成品仓库作业规定及奖惩制度-预防成品发错货的办法.doc

仓库成品发货预防发错货及奖惩制度
目的：
通过制定仓库作业规定及奖惩制度，指导和规范仓库人员日常作业行为，通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。
范围：
仓库成品仓工作人员
职责
机头 、成品的发放，成品的对单出货及防护措施
一.预防发错货措施：
1. 机头仓仓库分机型 号段 颜色 状态分开码放，并做好明显标识 做到三清 （ 商品清 、 数量清 、 规格标识清 。）
2. 做好物料收发记录，对当天数量有变动的机头随时盘点，若发现误差要及时找出原因并更正
3. 出入库信息及时呈报，须对数量 机型 文字描述 仔细核对确保货单一致
4. 仓管员根据销售计划如实配货，并同销售计划一一核对机型、 颜色、数量 、 配件 ，仓库成品组长、 主管不定期进行抽检
5. 机头 、T卡在与包装车间交接时，颜色 数量 规格 型号当面清点 交接清楚，并签字确认
6. 同品质沟通加强包装制程抽检 、巡检力度 ，电池先做开机实验再做包装 单双电经品质确认后方可封箱
7. 请包装做好重量记录 单台重量和整箱重量相验证 并详细做好装箱资料 标明：数量 规格型号 箱内物料清单等 防止客户漏收小料
8. 仓库在打包物料时，严格按照物料清单进行打包，实行两人制：一人负责清点 ，一人负责写客户地址及核查，严禁漏发！若有异常，及时与销售人员联系
9. 已经完成包装的成品 物料 要求两人以上核对客户的发货地址（包装车间一个仓库一个）核对发货的机型 颜色以保证准确无误
10. 严格禁止任何人不经过仓库人员核对直接擅自发货，如有发现将对责任人严惩
11. 严格禁止没销售计划先发货 所有发货的都必须有销售订单 就是来不及也要有个书面通知 禁止口头通知或电话通知 仓库接到书面通知后可先安排发货再处理出库销账。否则仓库可拒绝发货
二.奖惩制度
为避免大锅饭，干好干坏一个样。公司决定制定奖惩制度对相关人员进行激励考核
标准如下：
机头发货要求百分之百准确，如有违反将按公司制度严肃处理
配件物料，每个月允许客户投诉两次.若整个月无客户投诉公司奖励 200元；若有一单投诉公司奖励100元；若整个月客户投诉两次公司不奖不罚 投诉三次罚款100元 投诉四次罚款200元；这个月若投诉5次罚款500元并直接调离工作岗位，并根据实际情况决定是否留用。
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