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德鲁克《卓有成效的管理者》读书札记
书名：《卓有成效的管理者》
作者：美］彼得•德鲁克
出版社:机械工业出版社
出版时间：2020年09月
德鲁克《卓有成效的管理者》读书札记1
曾以为是抽象大道理，但实操性很强。
事实证明，在学习时，不能自负。往往公认的经典教材， 是应当认真读，仔细读。常读常新。分享几个最有价值的内 容，均为书中要点析出。
怎样才能学会“卓有成效”？
一、学会管理时间。
充分记录时间消耗，并且分析出必要和不必要的花销， 不断调整时间耗费。定期审查自身时间的使用。审查后，需 要作出决策，即减少时间浪费。包括在行为、人际关系、工 作重心上做出改变。
二、绩效至上。
以成果为导向，而不仅是方法。思考如何更好地完成， 而非单纯地执行上司命令。思考自己还需要做什么才能将价 值最大化。在这个过程中，不断挖掘潜力，学习新东西。
三、充分利用人的长处。
在组织中，把目光放到人的长处，而不要过多批评人之 短处。要知道，没有人是完美的。加强组织内沟通，鼓励员 工自发学习奋进。将个人目标与组织相融合。
四、做出正确的决策。
确定问题是否为经常性的，订立边界，避免迎合众人。 决策之后，要明确决策的告知对象和决策的完成方式，积极 执行。最后，建立反馈机制。
五、要事优先。
卓有成效的管理者明白组织最重要的即是决定最重要 的事情，并推动其落地。卓有成效的管理者应当具备远见、 自信和勇气。
六、自我提升。
卓有成效的管理者会持续学习，不断提升自己，学习各 领域知识。在此过程中，养成新的习惯，破除旧有习惯。
如何做好时间管理？
一、时间管理是工具，不是目的
不要陷入为了计划而计划，为了管理而管理的误区。可 以寻找管理工具，但要知道行动才是达成效果的原因。
二、列好计划，做事分优先级。
列三个ABC不同优先级的事，并一定按计划完成。每天
早晨或前一天晚上做好计划，每个优先级最好都要安排，而 非全部都是第一优先。
三、记录时间消耗。
连续记录自己时间的花费，并不断与预期目标调整。要 发现时间黑洞，尽快摒弃低效、无效的时间使用。
四、进一步提升时间利用价值
能不做而不影响效果的，不做；能给他人做不影响效果 的，给他人做。关注反复出现的浪费时间的行为。关注结构 性问题。
五、时刻更新。
时间管理是长期的，而非一劳永逸的。所以，要不断根 据每天的新信息、新情况，更新时间安排，并找到自己做的 不好的地方予以改正。
六、保留完整的时间块
碎片化的时间无法达成高效，应该将琐事集中处理，并 且把重要的事情留作完整的时间块去完成。
七、留出容错的时间
计划总会有偏差，要留出几个小时的容错时间，不能安 排过满。
管理者需要面对什么样的现实？
管理者需要面对的现实是，他们应当具有有效性，而又 因不得不面临的挑战而很难达到有效性。
具体原因有四点:
一、别人的时间。
管理者的很多时间都耗费在处理下属的具体事项上，而 非进行全局规划。这是时间管理的失误，造成管理低下。
二、琐碎的工作。
管理者很可能因日常繁重而琐碎的工作、具体的业务， 而无法分清重点，忽视了大方向上的决策。
三、融入组织。
管理者只有在其被其他人充分利用时，才尽到管理的实 质。因为知识工作者是每个领域的专家，所以他们的关注点 很可能是单一而不同的，管理者应当将组织的内涵融入其中， 把所有人互相结合起来。甚至要利用好其他部门的人、自己 的上级所能提供的帮助。
四、关注组织之外。
有效性最终看的是组织外的成果，即产品终端是客户。 客户购买产品，才算是有效。但是，因为管理者自身身处组 织之中，很多时候会被组织内的信息蒙蔽，而分析组织外事 情时，往往带有组织内的先决思想。所以，一方面管理者要 多关注组织外的信息，另一方面要减少自身被组织内信息带 偏的风险。
现在，电脑帮助管理者提供内外部环境的分析，但管理 者应当小心自己失去判断力。因为电脑逻辑只能分析给出的
概念和数据，而不能分析未给出的新的现实。
怎样处理好与同事的人际关系？有效的人际关系，有四 大要点。
一、加强沟通。
管理者有可能与下属出现分歧，特别是优秀的知识工作 者，看问题的角度可能与主管不一致。此事，应当耐心询问 下属：“你认为怎样做才能把你的知识和能力发挥到极致？” 下属经过思考提出他认为可以做出的贡献后，主管才有权利 和责任对他所提的建议是否可行做出判断。沟通的目的不在 于对错，而在于把事情做好。
二、团队合作。
知识工作者往往是某个领域的专家，需要各路专家发挥 自己的能动性，展现所长，而非仅仅依靠传统的组织结构。 团队合作以贡献为中心，每一名专家都应是团队中负责人的 成员，在具有自发性之后，还应有相应的沟通和合作。
三、提升自己。
如果对自己的要求高，则会在此方向付出努力，也就会 有提升。时刻问自己：能为组织带来怎样的贡献才是最大化 的，为实现这些贡献我还应该学习哪些知识。不断提升自己， 与重视贡献是互促互进的。
四、培养他人。
管理者在提升自己的同时也要关注对他人的要求。管理 者的要求是以任务为基础的要求，以绩效为导向。以此，管 理者就能启发他人，寻求自我发展。
德鲁克《卓有成效的管理者》读书札记2
1. 他一生致力于在延续和变革之间寻求平衡，创新是保 持动态平衡的变革手段，而延续的基础则是维系人类社会存 在的那些普世价值观，包括同情与包容、诚实与正直，以 及让个人享有自由与尊严并同时承担起责任。
2. 管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心 的事件发生。这使我们认识到有效管理的重要性，有效就要 防患于未然，将例外管理变成例行管理。
海尔：创造了日清工作法，即日事日毕，日清日高，将 每项工作的目标落实到每人、每天，形成事事有人管，人人 都管事的氛围，大到一台设备，小到一块玻璃，都有人负责。 每天下班前要根据目标对工作完成的情况日清，而日清的结 果又与其本人的奖罚激励挂钩，这样便形成了目标、日清、 激励三者间的闭环优化和良性循环。
3. 德鲁克所言，在组织而言，需要个人提供其贡献，在 个人而言，需要组织作为达到个人目的的工具。即每个人对 组织的贡献，是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户 的需求；而组织为个人所提供的工具，就是要支持其实现这 一速度。
正如德鲁克所言，总有人单独作战，无一部属，然而仍 不失为管理者。
4. 但是判断管理者的标准并不是下属的多少，而是其成 果对公司的影响。德鲁克将那些促进机构有效运转，负有行 动和决策责任的知识工作者都称为管理者。并提出了现代 组织管理的核心在于自我管理的思想。
5. 德鲁克认为：作为一个有效的管理者，必须在思想上 养成如下的习惯：
（1）知道如何利用自己的时间；
（2）注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作 本身，重视对外界的贡献；
（3）把工作建立在优势上他们自己的优势，善于利用 自己的长处，上级、同事和下级的长处；
（4）精力集中于少数主要领域；
（5）善于做出有效的决策。
6. 管理者的价值在于依靠自身的知识、才干和贡献意识， 促进组织产生成果。
7. 孔子曰：物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。
8. 第一个决策要领是，弄清决策事项的性质。有效的决 策者绝不会就事论事寻找对策或方案，而总是把遇到的麻烦 当做表面现象，相信真正的问题一定隐藏在背后；必须设法 弄清楚事实，弄清楚这是一件什么事情，弄清楚事情的本质 和全貌；然后形成思想观念，形成所谓的高层次概念性认识; 最后从高层次观念入手，寻求解决问题的系统方案。
9. 对有效的管理者来说，真正需要做的决策不会太多， 也不可能太多。这里的关键是，要学会区分例常事件和例外 事件，学会制定原则、政策、制度或规程，通过授权，让工 作者或当事人去处理重复发生的例常事件。
10. 第二个决策要领是，确定目标及其边界条件。
德鲁克《卓有成效的管理者》读书札记3
一直以来，我认为管理讲的是天分，讲求的是个人才能， 注重的是个人魅力，而书本的知识只是纸上谈兵，无法真正 在真实的管理中发挥作用。但是读了《卓有成效的管理者》 一书，我的想法却改变了。
德鲁克讲到的“知识工作者的生产力，就是“做好该做 的事情“的能力，也就是有效性”、“一个人的有效性，与他 的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能 的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成 果气 这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到卓有 成效才是管理者所应追求的目标。一个人要成为卓有成效的 管理者，注重的不但是先天天赋、个人才能、个人魅力，更 要注重后天的学习和提高。这样才能与公司共同成长和提高 价值。
针对如何卓有成效，德鲁克提出了五点要求：分别是善 用时间、讲求贡献、善用人才、要事优先及有效决策。可以 说，德鲁克先生教了我们卓有成效的五招，这五招看似简单， 但是要学好、学透，就需要我们在不断实践地基础上，充分 理解这五点的内涵，最终将追求成效变成一种习惯，只有这 样才能真正的做到卓有成效！下面我就谈谈我读了《卓有成 效的管理者》一书的感想。
一、 时间管理 善用时间
读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后，我 真正意识到时间管理的重要性，同时也认识到平时大多数普 通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。我深刻认识到， 时间正是像德鲁克先生所说的那样，是一种最为特殊也最为 稀有的资源。人这一生的时间有限，用于工作的时间更为有 限，对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响 组织整体绩效和成果决策的成就来，必须要做到善于充分的 利用好自己有限的时间。
正如德鲁克先生教给我们的那样，首先要诊断自己的时 间，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后分析自己 做过的事情中有哪些是不一定必须亲力亲为的。然后是要统 一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾 向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情 上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。 如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以 说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。
二、 绩效管理讲求贡献
“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作 与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重 视贡献是有效性的关键。只有站得高，才能望得远，只有重 视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不 为其本身的技术所限，才能看到组织的整体绩效，才能使我 们卓有成效。
重视贡献的管理者能够超越自己有限的能力为组织创 造更多的价值，与此同时也可以超越自己的人生价值，这是 因为他们重视贡献使自己拥有更高的视野，使自己成为卓有 成效的管理者。重视贡献是卓有成效的管理者应具备的一项 基本素质，只有期望为组织做出贡献的人才会主动去思索 “我能贡献什么”，才能使自己的价值最大化。
三、人员管理 善用人才
德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运 用每一个人的长处来共同完成任务气可见，管理者要想卓 有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓 有成效。组织里的每个人都是各有所长的。作为管理者，能 够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分 地发挥出来，充分发挥上司所长、自己所长、同事所长，只 有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地 完成任务，才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海，各显 神通”，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和，发 挥每个人的所长，也就是善用人才。
四、工作管理一一要事优先
德鲁克先生告诉我们，如果想要做好一件事情，那么最 有效的办法就是把所有的精力都投入其中。因为对于我们绝 大多数人来说，即使在同一时间内专心致志地做一件事情， 也不见得真能做好，至于同时做多件事情就更不必谈了。为 了达到卓有成效，有效地利用我们的才能，最好的办法莫过 于集中一个人的所有精力在一件事情上。
德鲁克先生在此重点是要告诉我们，要先做重要的事情。 前面已经说过，人的工作时间是非常有限的，管理者的时间 更是极为重要，所以管理者要本着“要事优先”的原则，利 用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。这 一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似，即 认清矛盾的主要方面优先解决，因为有的时候事情矛盾的主 要方面就可以决定最后的结果。
凡事都有个先后的顺序，但是如何决定事情的优先是件 很复杂的事情，好在德鲁克先生帮助我们总结得出了几条确 定优先次序的重要原则即：重视将来而不重过去；重视机会， 不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高， 要有新意，不能只求安全和方便。德鲁克告诉我们的“要事 优先，一次只做好一件事”原则，对于年轻的管理者来说更 具有指导意义。他不仅给我们提供了决定优先事情的原则， 而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。
五、决策管理 有效决策
德鲁克先生告诉我们，一项有效的决策常常在多种不同 且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。这 也是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经 得起推敲的决策。这点启迪了我们，在做决策时要容得下异 己意见的存在。
德鲁克先生通过研究发现，有效的决策者都具有相同的 特性：他们在做出决策之前，都着眼于具有战略性的最高层 次的观念性认识。随后，他提出了有效的管理者做出有效的 决策时的五大特征，即：
一是要确实了解问题地实质，如果问题是经常性的，那 就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
二是要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之， 应找出边界件。
三是要仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些 方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让 步事项，以期该决策被接受。
四是决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被 贯彻的行动。
五是在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有 效性。
德鲁克的经典著作《卓有成效的管理者》虽然写于1966 年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后的今天，仍然 影响着许多现代的管理者，在现代企业的经营中发挥着重要 的作用。这本书让我明白，一个卓有成效的管理者首先是将 自己有效管理起来，然能进一步去影响、指导他人。可见《卓 有成效的管理者》一书确有过人之处，值得我们用心学习， 也正是多读书多学习，我们才能成为一名卓有成效的管理者。
德鲁克《卓有成效的管理者》读书札记4
读了彼得•德鲁克的《卓有成效的管理者》，我最大的 收获是一些管理理念的转变，书中的很多案例都能和日常工 作结合起来，可以更加辩证地看待和分析目前企业存在的问 题。
作为一个传统的制造型企业，聚菱燕已经发展了二十年， 积累了很多成功的生产经验，也培养了一大批熟练的产业工 人。但也存在一些问题，诸如设备逐年老化、员工老龄化、 成本不断升高等一系列困难，同时，我们的一些思想观念也 比较守旧。近年来整个汽车产业发展遇到瓶颈，也给企业带 来了巨大的冲击。我们突然发现，“狼”是真的来了。
在新的形势下，以前一些传统经验已经不适用。例如， 过去推崇的“合理库存”现在变成了占用流动资金；以往的
“大而全”也逐步被“小而专”取代。当我们站在客户的位 置上想客户所想时，很多问题就要重新分析考虑了。
书中有一个很有代表性的例子，美国汽车的安全性问题， 一开始业界关注的是车辆本身的安全、公路工程以及驾驶人 员的训练，事实也证明了这些都行之有效，但安全事故仍然 持续上升。直到人们进一步分析发现，3/4的事故是由于醉 驾或有“行车肇事倾向”的人所致，这类问题又恰恰是前述 管理方案无法企及的。汽车制造商改变思路，在考虑“正常 驾驶”时安全的同时，更要考虑“不正常驾驶”下的安全， 事故也就大为减少了。
按照精益生产的理论，我们要做到“不接受、不生产、 不流出不良品气我们通过原料的品质前置监控，能够最大 限度地杜绝原料不良品的使用，但由于种种客观原因，仍然 无法全部避免不良原料流入，而这些原料必然会直接影响最 终产品的质量。
如果我们能够尽早发现不良原料，在制造时提前变更适 合的配方，制造出合格的产品，就可以减少返工造成的浪费。 而适合的配方，就是针对以往不合格原料的“不良原因”积 累而做出的改良。对于同一牌号产品，预先设计几组配方， 然后“对症下药”。
当然，找出不合格原料的“不良规律”是一个极其复杂 的工作，需要我们多年来各类数据的统计分析，这恰恰是我 司的优势，我们有大量的技术、生产、品质数据，再加以专 业的分析，一定可以总结出规律，并加以推广，从而达到降 低成本、减少浪费的目的。
同样，我们已经生产了二十多年，使用了日本制钢所、 东芝和国产典型的挤出机设备，在制造过程中出现的问题也 同样有规律可循，并具有一定的代表性。如果我们集中人力、 物力，将所有故障的发生频率、原因汇总、解决方案等统计 分析，做成可视化手册，再通过不断的模拟训练以提高员工 应对水平。在实际故障发生时，一线员工在逐级上报同时， 在授权下也可以根据手册说明妥善解决，这样能够大大减少 等待处理的时间，从而提高生产效率。
诸如此类，在变化中发现问题，找到新的解决办法，我 们有充分的信心和理由，确保公司在日益激烈的市场竞争中 永远保持永久的战斗力！
德鲁克《卓有成效的管理者》读书札记5
孙玉麟教授课上推荐的书，读完一遍后理解更多存在于 表面，日后还需反复阅读。
《卓有成效的管理者》个人总结：
大前提：作为管理者，工作必须卓有成效，卓有成效是 可以学会的。
组织和管理者的工作绩效是两大目标。
如何做到卓有成效：
1、记录时间的使用情况；
记录时间，分析时间，将所有可非自己参加的事务取消， 统一安排管理时间。
2、管理者要着眼于贡献：
个人无论管理者还是工作人员都要问自己能够为企业/ 团队贡献什么，现实点看，着眼于贡献决定着企业和个人的 收入。着眼于贡献的管理者所重视的不仅是方法，更会关注 目标和结果。
3、发挥人的长处：
借势很重要。善于利用自己、同事、上司、下属的长处， 善于借势做事，扬长避短，不做做不了的事。
4、要事优先：
一段时间内只集中精力做好一件事，最重要的事情放在 最前面做。按照缓急设定优先级，并严格遵守约定的优先级。
5、有效的决策：
有效的决策在于合理的行动，有效的决策没有标准的具 体步骤。总体的来看，有效决策的三要素有三，首先应先从 最高层次的观念方面去寻求解决方法，其次在于确实了解决 策应遵循的规范，即决策的目标、需达到的最低限度是什么， 再者是研究正确的决策是什么，而不是研究能为人接受的或 者折中决策是什么。