2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理过关检测试卷B卷附答案.docx

2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理过关检测试卷B卷附答案

单选题（共600题）
1、()是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。
A.职业技能鉴定指导中心
B.企业职业培训部门
C.职业技能鉴定站
D.劳动部门

【答案】 A
2、（　　）认为智力可以分解为各种原始能力。
A.查理斯·斯皮尔曼
B.瑟斯顿
C.吉尔福特
D.加德纳

【答案】 B
3、长期持续金导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是（）
A.心境
B.应激
C.激情
D.激动

【答案】 B
4、陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是（　　）。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 A
5、研究表明,在“大五”人格测试的五种人格特征中,只有()是对于各种职位都具有较高效度的人格特征
A.外向
B.情绪稳定性
C.宜人性和开放性
D.责任心

【答案】 D
6、下列划分职位等级顺序的方法中，需要先将待评价的职位分别与其他所有职位进行整体比较，然后进行计分的是（)。
A.直接排序法
B.配对比较法
C.交替排序法
D.要素计点法

【答案】 B
7、最早对社会促进现象进行研究的是（　　）。
A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲

【答案】 B
8、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。
A.结果指标
B.行为指标
C.特质指标
D.硬指标

【答案】 B
9、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。
A.甲职业介绍中心已向李某收取了押金，因此乙公司可以不与李某签订书面劳动合同
B.乙公司应当依法在李某提出辞职之日签订书面劳动合同
C.乙公司依法应当最迟于2015年7月31日前与李某签订书面劳动合同
D.乙公司与李某已口头约定了月工资，该口头约定视为双方签订了书面劳动合同

【答案】 C
10、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（ ）。
A.试用期最长不得超过6个月
B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期
C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间
D.试用期工资不得低于当地最低工资标准

【答案】 B
11、下列员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极特点的是（　　）。[2009年真题]
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视

【答案】 A
12、（2016年真题）根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受（ ）天产假。
A.90
B.98
C.180
D.360

【答案】 B
13、（ ）的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作轮换
D.工作生活质量

【答案】 B
14、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人
B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

【答案】 B
15、下列各项不属于人力资源能动性陈述的是（ ）。
A.人力资源具有自我开发的潜力
B.人在生产活动中是支配其他资源的主导因素
C.人在劳动过程中会因为心理状态的不同而影响劳动的效果
D.人力资源在活动过程中是可以被激励的

【答案】 B
16、关于压力控制与管理的说法，不正确的是（）
A.压力预防阶段主要是了解压力产生的背景，建立压力预防机制
B.若发现压力水平超过一定阈值时，压力管理进入反应阶段
C.从形式上压力源可以分为2种，工作压力和生活压力
D.压力处理阶段是压力管理过程中最重要的一个环节，是解决企业员工压力问题的关键

【答案】 C
17、关于招募的来源和方法，说法正确的是（ ）。
A.内部员工推荐成本比较高
B.校园招募是组织获得初级专业以及管理类员工的一个重要来源
C.弥补组织高级管理职位候选人，公共就业服务机构可能是恰当的来源渠道
D.互联网电子招募形式的收益成本比相对较低

【答案】 B
18、关于培调与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是
A.管理游戏法的实施费用较低
B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征
D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】 A
19、人力资源部门薪酬专员与（ ）之间的工作联系属于纵向联系。
A.人力资源部门经理
B.财务部门成本会计
C.人力资源部门培训专员
D.管理咨询公司顾问

【答案】 A
20、劳动关系是（　　）。
A.人身关系
B.财产关系
C.社会关系
D.具有人身关系、财产关系属性的社会关系

【答案】 D
21、最早对社会促进现象进行研究的是（ ）。
A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲

【答案】 B
22、不纳入企业职工教育培训经费使用范围的是（ ）。
A.企业特种作业人员培训
B.企业职工转岗培训
C.企业职为取得学历而参加的在职教育
D.企业专业技术人员参加的继续教育

【答案】 C
23、材料题
A.平均工资
B.计时工资
C.基本工资加奖金制
D.计件工资

【答案】 C
24、将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。
A.排序法
B.行为锚定法
C.关键事件法
D.强制分布法

【答案】 A
25、个人劳动力供给曲线的形状表明，随着工资率的上升，个人的劳动力供给时间()。
A.一定会增加
B.一定会减少
C.先增加后减少
D.先减少后增加

【答案】 C
26、下列关于工资的说法，错误的是（ ）。
A.计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种
B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬
C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费
D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用

【答案】 A
27、A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。
A.团体极化
B.团体思维
C.提高对最终决策的认同感
D.增加决策的合法性

【答案】 B
28、空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是()。
A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究
B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经过
C.改变生产车间的照明度，观察员工的生产效率
D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息

【答案】 D
29、关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是()。
A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确
B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触
C.团体规范形成，凝聚力增强
D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务

【答案】 B
30、关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，是在（　　）被提出。
A.人事管理萌芽阶段
B.科学管理阶段
C.人际关系运动阶段
D.传统人事管理成熟阶段

【答案】 A
31、员工对于工作不满的表达方式中，具有破坏性和消极性特点的是（　　）。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视

【答案】 D
32、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。
A.个体思维
B.团体极化
C.团体思维
D.顺从

【答案】 C
33、 关于同一企业相邻薪酬等级之间的交叉与重叠情况的说法，正确的是（　　）。
A.在薪酬设计中，必须使两个相邻薪酬等级之间存在交叉重叠部分
B.如果相邻两个薪酬等级之间交叉重叠很少，则意味着这两个薪酬等级的区间薪酬水平差异很小
C.如果两个相邻薪酬等级之间交叉重叠很大，则意味着这两个薪酬等级之间的中值差异很大
D.处于薪酬水平较高位置上的两相邻薪酬等级之间的交叉重叠幅度一般较小

【答案】 D
34、（ ）与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术

【答案】 B
35、一般情况下，团体结构形成于( )
A.冲突期
B.规范期
C.形成期
D.结束期

【答案】 B
36、关于临时性就业服务机构，下列说法错误的是（ ）。
A.由于短期或季节性生产经营方面的需要，企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充
B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味，愿意从事短期性的工作
C.当一项短期的工作结束以后，较容易找到另一项短期工作。
D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官

【答案】 C
37、 关于工作分析方法中间卷调查法的说法，正确的是（　　）。
A.问卷调查法主要适用于非操作类工作
B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高
C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力
D.问卷调查法操作复杂

【答案】 A
38、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是( )。
A.便于收集有关任职资格的信息
B.影响被调查人员的正常工作
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作

【答案】 C
39、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法

【答案】 B
40、就业登记的具体内容和所需材料由()规定。
A.当地公共就业服务机构
B.街道、乡镇公共就业服务机构
C.县级以上劳动部门
D.省级劳动行政部门

【答案】 D
41、（2017年真题）下列不属于劳动法的基本原则的是（ ）。
A.劳动条件的基准化
B.劳动者保障的全面化
C.劳动执法的规范化
D.劳动关系协调的合同化

【答案】 B
42、（ ）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.爱情观

【答案】 A
43、关于人事管理和人力资源管理，下列说法错误的是()。
A.人事管理是随着社会工业化的发展应运而生的
B.人事管理是在人力资源管理的基础上发展形成的
C.人力资源管理是在20世纪70年代以后开始出现的
D.人力资源管理和人事管理之间并不是绝对排斥的

【答案】 B
44、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业，此现象称为（ ）。
A.心理阻滞
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.精神疲劳

【答案】 C
45、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合

【答案】 B
46、（ ）的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。
A.工作扩大化
B.工作轮换
C.自主性工作团队
D.工作生活质量

【答案】 B
47、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调（　　）的过程。
A.本我、自我和超我之间相互和谐
B.由自我来协调本我和超我之间矛盾
C.自我实现和实现真实自我
D.不断扩展自我

【答案】 C
48、下列选项中，关于职位说明书内容的说法，错误的是（ ）。
A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范
B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求
D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系

【答案】 D
49、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境：1个工人单独拉，3人一组一起拉，8人一组一起拉。结果发现1个工人单独拉时，人均拉力为63公斤；3人一起拉时，人均拉力为53公斤；8人一起拉时，人均拉力只有31公斤，还不到1个工人单独拉时的一半。根据以上资料，回答下列问题：黎格曼实验中发现的这种现象称为()。
A.社会信念
B.社会促进
C.社会懈怠
D.社会顺从

【答案】 C
50、货币工资和实际工资的差别取决于()。
A.工资购买力
B.宏观经济政策
C.工资率
D.物价指数

【答案】 D
51、非正式团体是个人社会关系的网络，它是在人际交往中()产生的。
A.有组织
B.自发
C.正式领导
D.强制

【答案】 B
52、（2015年真题）关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（ ）。
A.通过经验判断法确定绩效考核指标
B.通过工作分析法确定绩效指标权重
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成
D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成

【答案】 C
53、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（）。
A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生
B.对于经济性裁员，应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人
C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论
D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可

【答案】 B
54、进行外部培训与开发的机构不包括（）。
A.全日制大中专院校和成人高等院校
B.社会力量办学
C.组织内设的培训与开发场所
D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构

【答案】 C
55、巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对（ ）特征的。
A.魅力
B.智力激发
C.激发动机
D.个人化的考虑

【答案】 C
56、不需要安排团体成员面对面进行讨论的团体决策方法是（　　）。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术

【答案】 B
57、下列选项中，关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（ ）。
A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略
B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略
C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略
D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略

【答案】 B
58、根据快感度情绪被分为（ ）。
A.轻松和紧张
B.平静和激动
C.愉快和不愉快
D.一般愤怒和大怒、暴怒

【答案】 C
59、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法

【答案】 B
60、团体规范的作用不包括( )。
A.有助于维持团体的一致性
B.为成员提供认知标准与行为准则
C.有助于实现公平
D.团体规范具有惰性作用

【答案】 C
61、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。
A.个体思维
B.团体极化
C.团体思维
D.顺从

【答案】 C
62、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。
A.交易延续
B.交易对象难以衡量
C.不确定性
D.交易条件复杂

【答案】 B
63、企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的为（ ）。
A.媒体广告
B.内部人推荐
C.委托猎头公司寻找
D.校园招聘

【答案】 B
64、关于团体，下列说法正确的是（ ）。
A.团体仅仅是统计上的集合
B.人类最基本的生活方式是个体
C.团体之间相互影响的范围非常有限
D.身在团体之中，人们的心理与行为都将受到它的影响

【答案】 D
65、人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好，这种现象称为()。
A.社会懈怠
B.社会荣誉
C.社会责任感
D.社会促进

【答案】 D
66、适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作方法是（）。
A.访谈法
B.观察法
C.工作实践法
D.工作日志法

【答案】 B
67、人所具有的与其他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是（　　）。
A.人格
B.能力
C.态度
D.价值观

【答案】 A
68、在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是（　　）。
A.绩效考核指标
B.绩效考核指标权重
C.绩效考核指标评价标准
D.绩效考核指标评价方法

【答案】 B
69、下列关于工作研究的陈述，错误的是（ ）。
A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。
B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分
C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术
D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费

【答案】 A
70、我国是国际劳工组织的创始国之一，截至目前。我国政府已批准国际劳工公约（）个。
A.18
B.28
C.26
D.22

【答案】 C
71、（ ）是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法。
A.问卷法
B.访谈法
C.工作日志法
D.主题专家会议法

【答案】 B
72、用人单位违反《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》)的规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的应承担的法律责任是（　　）。
A.出劳动行政部门责令改正
B.订立无固定期限劳动合同，小再支付经济补偿金
C.按已经履行的应订立无固定期限合同的期间向劳动者支付赔偿金
D.自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付2倍的工资

【答案】 B
73、不属于外部招募的做法是（ ）。
A.发布职位公告
B.校园招募
C.内部员工推荐
D.人才交流会

【答案】 A
74、关于工作时间的说法，正确的是（　　）。
A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日
B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制
C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案
D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天

【答案】 C
75、从法律的角度看，招聘广告一般属于（　　）。
A.合同
B.协议
C.要约
D.要约邀请

【答案】 D
76、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。
A.员工服务计划
B.企业健康保险计划
C.企业年金计划
D.弹性福利计划

【答案】 D
77、关于阿希研究的说法，正确的是（　　）。
A.阿希研究考查了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为

【答案】 C
78、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。
A.科学管理原理
B.人际关系学说
C.职业指导理论
D.人力资本投资理论

【答案】 B
79、用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位()总数的1.5%。
A.在职职工和退休职工
B.内退职工
C.在职职工
D.退休职工

【答案】 C
80、根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是（）
A.改变态度
B.增加认知
C.增加选择感
D.改变行为

【答案】 C
81、关于团体的形成，心理学家给出的解释不包括（ ）。
A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力
B.加入团体可以满足人们的人际需要
C.团体的规范
D.个人对于自己的归类也会影响团体的形成

【答案】 C
82、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。
A.科学管理原理
B.人际关系学说
C.职业指导理论
D.人力资本投资理论

【答案】 B
83、关于工作设计方法的说法,错误的是()。
A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求
C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化

【答案】 D
84、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。
A.结果指标
B.行为指标
C.特质指标
D.硬指标

【答案】 B
85、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次要进行的培训属于()。
A.职前培训
B.在职培训
C.职外培训
D.补充学能培训

【答案】 C
86、材料题
A.股东大会通过决议
B.生产经营发生严重困难
C.决策失误
D.依照企业破产法被宣告破产

【答案】 B
87、将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。
A.排序法
B.行为锚定法
C.关键事件法
D.强制分布法

【答案】 A
88、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（ ）。
A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词
B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写
C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视
D.任职资格应为履行工作职责的最低要求

【答案】 B
89、下列减少组织中社会懈怠的方法中，效果最差的是（ ）。
A.使个体的贡献可以被正确地衡量
B.使员工觉得自己对组织是有用的
C.控制组织的规模
D.平等对待每一个组织成员

【答案】 D
90、根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（ ）。
A.和平的世界
B.舒适的生活
C.家庭安全
D.自我控制

【答案】 D
91、关于工作丰富化的说法，正确的是（ ）。
A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】 A
92、下列调节作业速率的方法中错误的是()。
A.按照作业速率调整劳动组合
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳
D.实行按要求调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

【答案】 D
93、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发的对象是（ ）。
A.督导管理层
B.决策管理层
C.专业技术人员层
D.一线操作层

【答案】 A
94、关于作业疲劳的说法，正确的是（　　）。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因

【答案】 D
95、关于人际关系运动阶段的说法不正确的是（）。
A.人力关系运动对人力资源管理的发展做出重要贡献
B.霍桑实验的本来目的是确定照明对于工人及其产出的影响
C.人们认识到人是企业重要资产，关心员工福利能够提高劳动生产率
D.人力资源管理者的主要任务是在管理者与工人之间架起一座桥梁

【答案】 D
96、根据人格的“大七”理论，自信、淡泊对应的因素是（ ）。
A.情绪性
B.智慧
C.处世态度
D.善良

【答案】 C
97、关于约定劳动用期的说法,正确的是()
A.无固定期限劳动合同不得约定试用期
B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期

【答案】 C
98、 关于实施招募活动，错误的陈述是（）。
A.发布招募信息必须简洁、明确
B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书
C.在招募阶段招募者要热情和礼貌
D.可以夸大空缺职位的正面特征，回避或掩饰负面特征

【答案】 D
99、美国管理学家杰伊巴尼指出，组织绩效主要取决于的三类重要内部资源，不包括（　　）。
A.物质资源
B.人力资源
C.管理资源
D.组织资源

【答案】 C
100、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：从培训对象来看，该公司的培训属于()培训。
A.决策管理层
B.业技术人员与操作人员层
C.监督管理层
D.临时服务人员

【答案】 B
101、在员工援助计划的测量方式中，主要通过考查实施EAP的成本和所获得收益的比率来进行评估的是（ ）。
A.成本—效益分析
B.过程评估
C.临床评估
D.压力测评

【答案】 A
102、自我存在和自我行为理由的出发点是（ ）。
A.内心动机
B.个人价值
C.个人信念
D.自我价值

【答案】 D
103、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。
A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定
B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围
C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定
D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围

【答案】 C
104、当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（ ）。
A.预先的警告无助于态度改变
B.预先的警告有助于态度改变
C.预先的警告不影响态度改变
D.两者关系不确定

【答案】 B
105、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。
A.破坏性、积极的
B.建设性、积极的
C.建设性、消极的
D.破坏性、消极的

【答案】 C
106、如果要招募的是蓝领工人、从事一般行政事务类工作的员工或较低层次的其他员工，则应当选择的招聘广告媒介是（）。
A.当地报纸
B.杂志
C.广播电视
D.宣传材料

【答案】 A
107、下列各项不属于垂直沟通的是（ ）。
A.生产经理