物业保洁质量标准和检查方法.docx

资源描述

物业保洁质量标准和检查方法一、检查方式（一）日检：各管理处保洁主管依据检查标准对保洁班保洁工作进行日检，并将检查结果在日检记录表中反映出来。（二）周检：各管理处负责保洁工作的副经理依据检查标准对所辖区域的保洁工作进行周检，并将检查结果在管理处的检查记录表中反映出来。（三）半月检：环境部保洁主管依据检查标准对各管理处保洁工作进行半月检，并将检查结果上报质量管理部和反馈到各管理处。（四）对以上检查中发现的严重不合格应立即查找原因，及时采取纠正措施，并认真填写〈纠正措施报告〉上报质量管理部：发现隐患即时采取预防措施，并认真填写〈预防措施报告〉上报质量管理部。、检查标准分类项目质量标准检查办法频率室外部分马路和人行道无明显泥沙、污垢、每1平方米内烟头、纸屑平均不超过5个；无1公分以上的石子，垃圾滞留时间不超过20分钟。抽查3处，取平均值每天清洁，每小时循环一次；楼道每小时循环一次散水坡和排水沟无明显泥沙、污垢；每50平方米烟头或纸屑在 5个以下抽检2栋房屋的坡和沟，取平均值每天保洁在8次以上停车场、岗亭和自行车棚无杂物、纸屑、油污、门窗无灰尘，棚上无垃圾、蜘蛛网目视抽检3处（清洁后抽检）每天清洁，清扫3次/天绿化地无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物，地上无3公分以上的石子，房屋阳台下的绿化带，每1平米无烟头、棉签或其它杂物在5个以内；其它绿化带的杂物每1平米在1个以内目视、每区抽检3处，取平均值每天保洁， 3次以上/ 天垃圾池（屋）和垃圾箱垃圾箱内按要求装有垃圾袋，垃圾箱周围有无散落垃圾、表面无污水和油迹现象每现任区抽检1个，清洁后检查日清运2次，日清运2次，每周用洗洁精洗1次宣传栏1次 /周，雕塑1 次/月，标标识牌、宣传牌、雕塑、路灯标识牌、宣传牌（栏）、雕塑及路灯表面无明显积尘、污迹；无乱张贴物目视识牌室外1次/半月，室内1次/天，路灯1次/月天台、雨篷天台、雨篷无杂物垃圾、纸屑；天台、雨篷排水畅通，无污垢目视，每责任区抽查1 栋楼宇 1次/周每天保洁，游乐场游乐场设施表面光亮、无灰尘、污渍、锈迹；游乐场周围整洁干净无垃圾、纸屑等垃圾每天目视检查每小时循环1次；每周洗抹一次污、雨水井和沙井排水畅通，无外溢，沙井内无纸屑、烟头，盖上无污垢目视、每责任区抽检3个，取平均值沙井每周2次，污雨水井每月3次喷水池池内无纸屑、杂物、青苔，池水无变色、异味目视检查每天保洁，每半月换水一次化粪池进排畅通，无污水外溢目视清理1次/ 年，平时保持畅通分类项目质量标准检查办法频率室内部分楼道梯自行车房和走廊地面无杂物、明显纸屑、污迹，每个单元梯级烟头不超过去2个；每个自行车房烟头不超过5个，走廊1平方米烟头不超过1个目视，抽查每责任区2单元，抽查走廊50平方米3处，取平均值每天保洁1次，每周清扫2次墙面、窗、扶手、电子门、消防栓、管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关无广告、无蜘蛛网，无痰迹、无积尘目视，每责任区抽查2处清抹消防管1次/半月；其他基础上均为每周清洁1次值班室、办公室、设备房整洁、无杂物，墙面无灰尘、桌椅、沙发、柜表面无灰尘，空气要保持清新目视，全面检查 1次/日卫生间、坐便器无痰迹、烟头、杂物，无严重臭味；坐便器内部无污渍、污垢，下水通畅无阻碍，坐便器外部及水箱表面无灰尘、污渍目视，全面检查 2次/日洗手盆、化妆台化妆镜洗脸盆、化妆台面、化妆镜面无污渍、污垢、水渍、水迹；卫生洁具表面光亮无灰尘、污渍、污垢、水渍、水；化妆镜面影像清晰、无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹；目视与手拭，全面检查 1次/2小时洗手间小便器 1）小便器内部、外部无污渍、污垢及明显水渍、水迹；2）小便器外部下方无污垢；3）放水检查小便器下水是否畅通；4）无异味；目视、臭觉 2次/日洗手间的地面、墙面、门、门套、隔断墙面、地面、不得有灰尘、污渍、污垢水渍、水迹、印迹；门、门套、坐厕隔屏板、隔屏板门面有无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹；3）查看墙角、坐厕器下方、隔板下方等地面有无污渍、污垢目视，全面检查每天打扫2次，每周清洁1次分类项目质量标准检查办法频率灯罩、烟感器、出风、指示灯无明显灰尘、污迹目视，清洁后抽检20个外抹1次/ 月玻璃门窗、镜面（1）玻璃门窗、镜面透光性强，无灰尘、污垢、污渍、水迹、水渍、水印及其他印迹；（2）玻璃与结构框之间的缝隙不得有污垢存在目视，全面检查 1次/周室内部分电梯间电梯轿箱四周无尘、无污迹、无手印、无杂物； 2）电梯门、轨槽、显示屏干净无尘目视，全面检查 1次/天地面打蜡（本标准的地面包括花岗岩、大理石、水磨石、人造石地面、木地板等） 1）地板清洁起蜡必须洁净，干燥后方可涂蜡； 2）蜡面下不得隐显有污垢；3）必须按规定的蜡液窖和地板面积之比例向地板上涂蜡，保证蜡层的厚度；4）地面应均匀覆盖，不得漏之处和蜡面气泡存在；5）蜡面平滑丰满、光泽柔和、质感凝重。目视与手拭，抽检5层，每层三处木地板1次/2月，大理石1次/半年特殊地面墙面部地面打蜡层抛光保养 1）抛光蜡面无污垢、污渍、灰尘；2）尘推保养后，蜡面无灰尘；3）蜡面抛光均匀，无抛光擦痕；4）建筑物入处辅助设施齐全目视，抽查 5层，每层 3处清洁1次/2 小时地毯清洁保养 1）地毯表面无污渍以及残留的香胶；2）地毯绒面内无灰尘；3）地毯表面色彩一致，没有漏洗现象；4）地毯干燥，绒面的蓬松、弹目视 1次/周分性、有质感 1）墙面、柱面表面无污垢、污渍、水迹、水渍手印迹和其它印迹；2）墙面所有上下平面大理石、花岗岩、墙面柱面及立面无灰尘、污垢；3）打蜡层覆盖、无漏涂层现象，蜡面无气泡存在；4）打蜡层抛光后，石材纹理清晰，色泽柔和，花纹明显质感厚重目视，抽查 3处 1次/周分类项目质量标准检查办法频率特殊地乳胶漆涂料墙面表面 1）乳胶漆涂料表无污渍、污垢、印迹留存；2）墙面无灰尘留存，表面无擦痕、掉皮现象；3）墙涂料色泽鲜艳、无色差、质感强目视，抽查 4处 1次/周面墙面部分墙纸贴墙布表面 1）墙纸贴墙布表面无灰尘、污渍、污垢、印迹；2）墙纸、贴墙布表面布表面立体图案无污垢留存；3）墙纸、贴墙布无脱落、破损和擦痕的现象；墙布、贴墙纸表面色泽鲜艳、光泽感、立体感、质感强烈目视，抽查 3处 1次/周地下部分地下室、地下车库地下室、地下车库地面无垃圾、杂物；（2）车辆进出通道、人行道必须清洁，不得有脏物、车轮印和积水；（3）地下室、地下车库墙面无污渍、明显灰尘；（4）栏杆、护栏标志牌，行车及停车标志无污垢，清晰可见；目视，全面检查每天清扫一次，每周保洁一次

展开阅读全文