疫情值守值班制度.docx

疫情值守值班制度
一、疫情值班人员要认真学习《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等法律、法规和传染病防治基本知识，熟悉单位工作流程，掌握传染病疫情及突发公共卫生事件报告流程。
二、疫情值班直接关系到疫情的报告与处置，责任重大，值班人员必须明确值班职责，接到突发事件和传染病疫情，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报，否则将依法依规追究责任。
三、当班人员必须严格按照中心排定的值班表按时到岗值班，有事必须提前一天向应急办请假，经批准后方可换班。中心、实行24小时疫情值班制度，无论正常工作时间或节假日必须安排专人实行24小时值班。值班人员按时交接班（上班时间8:30，节假日9:），做好值班交接并签字（包括值班记录、电话及其他物品），同时做好值班室时不许空岗或进行娱乐活动。
四、接听值班电话。接听电话同时做好电话详细记录，负责收集整理当日的疫情资料及公共卫生突发事件材料。保持通讯通畅，值班用电话做到专机专用，禁止使用值班电话拨打私人电话，以免延误疫情报告。值班人24小时内必须上报或上报疫情卡片及公共卫生突发事件资料，以便上级部门采取对应措施。
五、做好日常值班记录。凡接到传染病疫情或突发公共卫生事件报告时，要仔细询问事件发生的时间、地点、人群、联系方式等，并做好详细记录，接到电话后立即向应急办报告，说明事件发生基本情况。
六、接听疫情电话时需用规范语言，如“您好、这里是疾病控制中心值班电话”等等，对于接到本人不能解答的问题，要引导对方找相关科室解决，并告之联系方式，并做好记录。
七、严格奖惩。对于值班人员未按照上述规章制度执行的情况，
发现一次实行经济处罚1元，因值班人员问题，造成疫情扩散和蔓延及重大影响的，将依法依归追究当事人员的责任。