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2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理模拟考试试卷A卷含答案单选题（共600题） 1、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。 A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的【答案】 C 2、下列各项中，不属于特殊情况下延长工作时间的是()。 A.生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的 B.发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的 C.交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的 D.企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入【答案】 D 3、下列关于考核主体的说法错误的是（　　）。 A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度 B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真 C.外部评价的成本也要高于内部评价 D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格【答案】 D 4、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。 A.整体性 B.多维性 C.整体性和多维性的有机结合 D.均衡水平【答案】 B 5、下列选项中，关于工作设计方法的说法，错误的是（　　）。 A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计 B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求 C.知觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的安全性和可靠性 D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】 D 6、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（　　）。 A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处 B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作 C.同质性团体比异质性团体更有优势 D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点【答案】 C 7、（）表明生产过程中的体力消耗和紧张程度，也可以说是劳动力消耗的密集程度。 A.作业能力 B.作业疲劳 C.作业速率 D.劳动强度【答案】 D 8、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。 A.团体思维 B.团体极化 C.冒险转移 D.头脑风暴【答案】 A 9、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆一直按高于平均水平8%的标准支付工资，这一行为体现制定薪酬时的()。 A.公平性 B.合法性 C.竞争性 D.经济性【答案】 C 10、（2019年真题）关于职业损伤的说法不正确的是（）。 A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害 B.包括被法律认可的职业病损伤 C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤 D.当员工处于高温等特殊环境中时，企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答案】 C 11、人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征总和是()。 A.能力 B.性格 C.气质 D.个性倾向性【答案】 A 12、下列关于人事管理阶段特征的陈述，错误的是（　　）。 A.企业的人事管理与生产、营销、财务管理等一样，是企业基本的管理职能之一 B.人事管理工作的活动范围有限，有短期导向 C.全面重视员工的工作生活质量 D.工作的重点是提高劳动生产率【答案】 C 13、应届毕业生初入职场，常会出现处理人际关系欠佳、职业技能不熟练等方面的问题，应对这些问题的有效处理方法不包括（）。 A.加强入职培训 B.帮助进行职业生涯规划 C.加强试用期考核 D.加强惩戒管理【答案】 D 14、关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是（）。 A.自尊心较弱的人容易被说服 B.心情好的人容易被说服 C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服 D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难【答案】 C 15、下列关于偏见的描述，错误的是()。 A.偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的，而不是认识上的 B.偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响 C.偏见与态度无关，偏见不同于态度 D.偏见的行为成分体现在歧视上【答案】 C 16、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。 A.工作负荷 B.控制 C.报酬 D.社交【答案】 A 17、（）是贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程。 A.实施主体 B.实施时间 C.控制活动 D.标杆职位【答案】 C 18、（2018年真题）人格的影响因素有（）、环境和情境。 A.遗传 B.性格 C.脾气 D.父母【答案】 A 19、（2020年真题）在团体中，沟通的作用不包括（）。 A.角色表征 B.激励 C.情感表达 D.控制【答案】 A 20、（2018年真题）（）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。 A.福利计划 B.福利预算 C.福利评价 D.福利反馈【答案】 B 21、（2020年真题）职业培训的主要形式不包括（）。 A.再就业培训 B.创业培训 C.跨行业培训 D.就业前培训【答案】 C 22、在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。 A.稳定性 B.支配性 C.敏感性 D.怀疑性【答案】 B 23、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（　　）支付未休年休假工资报酬。 A.其日工资收入的150%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入 B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入 C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入 D.其日工资收入的300%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】 C 24、（2018年真题）（）最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。 A.员工援助计划 B.员工增强计划 C.职业健康促进计划 D.职业戒酒计划【答案】 D 25、关于工作相关概念的说法，正确的是（）。 A.职业是指与职位职责对应的工作权利 B.职位是对某人所从事的职责和任务的规定 C.职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作 D.任务由在职责的构成及重要性方面都极其相似的职位构成【答案】 B 26、在工作分析中，选择标杆职位的标准不包括（　　）。 A.职位的代表性 B.职位的关键程度 C.职位上的任职者的工作经历 D.职位内容的变化频率和程度【答案】 C 27、员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的() A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 D.语言理解力因素【答案】 A 28、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是（）。 A.“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极 B.“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性 C.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性 D.“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展【答案】 D 29、劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的()。 A.渊源 B.适用范围 C.适用条件 D.适用要求【答案】 A 30、培训与开发体系中最难实现的环节是() A.培训与开发计划的制订 B.培训与开发的需求分析 C.增训与开发的效果评估 D.培训与开发的監督和改进【答案】 C 31、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。 A.绩效考核 B.员工的晋升 C.职业生涯设计 D.工作分析【答案】 D 32、下列选项中，关于培训服务期的说法，正确的是（　　）。 A.服务期是指用人单位出资培训劳动者，受训劳动者有义务为用人单位服务一定的年限 B.若劳动者违约，除要赔偿用人单位培训费用外，还要向对方适度支付惩戒性违约金 C.未满服务期离职的员工支付的违约金数额应高于服务期未履行部分应分摊的培训费用 D.如果劳动者违反服务期约定，应当按照约定向用人单位支付违约金，违约金的数额可以超过用人单位提供的培训费用【答案】 A 33、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是（）天／季。 A.60 B.62 C.62.5 D.65 【答案】 C 34、下列不属于个人奖励计划的是（　　）。 A.收益分享计划 B.管理激励计划 C.行为鼓励计划 D.佣金制【答案】 A 35、张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：()是招聘面试和评价程序中的最主要环节。 A.面试过程 B.各种书面测试 C.资格审查 D.体格检查【答案】 A 36、下列关于工作满意度的说法不正确的是()。 A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高 B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起 C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤 D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为【答案】 A 37、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（　　）。 A.薪资奖金制度 B.绩效考核制度 C.人事调整制度 D.员工培训制度【答案】 B 38、（）是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。 A.性格 B.动机 C.情绪 D.气质【答案】 C 39、当有岗位空缺时，某公司倾向于校园招聘，而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘，这种情况反映的是（　　）因素对企业招聘活动的影响。 A.国家的法律法规 B.竞争对手 C.企业政策 D.外部劳动力市场【答案】 C 40、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。 A.指挥团体 B.利益团体 C.任务团体 D.联谊团体【答案】 C 41、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。 A.认知成分 B.情感成分 C.道德成分 D.行为倾向成分【答案】 D 42、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当卡车停止时，他才感到害怕。能够解释这个现象的理论是（）。 A.认知评价理论 B.詹姆斯—兰格理论 C.动机理论 D.坎农巴德理论【答案】 B 43、下列关于绩效考核周期的说法，正确的是()。 A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期 B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期 C.从事管理工作的员工考核周期应短一些 D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些【答案】 B 44、某公司因业务快速发展，需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监，此时比较合适的招募来源是（）。 A.人才交流中心 B.人才招聘会 C.招聘网站 D.猎头公司【答案】 D 45、若劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向右移动，则()。 A.均衡工资水平上升，均衡就业量下降 B.均衡工资水平下降，均衡就业量上升 C.均衡工资水平上升，均衡就业量上升 D.均衡工资水平下降，均衡就业量下降【答案】 B 46、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()。 A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视【答案】 B 47、惟一适用于各类工作的分析方法是（　　）。 A.工作实践法 B.典型事例法 C.观察法 D.访谈法【答案】 D 48、（　　）与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。 A.问卷调查法 B.观察法 C.文献分析法 D.工作实践法【答案】 A 49、（）方法的场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。 A.单独面试 B.小组面试 C.顺序面试 D.集体面试【答案】 B 50、下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的描述，错误的是()。 A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人：就业者、失业者和非劳动力 B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率 C.在就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量 D.失业率能够比劳动力市场存量一流量模型更为准确地判断失业问题的严重程度【答案】 D 51、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：两年以后，由于产品市场十分景气，小李的工资有了明显的提高，然而他自愿加班的时间却越来越多，这是因为()。 A.工资率上升对劳动力供给产生的收入效应 B.工资率上升对劳动力需求产生的替代效应 C.工资率上升对劳动力需求产生的收入效应 D.工资率上升对劳动力供给产生的替代效应【答案】 D 52、某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语：“我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。”财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与‘创新能力’等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。根据以上资料，回答下列问题：从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏()。 A.相关性 B.可测量性 C.具体性 D.可实现性【答案】 D 53、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）。 A.货币 B.回报 C.公平的交换或交易 D.交换物【答案】 C 54、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。 A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用 B.薪酬可以体现员工的个人价值 C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化 D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】 A 55、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（　　）。 A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量 B.经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法 C.绩效考核指标越多，考核越精确 D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】 B 56、科学管理四原则提倡的内容不包括()。 A.劳资双方应当把注意力从如何分配盈余的问题上移开，转向共同增加盈余上 B.鼓励工人个人主义的努力，由工人自己挑选工作，并自己设法训练和提高自己 C.在工厂里实行职能工厂制，实行职能管理 D.高级管理人员将一般的日常例行事务授权下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策和督促权【答案】 B 57、狂喜表现了（）情绪状态。 A.表情 B.心境 C.激情 D.应激【答案】 C 58、关于绩效的说法，错误的是（　　）。 A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果 B.绩效是员工内在素质的一种体现 C.企业绩效是个人绩效的叠加 D.绩效是个人对组织的承诺【答案】 C 59、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。 A.招聘成本低 B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员 C.往往能够获得大量求职者的回应 D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】 D 60、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据以上资料，回答下列问题：说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是()。 A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人 B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办 C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性 D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】 B 61、不属于招募工作中高薪战略的是（　　）。 A.搜寻的时间成本会很高 B.可增强对求职者的吸引力 C.能够快速吸引到高质量的求职者.招募工作比较容易完成 D.组织将来可能要承担较高的人工成本【答案】 A 62、有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用，即经济学中的人力资本理论的正式提出、第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展、作为一门学科的人力资源会计出现了。这种情况发生在人力资源管理发展的（　　）。 A.科学管理阶段 B.传统人事管理成熟阶段 C.人力资源管理阶段 D.人际关系运动阶段【答案】 B 63、顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是（）。 A.积极的情绪 B.强势的态度 C.强调互惠性 D.合理的原因【答案】 B 64、湖北有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课，不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。 A.保证培训的准确性、及时性、目的性 B.旨在确定组织中哪些方面需要培训 C.旨在确定培训与开发应包括哪些内容 D.旨在分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受及接受什么样的培训与开发【答案】 D 65、工作态度与价值观相比，其稳定性（）。 A.较低 B.较高 C.相同 D.无法比较【答案】 A 66、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。 A.市场跟随策略 B.基于成本策略 C.市场滞后策略 D.市场领先策略【答案】 D 67、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。 A.链状 B.簇式 C.环状 D.交错【答案】 B 68、关于绩效考核指标的类型和设计方法的说法，正确的是（　　）。 A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价 B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定 C.绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成 D.结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程【答案】 C 69、下列公式()是正确的。 A.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最高值）/（区间最高值-区间最低值） B.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值） C.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬+区间最低值）/（区间最高值-区间最低值） D.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值+区间最低值）【答案】 B 70、有许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，()的作用尤其重要。 A.教育背景 B.生活环境 C.人际关系 D.文化【答案】 D 71、关于同一企业相邻薪酬等级之间的交叉与重叠情况的说法，正确的是（　　）。 A.在薪酬设计中，必须使两个相邻薪酬等级之间存在交叉重叠部分 B.如果相邻两个薪酬等级之间交叉重叠很少，则意味着这两个薪酬等级的区间薪酬水平差异很小 C.如果两个相邻薪酬等级之间交叉重叠很大，则意味着这两个薪酬等级之间的中值差异很大 D.处于薪酬水平较高位置上的两相邻薪酬等级之间的交叉重叠幅度一般较小【答案】 D 72、最早的特质理论是（　　）。 A.古希腊的“四根说” B.“四体液说” C.奥斯特的特质理论 D.卡特尔的特质理论【答案】 A 73、按照我国现行的就业统计标准，下列人员中不应该被统计为就业者的是()。 A.外出度假的公司职员 B.在公司里做兼职的大学生 C.私营公司的老板 D.退休后被返聘的大学教授【答案】 B 74、下列选项中，关于压力源的说法，错误的是（）。 A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源 B.生活条件、住房问题等属于生活压力源 C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等 D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等【答案】 B 75、心理学所说的人格是( )。 A.个体独特而稳定的心理定向 B.它是一个人相对稳定的动力系统 C.它以刻板不变的方式保持唯一的形态 D.它是员工的思想. 情感赖以生成的物质基础【答案】 B 76、操作者处理意外事件的能力，对光、声等外界刺激的反应，可归入（）。 A.生化法 B.生理心理测试法 C.他觉观察和主诉症状法 D.工作绩效测定法【答案】 D 77、培训与开发的目标不包括（） A.知识目标 B.生态目标 C.行为目标 D.结果日标【答案】 B 78、在确定工资水平时，所遵循的原则是()。 A.平等互利 B.互相协商 C.有钱大家赚 D.同工同酬【答案】 D 79、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.职前培训 B.在职培训 C.职外培训 D.个体培训【答案】 C 80、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法不正确的是（）。 A.“大五”和“大七”人格理论均是人格特质理论的最新发展 B.“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性 C.“大七”人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度 D.“大七”人格理论认为人格具有文化特异性【答案】 C 81、自我存在和自我行为理由的出发点是（　　）。 A.内心动机 B.个人价值 C.个人信念 D.自我价值【答案】 D 82、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（）。 A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望 B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现 C.绩效代表了企业对员工个人的承诺 D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】 D 83、关于人力资源的时效性的说法，错误的是()。 A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源 B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化 C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实的人力资源 D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退【答案】 B 84、某企业的绩效管理主要采用以下步骤： A.关键绩效指标法 B.强制分布法 C.配对比较法 D.平衡计分卡法【答案】 B 85、()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于较为机械性的工种。 A.案例研讨法 B.操作示范法 C.讲授法 D.角色扮演法【答案】 B 86、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：在对吴鹏的看法上，工区个别领导表现出的偏差是()。 A.第一印象 B.晕轮效应 C.刻板印象 D.近因效应【答案】 B 87、关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是（） A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大 B.一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好 C.在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好 D.说服信息唤起的彩惧程度越大,态度改变也越大【答案】 B 88、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于()评估。 A.反应 B.学习 C.工作行为 D.结果【答案】 C 89、（2020年真题）某企业通过改善品牌建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。 A.国家的法律法规 B.外部劳动力市场 C.组织的形象 D.内部劳动力市场【答案】 C 90、心理测试不包括（） A.能力测试 B.工作样本测试 C.职业兴趣测试 D.人格测试【答案】 B 91、（）不针对具体的事物，而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态。 A.心境 B.激情 C.应激 D.情绪【答案】 A 92、关于情绪和情感关系的说法，正确的是()。 A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起 B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起 C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起 D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动【答案】 B 93、（2016年真题）一个团体必须具备的条件不包括（）。 A.有两个或两个以上的成员 B.成员间互相影响 C.成员间互相依赖 D.成员具有相似的价值观【答案】 D 94、人力资源管理的维持功能是指（　　）。 A.让已经加入的员工继续留在本企业 B.提供给员工所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境 C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服

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