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优质护理服务科室护士绩效考核分配方案.docx

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资源描述
优质护理服务科室护士绩效考核分配方案 优质护理服务科室护士绩效考核分配方案(2014) 为贯彻落实《卫生部推广优质护理服务工作方案》精神,全面提高临床护理水平,提升基础护理质量,促进护患关系和谐,充分调动护理人员的工作积极性,制定本方案.一、指导思想: 为激励我院护理人员爱岗敬业、全心全意为病人服务的工作热情绩效考核向护理工作难度大、风险程度高和管理责任重的科室倾斜,建立以护理质量为核心、以岗位为责任、工作绩效为基础的考核和激励制度。通过客观、公平、公正、公开的科学绩效考核制度,体现“按优分配”的原则,以挖掘护士人力资源潜能,进一步调动护理人员工作积极性和创造性,提高全院护士素质,促进服务质量不断提高. 二、考核管理原则: 绩效考核在科学构建“按工作量取酬、按服务质量取酬”的分配机制的基础上,建立各优质护理服务科室护理单元考核标准。 三、参与核算的对象 示范科室的定编职数内的所有护士 四、核算项目及方法 以科为单位,按床护比、一级护理日数、手术量、入院病人数、病危病人日数、护理质量考评、病人满意度等累计计分。每月2日前各科护士长将本科室上个月的一级护理人次、住院总人次上报护理部,护理部再依据对各科的考评结果进行评分,并报考评办。 五、评分标准 1。实际床护比(占总分10%):标准为1:0.4,每减少0.1人加1分。2。一级护理日数:每1日数0。02分;二级护理日数:每1日数0。01分;三级护理,每1日数0。5分. 3. 手术人次:每人次0.05分。 4. 每个新入院人次加0.01分。 5. 每个病危日数加0。05分。 6. 护理质量考评按实际分值计分(占总分50%). 7. 病人满意度(占总分30%):标准分为97%,每降1%扣1分。 六、核算标准 1、由护理部组织,按照《优质护理服务示范病房护理质量指标及评分标准》对各优护科室进行护理质量检查并打分。 2、病人家属呼叫加药每日大于3次,每次扣0。05分,大于6次,每次扣0。1,大于11次,每次扣0。2分(所扣分均为总分)。 3、科室业务考核合格率为1%,全院性理论考试补考后未达到合格率(?95%)不得分。新护士考试考核补考后不及格者,每人次扣0.5分。 4、在省级刊物发表论文每篇加2分,国家期刊发表论文每篇加5分(上报护理部者当月加总分)。 5、护理科研:单位级的每项加2分;县级的每项加3分;市级的每项加5分(在年底医院评选出结果后加入全年的考评总分里). 6、被病人书面表扬的:表扬信或锦旗各加1分,调查表点名表扬加0.01分(给科室加总分)。 7、护理部已通报并制定整改措施的问题再犯者每次扣总分1分。 8、上报到考评办的差错或纠纷:一般差错者,每例扣科室总分2分;严重差错者,每例扣科室总分5分。漏报的,扣2分。 9、科室上报差错及不良事件,经护理部核实后在当月考评总分里每例加0.05 分;根据压疮小组的评定,压疮等级降低的在当月总评分里每例加0。05分,痊愈的每例加1分.不良事件报告表与不良事件登记本不相符的,每例扣0.05分;差错事故登记本与讨论分析记录本不相符的,每例扣0。05分。 10、大内科和大外科分开核算。 七、核算方式 将大内科和大外科分组,将医院划拨的奖励总金额计算出的分值乘以各科得分,得出各科总金额,科内再进行二次分配.
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