者是作为与 XX 顾问达成任何交易的投资决策的基础。潜在的购 买方或者投资方应该仅仅依靠自身的判断能力、考察和商业分析能力对该公司进行评估。 该公司及其所有雇员、 代表不承担任何由于使用本商业计划所造成的后果， 也将不承担在与任何潜 在投资方、附属机构、或其代表进行书面或者口头交流过程中所透露信息而引起的后果。 该公司及其雇员、 代表或顾问对于向潜在投资方及其附属机构、 或其代表所提供的本商业计划或其 他书面、口头交流的真实性、准确性、及其完整性没有明确或暗示的承诺或者保证。 本商业计划包括一些 XX 顾问根据行业及其公司未来发展状况做出的声明、 估计和预测。 这些声明、 估计和预测是基于公司管理层及其他业内信息渠道所做出的一系列假设。 这些假设有可能被证明是 正确或错误的。XX 顾问实际的业绩有可能偏离本商业计划中所做出的声明、估计或预测。而这一 偏离有可能是重大的。 XX 顾问保留在任何时间，在不事先通知其他潜在购买方或者投资方的情况下，与一家或者多家购 买方或者投资方进行谈判并达成协议的权利。XX 顾问也保留在任何时间终止与任何一家潜在购买 方或者投资方进行进一步分析、考察或提议过程，并修改相应程序的权利。XX 顾问保留在不事先 解释原因的情况下进行上述终止或变更的权利。 本商业计划中的信息是高度保密的。 在没有书面得到 XX 顾问或者其董事会成员的同意下，本商 业计划不能被复印、复制或散发。 收到该商业计划的人员同意对于所有本文所述的信息保密，同 时保证不会直接或者间接书面或口头透露、 或允许其代理、 顾问或者其他相关人员书面或口头透露 本商业计划所载信息。 相关人员只能够根据本商业计划及其他相关资料所载信息来评估 XX 顾问 的购买或投资交易，而不能用作其他任何用途。 潜在的购买方或投资方如果对于本项目没有兴趣，请退还或销毁本商业计划。 CONFIDENTIAL 3 目录目录 页码页码 I 发行概要发行概要- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4 II 市场分析市场分析- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - A. 市场概览 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - B. 竞争态势- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7 8 9 III 公司介绍公司介绍 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - A. 收入来源 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - B. 电视栏目 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - C. 组织结构 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - D. 业务描述- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E. 股权结构 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - F. 历史沿革 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - G. 商务策略和发展驱动因素 - - - - - - - - - - - - - - - - - 11 12 13 15 15 21 22 22 IV 高级管理层高级管理层 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 26 V 财务分析财务分析 - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - A. 历史财务数据- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - B. 未来预测 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 29 30 31 VI 融资需求及资金用途融资需求及资金用途 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 32 VII 主要投资考量因素主要投资考量因素 -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 34 VIII 附录附录 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 37 CONFIDENTIAL 4 第一部分第一部分 发行概要发行概要 CONFIDENTIAL 5 I. 发行概要发行概要 北京 XXXX 企业管理顾问有限公司 （简称： XX 顾问或公司）北京 XXXX 企业管理顾问有限公司 （简称： XX 顾问或公司） 目前隶属于北京 XX 服务集团有限责任公司，为客户提供高端 人力资源咨询服务。XX 顾问以服务中国地区企业为己任，通过 旗下两大业务主线：即人力资源管理咨询服务和人力资源薪酬 数据服务为企业提供一系列全方位的人力资源管理咨询。 专业化人力资源管理咨询服务专业化人力资源管理咨询服务 XX 顾问具有国际管理咨 询业的先进背景，综合国内外人力资源管理的宝贵经验和理论 成果，为各类型企业提供最为适用的全面人力资源管理优化整 合解决方案。 权威性人力资源薪酬数据服务权威性人力资源薪酬数据服务 XX 顾问自成立以来长期 从事薪酬福利数据调研工作，目前已拥有国内最大的薪酬福利 数据库，数据覆盖行业超过 60 个。XX 顾问通过人力资源薪酬 数据服务，一方面为各组织提供翔实的市场信息，包括薪酬信 息、组织结构信息、人力资源实务操作信息等；另一方面为组 织改进其人力资源管理提供依据。 XX 顾问在成立的两年时间中取得了令人瞩目的成绩： ? XX 顾问在成立当年即实现盈利 ? XX 顾问已经完成 64 个行业的薪酬福利调研，覆盖全国近 50 个城市 ? XX 顾问为国内近 30 家大型企业提供过人力资源管理咨询 服务 ? XX 顾问为国内近 700 家中外资企业提供过人力资源薪酬 数据服务 ? XX 顾问是国内唯一一家拥有强大人力资源服务母公司支 持的咨询公司 ? XX 顾问是国内唯一一家拥有 IT 研发中心的人力资源管理 咨询公司 ? XX 顾问是国内唯一一家拥有专业核心期刊的人力资源管 理咨询公司 ? XX 顾问目前已经拥有一支近 60 人的咨询、研发队伍，硕 士及硕士以上文凭的员工占到全体员工人数的 50％以上 ? XX 顾问目前在上海、深圳两地开设了办事处，便于为全 国客户提供更为贴近的服务 XX 顾问的主要收入来源于三方面：第一、项目咨询部为客户 提供人力资源管理咨询项目所获收入，约占总体收入的 59.3 ％；第二、数据咨询部为客户提供人力资源薪酬数据服务所获 收入，约占总体收入的 37.3％；媒体事业部成立于 2003 年底， 广告收入和发行收入较少，不计入 03 年度总体收入。 CONFIDENTIAL 6 公司的创始人宋杨先生在开创 XX 顾问之前服务于一家著名国 际管理顾问公司，并担任高级顾问和培训师，此阶段他曾为中 国石油天然气集团、中国粮油进出口集团、中国五矿集团、兴 业证券、泰康人寿、中国建设银行、招商银行、大唐电信等国 内一流的公司或企业集团，以及例如思科系统中国公司 (CISCO)、美国电话电报公司(AT&T)、麦肯锡中国公司、海德 堡中国公司、柯达公司等著名大型跨国企业提供涉及人力资源 战略设计、工作分析及岗位评估、绩效管理系统的设计、薪酬 福利审计咨询等具体的人力资源工作内容。他还曾多次领导及 负责全国范围内为许多跨国公司开展的员工激励及薪酬福利 调查项目，在国内人力资源咨询圈内具有相当知名度。2002 年宋杨先生与北京 XX 服务集团合作开始创办并经营北京 XXXX 企业管理顾问有限公司。 凭借其多年的管理经验和敏锐 的市场分析能力，使 XX 顾问在 2 年内以每年 4 倍的增长速度 发展，并且在 2004 年被北京 XX 服务集团评选为年度先进企 业，也是集团公司有史以来最为年轻的年度先进企业。 公司计划向潜在的战略和/或金融投资者募集资金 1000-2,000 万人民币, 用于新业务增长点的启动和经营、扩大公司业务经 营范围和种类、行业内的并购、公司日常运营开支和其他资本 性支出等。 XX 顾问的主要投资考量因素包括： ? 丰富的市场潜力 ? 准确的市场定位 ? 稳定的客户群体 ? 飞快的发展速度 ? 成熟的公司品牌 ? 完善的业务模式 ? 卓越的管理团队 ? 专业的业务团队 ? 丰富的资源储备 CONFIDENTIAL 7 第二部分第二部分 市场分析市场分析 CONFIDENTIAL 8 II. 市场分析市场分析 A. 市场概况市场概况 概述概述 进入九十年代以来，人力资源作为企业发展最核心动力的作用 已经被越来越多的企业家、经营者和学者所认同。人力资源管 理作为一种企业经营、运作过程中的必备过程，发挥着其巨大 的作用和价值。尤其是对国内众多的国有、民营企业来说，通 过人力资源管理把劳动力的最大价值发挥出来是企业能否生 存和持续发展下去的关键。 据不完全统计：中国的人力资源管理咨询市场总容量超过 100 亿美元。而且这个数字还在以更为惊人的速度每年翻新。 人力资源管理是一个以人最为核心研究对象的管理实践活动， 其包含众多的领域：人力资源规划、员工的招募、甄选、培训、 开发、薪酬给付、绩效评价以及员工关系等多方面的工作。其 每一个环节均可以作为一项专门的业务来进行经营运作。 来源： 《人力资源管理》 （2001） 目前国内有着近 5000 家的各类管理咨询公司， 尤其是在 2002、 2003 这两年管理咨询呈现出爆发的态势。 在众多的咨询业务中，又尤以战略咨询和人力资源管理咨询为 人 力 资 源 规 划 招 募 人 力 资 源 规 划 招 募 甄甄 选选 培 训 与 开 发 薪 酬 管 理 绩 效 管 理 培 训 与 开 发 薪 酬 管 理 绩 效 管 理 员 工 关 系 员 工 关 系 公公公公 司司司司 绩绩绩绩 效效效效 人力资源管理构成人力资源管理构成 CONFIDENTIAL 9 各项咨询业务的核心。 薪酬数据服务薪酬数据服务 薪酬数据服务是 XX 顾问最具有特色、最具创新力的一种服务 模式。概括的说，薪酬数据服务即为各行业中的企业提供各类 人力资源相关的数据参考信息，尤其指薪酬数据方面。 众所周知，企业发展中的决策要依靠准确、到位的数据分析作 为基础，在人力资源管理方面尤其如此。XX 顾问的薪酬数据 服务正是以此为依据，通过组织行业薪酬福利调查和为企业提 供定制的数据信息调查收集、整理和汇总各行业的薪酬福利信 息，再通过为企业量身定制数据分析报告为其提供参考。 薪酬数据服务不仅是企业获得参考信息的重要途径，越来越多 的企业更是通过其吸引、激励和保留企业核心人才。 薪酬数据服务在国外已经拥有近百年的历史，在国内则是刚刚 起步。目前以薪酬数据服务为主要业务模式的公司已经超过一 百家，更有越来越多的国际知名公司开始涉足国内的此项领 域。XX 顾问作为国内最为知名的薪酬数据服务提供商，其业 务的发展潜力和市场份额都是首屈一指的。 B. 竞争态势竞争态势 在广阔的人力资源管理咨询市场中同业的竞争日趋激烈。 1. 国际知名公司 由于国外在管理咨询业务上起步要比我们早上百年， 众多 的国际知名公司在各项业务上与 XX 顾问都存在着较多 的竞争。其中美世咨询、翰维特咨询、惠悦咨询等最为突 出： ? 美世咨询 美世咨询是一家国际性的咨询公司，业务遍及全球 40 个 国家和地区，拥有 142 个分支机构及 13,000 余名员工。 自进入中国以来，美世极大地提升了咨询能力。今天，美 CONFIDENTIAL 10 世可以向客户在一系列重要的人力资源问题上提供专业 意见，帮助客户通过"人"来实现和创造商业价值。 ? 翰维特咨询 翰威特公司是一家全球性的管理咨询公司， 专长于通过提 供各种人力资源管理方案来解决企业所面临的经营问题。 公司 2000 年度的营业收入为 12.8 亿美元，所服务的客户 公司包括《财富》杂志 500 强中 75%以上的公司，以及世 界 500 强中三分之一以上的公司。 ? 惠悦咨询 作为专业的人力资源咨询公司， 惠悦的服务主要围绕组织 诊断、岗位评估、薪酬设计及绩效管理等方面展开。刚进 入中国时， 惠悦的服务对象主要是在华的外资公司或其代 表处。 近年来， 客户范围逐渐扩大到中国国内的大中型国 有企业及一些较有影响力的民营企业。 战略管理咨询业务 在中国区的市场前景被国内许多有识之士一致看好， 认为 随着中国正式加入 WTO，越来越多的中国企业会逐渐认 识到人力资源体系建立的重要性， 市场会进一步扩大， 竞 争也会日益激烈 XX 顾问面对这些国际知名公司所体现出来的优势在于： ? 本土化的服务优势 外资咨询公司不会在短期内针 对国内企业的实际特点来定制各类服务，这正是 XX 顾问的优势。我们可以根据每一个客户的实际情况提 供最为贴近的服务。 ? 清晰的市场定位 XX 顾问将人力资源管理业务 中的数据服务业务作为立足之本，即可以快速的积累 信息数据库，又可以得到企业在合作过程中的信任。 而广大国际知名企业只能将数据业务作为众多业务 中很普通的一种模式，不可能投入大量人力、物力去 进行深入的挖掘。 2. 国内竞争情况 随着人力资源管理咨询业的升温， 越来越多的国内企业也 将业务的重点转向这里。其中大部分企业尚出于起步阶 段，与 XX 顾问尚不足以对抗。比较具有代表性的有北大 纵横、和君创业、新华信、前程无忧、交大正源等 ? 北大纵横 ? 和君创业 ? 新华信 ? 前程无忧 ? 交大正源 CONFIDENTIAL 11 与上面所述的几家民营竞争对手相比，XX 顾问具有以下竞争 优势： ? 专业的服务模式和理念 XX 顾问在创立初期即时 刻遵循打造国内最为专业的人力资源管理咨询公司的理 念。从员工的招聘、甄选和品牌打造方面均以专业性作为 首要因素。在客户心中 XX 顾问是在人力资源管理咨询领 域，尤其是与薪酬相关的各项业务中是目前国内最为专业 和资深的。而其他众多国内的咨询公司主营业务散乱，品 牌形象不鲜明 ? 国内最大的人力资源服务机构作为后盾 XX 顾问 在成立初期是与北京 XX 服务集团合作出资的。后者是目 前国内最大的人力资源服务机构。根据最新的统计，北京 XX 服务集团是全国 1000 强集团企业中的第 891 位。 人力 资源服务行业的第一位。目前集团共有各类客户企业俞 5000 家， 员工人数 5 万人以上。 凭借集团强大的品牌优势， XX 顾问在客户中的品牌形象要超过其他竞争对手。 CONFIDENTIAL 12 第三部分第三部分 公司介绍公司介绍 CONFIDENTIAL 13 III. 公司介绍公司介绍 A. 收入来源收入来源 XX 顾问目前主要收入来源于三大方面：项目类咨询服务、数 据类咨询服务和专业刊物的广告收入。 其中专业刊物的广告收 入是从 2004 年 XX 顾问整合集团杂志社后开始作为 XX 顾问 主要收入的。 XX顾问各年度收入情况 0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 12000000 200220032004(计划) 咨询业务 数据业务 其他 广告收入 2004年计划收入结构 42% 36% 1% 21% 咨询业务 数据业务 其他 广告收入 XX 顾问未来的业务增长点包括： ? 拓展全国各地各行业的薪酬福利调研并且提供调研结果拓展全国各地各行业的薪酬福利调研并且提供调研结果 在全国各一、二类城市拓展数据服务业务，2004 年 XX 顾 问将开展百“团”大战（发起约 100 个行业的市场薪酬调 查） ? 拓展新的项目咨询领域：拓展新的项目咨询领域：如 E-HR、Payroll 外包等 ? 拓展新的人力资源管理工具：拓展新的人力资源管理工具：目前 XX 顾问正在积极研发 相应的 HRA 项目，为企业人力资源部门提供管理工具 CONFIDENTIAL 14 ? 承办各类大型人力资源高层论坛：承办各类大型人力资源高层论坛：高层论坛不仅可以为 XX 顾问 树立公司品牌，而且赞助商的投资将会成为 XX 顾问不可忽视的 收入来源 B. 服务产品服务产品 目前 XX 顾问共可以向客户提供如下类别的项目咨询服务和 薪酬数据产品： 项目咨询种类： ? 工作分析 ? 组织结构诊断 ? 岗位评估 ? 薪酬体系设计 ? 绩效管理体系设计 ? 能力素质模型 ? ⋯⋯ 薪酬数据类服务： ? 行业薪酬福利调查 ? 行业薪酬数据报告 CONFIDENTIAL 15 行业综合薪酬福利调研报告行业综合薪酬福利调研报告 价格（价格（RMB）） 编号编号 ? 《外资高科技行业薪酬福利调研报告》 9,000 元 COHT200304FO ? 《民营高科技行业薪酬福利调研报告》 9,000 元 COHT200304IN ? 《医药行业薪酬福利调研报告》 9,000 元 COPH200304FO ? 《消费品行业薪酬福利调研报告》 9,000 元 COCS200304FO ? 《能源化工行业薪酬福利调研报告》 9,000 元 COCH200304FO ? 《全行业薪酬福利调研报告》 9,000 元 COAL200304BJ 行业细分薪酬福利调研报告行业细分薪酬福利调研报告 价格（价格（RMB）） 编号编号 ? 《2003 年度全国医药行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPPH200310AL ? 《2002 年度全国医药行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPPH200301AL ? 《2003 年度全国手机行业薪酬福利调研报告》 20,000 元 SPMO200304AL ? 《2003 年度全国啤酒行业薪酬福利调研报告》 20,000 元 SPBE200304AL ? 《2003 年度全国互联网行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPNE200307AL ? 《2002 年度全国互联网行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPNE200209AL ? 《2003 年度全国服装行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPDR200308AL ? 《2003 年度全国纸业行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPPA200308AL ? 《2003 年度全国品牌电脑行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPCM200308AL ? 《2003 年度全国汽车行业薪酬福利调研报告》 20,000 元 SPCA200311AL ? 《2002 年度全国轿车行业薪酬福利调研报告》 20,000 元 SPCA200211AL ? 《2003 年度全国快速消费品行业(食品/饮料)薪酬福利调研报告》 20,000 元 SPCS200301AL ? 《2002 年度全国快速消费品行业(食品/饮料)薪酬福利调研报告》 20,000 元 SPCS200201AL ? 《2002 年度全国快速消费品行业(非食品/饮料)薪酬福利调研报告》 20,000 元 SPCS200201AL ? 《2002 年度全国平面媒体行业薪酬福利调研报告》 12,000 元 SPME200209AL ? 《2002 年度全国家电制造行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPEL200212AL ? 《2002 年度全国网络产品行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPNP200211AL ? 《2003 年度北京地区房地产行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPET200304BJ ? 《2002 年度北京地区房地产行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPET200207BJ ? 《2003 年度上海地区房地产行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPET200304SH ? 《2003 年度广州地区房地产行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPET200304GZ ? 《2003 年度深圳地区房地产行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPET200304SZ ? 《2003 年度重庆地区房地产行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPET200304CQ ? 《2003 年度东北房地产行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPET200307DB ? 《2003 年度天津房地产行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPET200308TJ ? 《2003 年度北京地区系统集成行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPIN200307BJ ? 《2002 年度北京地区系统集成行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPIN200209BJ ? 《2003 年度北京地区软件行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPIN200307BJ ? 《2002 年度北京地区软件行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPIN200209BJ ? 《2003 年度北京地区电信行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPTE200307BJ ? 《2002 年度北京地区电信行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPTE200209BJ ? 《2003 年度北京地区高科技行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPAL200310BJ ? 《2002 年度北京地区高科技行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPAL200210BJ ? 《2003 年度全国高科技行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPAL200310AL ? 《2002 年度全国高科技行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPAL200210AL ? 《2003 年度北京地区酒店行业薪酬福利调研报告》 15,000 元 SPHO200311BJ CONFIDENTIAL 16 C. 组织结构组织结构 XX 顾问公司目前共有员工 67 名，其中项目咨询部为 16 人； 数据咨询部为 15 人；媒体事业部为 17 人；研发中心 11 人。 现组织结构如下： 组织结构图 董事会 总经理 总经理助理 数据咨询部媒体事业部研发中心市场部 上海办事处 项目咨询部 深圳办事处综合管理部 D. 业务描述业务描述 1．项目咨询业务．项目咨询业务 XX 顾问的项目咨询团队由项目销售团队和项目运作团队构 成。项目销售团队由业内资深的项目专家出任客户总监，与客 户形成合作。项目运作团队由两大运作组组成，由运作组长带 领高级顾问完成项目的所有运作 项目咨询种类： ? 工作分析 为客户制定《职位体系工作分析报告》 、 《岗位描述书》和 有关工作分析的培训资料 ? 组织结构诊断 ? 岗位评估 评定企业内部员工在企业中的相对贡献高低，通过内部级 别来体现 ? 薪酬体系设计 通过薪酬福利调查数据为企业提供市场参考值，实现企业 市场竞争性薪资战略；通过岗位评估确定岗位固定价值；根据 企业资金承受力及薪资战略调整薪资结构比例；引入宽带结构 强调总体薪酬概念 ? 绩效管理体系设计 ? 能力素质模型 人力资源开发的理念主要表现为对员工的能力管理。XX 顾问将根据客户公司的战略理念与经营规划明确适应企业特 CONFIDENTIAL 17 定阶段、特定部门所需的主要能力要素，建构各类人员的能力 模型。并应用此模型形成员工的招聘、考核与发展等体系。 2、数据咨询业务、数据咨询业务 A. 邀请邀请 ? XX 顾问邀请业内具代表性和知名的企业共同参与本 次调查活动。 ? 在确定了参与客户之后，本阶段最重要的工作就是与 参加调查的客户充分沟通，将薪酬福利调查的目的、 范围、方法、结果等必要信息传递给客户，同时回答 客户提出的与薪酬福利调查相关的各种问题。 ? 按照一般惯例，一个数据充分的薪酬福利调查应该保 证至少 8 家公司参与。 B. 确立标准职位及职位描述确立标准职位及职位描述 ? 此阶段工作包括确立标准职位和制作标准职位描述两 个环节。 ? 确立标准职位要求明确调查的职位范围和职位信息。 通常情况下，这是一个明确本行业标准岗位的过程。 我们将确定覆盖对象，包括但不限于一般通用岗位、 管理岗位及客户希望了解的关键岗位的薪酬福利水 平。同时，在本阶段我们还要确定最终调查的薪酬福 利组成部分。 ? 制作标准职位的职位描述是为了进一步明确每一个已 确定职位的工作内容、工作职责，通过文字化的过程， 为下一步的职位匹配打下基础。 C. 职位匹配职位匹配 ? XX 顾问通常会与每一个参加调查的公司进行面谈或 电话会议，通过访谈了解目标职位的信息，与已确定 的标准职位相匹配。 ? 这一阶段是决定薪酬福利调查质量结果的关键，它对 主持访谈的顾问的能力和经验提出了很高的要求。此 外，对于职位匹配结果的有效把握也决定了最终报告 的质量。 ? 为了保证本次调查的质量， XX 顾问承诺在本次调查的 职位匹配阶段提供的顾问将全部具有类似薪酬调查活 动的相关经验。 ? 职位匹配一般包含两部分工作：职位内容匹配和职位 水平匹配。 ? 对于内容匹配， XX 顾问将与客户一起完成调查职位列 表及职位描述工作 ? 对于水平匹配， XX 顾问将利用自己独立开发的评估工 具对市场数据进行统一评级。 D. 数据收集数据收集 CONFIDENTIAL 18 ? XX 顾问针对以往薪酬调查数据收集阶段的问题， 综合 相关的经验，设计了新型的数据收集问卷填写工具， 大大减轻了人力资源部门的在这一环节的工作负担， 提高了数据收集的效率及有效性 E. 数据审核数据审核 ? XX 顾问为本次调查活动专门开发相应的数据收集软 件以辅助客户进行数据填写， 参加调查的公司按照 XX 顾问提供的数据收集器，依据职位匹配的结果和本企 业职位的实际情况，逐项真实填写。 ? 数据审核是把握调查成功的又一关键点， XX 顾问会对 已收集的数据进行筛选、鉴别、推敲以及与客户反复 沟通，从而最终确定数据的准确性和有效性。 ? 数据收集截止日期为 200年月日， 所涉及的 年度薪酬福利信息将以 200年月日前最近 一个财务年为准。 F. 数据处理及报告制作数据处理及报告制作 ? 此阶段工作包括导入数据库并进行数据处理和制作报 告两个环节， XX 顾问将运用成熟的数据处理方法制作 数据报告。 ? XX 顾问的数据处理将全部由计算机系统自动生成， 实 现真正的后台处理功能。 ? 数据的处理和报告的制作是薪酬调查的关键环节。XX 顾问公司开发了全新的数据处理系统，力求做到数据 处理的迅速、高效和准确。同时该数据系统可根据客 户需求生成多种报告。 G. 报告提交与增值服务报告提交与增值服务 ? 我们将按时按质向参与调查的公司提交《200年度 行业薪酬福利调查报告》以及其它相关文件。 ? 指导客户使用报告，解答问题，是这一阶段的重要工 作，其目的是帮助客户最大限度地发挥报告的作用。 ? 我们将根据对于客户需求的理解，为客户单独提供针 对本次调查的增值服务。 E. 股权结构股权结构 XX 顾问在成立初期注册资本金为 200 万人民币。 其中北京 XX CONFIDENTIAL 19 服务集团占总股本的 80％，董事、总经理宋杨占总股本的 20 ％。2003 年年底，公司第一次增资成功，使注册资本金增至 640 万人民币。公司目前的股权结构如下： .图表 3.7： 目前的股权结构如下: 25% 24% 25% 26% 外企集团 外企人力资源服务公司 员工持股（个人代持） 自然人持股（宋杨） F. 公司重大事件公司重大事件 2002 年 3 月 XX 顾问成立 2002 年 6 月实现当月首次赢利 2002 年 7 月 XX 顾问完成第一个行业（北京房地产行业）薪酬 福利调研 2003 年在新浪网组织的调查中，XX 顾问被评选为知名度排名 第一的人力资源咨询顾问机构 2004 年 1 月 XX 顾问首次增资成功 2004 年 1 月 XX 顾问整合集团具有 8 年运营经验的 《中国新时 代》杂志社 2004 年 2 月 XX 顾问被北京 XX 服务集团评选为 2003 年先进 企业 G. 商务策略和未来 业务增长的驱动 因素 商务策略和未来 业务增长的驱动 因素 1．商务策略．商务策略 XX 顾问发展的远景为：致力于成为中国最大的提供薪酬福利 数据及人力资源管理咨询服务的专业顾问公司。秉承着这样的 期望 XX 顾问主要将通过其已经成形的主营业务继续不断的巩 固 XX 品牌，建立稳定的客户渠道。然后整合社会各类资源形 成新的服务、产品体系，利用已有渠道形成具有稳定收入的业 务。 ? 建立专业性、权威性的公司品牌 通过 XX 顾问自己的专业杂志的宣传河其他各类媒体的报 道，XX 顾问已经成为国内较具有知名度的咨询公司。在 2004 年中，我们还将与 XX 集团一起承办大型的人力资本 高层论坛来推动品牌。 同时 XX 顾问 2004 年在全国还将进 行近百个各行业的小型专题研讨会。这些都将为树立 XX 品牌带来帮助。 CONFIDENTIAL 20 ? 建立核心管理、业务团队 团队建设对于咨询公司来讲是能否保持高速发展的核心问 题。XX 顾问在这方面一直给予高度重视。在 2004 年 XX 顾问将一如既往的加大对核心管理、 业务人员的激励力度。 在全公司范围内制定严格且科学的考核体系，做到内部公 平、多劳多得、奖勤罚懒。另外 XX 顾问根据业务特点在 数据咨询部和研发中心奖继续大胆启用新人，给年青人足 够的发展空间，这也是 XX 顾问的业务发展保持活力的一 项重点工作 ? 积极探索新的业务增长点 XX 顾问在保持并发展现有业务的同时， 将在 2004 年利用 新资金的到位拓展新的业务领域。目前 XX 顾问较为关注 的领域包括：EHR 咨询、PAYROLL 外包等人力资源服务 领域 ? 积极拓展全国市场 XX 顾问在 2004 年另一项重要的工作就是向全国拓展。 XX 顾问不仅要在北京做大、做强，更要在全国各主要大中型 城市开展业务、建立品牌，真正成为本土最大的人力资源 管理咨询公司 2．未来业务增长的驱动因素．未来业务增长的驱动因素 ? 市场日趋成熟、人力资源管理咨询将成为企业经营过程中 不可或缺的活动 ? 专业人才的产生和招募 ? 现有业务的做深、做大、做强 ? 新业务增长点的稳步发展 CONFIDENTIAL 21 第四部分第四部分 高级管理层高级管理层 CONFIDENTIAL 22 IV. 高级管理层高级管理层 宋杨宋杨 董事、总经理董事、总经理 公司的创始人宋杨先生在开创 XX 顾问之前服务于一家著 名国际管理顾问公司，并担任高级顾问和培训师，此阶段他曾 为中国石油天然气集团、 中国粮油进出口集团、 中国五矿集团、 兴业证券、泰康人寿、中国建设银行、招商银行、大唐电信等 国内一流的公司或企业集团，以及例如思科系统中国公司 (CISCO)、美国电话电报公司(AT&T)、麦肯锡中国公司、海德 堡中国公司、柯达公司等著名大型跨国企业提供涉及人力资源 战略设计、工作分析及岗位评估、绩效管理系统的设计、薪酬 福利审计咨询等具体的人力资源工作内容。他还曾多次领导及 负责全国范围内为许多跨国公司开展的员工激励及薪酬福利 调查项目，在国内人力资源咨询圈内具有相当知名度。2002 年宋杨先生与北京 XX 服务集团合作开始创办并经营北京 XXXX 企业管理顾问有限公司。 凭借其多年的管理经验和敏锐 的市场分析能力，使 XX 顾问在 2 年内以每年 4 倍的增长速度 发展，并且在 2004 年被北京 XX 服务集团评选为年度先进企 业，也是集团公司有史以来最为年轻的年度先进企业。 宋杨先生毕业于北京工业大学，获经济学与理学双学士学 位。 李生 李生 咨询业务部总经理咨询业务部总经理 李生先生是国内优秀的 IT 与人力资源复合型管理人才， 在加入 XX 顾问公司前， 他曾服务于一著名国际电子商务中心， 并担任高级管理职务，为诸多国内外知名企业提供业务流程整 合、优化及信息化管理咨询