医院急诊就诊流程、急诊应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度.docx

医院急诊就诊流程、急诊应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度
急诊就诊流程
1、到急诊科就诊，有疑问请咨询急诊分诊护士。
2、初诊患者,持身份证申领电子健康卡（婴幼儿或老年人到收费窗办理临时健康码），或持社保卡绑定个人信息，充值。
3、持电子健康卡/临时就诊码到急诊科就诊。
4、医生开具相关检查项目后，到相应科室检验或检查。
5、微信、支付宝、自助机自助充值或在门诊一楼大厅收费窗缴费，然后去相应的科室检查或取药。
6、门诊消费清单、门诊消费发票在微信公众号或门诊收费窗查询打印。
急诊应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度
1、有发热（体温237.3。0、干咳、乏力、鼻塞、流涕等新冠可疑症状及7天内有中高风险地区旅居史，或与新冠可疑人员有接触史的人员无需预约，请直接到发热门诊就诊。
2、所有来院就诊患者及家属请携带7天内核酸检测阴性证明。查验方式：通过扫场所码查验。对未使用智能手机的老年人等特殊人群,可以通过纸质核酸检验阴性报告。
3、为缩短就诊者在院等候时间，请提前预约挂号。预约成功后,平台会给患者推送信息提醒。若医生临时停诊，平台可推送信息或人工电话告知患者，同时为患者取消本次预约。
4、我院实行实名制就诊，就诊请携带身份证、社保卡，提前申领电子健康卡，根据预约时间点提前15分钟至自助机报到取号（当日预约无需报到取号），等候就诊。
5、来院就诊请提前办理山东电子健康码、行程码，全程规范佩戴罩，保持1米距离，按序排队就诊。门诊患者最多允许一名家属陪同。