2019-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师基础试题库和答案要点.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师基础试题库和答案要点

单选题（共600题）
1、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起()内，认为符合受理条件的，应当受理。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日

【答案】 A
2、从企业组织机构存在的具体形态来看，下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是( )
A.执行层
B.决策层
C.操作层
D.监督层

【答案】 D
3、企业员工培训规划的基础是（　　）。
A.人力资源开发体系
B.培训需求分析
C.企业薪酬管理体系
D.组织结构分析

【答案】 B
4、假如主管在安排工作时，总与你对工作的理解不一致。而你凭借多年工作经验，你认为自己的理解是正确的，而主管对工作的认识和安排多有不妥。你会（　　）。
A.按照主管的要求做事
B.按自己的理解做事
C.和同事沟通，按同事的意见办事
D.找主管进一步协商

【答案】 A
5、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析，其正确顺序是（　　）。
A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④

【答案】 D
6、被称为“义”与“利”关系问题的人力资源开发的理论体系是()
A.人力资源的心理开发
B.人力资源的生理开发
C.人力资源的伦理开发
D.人力资源的创新能力开发

【答案】 C
7、()的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A.一次量化
B.二次量化
C.模糊量化
D.类别量化

【答案】 A
8、()是由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿共同创造的一套业绩评价体系。
A.平衡计分卡
B.关键绩效指标
C.目标管理法
D.经济增加值

【答案】 A
9、“假如现在让你做公司的财务总监，你会怎么做”，这类面试问题属于（　　）。
A.背景性问题
B.情境性问题
C.思维性问题
D.经验性问题

【答案】 B
10、一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（ ）。
A.晋升条件
B.晋升比率
C.晋升时间
D.晋升路径

【答案】 D
11、（　　）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.情感成果
B.认知成果
C.技能成果
D.绩效成果

【答案】 A
12、20世纪50年代末，（ ）提出了第一个综合的权变模型。
A.赫垂
B.布兰查德
C.费德勒
D.明茨伯格

【答案】 C
13、培训效果的问卷调查评估不适用于（ ）。
A.了解学员偏爱的学习方法
B.让学员清楚了解自己的差距和不足
C.检查培训目标与工作任务的匹配度
D.评价学员在工作中对培训内容的应用情况

【答案】 B
14、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（）。
A.基础性培训
B.特定性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训

【答案】 C
15、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是( )。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试

【答案】 B
16、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。
A.一次
B.多次
C.无限
D.两次

【答案】 A
17、业务价值树是对（　　）进行分析和评价的工具。
A.工作岗位说明书
B.关键绩效
C.企业的价值体系
D.企业的战略方案

【答案】 D
18、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中”该句话的意思是（ ）。
A.说假话是人的天性
B.人说假话时，一般不知道自己是在说假话
C.人们知道事情的真相，但总想掩盖起来
D.说假话是一个人道德堕落的开始

【答案】 D
19、如果公司长期拖欠你的工资，你会（ ）。
A.无奈，抱怨
B.离开这家公司
C.继续找领导索要
D.打官司解决

【答案】 C
20、目前了解外部环境情况的主要方法是()
A.专题性调研
B.获取书面信息
C.技术性预测
D.获取口头信息

【答案】 D
21、360度考评的优点不包括
A.效度高、误差小
B.考评信息较为全面
C.考评结果较为客观
D.成本低、耗时短

【答案】 D
22、员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。
A.正相关
B.负相关
C.不相关
D.与缺勤率正相关，与流动率负相关

【答案】 B
23、（　　）不属于组织结构分析的内容。
A.各种职能的性质及类别
B.员工与岗位之间是否匹配
C.决定企业经营的关键性职能
D.内部环境变化对企业组织职能的影响

【答案】 B
24、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（　　）。
A.考核制度
B.政府有关劳动保护的规定
C.户籍制度
D.政府有关安全生产的规定

【答案】 A
25、（ ）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。
A.选拔性测评
B.考核性测评
C.开发性测评
D.诊断性测评

【答案】 A
26、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括（　　）。
A.改进生产加工工艺设计
B.合并和关闭臃肿机构
C.提高员工生产业务技能
D.制定科学的员工激励机制

【答案】 B
27、()不属于劳动关系法。
A.促进就业法
B.集体合同法
C.劳动合同法
D.劳动争议处理法

【答案】 A
28、人力资源费用支出控制的作用不包括( )。
A.保证员工合法权益
B.降低人力资源管理费用
C.防止滥用管理费用
D.最大限度地控制人工成本

【答案】 A
29、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为()。
A.标准值
B.固定值
C.浮动值
D.基本值

【答案】 C
30、以（ ）为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益，不重视长期发展
A.绩效
B.行为
C.工作
D.技能

【答案】 A
31、( )即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【答案】 C
32、符合创新要求的做法是（　　）。
A.某员工把业余时间全部用于发明永动机之上
B.某公司花钱购买了一项新技术
C.某企业开辟了一个新的销售市场
D.某公司做出一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟

【答案】 C
33、企业组织结构整合的过程分为四个阶段：①规划阶段；②互动阶段；③控制阶段；④拟定目标阶段。排序正确的是（　　）。
A.④②①③
B.④①②③
C.①④②③
D.①②③④

【答案】 B
34、（　　）以员工的工作业绩为基础支付薪酬。
A.薪点薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技术薪酬制
D.岗位薪酬制

【答案】 B
35、以下关于制定工资指导线的表述，不正确的是()
A.应当符合国家的宏观经济政策
B.应当密切结合本地宏观经济状况
C.主要用于微观调控
D.应实行协商原则

【答案】 C
36、（　　）又称为“华德决策准则”。
A.悲观决策标准
B.乐观系数决策标准
C.中庸决策标准
D.最小后悔决策标准

【答案】 A
37、“凡百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”荀子的这句话，体现了从业人员( )精神的重要性。
A.奉献
B.态度
C.敬业
D.效率

【答案】 C
38、（　　）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.采集社会公开信息
D.访谈调查

【答案】 C
39、基于"经济人"假说的管理是运用( )来调动人的积极性。
A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部激励
D.搞好人际关系

【答案】 A
40、下列关于就业的说法，不正确的是（　　）。
A.就业主体可能无就业要求
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体必须有劳动能力
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

【答案】 A
41、(2015年5月)多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）
A.地区利润中心
B.专业成本中心
C.产品利润中心
D.地区成本中心

【答案】 D
42、()是当前人员招聘面试发展的主流。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.单独面试
D.一次性面试

【答案】 A
43、在绩效考评标准量表的设计中，（　　）被科学家认为是较为理想的量表。
A.等距量表
B.名称量表
C.比率量表
D.等级量表

【答案】 C
44、()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
A.法律渊源
B.劳动法
C.劳动合同
D.劳动关系

【答案】 A
45、( )与缺勤率和流动率呈负相关。
A.组织效率
B.组织承诺
C.工作绩效
D.工作分析

【答案】 B
46、实施360度考评的程序是()。
A.①②③④
B.③④②①
C.③①②④
D.②③①④

【答案】 C
47、在生产要素市场，()是生产要素的供给者。
A.居民户
B.市场
C.政府
D.企业

【答案】 A
48、下列关于培训效果正式评估的说法，不正确的是()。
A.无法将评估结论与最初计划相比较
B.对评估者自身素质的要求降低了
C.在数据和事实的基础上做出评判
D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准

【答案】 A
49、劳动力市场的基本功能是决定（ ）。
A.劳动力供给量
B.就业量与工资
C.就业量与成本
D.劳动力需求量

【答案】 B
50、在投入期不适宜采取的营销策略是( )。
A.快速掠取策略
B.缓慢渗透策略
C.快速渗透策略
D.公益宣传策略

【答案】 D
51、年度培训计划设计的基本程序中的前期准备的阶段，工作()启动。
A.自上而下
B.自下而上
C.自上而下，自下而上同时进行
D.不一定，看情况而定

【答案】 A
52、劳动争议调解委员会主任由（　　）担任。
A.职工代表
B.政府代表
C.工会委员会成员或者双方推举的人员
D.用人单位代表

【答案】 C
53、在员工受到挫折时，可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是()。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈

【答案】 B
54、考评者仅凭被考者最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价,由此所产生的评误差属于( )。
A.初次效应
B.近期效应
C.后维效应
D.优先效应

【答案】 D
55、结构化面试试题的类型包括情境性问题和（ ）。
A.思维性问题
B.能力性问题
C.减压性问题
D.描述性问题

【答案】 A
56、现代社会倡导意思自治、契约自由，只要雇员与雇主意思表示一致，双方合意，即可以形成（ ）。
A.合同关系
B.劳动关系
C.雇佣关系
D.利益关系

【答案】 B
57、就业量所生产产品的总供给价格称为（　　）。
A.最低收益
B.最低预期收益
C.最低成本
D.最低预期成本

【答案】 B
58、以下关于标准信息载体的说法，错误的是( )。
A.例会制度是以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】 A
59、（　　）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果

【答案】 D
60、工资指导线的（　　）是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.预警线

【答案】 B
61、态度恭敬的意思是说，从业人员要（　　）。
A.一切按照顾客的要求办事
B.顾客问什么，就要如实回答什么
C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D.遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

【答案】 C
62、在制定年度培训计划时，( )根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
A.管理者
B.培训部门
C.培训者
D.后勤部门

【答案】 B
63、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（　　）。
A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

【答案】 D
64、“道”原指道路，后引申为( )
A.方式
B.规律或规则
C.途径
D.方法

【答案】 B
65、企业组织结构整合的过程包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是()。
A.③②①④
B.④③②①
C.③②④①
D.③④②①

【答案】 D
66、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。
A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加权

【答案】 A
67、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的薪酬制度种类是（　　）。
A.绩效薪酬
B.能力薪酬
C.技术薪酬
D.提成薪酬

【答案】 C
68、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。
A.成果
B.工作
C.关系
D.任务

【答案】 A
69、( )属于直接薪酬。
A.社会保险
B.基本薪酬
C.额外津贴
D.非工作日工资

【答案】 B
70、某企业计划期任务总工时为6060小时，定额工时为60小时，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为()人。
A.60
B.100
C.160
D.200

【答案】 B
71、企业在运行（　　）时适合采用事业部制的组织结构。
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略

【答案】 C
72、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时。宜采用（　　）的方法。
A.案例分析
B.公文筐测验
C.闭卷笔试
D.无领导小组讨论

【答案】 D
73、（　　）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
A.法律渊源
B.劳动法
C.劳动合同
D.劳动关系

【答案】 A
74、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括( )。
A.岗位工作的满负荷
B.岗位的工时制度
C.岗位员工的知识化
D.劳动环境的优化

【答案】 C
75、管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有（ ）参加的员工团队会谈。
A.领导者
B.管理者
C.组织者
D.指挥者

【答案】 B
76、( )导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于"他这个人怎么样"。
A.品质
B.特征
C.行为
D.结果

【答案】 A
77、在劳动关系领域，工会不享有( )。
A.参与权
B.决定权
C.知情权
D.咨询权

【答案】 B
78、以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。
A.不会受预测者知识水平的限制
B.要求预测者具有高度的想象力
C.有利于提高组织环境适应能力
D.能够引导员工的职业生涯规划

【答案】 A
79、()不是人力资源开发目标的特性。
A.整体性
B.层次性
C.针对性
D.多元性

【答案】 C
80、短期培训规划是以（　　）为基础。
A.长期培训计划
B.中期培训规划
C.战略性培训规划
D.管理性培训规划

【答案】 B
81、提取KPI的程序包括：①分析工作产出。②审核指标和标准。③修改和完善。④设定考评标准。⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是（　　）。
A.①④③⑤②
B.①⑤②③④
C.①④②⑤③
D.①⑤④②③

【答案】 D
82、在面试之前，已经有一个固定的框架对应聘者提问的方法称为（　　）。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.半结构化面试
D.综合面试

【答案】 A
83、()的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。
A.以绩效为导向
B.以行为为导向
C.以工作为导向
D.以技能为导向

【答案】 D
84、在员工素质测评中,( )是先定性描述再定量刻画的量化形式。
A.次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量

【答案】 B
85、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（　　）。
A.高
B.低
C.完全对等
D.没有明显趋势

【答案】 A
86、岗位指南的优点不包括（　　）。
A.重点突出
B.使用简易
C.精细深入
D.记忆方便

【答案】 C
87、(2016年11月)作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为（　　）以上，有共同争议理由的，属于集体劳动争议。
A.2人
B.5人
C.10人
D.20人

【答案】 C
88、关于集中量数的说法，不正确的是（　　）。
A.它是描述数据集中趋势的指标
B.算术平均数和标准差都属于集中量数
C.它可以说明一组数据的某项特征
D.可以用它进行几组数据间的比较

【答案】 B
89、多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构。即成立各种（　　）。
A.地区利润中心
B.地区成本中心
C.产品利润中心
D.专业成本中心

【答案】 D
90、以下不属于人力资源特点的是( )。
A.时间性
B.创造性
C.消费性
D.规律性

【答案】 D
91、提取KPI的程序包括：①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。
A.①④③⑤②
B.①⑤②③④
C.①④②⑤③
D.①⑤④②③

【答案】 D
92、以下关于人力资源预测方法的说法，不正确的是()。
A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测
B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的
C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异
D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测

【答案】 B
93、( )是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。
A.物理测量
B.心理测验
C.物理测验
D.情商测验

【答案】 B
94、无领导小组讨论题目设计的一般流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()
A.①⑤②③④⑥
B.⑤②③①④⑥
C.①⑤②③⑥④
D.⑤②③①⑥④

【答案】 B
95、岗位设置的总数目应符合（　　）数量的要求。
A.最多
B.最低
C.最高
D.适中

【答案】 B
96、面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以（　　）为前提。
A.公司岗位需求
B.应聘者能力水平
C.公司发展战略
D.应聘者发展潜力

【答案】 A
97、处理异地劳动争议时，被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由（　　）所在地管辖。
A.劳务派遣机构
B.被派遣劳动者
C.用工单位
D.劳动合同约定

【答案】 A
98、员工的()与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果挂钩。
A.浮动工资
B.固定工资
C.基本工资
D.岗位工资

【答案】 A
99、单位录用员工的，应当自录用之日起( )内到住房公积金管理中心办理缴存登记。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日

【答案】 B
100、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（ ）性标准。
A.效标参照
B.能力考核
C.常模参照
D.素质考核

【答案】 A
101、企业资源优势具有（ ）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和持续性

【答案】 B
102、网络型组织与一般流程型组织相比，不具有的特点是（）。
A.流程的动态化特征更为明显
B.组织结构的多元化、复杂化
C.具有独特的核心竞争力
D.具有更大的灵活性

【答案】 B
103、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资调整数额，则该地区月最低工资标准为( )。
A.150+a
B.200+a
C.240+a
D.400+a

【答案】 D
104、企业在分析决策应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的因素是（　　）。
A.决策的性质
B.决策者所需具备的能力
C.决策的环境
D.决策对各职能的影响面

【答案】 C
105、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后，应采用( )提取关键绩效指标。
A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.SMART法
D.关键事件法

【答案】 C
106、（　　）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一一种形式的面谈。
A.单向劝导式
B.综合式绩效
C.双向倾听式
D.解决问题式

【答案】 B
107、下列选项中，不属于无领导小组讨论的缺点的是（　　）。
A.题目的质量影响测评的质量
B.对评价者和测评标准的要求较高
C.应聘者表现不易受同组其他成员影响
D.被评价者的行为有伪装的可能性

【答案】 C
108、人员招聘信息不包括（ ）。
A.空缺岗位
B.工作描述
C.任职资格
D.工作提纲

【答案】 D
109、 ( )是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.事实劳动关系
D.劳务关系

【答案】 C
110、一般情况下，应以员工（　　）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A.10％
B.40％
C.60％
D.80％

【答案】 D
111、员工素质测评体系的横向结构不包括()。
A.结构性要素
B.行为环境要素
C.测评指标要素
D.工作绩效要素

【答案】 C
112、考评的（　　）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A.偏紧误差
B.中间倾向
C.宽松误差
D.标准误差

【答案】 C
113、面试官从应聘者某一优缺点出发去评价其他方面，这种偏见属于()
A.录用压力
B.晕轮效应
C.主观效应
D.首因效应

【答案】 B
114、员工素质测评标准体系的构成要素不包括( )
A.结构性要素
B.行为环境要素
C.时间性要素
D.工作绩效要素

【答案】 C
115、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。
A.管理者
B.培训部门
C.培训者
D.后勤部门

【答案】 B
116、劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。[2011年5月二级真题]
A.受理
B.调解
C.仲裁
D.判决

【答案】 B
117、( )是劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。
A.劳动协作关系
B.劳动契约关系
C.劳动法律关系
D.劳动合同关系

【答案】 C
118、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括( )。
A.能够发挥头脑风暴法的作用
B.时间花费较少
C.得到的培训需求信息有价值
D.结论可信度高

【答案】 D
119、（　　）是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。
A.职级
B.岗级
C.职等
D.岗等

【答案】 B
120、有效的绩效指标应该立足于（　　）的目的。
A.控制
B.发展
C.服务
D.调节

【答案】 B
121、在岗位评价中，劳动强度要素不包括( )。
A.工时利用率
B.产量责任
C.劳动紧张度
D.工作班制

【答案】 B
122、在动态组织设计理论中。（　　）所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论
B.现代组织设计理论
C.古典组织设计理论
D.近代组织设计理论

【答案】 A
123、对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为()。
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化

【答案】 A
124、劳动争议处理的基本程序是()
A.争议—调解—协商—仲裁—申诉
B.争议—调解—协商—申诉—仲裁
C.争议—协商—仲裁—调解—申诉
D.争议—协商—调解—仲裁—申诉

【答案】 D
125、关于节俭，正确的说法是（ ）。
A.节俭即是道德义务，也是法律要求
B.节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同
C.节检是吝裔的表现
D.由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性

【答案】 A
126、就业量所生产产品的总供给价格称为（　　）o
A.最低收益
B.最低预期收益
C.最低成本
D.最低预期成本

【答案】 B
127、企业薪酬管理的目标不包括（ ）。
A.减少企业人工成本
B.肯定员工对企业的贡献
C.增强企业产品的竞争力
D.谋求员工与企业共同发展

【答案】 A
128、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。
A.30个
B.10个
C.40个
D.5个

【答案】 B
129、劳动行政部门在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达。
A.7天
B.10天
C.15天
D.30天

【答案】 C
130、 确定型决策方法不包括( )
A.微分法
B.量本利分析法
C.收益矩阵法
D.线性规划法

【答案】 C
131、对培训效果进行反应评估的方法不包括（　　）。
A.访谈法
B.综合座谈
C.笔试法
D.电话调查

【答案】 C
132、KPI是()的简称。
A.绩效指标设计
B.战略绩效指标
C.有效绩效指标
D.关键绩效指标

【答案】 D
133、()更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A.访谈
B.问调查法
C.观察法
D.电话调查法

【答案】 B
134、制定薪酬战略的步骤包括：①实施薪酬战略；②开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配；③对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价；④评估薪酬的意义和目的，该流程正确的顺序是（　　）。
A.②①③④
B.③②④①
C.④②①③
D.④③①②

【答案】 C
135、()是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距。
A.工资差距
B.工资档次
C.等级重叠
D.浮动幅度

【答案】 D
136、下面关于绩效辅导的作用，说法不正确的是（ ）。
A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能从过去的经验中学习
C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D.监督员工工作行为，确保完成工作绩效

【答案】 D
137、( )绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。
A.双向倾听式
B.综合式
C.解决问题式
D.单向劝

【答案】 A
138、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异，说法不正确的是( )。
A.前者增加任务
B.后者扩大岗位任务结构
C.后者更有利于促进员工综合素质的提高
D.前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更

【答案】 B
139、以()为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心。
A.行为
B.工作
C.绩效
D.技能

【答案】 B
140、关于集中量数的表述，不正确的是（　　）。
A.它是用来描述数据集中趋势的量数
B.可以用它进行几组数据之间的比较
C.它可以说明一组数据的某项特征
D.算术平均数和标准差属于集中量数

【答案】 D
141、（　　）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.绩效
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人的满意度

【答案】 C
142、招聘申请表的特点不包括（ ）。
A.节省时间
B.能够准确了解应聘者
C.同一单位申请表项目是相同的
D.提供后续选择的参考

【答案】 C
143、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（　　）日内结束。
A.15
B.30
C.45
D.60

【答案】 C
144、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是( )。
A.扩大作业法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【答案】 A
145、( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A.绩效差距分析模型
B.循环评估模型
C.全面任务分析模型
D.阶段评估模型

【答案】 B
146、（　　）不属于劳动安全卫生保护费用。
A.医疗保险费
B.劳动安全卫生教育培训经费
C.工伤保险费
D.健康检查和职业病防治费用

【答案】 A
147、()可以将不同类别、不同质的素质测评对象进行比较。
A.等距量化
B.当量量化
C.类别量化
D.模糊量化

【答案】 B
148、( )使以应用知识为基础的薪酬，主要应用于“蓝领”员工，它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬。
A.技术薪酬
B.岗位薪酬
C.能力薪酬
D.提成薪酬

【答案】 A
149、关于文明礼貌，正确的说法是（　　）。
A.文明礼貌对企业的生产和经营不起作用
B.好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上
C.文明礼貌是企业成功的惟一标志
D.文明礼貌反映了企业的管理水平

【答案】 D
150、关于笔试客观题的表述，不正确的是（　　）。
A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性
B.题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案
C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间
D.客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式

【答案】 D
151、以绩效为导向的薪酬结构不包括（　　）。
A.计件薪酬
B.销售提成制
C.效益薪酬
D.动态薪酬制

【答案】 D
152、（ ）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公司的员工需求。
A.计算机模型法
B.马尔可夫分折法
C.定员定额分析法?
D.经济计量模型法

【答案】 D
153、市场营销活动是企业经营管理的()。[2012年11月三级真题]
A.起步环节
B.中心环节
C.结束环节
D.中间环节

【答案】 B
154、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受单位
C.劳动行政部门
D.劳务派遣机构

【答案】 D
155、目标分解法采用的是()设定目标的方法。
A.横向比较法
B.平衡计分卡
C.预期估算法
D.任务分解法

【答案】 B
156、关于道德与法律，正确的说法是（　　）。
A.在法律健全完善的社会，不需要道德
B.由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功用不如法律
C.在人类历史上，道德与法律同时产生
D.在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用

【答案】 D
157、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是（　　）。
A.问卷调查法
B.面谈调查法
C.文献收集法
D.电话调查法

【答案】 A
158、薪酬调查分析报告的内容不包括()。
A.调查实施情况分析
B.薪酬政策分析
C.薪酬水平调整建议
D.薪酬满意度分析

【答案】 D
159、下列关于岗位薪酬制的说法，不正确的是（　　）。
A.岗位薪酬的主观性较强
B.以岗位分析为基础
C.根据岗位性质给付薪酬一个更高的类别
D.有利于贯彻同工同酬原则

【答案】 A
160、企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的（　　）。
A.成本经济性
B.外部公平性
C.内部公平性
D.公正合法性

【答案】 C
161、（　　）是员工测评与选拔活动的中心与纽带。
A.设计测评表
B.确定测评者
C.选定测评方法
D.设计测评与选拔标准体系

【答案】 D
162、在企业成熟期，企业培训课程设计应以（　　）为重点。
A.建设企业文化
B.提高创业者的营销公关能力
C.提高中层管理人员的管理能力
D.提高管理者的管理观念和技能

【答案】 A
163、以下不属于人力资源特点的是( )。
A.时间性
B.创造性
C.消费性
D.规律性

【答案】 D
164、被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。
A.制度规划
B.人力资源规划
C.战略规划
D.工作岗位分析

【答案】 B
165、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”属于（　　）面试问题。
A.压力性
B.知识性
C.思维性
D.经验