资源描述
2019-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
单选题(共600题)
1、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业
【答案】 A
2、劳动争议申请仲裁的时效期间为( )。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.3年
【答案】 C
3、对本单位的安全生产,总工程师应承担( )。
A.全面责任
B.直接责任
C.安全卫生技术领导责任
D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务
【答案】 C
4、关于薪酬水平的描述,下列不正确的是( )。
A.薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B.薪酬水平是一个绝对的概念
C.地域因素是影响企业薪酬水平的外部因素
D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
【答案】 B
5、劳动法律关系的( )是指主体权利义务所指向的事物。
A.主体
B.客体
C.内容
D.对象
【答案】 B
6、培训评估需遵循( )评估目标、评估对象以及评估周期确定评估方法。
A.综合性原则
B.战略性原则
C.灵活性原则
D.客观性原则
【答案】 C
7、适用于那些岗位划分较粗,岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位薪酬类型是( )。
A.一岗一薪薪酬制
B.技能薪酬制
C.一岗多薪薪酬制
D.提成薪酬制
【答案】 C
8、( )是以成果为中心设计的部门结构模式。
A.直线职能制
B.网络型组织
C.多维立体组织
D.事业部制
【答案】 D
9、下列关于岗位工资制的说法,不正确的是()
A.工资给付的主观性较强
B.以岗位分析为基础
C.根据岗位性质给付工资
D.有利于贯彻同工同酬原则
【答案】 A
10、职工一方当事人人数为10人以上,有共同争议理由的劳动争议称为( )。
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议
【答案】 B
11、 一般来说,( )会作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果
【答案】 D
12、无领导小组讨论法可测评参试者的( )。
A.团体决策以及逻辑思维能力
B.自身角色的认知能力和自信心
C.沟通技巧、领导能力、说服力和自信心
D.专业知识、口头表达能力、解决问题能力
【答案】 C
13、 ( )是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目
【答案】 C
14、改变某个科室的职能或新设一个职位,这属于()组织结构变革。
A.改良式
B.渐进式
C.计划式
D.爆破式
【答案】 A
15、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大,等级重叠度就越( )。
A.高
B.低
C.完全对等
D.没有明显趋势
【答案】 A
16、( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法
B.综合筛选法
C.初步筛选法
D.素质筛选法
【答案】 C
17、( )是流程型组织的基本构成单位。
A.流程团队
B.流程成员
C.部门
D.企业
【答案】 A
18、作为一种招聘决策方法,群体决策法的特点不包括()。
A.决策人员来源广泛
B.运用运筹学的原理
C.决策的客观性较高
D.运用相关分析的方法
【答案】 D
19、( )不是计件工资制的组成部分。
A.计件单价
B.劳动生产率
C.劳动定额
D.工作物等级
【答案】 B
20、培训规划的主要内容不包括( )。
A.培训项目的确定
B.培训需求的分析
C.评估手段的选择
D.培训成本的预算
【答案】 B
21、( )是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
A.职组
B.职等
C.岗级
D.岗等
【答案】 A
22、原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》白()起施行。
A.2003年5月1日
B.2004年5月1日
C.2004年10月1日
D.2005年10月1日
【答案】 B
23、SWOT分析法中,0表示( )。
A.劣势
B.优势
C.威胁
D.机会
【答案】 D
24、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话:“企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。”对这句话准确的理解是()。
A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式
B.人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值
C.人是企业发展的决定性因素
D.企业的无形资产是一种神秘的物质
【答案】 C
25、通过岗位评估来()是制定和实施核心人才继任计划的首要环节。
A.明确关键岗位、识别核心人才
B.明确企业战略和核心能力要求
C.培养核心人才的继任者
D.明确核心人才素质特征
【答案】 A
26、岗位薪点数的构成不包括()。
A.部门薪点
B.岗位薪点
C.个人薪点
D.加分薪点
【答案】 A
27、从广义上讲,( )是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。
A.短期医疗保险
B.补充医疗保险
C.长期医疗保险
D.特殊医疗保险
【答案】 B
28、现代人力资源管理的内容应( )。
A.以事为中心
B.以企业为中心
C.以人为中心
D.以社会为中心
【答案】 C
29、有个朋友向你借了50元钱,但一年过去了,他依然没有还。你会( )。
A.向朋友要钱
B.朋友不可能这么长时间不还账,怀疑自己是否记错了
C.既然是朋友,这么一点小钱,就不再要了
D.即使不还也没关系,绝不放在心上
【答案】 A
30、无领导小组讨论中,()问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。
A.排序选择型
B.开放式
C.资源争夺型
D.两难式
【答案】 D
31、工资标准比较抽象,且与具体的岗位联系不大的工资形式为( )。
A.能力工资
B.提成工资
C.组合工资
D.岗位工资
【答案】 A
32、薪酬管理最基础的工作是()
A.薪酬预算
B.薪酬设计
C.薪酬支付
D.薪酬调整
【答案】 B
33、( )使以应用知识为基础的薪酬,主要应用于“蓝领”员工,它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬。
A.技术薪酬
B.岗位薪酬
C.能力薪酬
D.提成薪酬
【答案】 A
34、( )是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。
A.人力资源管理目标
B.人力资源管理对象
C.人力资源管理活动
D.人力资源管理概念
【答案】 C
35、企业资源优势具有( )的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和持久性
D.相对性和持久性
【答案】 B
36、对员工进行考评时,如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”,即使被考评者乙的表现一般,考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的()。
A.相似偏差
B.后继效应
C.对比偏差
D.晕轮效应
【答案】 C
37、()的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力确定员工薪酬。
A.以工作为导向
B.以行为为导向
C.以技能为导向
D.以绩效为导向
【答案】 C
38、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后,应采用( )提取关键绩效指标。
A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.SMART法
D.关键事件法
【答案】 C
39、以下关于企业定员的说法,错误的是( )。
A.编制包括机构编制和政府编制
B.它与劳动定额的内涵完全一致
C.企业定员亦称劳动定员或人员编制
D.使用劳动力的一种数量和质量界限
【答案】 A
40、影响劳动环境的物质因素不包括( )。
A.设备的配置
B.工作地组织
C.温度与湿度
D.照明与色彩
【答案】 C
41、关于绩效考评指标的作用,下列描述错误的是()
A.有助于提高员工的专业能力素养
B.有助于战略的落实和达成
C.有助于改善组织的内部管理
D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
【答案】 A
42、对被测评者的回答或反应不做任何限制的品德测评技术是( )。
A.心理技术
B.FRC技术
C.投射技术
D.问卷技术
【答案】 C
43、( )是指由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间
【答案】 A
44、面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是()。
A.关系建立阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段
【答案】 A
45、不属于企业组织信息收集方法的是( )。
A.调查研究法
B.档案记录法
C.日记调查法
D.媒体采访法
【答案】 D
46、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员管理能力
【答案】 D
47、利润定义为企业生产经营的总收入减去( )的差额部分。
A.生产费用
B.总费用
C.原材料费用
D.人工费用
【答案】 B
48、企业基本制度的内容不包括( )。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范
【答案】 C
49、员工培训认知成果的测量方法不包括( )。
A.工作抽样
B.笔试
C.现场观察
D.访谈
【答案】 C
50、 建设性评估是在培训过程中以( )为目的的评估。
A.保留培训项目
B.改进培训方式
C.改进培训项目
D.激励培训对象
【答案】 C
51、在现代市场经济中,作为市场主体的个人追求的目标是( )。
A.利润最大化
B.效率最大化
C.效用最大化
D.差额最大化
【答案】 C
52、360度考评方法中,()具有较高的主观性,常给予较高的分数。
A.自我评价
B.下级评价
C.上级评价
D.同级评价
【答案】 A
53、人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。
A.技术
B.创新
C.智力
D.管理
【答案】 B
54、在选择培训方法时,态度培训多以( )方法为主。
A.示范模拟
B.课堂授课
C.角色扮演
D.情景模拟
【答案】 D
55、在企业人力资源管理的基本职能中,录用的职能不包括( )。
A.营造良好的企业文化氛围
B.明确组织中工作岗位的需求
C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会
D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选
【答案】 A
56、在培训方法中,( )适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。
A.实践法
B.讲授法
C.专题法
D.研讨法
【答案】 A
57、某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元,若业绩超过200份以上,则超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出产品320份,则他今天的收入为()。
A.128元
B.140元
C.160元
D.260元
【答案】 B
58、用于奖励的考评应重点考评( )。
A.工作过程
B.工作效率
C.工作成果
D.工作态度
【答案】 C
59、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法,错误的是( )。
A.后者重点是发现受训人员的优缺点
B.前者需要设计具有探索价值的题目
C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D.前者着眼于达到某种事先确定的目标
【答案】 A
60、评价中心技术不包括()
A.公文筐测试
B.管理游戏
C.无领导小组讨论
D.心理测评
【答案】 D
61、()是最常见的考评者。
A.员工的上级管理者
B.客户
C.同级
D.员工本人
【答案】 A
62、()的工资标准不以金额表示。
A.一岗一薪工资制
B.薪点工资制
C.一岗多薪工资制
D.提成工资制
【答案】 B
63、为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工( )系统。
A.绩效评审
B.绩效申诉和监察
C.绩效监察
D.绩效评审和员工申诉
【答案】 D
64、( )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。
A.50%
B.60%
C.70%
D.90%
【答案】 D
65、下列不符合人本管理思想的是( )。
A.完善人
B.开发人
C.发展人
D.约束人
【答案】 D
66、下列选项,不属于面试发展趋势的是( )。
A.面试考官专业化
B.无领导小组讨论成为主流
C.面试形式丰富多样
D.提问的弹性化
【答案】 B
67、下列选项中,体现了集体主义原则的是( )
A.极端个人主义
B.享乐主义
C.厂兴我荣,厂衰我耻
D.拜金主义
【答案】 C
68、以下误差不是由考评者的主观性所导致的是( )。
A.评价标准误差
B.自我中心效应
C.分布误差
D.晕轮误差
【答案】 A
69、对培训结果进行评估,评估单位应为()。
A.培训单位
B.学员的单位主管
C.培训教师
D.学员的直接主管
【答案】 B
70、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员管理能力
【答案】 D
71、企业开展员工培训的最终目的是( )。
A.改善自身的竞争优势
B.提高员工素质
C.提髙经济效益
D.促进员工和企业共同发展
【答案】 A
72、( )是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分析
【答案】 C
73、对于学习能力测评,可以有多种方式,其中最简单有效的是()
A.心理测验
B.面试
C.情境测验
D.品德测验
【答案】 A
74、对求职者的信息掌握较全面、招聘成功率高的员工招募方式是( )。
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
【答案】 C
75、( )是指企业工会代表和企业代表依法就企业内部工资分配制度。工资分配形式,工资收入水平等事项进行平等协商。在协商一致的基础上签订协议的行为。
A.工资集体协商
B.工资协商
C.工资个体协商
D.工资水平协商
【答案】 A
76、( )即在本期绩效管理活动完成之后,将考核结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈
【答案】 D
77、( )是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。
A.职系
B.职组
C.职等
D.职门
【答案】 A
78、( )有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇等。
A.形式上的雇主
B.劳务用工单位
C.劳动行政部门
D.工作接收单位
【答案】 A
79、下列关于人事测评的说法,不正确的是()
A.人的素质是有差异的
B.先天因素可以造成素质差异
C.测评的内容是心理素质
D.后天因素可以造成素质差异
【答案】 C
80、()是由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿共同创造的一套业绩评价体系。
A.平衡计分卡
B.关键绩效指标
C.目标管理法
D.经济增加值
【答案】 A
81、下列选项中,( )属于结果导向型的绩效考评方法。
A.选择排列法
B.短文法
C.加权选择量表法
D.关键事件法
【答案】 B
82、关于道德,正确的说法是( )。
A.道德反映着社会正义力量的要求
B.道德的表现方式是说教
C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量
D.道德评价完全属于主观判断的范畴
【答案】 A
83、工作岗位设计的基本方法不包括()
A.工业工程方法
B.工效学的方法
C.心理学的方法
D.方法研究技术
【答案】 C
84、企业发展战略决定了组织结构的不同模式,以产品为中心设立事业部的大型跨国公司,宜采用()组织结构模式。
A.事业部制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.多维立体
【答案】 D
85、()不属于个人行为规范。
A.品德规范
B.仪态仪表规范
C.劳动纪律
D.员工业务规范
【答案】 D
86、( )是一种岗位评价方法,适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
A.因素比较法
B.排列法
C.关键事件法
D.评分法
【答案】 B
87、工资集体协商,一般情况下三年( )次。
A.1
B.3
C.6
D.9
【答案】 B
88、 ( )不属于现代人力资源管理的基本原理
A.同素异构原理
B.能位匹配原理
C.适才适用原理
D.动态优势原理
【答案】 C
89、计划期内员工补充需求量的核算公式,正确的是( )。
A.报告期员工总需求量-计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数
B.计划期员工总需求量+计划期期末员工总数-报告期内自然减员员工总数
C.计划期员工总需求量-报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数
D.计划期员工总需求量+报告期期末员工总数-计划期内自然减员员工总数
【答案】 C
90、在安全生产责任制中,( )在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.工人
B.企业法定代表人
C.总工程师
D.分管安全卫生的负责人
【答案】 A
91、下列选项中,属于狭义的人力资源规划的是( )。
A.人员培训开发计划
B.员工薪酬激励计划
C.员工职业生涯规划
D.人员晋升计划
【答案】 D
92、培训的印刷材料中,()是培训中的指导和参考材料。
A.工作任务表
B.岗位指南
C.培训者指南
D.学员手册
【答案】 D
93、对培训效果进行反应评估的方法不包括( )。
A.访谈法
B.综合座谈
C.笔试法
D.电话调查
【答案】 C
94、()是组织设计的最基本的原则。
A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则
【答案】 B
95、现代人力资源管理的内容应( )。
A.以事为中心
B.以企业为中心
C.以人为中心
D.以社会为中心
【答案】 C
96、设计绩效考评指标体系的程序包括:
A.②③①④
B.③①②④
C.②①③④
D.①②③④
【答案】 C
97、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的()内不向人民法院起诉的,即发生法律效力。
A.3日
B.5日
C.7日
D.15日
【答案】 D
98、我国劳动法的首要渊源是()
A.宪法中关于劳动问题的规定
B.劳动法律
C.国务院行政法规
D.劳动规章
【答案】 A
99、劳动争议申请仲裁的时效期间为()
A.1个月
B.半年
C.3个月
D.1年
【答案】 D
100、学校招聘的优点是( )。
A.适应快
B.选拔准确性高
C.激励性强
D.学生的可塑性强(人才单纯)
【答案】 D
101、对培训效果进行行为评估的时间应为()。
A.课程开始时
B.培训结束三个月或半年以后
C.课程结束时
D.培训结束半年或一年以后
【答案】 B
102、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是( )。
A.企业之问相互调查
B.问卷调查
C.委托中介机构调查
D.访谈调查
【答案】 C
103、年度培训计划设计的基本程序中的前期准备的阶段,工作()启动。
A.自上而下
B.自下而上
C.自上而下,自下而上同时进行
D.不一定,看情况而定
【答案】 A
104、在员工招聘中通常使用的群体决策法,其特点不包括()。
A.决策人员的来源广泛
B.提高了决策的主观性
C.决策人员不是唯一的
D.运用了运筹学的原理
【答案】 B
105、( )是指通过充实岗位的工作内容,增加岗位技术技能含量,使岗位工作变得多样化。
A.工作满负荷
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.岗位的轮换
【答案】 C
106、采用()所获得的考评结果可用于决定一些非激励性的工资待遇。
A.平均标准
B.先进标准
C.基本标准
D.落后标准
【答案】 C
107、顾客力量分析不包括( )。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析
【答案】 B
108、组织职能设计过程的核心内容是()
A.职能分析
B.职能调整
C.职能规划
D.职能分解
【答案】 A
109、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法,错误的说法是( )。
A.两次调查时间间隔为两年
B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查
C.调查范围包括市行改区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况
【答案】 A
110、( )的阅卷方式是笔试测验的必然趋势
A.统一化与针对性
B.多样化与针对性
C.统一化与普适性
D.多样化与普适性
【答案】 B
111、集体工资协议签订后()内,由企业将工资协议一式三份及说明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。
A.20日
B.15日
C.30日
D.10日
【答案】 D
112、企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的( )。
A.1/6
B.1/14
C.1/12
D.1/10
【答案】 C
113、以下关于工业工程的说法错误的是( )。
A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新
C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法
D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行
【答案】 C
114、工资指导线上线也称预警线,是对()的企业提出的警示和提示。
A.生产经营不正常、亏损较大
B.工资增长较慢、经济效益较差
C.生产经营正常、有经济效益
D.工资增长较快、工资水平较高
【答案】 D
115、企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤:①制定测评方案;②组织强有力的测评小组;③收集必要的资料。正确的排序是()
A.③②①
B.②③①
C.②①③
D.③①②
【答案】 A
116、以下不符合提取关键绩效指标的方法是( )。
A.目标分解法
B.关键分析法
C.标杆基准法
D.关键目标法
【答案】 D
117、劳务派遣单位未经许可,擅自经营劳务派遣业务的,由劳动行政部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得的,可以处()以下的罚款。
A.15万元
B.10万元
C.5万元
D.3万元
【答案】 C
118、 劳动关系转化为劳动法律关系后,若其运行出现障碍,如违约行为、侵权行为出现,则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整,这是劳动法的( ),其目的在于消除劳动法律关系运行的障碍,使其顺利运行。
A.第一次调整
B.第二次调整
C.第三次调整
D.多次调整
【答案】 B
119、( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
A.访谈法
B.工作任务分析法
C.日志法
D.重点团队分析法
【答案】 B
120、根据各种岗位工作的不同性质,将看似繁杂的各种岗位划分为职系、职组和职门的过程,这句话描述的是()
A.岗位级别分类
B.岗位纵向分级
C.岗位横向分类
D.岗位性质分类
【答案】 C
121、以下不属于劳动保障法的是()。
A.促进就业法
B.社会保险法
C.工作时间法
D.劳动福利法
【答案】 C
122、关于人力资源部门在绩效管理方面管理责任的表述不正确的是( )。
A.收集反馈信息
B.培训实施绩效管理的人员
C.在本部门认真执行绩效管理制度,起到示范作用
D.根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理决策内容
【答案】 D
123、在员工招聘通常使用的群蚀决策法,其特点不包括( )。
A.决策人员的来源广泛
B.群体决策的主观性高
C.决策人员不是唯一的
D.运用了运筹学的原理
【答案】 B
124、岗位丰富化的作用不包括( )。
A.为员工发展提供了更广阔的空间
B.使工作的范围和责任增加
C.使员工有更多机会实现个人价值
D.有利于提高岗位工作效率
【答案】 B
125、( )不属于战略控制的基本要素。
A.战略分解
B.实际成效
C.绩效评价
D.战略评价标准
【答案】 A
126、具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是( )。
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.采集社会公开信息
D.委托中介机构进行调查
【答案】 D
127、 一般而言,( )不属于团队薪酬的组成部分。
A.员工福利
B.激励性薪酬
C.基本薪酬
D.绩效认可奖励
【答案】 A
128、主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业的组织结构模式是()
A.矩阵制
B.多维立体组织
C.超事业部制
D.模拟分权组织
【答案】 C
129、培训的( )是以特定的行为术语,如“分析5”“应用”“评价”等各类认知指标,对培训目标作出界定
A.课程内容
B.课程目标
C.课程评价
D.课程教材
【答案】 B
130、岗位横向分类的原则,不包括( )。
A.程度原则
B.时间原则
C.单一原则
D.协调原则
【答案】 D
131、()是企业的“宪法”。
A.管理制度
B.企业基本制度
C.行为规范
D.员工手册
【答案】 B
132、企业综合平衡的任务不包括( )。
A.最优经济效果
B.最优比例
C.最优发展速度
D.最优战略
【答案】 D
133、加权选择量表法属于()绩效考评方法。
A.结果导向型
B.行为导向型
C.品质导向型
D.综合导向型
【答案】 B
134、选择关键评价要素,确定权重,并赋值,然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是( )。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法
【答案】 D
135、( )鼓励应聘者从不同角度思考问题。
A.举例式提问
B.封闭式提问
C.假设式提问
D.开放式提问
【答案】 C
136、在生产要素市场,()是生产要素的供给者。
A.企业
B.市场
C.劳动者
D.居民户
【答案】 D
137、下列不属于关键绩效指标的是( )。
A.数量指标
B.客户指标
C.质量指标
D.成本指标
【答案】 B
138、典型的人力资本类型不包括()
A.一般型
B.专业型
C.创新型
D.综合型
【答案】 D
139、设定KPI和指标值时,一般不会选取( )作为参考标杆。
A.本地区中等水平的企业
B.国内领先地位的最优企业
C.本行业领先的最佳企业
D.世界领先地位的顶尖企业
【答案】 A
140、行为描述面试采用的面试问题都是基于关键( )的行为性问题。
A.情感因素
B.专业素质
C.学历层次
D.胜任特征
【答案】 D
141、下列不需要把360度考评贯彻到企业员工整体发展计划的实施过程中的考评是( )。
A.管理人员能力提高
B.员工个人培养计划
C.团队建设
D.绩效评价
【答案】 D
142、以下参数中不影响企业专业技能人员需求总量的是( )。
A.企业战略
B.组织结构
C.管理幅度
D.人工成本
【答案】 C
143、( )是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的管理系统。
A.矩阵制
B.超事业部制
C.事业部制
D.模拟分权制
【答案】 A
144、以下关于人员规划的说法不正确的是()。
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.人员规划在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益
C.人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求
【答案】 A
145、360度考评的实施程序包括:①实施360度考评;②效果评价;③反馈面谈;④考评项目设计;⑤培训考评者。正确的排序是( )
A.⑤④①③②
B.⑤④①②③
C.④⑤③②①
D.④⑤①③②
【答案】 D
146、在选择培训方法时,态度培训多以( )方法为主。
A.示范模拟
B.课堂授课
C.角色扮演
D.情景模拟
【答案】 D
147、下面关于绩效辅导的作用,说法不正确的是( )。
A.与员工建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务,并在他们遇到困难时提供支持
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围,使他们能从过去的经验中学习
C.为员工提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作
D.监督员工工作行为,确保完成工作绩效
【答案】 D
148、合格的面试考官不应该有的行为是( )。
A.面试前做好充分准备
B.尽量创造和谐的氛围
C.面试过程中要善于察言观色
D.努力营造高压的面试氛围
【答案】 D
149、()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.情感成果
B.认知成果
C.技能成果
D.绩效成果
【答案】 A
150、( )保证了企业的人力资源的配置权,它是企业生产经营权的重要组成部分。
A.合同制度
B.劳动法律行为
C.劳动关系
D.劳动法律关系
【答案】 A
151、培训的五大类成果中,()的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。
A.技能成果
B.认知成果
C.情感成果
D.绩效成果
【答案】 C
152、人力资源的( )是企业竞争优势的根本。
A.技能开发
B.创新能力
C.培训开发
D.管理能力
【答案】 B
153、“道”原指道路,后引申为( )
A.方式
B.规律或规则
C.途径
D.方法
【答案】 B
154、()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型
【答案】 B
155、关于劳动争议仲裁说法错误的是( )。
A.仲裁主体具有特定性
B.仲裁程序具有特定性
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁实施强制的原则
【答案】 B
156、( )以员工的工作业绩为基础支付薪酬。
A.薪点薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技术薪酬制
D.岗位薪酬制
【答案】 B
157、“你怎么连这么简单的问题都不懂?”属于( )面试问题。
A.压力性
B.知识性
C.思维性
D.经验性
【答案】 A
158、企业基本制度的内容不包括( )。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范
【答案】 C
159、劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称为( )。
A.集体争议
B.权利争议
C.利益争议
D.团体争议
【答案】 D
160、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是( )。
A.组织理论研究组织运行的全部问题
B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计
D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
【答案】 D
161、( )绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。
A.双向倾听式
B.综合式
C.解决问题式
D.单向劝
【答案】 A
162、美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次:①理解;②记忆;③分析;④应用;⑤评价;⑥综合。这六个层次由低到高的顺序依次是()
A.①②④③⑥⑤
B.②①③④⑥⑤
C.①②③④⑥⑤
D.②①④③⑥⑤
【答案】 D
163、管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有( )参加的员工团队会谈。
A.领导者
B.管理者
C.组织者
D.指挥者
【答案】 B
164、360度考评方法的缺点不包括( )。
A.相对而言成本较高
B.信息一致性差
C.定性评价比重较大
D.结果有效性差
【答案】 D
165、( )可以用来测量受训者对培训项
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