2023年公务员结构化面试模板.docx

公务员面试备用万能模板
2023年国家公务员笔试成绩已经公布，通过笔试障碍 幸运 公考学子们又遇上了 “面试”这个拦路虎，在为自己 努力得到回报欣喜 同步，心、中难免会对公务员面试有几分担忧。为了协助广大公考学子走出面试疑团重围，专家总结了四大招法，帮您轻松过关。当碰到不好回答问题时，可以紧急使用万能模板。
第一招法：应对人际交往，例如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，怎样相处等。
先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，因此在交往中会产生……总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是协助。
第二招法：应对与领导相处，例如领导与自己意见相左，领导 能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：
一尊重领导。每一种成功领导人均有其成功理由。
二是理解领导。看问题每个人 角度都不一样样，“横当作岭侧成峰”，自己 想法是对，
但领导就未必是错。
三是协助领导，此为亮点，协助领导出筹划策，没有采用也是正常，假如领导违法违反原则，坚持自己 意见，其实这也是协助领导防止出错。
四是适应领导，适应其领导方式，并用自己 影响力慢慢改正其缺陷。
此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
第三招法：组织活动会议，尚有培训或是完毕领导交待任务。
先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理 规划将协助自己顺利完毕。
第一，制定工作方案（活动主题、方式、时间、地点、对象、人员配置、费用预算、程序
安排等等）；
第二，对方案 论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；
第三，按计划实行（人员分组分工，任务 分派等）；
第四，注意计划执行过程中各方关系 协调（三个及时：及时沟通各方状况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案内容或措施不妥要及时纠正）；
第五，计划后 总结（对整个活动进行回忆、总结经验）。这五个环节十分有用，无往不胜!
第四招法：处理政府突发事件或是异常状况。
一保持镇静；
二想尽一切措施使他情绪稳定；
三耐心宣传国家有关法律法规；
四实在不能稳定情势，向领导汇报，祈求支援。
集体上访事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）
第二，稳定情绪（想尽一切措施……）
第三，认真倾听（群众呼声）
第四，仔细记录（群众反应问题）
第五，宣传解释（力所能及）
第六，及时汇报（能处理当场处理，不能处理汇报领导处理或转交有关部门）
成功属于有准备人，面试需要专心准备，才可以在面试中脱颖而出
面试专家于老师提醒考生应遵照“先控制事态不能恶化” 原则，按照：1、先冷静，2、迅速处理，3、查明原因追究责任”次序展开回答。其中，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出处理问题 方案，或记录、汇报问题，或协调处理、督办，再向上级汇报，追究责任等都是重要情节，大家可以参照。
举例阐明
例如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应当怎么做？首先设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓和毒性；同步，立即拨打急救，寻求医院救治；另一方面，应当防止其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；第三，在等待期间，请医院开具诊断证明；最终，迅速汇报旅行社并追究供餐单位责任。
4、问：套话 定义是什么呢？假如是说答题模版 话，我觉得一种一般考生在那么紧张 状况下使用一下模版起码会有一种提醒思绪 作用，不犯方向性错误，并且听说考官其实均有打分原则，模版 框架起码满足原则 规定啊，要中庸一点 话还是参照一下模版比很好吧？想请楼主简朴说说哪些经典套话是你一听到就觉得不行，不会给高分.
答:套话就是不按照题目给出 详细内容回答问题。可以告诉你 是，考官手头会有每道题目 答案。有一道题，看看大家怎么回答。你 下属总是在完毕你布置任务后越级向上级汇报工作，碰到这种状况，你怎么办？这道题要注意回答三个要点：一是要通过多种渠道理解越级汇报 原因，可以找本人谈，也可以找领导谈，也可以找其他人谈，也可以自己反思；二是假如是自己 原因，要通过合适 方式沟通。消除误解；三是假如不是自己原因，则必须找下属谈话，明确告诉越级是不对。总之要树立沟通意识，团结意识。不能太机械。。再例如一道这样 题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你怎样开展工作？
诸多考生回答这道题目时，都是按照培训机构 套路回答，说领导交给自己这项工
作，是对自己 信任，自己一定会认真完毕任务，这就是套话。主线不用说，本来你 工作就是这个，你不完毕也不行，更扯不上领导信任问题。此外，诸多考生回答时就是三部曲，第一要做一种详细 调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查汇报，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。由于已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。
这道题 答题要点是：1.搜集这个产品 有关信息，如国家或者工厂制造原则，这个产品在当地区销售状况，举报危害状况（有多少人，危害程度等等）；2.请教专家和有关管理部门，对产品 状况进行鉴定；3.根据搜集到 信息制定调查方案，有针对 进行多种形式调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。4.根据调查成果进行研究，写出对 汇报，看与否是个案还是普遍现象，得出结论。5.最终呈报领导，以便领导根据汇报做出决策。
5、问：你能确定其他考官也和你想法同样吗？
答:考官都是单位领导或者业务骨干，怎么会胡来呢？我们每场考试下来大家在一起议论都是感慨考生太受培训机构 误导了，不能针对题目回答问题。至于面试题，那是千差万别，你懂得 再多，临场时也会蒙头，关键是要清晰题目问 是什么，千万不要走套路。从题目上看，面试考题重要是考察考生对国家时政 态度，作为政府工作人员 基本素质，工作能力，综合协调能力，应变能力，为民服务意识，处理人际关系能力，等等，那些对国家时政都不关怀人，我劝你们最佳不要考公务员，否则会失败很惨
6、.问：目前答案都是所谓某些机构答案.不知老师您能不能给我们分析下考官手
中各类题目答案要点。
答:我只能提供一般性 要点，你们自己去体会，由于我怕会误导你们，由于题目是千差万别，必须从详细考题去考虑。
1. 对于时政评论方面 考题，可以把握基本原则是要两分法看问题。这个问题回答好不轻易，要有平时对时政方面 积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家 大政方针及对这些大政方针 反应。
2. 工作能力方面 考题（如一项调查，一种工作 开展）。此类题目要换位思索，把自己作为详细工作人员来考虑问题。一定要明白题目 详细内容，从这个工作波及 各方面去把握，要明白这个工作 目 是什么。假如这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作 严谨这个角度去考虑虑。牢记一定要有工作思绪，不能泛泛而谈。这种题对于已经参与过工作考生是有优势。
3. 综合协调能力考题（如给你几项棘手 工作，怎样去完毕）。这时一定要明白各项工作轻重缓急，要明白政府工作或企业工作程序。
4. 人际关系处理考题。这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意要有沟通意识，缓和误解意识；三是要有原则性，不能做就不能迁就。四是要注意有反省意识。
5. 应变能力考题（如群众到单位吵闹，怎样处理）。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）目 是什么，明白了这点就会在出现紧急状况时采用合适补救措施或紧急协调措施；二是要有详细补救措施；三是要注意向有关领导（方面）汇报。
6. 服务意识考题（如群众来访来电诸多，影响了你 正常工作）。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会对处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么导致，怎样完善工作。
41、问：1.到了新单位，发现单位提成两派，你怎么办?2.目前诸多公务员不想搞科研,只想进管理单位，你怎么看？3.让你组织一次增进下级向上级反应状况 会议,你怎样使与会人员敢说话,说真话
答：1.这道题我认为应当注意这样几点：一是要阐明单位提成派别是不对，不管什么原因，不能提成派别；二是自己绝对不能参与任何一派 事情，要搞好团结，只对事不对人；三是努力干好工作，不管是那一派领导交待任务。
2. 这道题我认为应当注意这样几点：一是作为公务员，要有为人民服务 对 思想，不管是什么工作，这是首要宗旨；二是要认真努力干好自己 本职工作，做出更大成绩；三是要有服从组织决定 观念，不能自己想干什么就干什么。四是假如自己 工作和自己所学专业不一致，要有努力学习，不停提高工作水平 观念。
3. 这道题我认为应当注意这样几点：一是自己要有对 思想，使同志们信任自己，告诉同志们汇报 时候只对事不对人，尚有让有关领导不在现场等等；二是要根据状况采用措施，例如是个活动，如“三讲”活动，可以采用集体谈话方式，或者分类召集人员；三是注意善于对 引导大家发言，讲究实效；四是可以设置举报箱之类。
42、问：1.有个同事 工作能力比不上你，但很会奉承领导，常常颠倒黑白，怎样处理与这个同事 关系？ 2.针对大学生考试作弊 现象，有 学校抓到学生作弊，立即开除，怎么看待这个现象？
答：1.注意几点：一是树立对工作思想，不能由于他人 问题而影响工作，要努力工作；二是工作要及时向领导汇报；三是弄清颠倒黑白 原因，在合适 时候以合适 方式与领导沟通。
2. 一是讲明不管什么时候，诚信是道德对观念，不诚信是有害处；二是阐明考试作弊是不好 行为，不管对自己对他人都不会有好处；三是亮明自己 观点，反对考试作弊；四是应当还是要以教育为主，不能简朴粗暴，假如是初犯，应当容许改正错误。
43、问：（1）李某是你 同事，星期6约你协助他学习电脑，张某是你单位 副处长星期6约你吃饭。你将怎样选择？ （2）某地区计划提高本公务员素质，准备从在职人员中培养1千名硕士硕士。你对此有何见解。（3）单位开展“勤俭节省建设节省型社会”为主题活动。你认为该活动重点和难点是什么？
答1.可以根据时间来安排，如先吃饭后学习；可以和同事商议推迟一项活动。
2. 一是肯定领导决定是对，对提高公务员整体水平有好处；二是积极对应领导 安排，以自己 能力参与学习；三是要量力而行，要有详细措施。
3. 重点是要通过活动使大家树立节省意识，难点是在组织活动时要有明确方向和详细内容，不能空泛
44、问：你正在接待一名情绪很激动 信访群众，上级15分钟后要来你单位视察，怎么办？
答：1要冷静看待，不能激动；2.要有耐心细致沟通工作；3.及时向领导汇报，采用某些措施。4.要有反省意识，看是什么责任，及时承诺。5.对于无理取闹要有防备措施，例如及时隔离，及时报警。
45、问：请老师及各位Q友点评我 答题.叩谢了
1. 目前塑料带使用带来污染，某市提出禁用令，引起不一样反应，提出你 见解.
2. 你单位同事，小李，常常在工作中要你帮忙，领导批评你，你怎么处理？
3. 你新进一种单位，单位里有人很忙，有人很闲，你怎么处理？
4. 单位 新员工培训，包括企业文化，团体精神，工作流程.你怎么组织？
5. 你单位派你到基层调研，某媒体将你 个人意见发放出去,导致不好影响，你怎么处理？我 回答思绪概要：第一题：1、承认为以便存在大量使用塑料带问题2、分析原因商家为以便顾客更为个人利益提供塑料带，顾客为以便不顾污染，政府监管不力3、危害难降解白色污染4、应对一舆论宣传二开发无污染替代品三严格监管与实行
第二题：1、虚心接受领导批评2、尊重于理解领导与小李3、向小李阐明状况，这样做危害不利于个人水平提高与工作开展，并协助而不是代办4、继续关怀小李，并向领导提议合适分派难度小工作，逐渐提高，一步步提高
第三题：1、表态进入后会努力学习刻苦工作，及早胜任2、分析忙，向他们学习，闲个人评判那些他们还没有作到3，重点明确自己岗位职责，做好自己本职工作4、总结不问他人干好自己本质，适应需要
第四题：做好三个阶段，方案制定，方案实行，总结。制定阶段培训目方案人员时间地点，并报领导审批，审批后分工协作做好人员资金地点等工作，实行中及时沟通及时汇报及时应变三反思长处与局限性，并提出改善
第五题：先说自己实际工作几乎未发生这中状况1、保持镇静并向领导汇报听从领导指示2、采用弥补措施，向下级单位阐明属于个人意见，并祈求下级单位向媒体阐明，也可经领导同意本人向媒体做出阐明3、反思加强组织性纪律性
由于到我后，恰好赶上考官小休息一会，而我也得以机会在面试室前调整安静心情，面试中基本没有常时间停止，语音洪亮，但语速也许稍有些快，但面试考官几乎面无表情，因此很少与考官有什么交流，没有题本是读一题回答一题,提供草稿纸及铅笔。
答：1几种要点：塑料袋作为20世纪发明，确实为人生活带来很大便利，但大量使用塑料袋带来 环境污染也引起很大问题；从环境保护 角度考虑，应减少塑料袋使用，尤其是那些不易降解；政府提出禁用塑料袋是对，但要做好宣传工作，并尽快提出替代产品；个人来说是拥护政府决定，在实际生活中也要响应号召不用塑料袋。
2. 你回答可以。
3. 几种要点：努力完毕本职工作，不能受到影响；认真观测为何有人忙，有人闲，看是不是闲人是工作不力还是不会工作，领导不放心，自己从中得到教训；不管是忙是闲，自己都要努力学习，提高工作水平；不能不分场所提出这个问题，可以在合适 时候以合适方式向领导提出这个问题。
4. 这道题你落入套路了。应注意这样几点：认真学习研究企业文化、团体精神和工作流程 重要要点；根据要点采用合适方式措施进行培训，如编写培训教材，讲课（如请老总讲），参观企业工作流程，工作实践等等。
5. 几种要点：认真研究媒体 状况，看是什么导致 不好影响；假如媒体报道无误，是自己 问题，则要及时向领导汇报和向下属单位解释，及时研究补救措施；假如不是自己
问题，是媒体有误，则要到媒体阐明，规定媒体予以改正；不管什么状况，在此后 工作中都要吸取教训，注意谨慎工作。
46、问：我面试当日题目是：
1. 大学生重视英语和计算器学习，荒废了专业课学习.怎幺看？
我回答是：目前，大学 却有诸多这样 状况.大学生重视英语和计算器 学习，也跟用人单位重视有一定关系.并且英语和计算器在个行业相通性强.大学生重视英语和计算器学习是对 .不过由于重视英语和计算器学习，荒废了专业课学习就是不对.专业课是我们区别于别专业学生本质标志.只有学好了专业课，方能在后来工作中发挥自己价值.因此我们不仅仅要重视英语和计算器.还必须认真学习专业课程.
2. 处长出差，你负责单位工作，有2位老同志，常常不来上班.你会怎幺办？
我 回答是:我负责单位工作，一定要认真做好.2位老同志常常不来上班，我会首先分析详细原因：
1）.老同志身体不适，老同志为辛勤为单位服务了一辈子.目前年级大了，身体不是很好.他们并不是由于处长不在,借故不来上班，而是恰好碰上.若是这种状况，我会体谅老同志，提议其休病假.
2）老同志家里有私事，我尽自己所能协助其处理.
3）老同志 却是借故不乐意上班.我会注意团结同事，私下用平和 语气,提醒老同志.我相信老同志 素质，在我 提醒下，一定很改正.
3. 你和一位同事配合完毕一项工作，你发既有一种更好 措施，不过需要花更多 时间才能完毕.你会怎幺办？
我 回答是：首先，我会先跟配合 同事讨论，由于我认为更好 措施，比见得同事也
认为措施可行.我们需要答成共识.若同事也认为措施可行.我们将运用中午和晚上 时间加班加点用新措施把工作完毕.由于作为一名公务员，必须把人民满意作为衡量自己工作 效果原则.
4组织一次外国人学习中华民族文化 比赛.
我 回答是:领导把任务交给我，是对我 信任.我一定认真完毕.首先，重视宣传，让更多 外国人理解这次比赛.在宣传 同步，重视计划，凡事预则立，不预则废.做好，人，财,物 预算,并报领导审批.在比胜过程中，认真按照计划完毕,注意突
发状况.最终，认真总结经验,如下次再负责这样工作时候，能更好完毕工作.
5.你负责审核材料，有人一位侯选者 材料是有问题.你怎么办.
我 回答是：首先认真核查与否材料与否有问题.若核查发现材料没有问题,我会告知反应者.若材料真 有问题，我会认真处理,并汇报领导.
由于15分钟到了，我答到这样结束了 .我整个过程都很流程.若是楼主打人，大概能打多少分?麻烦您了答：1这个问题我认为你答得很好。可得8分以上。
2. 这个问题我认为注意这样几点：一是在处长不在时认真履行工作职责，做好工作;二是理解清晰老同志不来上班原因；三是假如是老同志有病或者家里有事，就去慰问和尽量协助；四是合理调配全处工作，完毕任务；五是在处里人手紧张时，以灵活方式与老同志沟通，大家共同完毕任务。这题你可以得7-8分。
3. 这题你回答基本可以。注意两点：一是要在时间容许状况下措施和不容许状况下措施；二是抓住尽量沟通协商，共同完毕任务观念。背面话有点罗嗦了。这
题也在7-8分。
4. 这题你答得完全是套路了，只能得差，或者3分吧。这题我认为应当注意这样几点：一是理解外国朋友 汉语程度；二是以适合他们汉语程度 措施开展活动，例如针对一
种专题（如春节）组织知识竞赛、讨论会等等；三是比赛成果注意予以一定鼓励。
5. 这题应注意几点：一是认真理解候选者材料和举报问题；二是根据举报问题，去有关部门或者实地去调查核算；根据调查核算 状况给出对 判断，并向领导汇报。这题你可得6分左右。
47、问：这几种问题应当怎么回答啊—？？
一：你有过和他人合作机会吗？请说说你和他人合作最快乐最成功一件事，从中受到什么启发？
二：农村税费改革后乡镇职能怎样转变，目前乡镇工作应怎样展开？
三：领导安排你到某乡镇挂职锻炼，你应怎样理解当地经济发展状况？
答：1如实回答。可以是合作工作，也可以是合作学习研究。受到启发当然是真诚合作，沟通好。
2. 一是从更多 管理职能转向服务，为群众 生产生活发明良好 环境和条件；二是机构 精简，使工作要更多 依托群众；三是人员要多能，不能只干一项工作；四是保证国家各项政策和工作责任贯彻。
3. 一是深入理解国家农村政策和措施；二是通过有关部门理解本乡镇经济发展总体状况（如记录局）；三是深入田间地头理解实际状况，理解群众 想法；四是根据调查理解状况，对照国家政策和措施得出对 结论。
、问:请教一下今年浙江 一种面试题第一段讲这次政协会议有20名群众代表旁听；第二段，其中有一种大学生叫韩吟什么，说关注大学生创业问题第三段，就是政府要改善民生。题目：1.政协会议有20名旁听代表，对此现象怎么看？ 2.大学生小韩，你要对群众关注热点难点焦点问题，进行调查，广泛提取意见，你怎么做？ 3.要组织一次十七大精神研讨会，有各方面 领导，尚有区长、副区长，等，在制作工作方案时要注意什么？
答：1 .这种时政题目，一般没有原则答案，只要贴近题目回答自己 见解就行了，这是基本 原则。当然不能胡乱回答。对于这道题目，我认为有这样几点：一是政协会议作为联络各方面人员参政议政，是我国很重要 一种治国安邦 桥梁和纽带；二是邀请群众代表旁听政协会议，阐明我国民主化进程建设和政务公开 不停发展，这种方式，应当不停完善发展；三是群众代表通过观摩政协会议，理解了国家怎样制定方针政策，可以起到教育群众，提高群众参与国家大事觉悟效果，对于我们国家是有很大好处。
2. 我认为这种调查应当采用居民住户调查或者媒体调查来进行。例如搞一种“你最关怀 十个社会问题”活动，或者根据多种来源列出某些热点问题让群众选择。详细操作时可以进行居民住户抽样调查，这就要制定调查方案。或者在网络、报纸等公开媒体上公布调查信息，让大家积极参与。
3. 我认为可以这样做：一是根据十七大文献，列出某些参照题目，发到各参与人员手中，让他们根据各自工作状况结合实际写出心得体会；二是认真组织好研讨会议；三是根据研讨会议状况，及时发出消息，并提出某些工作思绪或者做法。
50、问:这是我面试 题目，请处长老师以便 时候赐教怎样解答好啊，谢谢1：乡村教师流失原因，以及引起成果.2:你会怎样怎么处理乡村教师流失问题3:假如你处理乡村教师流失问题方案在单位讨论会议上，反对意见不少，你会怎样处理这个方案
答:1 .这个问题你可以根据媒体报导 状况自己组织，无所谓原则答案。
2. 我认为应当这样几点：一是在政策上应当建立有助于乡村教师稳定 机制，如某些优惠政策或者轮换政策；二是在财力上要有详细措施，提高乡村教师待遇；三是投入更多资金，改善乡村学校 面貌，提高基础设施水平，吸引和留住乡村教师；四是对乡村教师加强培训和教育，稳定他们 情绪。
3. 这个问题重要是要沟通和理解，一是充足听取大家 意见，修改自己 方案，提出切合实际方案；二是假如他人有更好方案，那就用他人方案；三是对于某些不好处理
问题，适时向上级单位反应，以求得支持。
三、解析辩证性。有诸多面试题回答规定辩证地分析，思想要开阔，思维忌绝对化，大多应采用辩证观点去评析，防止答问出现片面性、简朴化。如面试题：“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下属干部时，与否采用‘用人不疑’观点？ ”评析这个问题，
不应简朴地肯定或否认。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用一面，也有弊端。“用人不疑”体现了在用人上，经考察、分析、判断之后应有 一种充足信任、大胆使用 气魄和风格，应感化、鼓励被用者，促其产生“士为知己者死” 精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，由于所用之人成长是受多种原因影响、不停发生变化，而“不疑”论会把事物看死，轻易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽视使用、培养、教育、考察、监督措施，使被用人发生变故，因此对 地用人 疑与不疑是辩证，不应绝对化。