2019-2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案

单选题（共600题）
1、下列各项中， 不属于员工培训中无形资本费用的是（ ） 。
A.外聘教师费用管理不善造成的损失
B.受训人员因从事培训工作， 未能参加企业的生产活动而造成的损失
C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D.培训组织人员、 内聘教学人员因从事培训工作， 未能参加企业的生产活动而造成的损失

【答案】 C
2、（　　）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。
A.职务
B.职责
C.职位
D.岗位

【答案】 A
3、下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（　　）。
A.讲授法
B.研讨法
C.案例分析法
D.专题讲座法??

【答案】 D
4、 企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括( )。
A.对员工具有激励性
B.对内具有公正性
C.对社会具有贡献性
D.对成本具有控制性

【答案】 C
5、 下列关于企业的组织文化的理解，错误的是( )
A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性
B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革
C.组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本
D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

【答案】 C
6、()是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。
A.作业组
B.车间
C.工作地组织
D.专业分工

【答案】 A
7、员工的( )作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望。
A.组织效率
B.组织承诺
C.工作绩效
D.工作分析

【答案】 B
8、 ( )是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。
A.工资项目
B.保险福利项目
C.人工成本
D.人力资源管理费用

【答案】 D
9、除了技能培训外，现场培训应当是以（ ）为主，指导为辅。
A.案例分析和实践
B.自学、观察和实践
C.讲授、讨论和案例分析
D.自学、讲授和讨论

【答案】 B
10、运动员体育津贴属于（ ） 。
A.计时工资
B.计件工资
C.津贴和补贴
D.特殊情况下支付的工资

【答案】 A
11、()通常指员工超额劳动的报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资

【答案】 B
12、对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（ ）。
A.“综合观”
B.“态度观”
C.“价值观”
D.“人生观”

【答案】 A
13、岗位工作丰富化的作用不包括()
A.有利于提高岗位工作效率
B.使工作的范围和责任增加
C.使员工有更多机会实现个人价值
D.为员工发展提供了更广阔的空间

【答案】 B
14、（　　）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。
A.薪酬体系
B.薪酬管理
C.薪酬政策
D.薪酬战略

【答案】 B
15、以下做法中，()不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职兼作，一专多能
B.鼓励使用高学历员工
C.工作应有明确分工和职责划分
D.产品方案设计要科学

【答案】 B
16、(2015年11月)（ ）不属于法人机关。
A.意思机关
B.履行机关
C.执行机关
D.监察机关

【答案】 B
17、 下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是( )
A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方
B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同
C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容
D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

【答案】 B
18、（ ）是获得组织支持的重要途径之一。
A.培训组织实施
B.培训需求分析
C.培训计划设计
D.培训效果评估

【答案】 B
19、(2017年11月)用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（ ）支付其工资。
A.125％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 B
20、()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。
A.面谈法
B.观察法
C.问卷调查
D.工作任务分析法

【答案】 D
21、（　　）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.基本福利
B.补充保险
C.福利待遇
D.个人福利

【答案】 A
22、如果某员工在企业工作了15年， 被企业解除了劳动合同， 那么企业应支付（ ） 个月的工资
A.6
B.12
C.15
D.24

【答案】 B
23、针对()的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造性
C.解决问题能力
D.技能性

【答案】 A
24、（　　）适合于初步筛选应聘者。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法

【答案】 D
25、(2019年5月) 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（ ）。
A.要约方
B.被要约方
C.要约
D.承诺

【答案】 A
26、关于社会保险不正确的说法是()
A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准
B.社会保险当事人不能自行选择保险项目
C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险
D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

【答案】 A
27、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（ ）可以直接适用。
A.劳动法的首要原则
B.劳动法律规范
C.劳动法的基本原则
D.劳动纪律制度

【答案】 C
28、所谓（　　）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。
A.基本保护
B.优先保护
C.部分保护
D.全面保护?

【答案】 D
29、(2018年5月) 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受（ ）
A.定期培训
B.专业性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训

【答案】 C
30、(2015年5月)某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为( )元。
A.240
B.135
C.80
D.0

【答案】 D
31、上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A.考评
B.引导
C.沟通
D.协作

【答案】 A
32、(2015年11月)关于养老保险的说法不正确的是（ ）。
A.它也包含社会优抚安置和社会救济
B.是以社会保险为手段达到保障的目的
C.目的是为保障老年人的基本生活需求
D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用

【答案】 A
33、(2019年5月)（ ）实际上是计时工资的一种转化形式。
A.等级工资
B.岗位工资
C.绩效工资
D.计件工资

【答案】 D
34、(2016年11月)以下关于雇主的说法中错误的是（ ）
A.与雇员相对的一方
B.企业财产的人格化代表
C.一个孤立的自然人
D.生产经营与管理权的载体

【答案】 C
35、 “经济人”假设的主要内容不包括（ ）。
A.人天生懒惰
B.人需要精神激励
C.人缺乏理性
D.人以自我为中心

【答案】 B
36、在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于（ ）
A.岗位津贴
B.补贴
C.经济性福利
D.过节福利

【答案】 B
37、从理论上讲，（ ）是人员录用效果最佳的方法。
A.因事择人
B.因人择事
C.双向选择
D.领导指派

【答案】 A
38、(2017年5月)关于劳动定额，下列说法不正确的是（ ）
A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件
B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响
C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法
D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

【答案】 B
39、(2016年5月)以下关于工资计算的说法，不正确的是（ ）。
A.根据考勤记录，扣除缺勤工资
B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用
C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额
D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准

【答案】 B
40、（　　）可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性。
A.自传式调查表
B.应聘人员履历表
C.应聘者推荐表
D.加权应聘申请表

【答案】 C
41、绩效考评的( )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。
A.全面性
B.公平性
C.原则一致性
D.可操作性

【答案】 C
42、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（　　）个月的经济补偿金。
A.1
B.2
C.3
D.12

【答案】 A
43、(2019年5月) 转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（ ）。
A.企业经营规模与方向的变化
B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置
C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置
D.企业生产技术进步

【答案】 C
44、关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是()
A.两者的主体不同
B.两者的内容不同
C.两者的程序不同
D.两者的目的相同

【答案】 D
45、（ ）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.工资

【答案】 D
46、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()
A.劳动定额应用范围广
B.二者的计量单位不同
C.二者的内涵完全一致
D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

【答案】 A
47、 关于职业道德品质，下列说法中正确的是( )
A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多
C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位
D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

【答案】 A
48、关于心理测试， 下列表述不正确的是（ ） 。
A.人格测试通常采用自陈量表和投射法
B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
C.心理测试是可信的， 但不能全信， 要靠实践经验
D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

【答案】 B
49、 某企业某员工在五月份的工作时间构成如下：加班时间为t1，制度内从事劳动时间为t2，停工被利用时间为t3，缺勤时间为t4，那么该员工的加班指标I为（ ）。
A.I=100?t1／(t1+t2+t3)
B.I=100?t1／(t2+t3)
C.I=100?t1／(t2+t3+t4)
D.I=100?t1／(t1+t3-t4)

【答案】 B
50、(2019年5月)（ ）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
A.工作指导法
B.特别任务法
C.工作轮换法
D.现场培训法

【答案】 C
51、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。
A.红头文件
B.公开、正式的行政文件
C.规章制度
D.标准、签字的内部文件

【答案】 B
52、在人员录用原则中，( )强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。
A.因事择人原则
B.用人不疑原则
C.任人唯贤原则
D.严爱相济原则

【答案】 B
53、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（　　）。
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动?

【答案】 D
54、下列关于人力资源的叙述不正确的是（ ） 。
A.通过人力投资， 可使劳动力供给质量得到提高
B.用人单位如果进行人力投资， 就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回， 而机会成本则不能收回
D.从个人角度看， 若自身投资的成本与收益比例相当时， 就不会进行人力投资

【答案】 B
55、 下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是( )
A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方
B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同
C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容
D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

【答案】 B
56、人力资源管理费用核算的要求不包括( )。
A.采用适当的核算方法
B.正确划分各种费用的界限
C.控制成本和节约能耗
D.加强费用开支的审核和控制

【答案】 C
57、员工信息管理的作用不包括（　　）。
A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具
B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证
C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料
D.对试用员工进行考核和鉴定?

【答案】 D
58、“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的( )
A.激励功能
B.规范功能
C.发展功能
D.沟通功能

【答案】 B
59、 20世纪50年代末，( )提出了第一个综合的权变模型。
A.赫塞
B.布兰查德
C.费德勒
D.明茨伯格

【答案】 C
60、（ ）通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。
A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.工资

【答案】 D
61、在培训教室布置方法中，（ ）更适合于模拟练习法。
A.臂章形布置法
B.传统布置法
C.圆桌分组布置法
D.U形布置法

【答案】 D
62、员工信息管理系统的( )层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。
A.业务处理
B.基础数据
C.决策支持
D.薪酬计划

【答案】 A
63、节约作为职业道德规范， 其时代表征性的意思是（ ） 。
A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵
B.是否需要节约因人而异、 因事而异， 不可作一致性要求
C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求
D.科技发展与物质丰裕， 消解了节约的道德意义

【答案】 C
64、应聘申请表的特点不包括（ ）
A.节省时间
B.能够准确了解应聘者
C.提供后续选择的参考
D.申请表的内容和形式固定不变

【答案】 D
65、下列方法中， 课堂培训最常用的方法不包括（ ） 。
A.讲授法
B.研讨法
C.案例分析法
D.专题讲座法

【答案】 D
66、以下不属于企业定员的内部环境的是()
A.考勤制度
B.退职退休制度
C.奖惩制度
D.企业与员工具有双向选择权

【答案】 D
67、(2019年5月)进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（ ）的调查方式。
A.现场观测法
B.电话会议法
C.书面调查法
D.综合采用上述方法

【答案】 A
68、 ( )组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。
A.职能制
B.矩阵制
C.直线制
D.事业部制

【答案】 A
69、绩效的特点不包括（ ）。
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.公平性

【答案】 D
70、培训效果评估的内容不包括()
A.新知识新技能掌握的程度
B.企业运营成本降低的程度
C.企业经营绩效改进的程度
D.受训人员工作改进的程度

【答案】 B
71、(2019年5月) 转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（ ）。
A.企业经营规模与方向的变化
B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置
C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置
D.企业生产技术进步

【答案】 C
72、（ ）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与的程度。
A.费德勒的权变模型
B.情境模型
C.路径—目标理论
D.参与模型

【答案】 D
73、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（ ）。
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤

【答案】 A
74、关于绩效管理与绩效考评， 正确的说法是（ ） 。
A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D.相比而言， 绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合

【答案】 B
75、 ( )是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。
A.爱国
B.敬业
C.奉献
D.无私

【答案】 A
76、员工信息管理的作用不包括（）。
A.是人力资源管理活动中必不可少的工具
B.为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证
C.为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料
D.对试用员工进行考核和鉴定

【答案】 D
77、岗前培训的作用不包括（ ）。
A.帮助员工取得学历证、资格证
B.满足新员工所需要的专门信息
C.避免企业管理人员过多地行使权力
D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

【答案】 A
78、 ( )是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。
A.爱国
B.敬业
C.奉献
D.无私

【答案】 A
79、劳动法规定的劳动标准为（　　）劳动标准，具有单方面的（　　）。
A.最高；非强制性
B.最低；非强制性
C.最高；强制性
D.最低；强制性?

【答案】 D
80、人力资源的一般特点不包括( )。
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.客观规律性

【答案】 D
81、有效应用培训需求分析技术不包括（　　）。
A.明确培训需求调查的参与者
B.设计合理的调查流程
C.准确查找绩效差距并分析原因
D.确立系统化的培训需求分析机制

【答案】 D
82、 下列各项不参与集体谈判的是( )
A.员工代表
B.集团总裁
C.工会代表
D.单位行政部门

【答案】 B
83、(2015年5月)在常见的绩效信息采集方法中，( )是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据积累法
D.问卷调查法

【答案】 C
84、( )系统包括两项基本功能：明确培训对象和制定培训标准。
A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估

【答案】 A
85、工作岗位调查通过（　　）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。
A.面谈
B.岗位
C.员工行为
D.员工工作表现

【答案】 A
86、( )不是工资指导线水平确定的主要依据。
A.居民薪酬满意度
B.本地区年度经济增长率
C.社会劳动生产率
D.城镇居民消费价格指数

【答案】 A
87、在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。
A.战略规划
B.组织规划
C.制度规划
D.人员规划

【答案】 A
88、(2016年11月)如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于（ ）。
A.课堂培训
B.现场培训
C.业务自学
D.以上均可

【答案】 B
89、(2015年5月) ( )是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法
B.对比分析法
C.综合分析法
D.能级分析法

【答案】 D
90、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应（　　）。
A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬
B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬
C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬
D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬?

【答案】 D
91、（ ）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与的程度。
A.费德勒的权变模型
B.情境模型
C.路径—目标理论
D.参与模型

【答案】 D
92、我国集体合同体制以（　　）为主导体制。
A.基层集体合同
B.行业集体合同
C.产业集体合同
D.地区集体合同?

【答案】 A
93、劳动合同的约定条款只要内容合法， 就对当事人具有法律约束力， 常见的约定条款不包括（ ） 。
A.保密事项
B.试用期限
C.工作内容
D.补充保险

【答案】 C
94、(2015年11月)（ ）是对绩效管理标准提出的要求。
A.系统性
B.具体性
C.完整性
D.有效性

【答案】 B
95、(2016年5月) 招聘工作一般是从（ ）的提出和确定开始的。
A.招聘岗位
B.招聘计划
C.招聘需求
D.招聘人员

【答案】 C
96、在绩效管理中，一般以（　　）为主。
A.上级考评
B.下级考评
C.同级考评
D.外部考评

【答案】 A
97、（　　）是进入实质性培训工作的第一步。
A.教学设计
B.选定培训师
C.课程设计
D.划定课程范围

【答案】 A
98、确定公司简介的基本内容应先（　　），严格按照编写原则进行。
A.写出简介基本内容的大纲
B.征求公司主管的意见
C.征求主管领导的意见
D.采用主管领导的意见

【答案】 C
99、在生产要素市场，（ ）是生产要素的供给者。
A.居民户
B.市场
C.劳动者
D.企业

【答案】 A
100、张某在B公司工作18个月(包括5个月试用期)，后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见，B公司解除了与张某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元，张某的月平均工资为500元，B公司应向张某支付的经济补偿金为( )元。
A.1000
B.1200
C.500
D.1800

【答案】 A
101、PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（　　）。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②

【答案】 A
102、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（　　）。
A.计时工资
B.计件工资
C.职务工资
D.员工住房基金??

【答案】 D
103、企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（　　）。
A.战略性原则
B.长期性原则
C.多样性培训原则
D.按需培训原则?

【答案】 C
104、有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。
A.绩效改善
B.绩效反馈
C.绩效面谈
D.绩效诊断

【答案】 C
105、员工的绩效受到公司政策、 个人能力、 市场变化等各方面因素的影响， 这体现了绩效的（ ） 。
A.多因性
B.动态性
C.多维性
D.复杂性

【答案】 A
106、在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是()
A.本地区平均消费水平
B.社会平均工资水平
C.劳动就业实际状况
D.劳动生产率增长率

【答案】 D
107、(2018年5月)以下关于工作要项的说法不正确的是（ ）
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4～8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】 A
108、(2016年11月)在绩效管理中，一般以（ ）的考评为主。
A.上级主管
B.同事
C.考评者的下属
D.外部人员

【答案】 A
109、(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是（ ）。
A.保障性
B.普遍性
C.强制性
D.互济性

【答案】 A
110、(2019年5月)（ ）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。
A.行政机关
B.法人机关
C.监督机关
D.策划机关

【答案】 B
111、社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴。
A.商业保险
B.财产保险
C.医疗保险
D.公积金

【答案】 C
112、(2015年5月) ( )是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险

【答案】 B
113、根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。
A.1％
B.2％
C.3％
D.5％

【答案】 B
114、(2019年5月)（ ）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。
A.岗位轮换
B.计件工资
C.竞聘上岗
D.内部选拔

【答案】 C
115、记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指( )
A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管理

【答案】 B
116、政府购买的具体项目有（　　）。
A.公共管理服务
B.社会保险福利
C.社会优抚
D.社会救济

【答案】 A
117、(2016年5月)我国集体合同体制是以（ ）为主导体制。
A.基层集体合同
B.单位集体合同
C.行业集体合同
D.地区集体合同

【答案】 A
118、头脑风暴法的优点不包括()
A.帮助企业解决实际问题
B.有利于解决学员工作中的困难
C.挑选讨论主题的难度小
D.有利于加深学员对问题的理解

【答案】 C
119、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（ ）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【答案】 B
120、关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（　　）。
A.企业培训计划是单一的
B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划
D.一般长期培训计划的期限为3～5年

【答案】 D
121、（　　）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A.竞聘上岗
B.岗位轮换
C.人员选拔
D.人员招募

【答案】 C
122、()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。
A.培训教师
B.生产管理或计划部门
C.受训人员
D.管理部门和主管领导

【答案】 B
123、一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（ ）。
A.曾经就职过的公司
B.档案管理部门
C.学校学籍管理部门
D.人才交流中心

【答案】 D
124、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确顺序为()
A.①③②④
B.③②①④
C.③①④②
D.①③④②

【答案】 A
125、我国《劳动法》第15条规定：“我国的最低就业年龄为( )周岁”。
A.15
B.16
C.17
D.18

【答案】 B
126、评价指标计量的基础标准不包括()
A.计分
B.误差调整
C.权重
D.权重调整

【答案】 D
127、( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.选择式提问
D.假设式提问

【答案】 A
128、(2016年5月)对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（ ）。
A.12个月
B.18个月
C.24个月
D.30个月

【答案】 C
129、()是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。
A.汇总报表
B.满意度调查表
C.例会制度
D.劳动管理表单

【答案】 D
130、超市正在营业， 突然停电了， 超市内一片黑暗， 人们纷纷呼喊着。 拥簇着向外挤， 超市陷入了混乱。 这时你会（ ） 。
A.估计超市会丢失很多东西
B.担心超市会发生踩踏事故
C.设想警察会立即赶到超市维持秩序
D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

【答案】 D
131、(2018年11月)下列关于自学的优点，说法错误的是（ ）。
A.费用低
B.不影响工作
C.效率高
D.学习者自主性强

【答案】 C
132、以下不属于企业组织信息的应用的内容是（　　）。
A.企业组织信息的传输
B.企业组织信息的存储
C.企业组织信息的检索
D.企业组织信息的收集?

【答案】 D
133、(2015年11月)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（ ）来实现的。
A.雇主的选择
B.国家安排
C.劳动力市场
D.双向选择

【答案】 C
134、（ ）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
A.补充福利
B.集体福利
C.经济性福利
D.个人福利

【答案】 D
135、(2018年11月)下列关于自学的优点，说法错误的是（ ）。
A.费用低
B.不影响工作
C.效率高
D.学习者自主性强

【答案】 C
136、 敬业的特征是( )
A.主动、 务实、 持久
B.积极、 灵活、 肯干
C.温和、 少言、 朴实
D.谦虚、 服从、 适应

【答案】 A
137、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是()
A.集体协商是平等协商的准备阶段
B.平等协商属于职工民主参与管理的形式
C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】 A
138、 售前服务的内容不包括( )
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【答案】 C
139、下列有关培训前期准备工作的说法，错误的是()
A.培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化
B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系
C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
D.培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载

【答案】 C
140、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()
A.最低劳动标准
B.一般劳动标准
C.最高劳动标准
D.特殊劳动标准

【答案】 A
141、以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )
A.工作态度考评
B.业绩考评
C.能力考评
D.工作热情考评

【答案】 D
142、小李在某公司工作了13年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补偿金应发放（　　）个月的工资。
A.8
B.10
C.12
D.13

【答案】 C
143、(2016年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以（ ）为主，指导为辅。
A.案例分析和实践
B.自学、观察和实践
C.讲授、讨论和案例分析
D.自学、讲授和讨论

【答案】 B
144、(2016年5月)劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（ ）。
A.雇主意志
B.雇员意志
C.国家意志
D.社会意志

【答案】 C
145、影响工作满意度的因素不包括（ ）。
A.融洽的人际关系
B.公平的报酬
C.个人特征与工作的匹配
D.自身生理心理条件

【答案】 D
146、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。
A.劳动法的首要原则
B.劳动法律规则
C.劳动法的基本原则
D.劳动纪律制度

【答案】 C
147、外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称()
A.外部奖金
B.外部激励
C.外部薪酬
D.外部分配

【答案】 C
148、(2017年5月)背景调查的内容应（ ）
A.迅速、有效
B.简明、实用
C.简单、明了
D.周全、详尽

【答案】 B
149、社会主义职业道德确立了以（ ） 为核心。
A.办事公道
B.为人民服务
C.艰苦奋斗
D.诚实守信

【答案】 B
150、培训费用是（　　）。
A.工资项目
B.人力资