工作流引擎+流程产品介绍(开发、实施)PPT演示课件.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2007,宇信易诚,#,2020/1/8,2016,年,3,月,工作流引擎,+,流程产品介绍,2,2025/4/19 周六,工作流概述,体系结构,功能特点,业务流程说明,引擎接口,产品演示,主要内容,3,2025/4/19 周六,一、工作流概述,4,2025/4/19 周六,？,所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程,简单地讲，工作流就是业务流程（,Business Process,）,的计算机化或自动化,什么是工作流,5,2025/4/19 周六,对最终用户而言：,1、快速定制（随需应变）符合自己的业务规则；,2、可视化流程全程跟踪监控；,3、提高办事效率；,4、统计分析、决策支持；,对应用开发人员而言：,1、,设计一个公共的系统框架,，屏蔽底层复杂的流转细节，对外统一接口；,2、方便二次开发，快速定制实际业务系统；,3、不断完善平台功能，知识与经验得到积累,为什么要用工作流平台产品,6,2025/4/19 周六,银证险等金融服务业,政府机关,制造业,物流服务业,电信服务业,消费品行业,物业管理服务公司,进出口贸易服务公司,以及大中型企事业单位,适用行业,7,2025/4/19 周六,1993,年成立，这是由多家公司联合成立的国际标准组织，其目的是通过制定工作流技术及其标准，提高不同工作流产品之间的连通性和协同工作能力。,关于,WFMC,工作流管理联盟（,Workflow Management Coalition,WFMC,）,工作流标准,8,2025/4/19 周六,9,2025/4/19 周六,二、工作流引擎体系结构,10,2025/4/19 周六,eChain,易擎工作流平台提供一个完整的工作流应用系统解决方案，系统由若干个独立的功能模块组成,平台组成,1,、,eChainStudio,流程定制工作室,2,、,eChainWorkFlow,易擎核心服务,3,、,eChainMonitor,图形跟踪监控,4,、,eChainStatistic,统计分析工具,5,、,eChainOU,用户管理模块,6,、,eChainTransaction,个人事务管理,7,、,eChainDyForm,动态表单系统,8,、,eChainMessage,即时消息模块,11,12,13,2025/4/19 周六,提供一个整合环境以支持开发、配置、工作流运行管理、跟踪监控以及统计分析；,e-Chain,易擎工作流平台集成,eChainEAI,集成开发环境，以帮助应用开发人员通过简单的配置方式快速搭建实际的应用系统，流程、表单、权限可以灵活调整以满足应用的复杂多变；,同时，作为,EMP,家族的一员，,eChain,具有与,EMP,无缝整合的优势，方便开发人员基于,EMP,运行平台上快速开发工作流应用。,整合的开发环境,14,2025/4/19 周六,三、,eChain,工作流平台功能特点,15,2025/4/19 周六,工作流平台功能说明,1,、业务建模,2,、引擎核心服务,3,、跟踪监控,4,、权限控制,5,、统计分析,6,、外部接口,流程过程定义,16,2025/4/19 周六,17,2025/4/19 周六,eChainStudio,图形化工作流定制能够直观地描绘出用户的业务流程规则，达到,“,所见即所得,”,的目的。图形化的工作流定制是实现复杂业务逻辑流程的基础，它能够实现诸如直流、分流、条件流、子流等等多种流程方式。同时采用,“,拖拉,”,的方式使得定制流程更为简单，用户无须掌握高深的技术，只需了解本单位的业务流程就可以轻松的定制出复杂的流程；,最终把流程定义的业务规则存储,xml,文件中，支持流程的导入与导出；,过程定义,18,2025/4/19 周六,DB,流程模型生成、解析,19,2025/4/19 周六,业务建模,模型生成,For XML,For DB,For XPDL,For BPEL,XML,XPDL,BPEL,模型解析,For XML,For DB,For XPDL,For BPEL,工作流引擎,WFModel,流程模板,为了方便业务人员快速定制符合特定业务需求的流程，新建流程时可以选择从已有的模板开始创建，用户也可以从“零”开始定义一个新的流程,20,2025/4/19 周六,节点类型,为适应不同的业务处理类型，节点分为人工节点,(,单、多人,),、自动节点、全局自动节点、异常处理节点、补偿处理节点等，让业务人员可以从图形上方便直观的识别不同环节的业务处理类型；,21,2025/4/19 周六,流程变量,流程变量可以方便的定义一个流程流转中所需要的业务数据，这些数据可以从用户填写的表单中获取，也可以与,EMP,的,Context,进行映射。,22,2025/4/19 周六,外部资源,eChain,工作流引擎在流转过程中，可以方便的调用外部的资源进行流程的业务扩展处理，这在很大程度上延伸了,eChain,工作流引擎作为流程处理的应用范围，不再仅仅局限于审批类流程的实现，而是变成面向所有信息处理的“牵线搭桥”者，通过,eChain,运行平台，可以把所有相关的分布部署的服务以及应用有效的整合在一起，共同实现一个特定的业务需求。,23,2025/4/19 周六,应用扩展,24,2025/4/19 周六,25,2025/4/19 周六,完善的组织机构设定功能，能够确切地反映用户实际的组织机构。通过工作流平台的组织机构功能，能够实现按个人、部门、群组或角色多种方式来设定和显示组织成员。,组织机构设定,26,2025/4/19 周六,可以设置流程每一个环节的办理时限，提供完善的过期催办提醒功能可有效提高实际应用过程的工作效率；,流程时间控制,路由条件设置,27,2025/4/19 周六,28,2025/4/19 周六,eChain,易擎工作流平台支持多版本处理控制，管理员可以在任意时刻修改变更流程的业务规则，系统将重新发布新的流程版本,，,流程版本控制上支持分水岭、同步迁移最新版本等不同方式,；,版本控制,29,2025/4/19 周六,支持流程的导入导出、语法检查、流程打印等功能很大程度方便用户进行流程的快速定制与迁移；,流程迁移与备份,30,2025/4/19 周六,流程语法检查,eChainStudio,图形化工作流定制工具提供流程在线调试工具，以帮助流程管理员查找并发现流程定义过程中可能存在的各种异常与逻辑错误,；,脚本向导,31,2025/4/19 周六,流程仿真,eChainStudio,提供了流程仿真功能，这样让业务管理人员可以在流程定制的时候就对一个流程进行仿真评估，以找出流程处理过程中的瓶颈所在，不断的对流程设置进行优化，提高流程的执行效率；,32,2025/4/19 周六,33,2025/4/19 周六,支持流程导出,word,文件格式的报告，详细描述了流程定制的全部细节，以方便用户进行流程的调试检查；,导出流程报告,工作流引擎,34,2025/4/19 周六,应用调用过程,35,2025/4/19 周六,APP,应用程序,eChainClient,客户端调用器,eChainForward,路由转发,eChainWorkFlowEngine,引擎服务端,eChainWorkFlowEngine,引擎服务端,应用程序层,工作流引擎层,36,2025/4/19 周六,工作流引擎：工作流平台系统底层核心，由若干个,API,组成，它驱动一个工作流实例按既定的业务规则（图形化建模工具定义）向前流转；,工作流数据中心：这是支撑工作流平台正常运作的核心基础数据，它记录一个工作流实例当前状态信息，工作流引擎正是通过读取并修改这些状态信息保证流程的正常流转，可以说整个工作流平台也是基于状态驱动机制的。,工作流控制数据：保证工作流正确流转的其它一些外部控制信息，如流程控制信息（业务规则文件）、办理人授权信息、工作时间、系统时钟等；,业务流转,37,2025/4/19 周六,基于状态驱动的业务流转,38,2025/4/19 周六,eChain,易擎工作流平台产品支持直流、单选分流、多选分流、条件流、子流嵌套、自循环流、自由流程等多种流转模式；同时支持撤办、自动催办、手工催办、转办、拿回、退回、授权代办、跳转、挂起唤醒等多种异步用户干预手段；用户经过简单的流程应用搭配组合，可以实现任意复杂的业务流程应用模式。,适用于各种类型的业务流程应用,39,2025/4/19 周六,eChain,易擎工作流平台支持多数据源设置，以处理不同的数据存放在不同的数据库服务器上，为提高系统响应性能，将历史数据与运行数据分离（历史数据即已办结、已撤办的数据，是不会再去修改的数据记录，只是作为统计查询时使用，而运行数据是当前正在跑的实例数据，需要经常的读取与修改，为了保证用户提交时的响应速度，我们把已办结的数据记录放在一个单独的表或者另外一个数据库中，这样减少系统主要的运行表的数据量，从而提高执行性能），同时，为加快系统处理速度，流程启动一个实例时，该实例相关的所有流程模板信息、实例信息都读出存放在一个对象中，避免与数据库的频繁交互；,历史数据分离,40,2025/4/19 周六,流转过程支持按部门、按群组、按角色、按个人、按关系等多种办理任务指派策略，极大的丰富了应用的灵活配置，,可以精确指定到具体的人，也可以采用部门、角色等模糊发送方式，节点办理允许单人签收办理、单人竞争办理、多人顺序办理、多人并行办理等办理模式；,任务分配策略,41,2025/4/19 周六,工作流易擎启动时，把当前系统流转中的实例全部加载到内存中，这样应用端访问时直接从内存中读取数据，减少对数据库的访问，大大加快系统的响应时间,缓存设置,规则引擎支持,Shuffle,规则引擎产品的基础功能是负责定义并解析规则知识库，然后根据用户传入的事实对象根据一定的算法计算得到匹配的规则，执行被触发规则的动作。,42,2025/4/19 周六,ShuffleStudio,可视化规则编辑器,43,调用,EMP,业务构件,44,2025/4/19 周六,45,2025/4/19 周六,动态表单支持,eChainDforms,动态表单系统中表单设计工具是一个可视化的图形工具，所见即所得的设计电子表单；服务器是基于,WEB,的动态表单管理平台和工作流应用平台，同时提供工作流应用开发接口；客户通过个人事务管理的工作发起访问动态表单。,46,2025/4/19 周六,标准的,J2EE,应用，支持基于应用服务器提供的集群功能，同时，,eChain,易擎工作流平台支持多引擎级联应用模式以满足更大规模的应用需求，一个引擎服务器可以把当前实例对象与流程对象封装为一个统一的,EVO,对象发送到另外一个服务器中继续执行；采用缓存机制减少对数据库的频繁访问，执行代码的最优化设计大大提高系统的执行性能与并发用户数，公司内部测试人员实测的并发用户数为最大,1200,个并发用户提交（应用服务器：,DELL PowerEdge SC1420,；数据库：,DELL PowerEdge 830,，详见,e-ChainV2.0性能测试报告.doc,）,支持集群和并发,47,2025/4/19 周六,eChain,易擎工作流平台系统运行参数可以灵活配置,(echain.properties),，不同的应用项目可以根据自身项目的情况配置不同的运行参数；同时，,eChain,易擎工作流平台定义了相关的接口，不同的应用可以有不同的实现类，用户只要修改,echain.properties,中的相关配置属性，即可实现不同应用的灵活切换；,系统运行参数配置,流程跟踪监控,48,2025/4/19 周六,49,2025/4/19 周六,流程跟踪中心负责记录流程办理过程的所有信息，并支持图形化方式显示流程办理过程，同时负责对过期文档的催办,流程跟踪分为文本列表跟踪与图形化跟踪,跟踪监控,50,51,2025/4/19 周六,跟踪监控,52,2025/4/19 周六,53,2025/4/19 周六,工作流日志,为提高系统的审计功能，,eChainWorkFlow,对用户的每一步操作进行了日志记录，可以根据用户的需要进行配置写入日志文件或者后台数据库日志表，应用程序可以调用引擎的相应接口获取工作流日志列表；,异常警告消息处理,为了提高,eChain,工作流平台的可用性，运行过程如果有任何异常，易擎消息处理中心把异常信息写入用户指定的异常日志文件中，同时，还可以根据用户的要求向指定的管理员发送消息提醒（短信、邮件），以帮助管理员第一时间进行处理，减少系统故障造成的损失。,54,2025/4/19 周六,55,2025/4/19 周六,流程管理,权限控制,56,2025/4/19 周六,57,2025/4/19 周六,所有这些都可以根据用户需要在定制端灵活定义,权限控制,流程启动权限,字段级的权限控制,节点办理权限,归档权限控制,表单操作权限控制,节点读者权限控制,查看意见权限,流程跟踪权限,办结后权限,58,2025/4/19 周六,权限控制,59,2025/4/19 周六,基于角色的权限继承关系,流程统计分析,60,2025/4/19 周六,61,2025/4/19 周六,个人待办任务统计,个人已办任务统计,任务平均办结周期分析,任务参与者办理时间分析,过期任务情况分析,人员的任务办理数量分析,应用数据统计分析,统计分析,62,2025/4/19 周六,生成各种统计图表,63,2025/4/19 周六,四、,eChain,工作流平台业务流程说明,64,2025/4/19 周六,1,、先选流程后启动：用户从相关流程列表中选择,其中一个,然后进入主文档的编辑起草,这时流程处于第一个节点状态；,2、,先启动后选择流程：用户先起草文档,然后通过从流程列表中选择流程,进入正常的流转方式；,3,、,外部组件激活并启动流程：,eChain,工作流平台支持使用外部组件激活的方式进行后台的流程启动模式.通过该启动方式,系统可以调用选定的流程进行创建流程实例,(,邮件侦听、,MQ,侦听、短线侦听,),；,支持三种流程启动途径,65,2025/4/19 周六,a,、按流程列表启动；,b,、按流程标识启动；,c,、自由流程启动；,d,、按流程条件启动；,支持四种流程启动方式,66,2025/4/19 周六,a.,直流,b.,单选分流,c.,多选分流,d.,简单条件流,e.,逻辑判断条件流,f.,子流嵌套,g.,内循环,h.,自由流程,支持的流转模式,67,2025/4/19 周六,从一个节点出发有且仅能到达另一个节点的路由方式称为直流,直流,68,2025/4/19 周六,从一个节点出发可以到达两个以上的节点，但是只能选择其中的一个节点作为下个节点，这种方式称为单选分流,单选分流,69,2025/4/19 周六,可以同时选择多个节点作为下一节点办理，这种方式称为多选分流,多选分流一般有一个汇总的,自动,节点,多选分流,70,2025/4/19 周六,逻辑判断条件流：逻辑判断条件流通过在路由线上编写脚本进行判断以决定节点的路由方式,条件流,71,2025/4/19 周六,在工作流的某个节点可以启动另外一个子流程,当前节点将进入等待状态；当子流程处理完成后返回信息,当前节点接着流转.这种方式称为子流嵌套，允许多层子流嵌套；,子流嵌套,72,2025/4/19 周六,在工作流的某个节点可以反复调用本节点进行循环处理；,自循环,73,2025/4/19 周六,a.,撤办,b.,系统自动催办,c.,手动催办,d.,转办,e.,重办,f.,退回,g.,代办,h.,跳转,i.,流程挂起、唤醒,支持的流程异步处理,74,2025/4/19 周六,0.单人签收办理,1.单人竞争办理,2.多人顺序办理,3.多人并行办理,4.按转移条件,5.多人顺序可结束,6.多人并行可结束,支持的流程节点办理类型,75,2025/4/19 周六,0.,一直催办,1.,返回上一办理人,2.,转给另一办理人,3.,流程挂起,4.,流程结束,5.,流程删除,流程办理时限控制,76,2025/4/19 周六,0.不通知,1.消息通知,2.邮件通知,3.短信通知,4.所有方式通知,流程办理消息提醒,77,2025/4/19 周六,五、工作流平台接口说明,78,2025/4/19 周六,1、,客户端调用方式,2,、引擎需要调用应用的接口,3,、应用调用引擎的接口,4,、应用数据储存,5,、动态脚本执行,6,、动态类调用,7,、调试模式,8,、与,EMP,的整合,引擎接口,79,2025/4/19 周六,1、直接类调用,2、,Servlet,调用,3,、,EJB,调用,4,、,WebService,调用,客户端调用方式,80,2025/4/19 周六,工作流平台提供了大量的二次开发,API,，不管是开发新的应用模块或者嵌入已有的系统都能够很方便的进行，核心工作流引擎采用组件方式对底层状态驱动机进行封装，提供给用户统一的外部调用接口方便进行实际业务应用的快速定制。,详见,e-Chain-WorkFlow-PL-DEV-021_,工作流引擎开发手册,.doc,提供流程调用、管理、监控的,API,81,2025/4/19 周六,1、域值写入、域值判断,2、读取所有带流程的应用模块,信息,3、,读取表单字段信息,4、,读取表单可选操作信息,5、,读取组织、用户、角色信息,6、,读取授权信息,7、系统工作时间,8、发送短信提醒,引擎需要调用应用的接口,82,2025/4/19 周六,1、,获取流程信息,2、实例流转,3、填写、查看意见,4、权限控制信息,5、跟踪监控,6、工作项列表,7、流程异步操作,8、,您可以查阅客户端调用引擎类接口说明,.doc,了解详细的接口说明,应用调用引擎的接口,83,2025/4/19 周六,工作流平台提供了两种方式用以存储应用端数据：,1,、对于简单的,String,类型数据，可以在调用保存或者提交接口时放置在,EVO.paramMap,（,HashMap,）属性中；,2,、对于复杂的应用数据类型，,eChain,工作流平台提供了,public boolean setUserObject(EVO vo),方法来存储应用的任何可序列化的对象,应用数据存储,84,2025/4/19 周六,由于应用业务处理跟工作流引擎流转处理是分别处于两个不同的事务，为了保证二者处理结果的一致性，,eChain,工作流平台提供了,两种方式进行支持：,一、应用传递连接到工作流引擎进行处理，,EVO.setConnection(Connection connection);,二、,应用委托,sql,执行能力，应用业务端可以把需要执行的,sql,语句放置在,EVO.setUserObject(),属性中，交由工作流引擎代为执行，从而由,eChain,工作流平台保证整个处理过程的事务一致性,事务一致性,85,2025/4/19 周六,引擎支持节点/路由线上用户可自定义执行脚本，极大的丰富的应用的扩展性，流程管理员或高级用户可以利用动态脚本实现特殊的应用需求,动态脚本执行,86,2025/4/19 周六,引擎支持外部类调用，只需要在流程的节点,/,路由线上申明相应调用的类及方法名即可，用于处理一些与外部交互的特殊流程应用,动态类调用,87,2025/4/19 周六,流程实例号,InstanceID,流程实例号,InstanceID,是标识一个流程实例的唯一标识，也是记录应用数据与流程数据的唯一关连；,InstanceID,可以是应用数据表的主键，在启动流程时作为参数传入工作流实例，这样的方式可以方便的将应用数据与工作流自动实现关连，这种方式也适用于在现存的应用系统中追加集成工作流应用；,第二种方式,InstanceID,可以由易擎工作流平台在启动流程时自动产生，同时返回给应用客户端进行关连；,88,2025/4/19 周六,eChain,工作流平台可设置调试运行模式，把流程运行的每一个方法参数调用、处理时间写入日志文件，以帮助应用开发人员查找系统运行的瓶颈所在；,另外，运行过程如果有任何异常，,eChain,工作流平台将把异常信息写入用户指定的异常日志文件中，同时，还可以根据用户的要求向指定的管理员发送消息提醒（短信、邮件），以帮助管理员第一时间进行处理，减少系统故障造成的损失。,调试模式,与,EMP,的整合,89,2025/4/19 周六,90,2025/4/19 周六,eChain,易擎工作流引擎是宇信易诚公司多年在工作流应用领域的开发实践基础上，经过不断的总结沉淀而研发的产品，至今已经成功推出,2.2,版本，基于,eChain,实施的项目已超过,100,个，以下是,eChain,工作流引擎应用的一些领域：,1、信贷系统（对公、零售、消费、车贷）；,2、风险系统；,3,、稽核系统；,4,、呼叫中心系统；,5,、网银系统；,6,、,ITIL,运维；,7,、监控系统；,8,、,MIS,系统；,您的参与,与努力将会,让我们的产品,走的,更远更好！,成功案例,91,2025/4/19 周六,谢谢！,