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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第5章 招聘渠道,5.1 内部招聘,5.2 外部招聘,5.3 招聘渠道的确定,1,内部招聘,是指当企业出现了职位空缺的时候,,优先,考虑企业,内部员工,并调整到该岗位的方法。,内部招聘的方式:,(,1,)提拔晋升,(,2,)工作调换,(,3,)工作轮换,(,4,)人员重聘,5.1 内部招聘,2,(1)可信度高:组织了解候选人,(2)忠诚度高:候选人认同组织,(3)适应能力强:,(4)组织效率高:HR投资回报率高,(5)激励性更佳:,(6)成本低,5.1.2 内部招聘的优点,3,(1)容易造成近亲繁殖,员工同质性高,(2)可能造成内部矛盾,滋生“办公室政治”,(3)员工有可能被提拔到一个他不胜任的岗位,(4)失去选取外部优秀人才的机会,(5)需要强有力的培训支持,5.1.3 内部招聘的缺点,4,外部招聘是根据一定的标准和程序,从企业,外部,的众多候选人中,选拔,符合空缺职位工作要求的人员。,外部招聘的渠道:(1)广告;(2)就业服务机构;(3)猎头公司;(4)校园招聘;(5)招聘洽谈会;(6)网络招聘;(7)海外招聘;(8)其他方式。,5.2 外部招聘,5,(1)有利于引入外部优秀人才:更大的候选人空间,(2)新员工会带来不同的价值观和创新力,(3)有利于平缓内部过度竞争,(4)鲶鱼效应,打破原有的平衡,(5)有利于树立形象,(6)外部经济效益,5.2.1 外部招聘的优点,6,(1)筛选时间长,难度大,(2)新员工进入角色状态慢,(3)引进成本高,决策风险大,(4)影响内部员工的积极性,(5)“中转站”风险,(6)“内部人”与“外部人”矛盾,5.2.2,外部招聘的缺点,7,招聘广告:是指通过广播、电视、报刊、网络、行业出版物等媒介向公众传递公司的就业需求信息。,(,1,)广告媒体的选择,(,2,)招聘广告的设计,1.,广告,8,广播电视,印刷品,(,报纸、杂志),互联网,(1)广告媒体的选择,9,(1)广告媒体的选择,:广告媒体比较,媒体种类,优势,缺陷,广播电视,1.招募信息让人难以忽略,2.可传达到一些并不很想找工作的人,3.创造的余地大,有利于增强吸引力,4.自我形象宣传,1.昂贵,2.只能传送简短的信息,3.缺乏永久性,4.为无用的传播付钱,报纸,1.广告大小弹性可变,2.传播周期短,3.可以限定特定的招募区域,4.分类广告为求职者与供职者提供方便,5.有专门的人才市场报,1.竞争较激烈,2.容易被人忽略,3.没有特定的读者群,4.印刷质量不理想,杂志,1.印刷质量好,2.保存期长,可不断重读,3.广告大小弹性可变,4.有许多专业性杂志,可将信息传递到特定的职业领域,1.传播周期较长,2.难以在短时间里达到招募效果,互联网,1.广告制作效果好,2.信息容量大,传递速度快,3.可统计浏览人数,4.可单独发布招募信息,也可以集中发布,1.信息过多容易被忽略,2.有一些人不具备上网条件,或没有计算机使用能力,10,(1),广告媒体的选择:原则,媒体的覆盖范围,媒体的定位,媒体的影响力与声誉,费用,11,(2),招聘广告的内容,广告题目;,公司简介;,招聘岗位;,招聘标准,;,人事政策;,应征方式;,其他注意事项。,12,(3)招聘广告的设计原则,招聘广告的设计原则(AIDA原则),A(Attention):,吸引注意,I(Interest),:激发兴趣,D(Desire):,创造愿望,A(Action):,促使行动。,13,就业服务机构又称人才中介机构,是为用人单位和人才提供中介服务及其他服务的专营或兼营组织。,种类:,2.,就业服务机构,公共就业服务机构,,如人才交流市场、人才服务中心,私营就业服务机构,,如外企服务中心、猎头公司、职业介绍所、人力资源派遣、人力资源租赁,14,企业借助就业服务机构完成招聘工作的情形:,企业内部没有自己的HR部门。,企业因种种原因不能从事招聘和录用工作。,企业需要招聘的人员较难招聘。,企业急需填补职位空缺,招聘时间紧。,2.,就业服务机构,15,(1)猎头公司及其发展前景,猎头(Headhunting),专门从事高级人才寻访、网罗和配置(Executive Search)的机构。,世界第一家猎头公司(迅迪克迪兰人才寻访公司(美国,1926),国际上70%的高级人才通过猎头公司更换工作,中国第一家猎头公司(沈阳维用科技公司猎头部(1992),目前我国大陆猎头公司3000家,猎头是一个典型的朝阳行业;成本低、利润高、前景好。,3.,猎头公司,16,(2)猎头公司经营模式,工作流程:,人才订单,职位分析报告,寻才,访才,锁才,交易,收费:职位年薪30%-40%,两次或三次付款,经营内容:一业为主,多种经营(素质测评;HR培训;HR咨询),3.,猎头公司,17,(3)猎头公司的比较优势,费用相对较低,时间短,成功率高,人才质量有保证,人才背景清楚,3.,猎头公司,18,(4)猎头职业发展及职业伦理,猎手的职业路径:,咨询员助理顾问顾问高级顾问,猎头职业伦理:,远离“狩猎禁区”,信息保密,减少对“猎物”原雇主的危害,3.,猎头公司,19,(6)企业应该如何选择猎头公司,20,(6)企业应该如何选择猎头公司,21,4.,校园招聘,(1)校园招聘逐渐成为企业外部招聘的主流形式,问题是:,如何用最小的投入获得最好的招聘效果?,校园招聘的优势:,高素质人才密集/毕业时间统一、集中,适合大规模招聘/毕业生新鲜、学习能力强,可塑性强。,校园招聘的劣势:,毁约率高/流失率高,22,4.,校园招聘,(2)校园招聘的形式:,校园就业信息网发布招聘信息,院系招聘,专场招聘会,委托外包人才服务机构招聘,23,4.,校园招聘,(3)校园招聘的流程:,调研,准备,实施,反馈,需求调研,高校调研,市场调研,地点,时间,招聘团人员,路径及日程安排,宣讲资料,联系目标高校,会场布置,宣讲片及演讲,现场答疑,24,4.,校园招聘,(4)校园招聘的原则:,选择最合适的学校,不一定是最好的学校,校园招聘的时间不能过早或过晚,招聘团成员要精挑细选,且要事前培训,校园招聘重要宣传,25,5.人才,招聘会,人才招聘会,又称为人才洽谈会、人才交流会、招聘洽谈会。,人才招聘会的优势:,(1)用人单位与求职者面对面的交流,(2)宣传造势,26,5.人才,招聘会,人才招聘会的发展趋势:,(1)专业化经营:,(2)精细化发展,例如可以从行业、经营性质、企业规模、人才性质上细分为各类专场招聘会,(3)服务水平不断提高,27,5.人才,招聘会,企业如何利用招聘会引才?,(1)做好招聘会宣传工作,(2)高素质的招聘团成员,(3)做好现场接待与考核工作,(4)做到“满勤”,注重效率,28,5.人才,招聘会,注意“招聘会陷阱”,(1)变“招才会”为“招财会”,(2)假招聘,(3)招聘会的诚信问题,(4)招聘会的监管,29,6.,网络招聘,网络招聘:也叫在线招聘,(Online Recruiting),或电子招聘,(E-recruiting),,是指利用互联网技术进行的招聘活动,包括信息发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等。,网络招聘的种类:,人才招聘网站,公司主页发布广告,BBS发布广告,在线招聘系统,30,人才招聘网站运营模式,31,6.,网络招聘,网络招聘的优势,(1)速度快,效率高,(2)成本低,费用省,(3)覆盖面广,互动强,网络招聘的劣势,(1)信息处理的复杂性,(2)虚假信息大量存在,32,如何选择招聘网站?,6.网络招聘,好的人才网站,B,E,C,D,A,信誉良好,功能强大,客户化设计,其他服务,配备,服务细致,反应快速,33,网络招聘操作流程简介,1.充分了解网站的企业招聘业务及其相关信息,2.注册成为会员,3.缴费,4.招聘信息建立及维护,5.筛选简历,选择适合求职者,6.联系求职者,7.笔试、面试,8.确定招聘人员,6.网络招聘,34,网络招聘费用举例,35,7.,其他招聘,海外招聘,员工推荐,实习,自荐,参观日,专业会议,其他,36,5.3 招聘渠道的确定,内外结合的原则,了解各种外部招聘渠道的优势与劣势,根据不同的人才需求选择适当的招聘渠道:,(1)基层员工的招聘,(2)知识型员工和中层管理人员的招聘,(3)高级管理人员和专业技术人才的招聘,企业处于不同的成长周期,应重点选择不同的招聘渠道,37,各种招聘渠道的有效性比较,有效性,行政办公,生产作业,专业技术,佣金销售,经理,第一,报纸招聘,(84),报纸招聘,(77),报纸招聘,(94),报纸招聘,(84),内部晋升,(95),第二,内部晋升,(94),自荐,(87),内部晋升,(89),员工推荐,(76),报纸招聘,(85),第三,自荐,(86),内部晋升,(86),校园招聘,(81),内部晋升,(75),私人就业机构(60),第四,员工推荐,(87),员工推荐,(83),员工推荐,(78),私人就业机构(44),猎头公司(63),第五,政府就业机构(66),政府就业机构(68),自荐,(64),自荐,(52),员工推荐,(64),38,39,本章回顾,5.1 内部招聘,5.2 外部招聘,5.3 招聘渠道的确定,本章重点,内部招聘方式,外部招聘渠道,企业在选择招聘方式时应遵循的原则,40,
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