2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合练习试卷A卷附答案.docx

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合练习试卷A卷附答案

单选题（共600题）
1、以下关于案例分析法的表述，不正确的是（　　）。
A.它包括描述评价型和分析决策型两种
B.描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议
C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力
D.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策

【答案】 C
2、（　　）是一种非常有效的培训管理手段。
A.考核
B.考评
C.奖励
D.激励

【答案】 D
3、下列不属于法定假期的是（　　）。
A.公休假日
B.法定休假日
C.带薪年休假
D.事假

【答案】 D
4、绩效管理的重心是（　　）。
A.实施阶段
B.应用阶段
C.准备阶段
D.考评阶段

【答案】 D
5、行为导向型的主观考评方法不包括（　　）
A.选择排列法
B.关键事件法
C.成对比较法
D.强制分布法

【答案】 B
6、三维培训需求分析模型适合在（　　）的培训需求分析中应用。
A.企业中高层管理者
B.企业技术人员
C.企业基层员工
D.企业行政人员

【答案】 A
7、 （　　）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。
A.作业组
B.车间
C.工作地组织
D.专业分工

【答案】 A
8、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是（　　）？。
A.简单排列法
B.选择排列法
C.分类法
D.复杂排列法

【答案】 A
9、下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（ ）。
A.初次申诉处理
B.二次申诉处理
C.申述反馈
D.申述材料归档

【答案】 C
10、关于集体合同，下列表述正确的是（ ）。
A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1～5年
B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期
C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制
D.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少3名，并确定一名首席代表

【答案】 D
11、用人单位延长工作时间每月最多不能超过（ ）小时。
A.15
B.20
C.25
D.36

【答案】 D
12、根据（　　）要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心界限。
A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.弹性冗余原理

【答案】 D
13、下列选项中不属于人力资源管理费用的是（　　）。
A.招聘费用
B.培训费用
C.劳动争议处理费用
D.人工成本

【答案】 D
14、绩效管理的（　　）是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。
A.制度设计
B.总流程设计
C.方法设计
D.具体程序设计

【答案】 B
15、柯克帕特里克从评估的深度和难度角度将培训效果分为（　　）四个递进的层次。
A.反应层面、学习层面、行为层面、结果层面
B.学习层面、反应层面、行为层面、结果层面
C.反应层面、行为层面、学习层面、结果层面
D.学习层面、反应层面、结果层面、行为层面

【答案】 A
16、(2015年11月)（　　）是指通过培训需求分析以明确哪些岗位的人员需要培训，需要提高的是知识、技能，还是能力素质。
A.排他分析
B.需求确认
C.人员分析
D.因素确认

【答案】 B
17、企业定员管理的作用不包括（　　）。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.合理的劳动定员是企业制订人力资源规划的基础
C.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质
D.科学合理的劳动定员是企业外部各类员工招聘的主要依据

【答案】 D
18、正式解释不包括（　　）
A.立法解释
B.司法解释
C.任意解释
D.行政解释

【答案】 C
19、(2017年5月) 设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（　　）
A.总流程设计
B.具体标准设计
C.总方法设计
D.具体程序设计

【答案】 D
20、《劳动法》第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度，劳动者连续工作（　　）年以上的，享受带薪年休假。
A.3
B.1
C.2
D.4

【答案】 B
21、( )包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉
B.内因
C.外因
D.归因

【答案】 C
22、实行单班制还是多班制，主要取决于企业的（　　）。
A.生产经营活动的性质和特点
B.企业组织结构的类型
C.员工身体健康需要
D.领导的决策

【答案】 A
23、（　　）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.参观访问

【答案】 B
24、根据计划需要开动的机械设备的总数目、设备的开动率和设备看管定额以及出勤率等指标，经过核算所确定的综合劳动定员的方法属于（　　）。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员

【答案】 A
25、有关福利的实物支付的表述，不正确的是()
A.增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额
B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点
C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要
D.从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量

【答案】 C
26、从横向分类看，薪酬制度是各种单项薪酬制度的组合，但它不包括（　　）。
A.工资制度
B.福利制度
C.奖励制度
D.补贴制度

【答案】 D
27、企业劳动关系管理决策不包括（ ）。
A.劳动关系调整
B.战略规划
C.管理控制
D.日常业务管理

【答案】 A
28、(2018年5月)审核人力资源费用预算的基本要求不包括（　　）。
A.合理性
B.准确性
C.科学性
D.可比性

【答案】 C
29、 （　　）不是外部招募法的优点。
A.带来新思想
B.选择余地大
C.树立新形象
D.费用较低

【答案】 D
30、()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。
A.职业技术学校
B.劳动部
C.就业中介机构
D.再就业服务中心

【答案】 C
31、（ ）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A.主动型学习
B.反思型学习
C.理论型学习
D.应用型学习

【答案】 C
32、制定（ ），核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率。
A.企业人员标准
B.企业生产标准
C.企业用人标准
D.企业定员标准

【答案】 D
33、职工因工致残被鉴定为（　　），应当退出工作岗位，保留劳动关系。
A.五至六级
B.七至十级
C.一至四级
D.五至十级

【答案】 C
34、柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（　　）。
A.目标比较法
B.水平比较法
C.横向比较法
D.循环比较法

【答案】 B
35、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（　　）。
A.人才交流中心
B.猎头服务
C.校园招聘广告
D.网络招聘

【答案】 B
36、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。[2010年5月三级真题]
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.道德测试

【答案】 B
37、人力资源管理费用包括招聘费用和（　　）。
A.员工应聘路费
B.录用人员安置费
C.员工培训费用
D.员工活动费用

【答案】 C
38、直线职能制是一种以()结构为基础的组织结构形式。
A.多线制
B.巴洛克制
C.直线制
D.目标责任制

【答案】 C
39、为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（　　），必须采取抓住两头，吃透中间的策略。
A.效率性
B.效益性
C.永久性
D.有效性和可行性

【答案】 D
40、由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成员工绩效低下的，要采取（　
A.组织变革策略
B.组织结构调整策略
C.人员调整策略
D.部门调整策略

【答案】 A
41、招聘总成本效益的计算公式为( )
A.总成本效益=录用人数／招聘总成本
B.总成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.总成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.总成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用

【答案】 A
42、下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是（ ）。
A.权利争议
B.个别争议
C.集体争议
D.团体争议

【答案】 A
43、为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（　　）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。
A.统计年鉴
B.国家机关
C.外资企业
D.竞争对手

【答案】 D
44、(2015年5月)（　　）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.正常工作时间
C.计件工作时间
D.日常工作时间

【答案】 A
45、(2015年5月)能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是（　　）
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 B
46、招募成本效益的计算公式为（ ）。
A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用

【答案】 B
47、人力资源管理的根本任务是（　　）。
A.保证人力资源费用预算的准确性
B.为任何人员找到和创造其发挥作用的条件
C.合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率
D.为确定薪酬结构、等级，实现薪酬内部公平性提供依据

【答案】 C
48、（2015年5月）（　　）是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A.作业组
B.管理组
C.执行组
D.操作组

【答案】 A
49、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（　　）。
A.时间控制
B.教学方法的运用
C.公司制度
D.合适的培训时间长度

【答案】 C
50、下列不属于员工综合评价资料的是（　　）？
A.上下级评价
B.同级评价
C.客户评价
D.家庭背景评价

【答案】 D
51、（ ）与缺勤率和流动率成负相关。
A.组织承诺
B.组织氛围
C.组织效率
D.组织规范

【答案】 A
52、（　　）可以实现培训资源的充分利用。
A.激发受训者的积极性
B.聘请优秀的培训师
C.培训方法的创新
D.培训时间的开发与利用

【答案】 D
53、（2016年5月）反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（　　） 。
A.观察法
B.问卷调查法
C.测试法
D.360度考核法

【答案】 B
54、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为（　　）。
A.正向激励策略
B.预防性策略
C.负向激励策略
D.制止性策略

【答案】 B
55、以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（　　）
A.所传授的知识不够集中
B.不占用大量时间，形式灵活
C.培训对象易于加深理解
D.随时可满足员工某方面的需求

【答案】 A
56、根据有关规定，企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。以下不属于此种情况的是（　　）。
A.工艺方法改变
B.原材料材质、规格变动
C.产品设计结构发生变动
D.设备更新

【答案】 D
57、下列关于住房公积金的做法正确的是（　　）
A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公积金
B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责令限期办理
C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担
D.某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款

【答案】 D
58、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（ ）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。
A.5
B.11
C.15
D.17

【答案】 A
59、（　　）不适用于对能力和潜力的测试。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 A
60、以下不是管理者的主要职责内容的是（　　）。
A.识才
B.育才
C.用才
D.爱才

【答案】 D
61、以下各选项不属于组织结构设计后的实施要则的是()。
A.管理系统一元化原则
B.分工协作原则
C.明确责任和权限原则
D.先定岗再定员原则

【答案】 B
62、在面试中，最为忌讳的是先人为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（　　）。
A.“你不介意加班，是吗”
B.“你能够经常提出建设性的建议吗”
C.“你在处理这类问题时恐惧吗”
D.“你对这类问题的处理建议是什么”

【答案】 D
63、在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的（ ）。
A.数量
B.成本
C.质量
D.规模

【答案】 C
64、运用（　　）时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。
A.成绩记录法
B.目标管理法
C.绩效标准法
D.直接指标法

【答案】 D
65、 （　　）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。
A.岗位规则
B.工作说明书
C.岗位规范
D.服务说明书

【答案】 B
66、下列属于有效的薪酬管理应遵循的基本原则的是()
A.对内具有竞争力原则
B.对外具有公正性原则
C.对员工具有合理性原则
D.对成本具有控制性原则

【答案】 D
67、下列关于人员招聘数量与质量评估说法错误的是（　　）。
A.有利于改进招聘方式和方法
B.能为企业员工培训开发、绩效评估等人力资源管理项目提供重要的信息和依据
C.有利于找出招聘活动中的薄弱环节
D.是招聘过程必不可少的一个环节

【答案】 D
68、（　　）是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考核和评价。
A.岗位分析
B.绩效考评
C.岗位规范
D.劳动说明书

【答案】 B
69、（　　）按照统计范围的不同，可区分为总产品的实耗工时和单位产品的实耗工时。
A.实际工时
B.劳动工时
C.劳作工时
D.实耗工时

【答案】 D
70、职工民主管理是一种管理关系中的（　　）协调。
A.纵向
B.横向
C.交叉
D.倾斜

【答案】 A
71、退伍军人安置属于（ ）。
A.社会保险
B.社会求助
C.社会福利
D.社会优抚

【答案】 D
72、（　　）是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。
A.总结阶段
B.准备阶段
C.实施阶段
D.考评阶段

【答案】 D
73、 企业内部劳动规则的基本特点是（　　）
A.雇主意志的体现
B.社会性调整
C.当事人双方的意志
D.国家意志

【答案】 A
74、计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于()
A.有效工资
B.支付工资
C.货币工资
D.实得工资

【答案】 C
75、(2016年5月)以下关于考评周期的表述，不正确的是( ) 。
A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调
B.以定期提薪和资金分配为目的的绩效考评总是定期进行
C.用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行
D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评

【答案】 D
76、用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（　　）负担。
A.工伤职工
B.工会组织
C.社会保险行政部门
D.该用人单位

【答案】 D
77、(2016年5月)( )是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。
A.人员规划
B.战略规划
C.费用规划
D.制度规划

【答案】 A
78、自学作为一种培训方式，其优点不包括（ ）。
A.学习费用低
B.学习者自主性很强
C.不影响工作
D.学习内容不受限制

【答案】 D
79、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为（　　）。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 B
80、(2015年11月)（　　）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 B
81、我国的集体合同体制以（　　）为主导体制。
A.基层集体合同
B.行业集体合同
C.地区集体合同
D.部门集体合同

【答案】 A
82、（　　）就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
A.物理测量
B.心理测量
C.心理测验
D.情商测验

【答案】 B
83、根据劳动法等相关规定，用人单位分立、合并、转让的，承继单位（　　）原用人单位的工伤保险责任。
A.不必承担
B.协商是否承担
C.应当承担
D.自愿选择承担

【答案】 C
84、 下列绩考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是（　　）
A.成绩记录法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.360度考评法

【答案】 C
85、（　　）又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。
A.事业部制
B.矩阵制
C.直线制
D.职能制

【答案】 A
86、下列不属于绩效考评的分类的是（　　）。
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.终级考评

【答案】 D
87、（　　）是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
A.岗位薪酬制度
B.岗位薪酬方法
C.岗位薪酬特点
D.岗位薪酬体系

【答案】 D
88、治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从（ ）支付。
A.社会保险费
B.医疗保险费
C.工伤保险费
D.工伤保险基金

【答案】 D
89、(2016年11月)（　　）不是效度的基本类型。
A.内容效度
B.预测效度
C.同测效度
D.结果效度

【答案】 D
90、（　　）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
A.工作岗位计划
B.工作岗位分析
C.工作岗位要求
D.工作岗位内容

【答案】 B
91、我国劳动立法规定集体合同为_________合同，期限为___________。（　　）
A.定期；1年
B.不定期；1年以上
C.定期；1—3年
D.不定期；3年以上

【答案】 C
92、集体合同与劳动合同的（　　）表现在，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。
A.主体不同
B.内容不同
C.功能不同
D.法律效力不同

【答案】 D
93、（　　）的原则可以概括为“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”。
A.培训项目设计
B.培训计划
C.培训方法
D.培训方式

【答案】 A
94、（ ）是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。
A.总结阶段
B.准备阶段
C.实施阶段
D.考评阶段

【答案】 D
95、 （　　）是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。
A.战略规划
B.管理控制
C.日常业务管理
D.信息传输

【答案】 A
96、（　　）是行为观察量表评价法的特点之一。
A.不能量化
B.难以比较员工业绩
C.不能区分员工行为重要程度
D.编制费时费力

【答案】 D
97、职能制又称（　　）。
A.一线制
B.多能制
C.多线制
D.无限制

【答案】 C
98、劳动法的首要原则是()
A.保障劳动者的劳动权
B.劳动关系民主化
C.物质帮助权
D.保障劳动者的报酬权

【答案】 A
99、社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（　　）日内做出工伤认定。
A.30
B.45
C.60
D.90

【答案】 C
100、自劳动能力鉴定结论作出之日起（ ）年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。
A.1
B.2
C.3
D.5

【答案】 A
101、以下对企业横向发展战略的特点的表述，不正确的是（　　）。
A.可以减少行业竞争的激烈程度
B.减少由于竞争带来的不确定性
C.提高企业抵御风险的能力
D.有利于把握消费者需求变化的规律

【答案】 C
102、在市场营销学中，市场是( )购买者需求的总和。
A.显性和隐性
B.男性和女性
C.城市和农村
D.现实和潜在

【答案】 D
103、在使用关键事件法时，（　　）。
A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C.考评的内容是员工的短期表现
D.用来加以区分工作行为的重要程度

【答案】 A
104、（　　）又称T小组法，简称ST法。
A.头脑风暴法
B.管理者训练
C.模拟训练法
D.敏感性训练

【答案】 D
105、虚拟培训的优点不包括（　　）。
A.仿真性
B.超时空性
C.自主性
D.灵活性

【答案】 D
106、劳动定额包括定额的制定、()、统计分析和修订四个重要环节。
A.周密部署
B.贯彻执行
C.强化落实
D.统筹兼顾

【答案】 B
107、由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的（ ）日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。
A.7
B.8
C.9
D.10

【答案】 D
108、（　　）是指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后，企业从培训项目中所获得的价值。
A.认知成果
B.技能成果
C.投资净收益
D.效果性成果

【答案】 C
109、企业劳动关系调整信息系统设计中，信息收集与处理的内容不包括（ ）。
A.信息提供
B.信息收集
C.检查核对
D.信息加工

【答案】 A
110、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日

【答案】 C
111、（　　）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。
A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的签约人

【答案】 B
112、岗位评价的对象是（　　）
A.岗位
B.工作条件
C.员工
D.岗位职责

【答案】 A
113、下列属于工作岗位分析信息的主要来源的是（　　）。
A.书面资料
B.工作说明书
C.任务目标
D.岗位规范

【答案】 A
114、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（ ）。
A.关键工作环节的要求
B.做好工作的原则和技巧
C.须避免、防止的问题和错误
D.必须要有详细、完整的教学计划

【答案】 D
115、（ ）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性。
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.等值系数
D.内在一致性系数

【答案】 D
116、在面试活动中，面试考官始终处于（　　）。
A.辅助地位
B.主导地位
C.引导地位
D.从属地位

【答案】 B
117、（2016年11月）非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（　　）支付劳动者工资。
A.无需
B.部分
C.酌情
D.按照提供正常劳动

【答案】 D
118、以下关于集体合同的说法，不正确的是（　　）。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同
B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】 A
119、 以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（　　）。
A.只规定一个主题
B.要保证讨论议题的内容比较广泛
C.组织者应评议他人的建议和方案
D.事中注意收集每个参加者的意见

【答案】 A
120、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（　　）。
A.岗位评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的进一步延续
D.是企业薪酬管理的重要依据

【答案】 A
121、下列哪一项是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式?( )
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【答案】 A
122、（　　）是企业管理民主化的重要形式。
A.集体合同
B.劳动合同
C.集体协议合同
D.集体协商合同

【答案】 A
123、下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（　　）。
A.初次申述处理
B.二次申述处理
C.申述反馈
D.申述材料归档

【答案】 C
124、（　　）揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.情境测试

【答案】 C
125、(2016年5月) ( )不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。
A.销售量
B.工时利用率
C.废品率
D.月度营业额

【答案】 C
126、设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（　　）
A.总流程设计
B.具体标准设计
C.总方法设计
D.具体程序设计

【答案】 D
127、柯克帕特里克四级评估模式中，学习评估的评估方式不包括( )。
A.书面测试
B.操作测试
C.学前、学后比较
D.技能测试

【答案】 D
128、某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（　　）考评。
A.品质主导型
B.思维主导型
C.行为主导型
D.效果主导型

【答案】 C
129、在进行培训活动的设计与选择时，通常采用（　　）的方式。
A.传统讲授
B.小组活动
C.现场指导
D.专题研讨

【答案】 B
130、结果评估一般在（　　）进行。
A.培训后三年
B.培训后半年
C.培训开始
D.培训进行中

【答案】 B
131、下列各选项不属于内部招募方法的是（　　）。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【答案】 D
132、审核人工成本费用时，应关注政府有关部门颁布的年度工资指导线，用“三条线”来衡量本企业的生产经营状况。其中“三条线”不包括（　　）。
A.工资指导线
B.基准线
C.预警线
D.控制下线

【答案】 A
133、下列关于短文法的说法错误的是（　　）。
A.短文法也称书面短文法
B.短文法是结果导向型考评方法的一种
C.短文法的局限比较小
D.适用范围比较小

【答案】 C
134、（　　）是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程。
A.战略规划
B.管理控制
C.日常业务管理
D.信息传输

【答案】 B
135、下列不属于劳动定额定期修订的步骤的是（　　）。
A.准备阶段
B.调查阶段
C.修订阶段
D.审查平衡和总结阶段

【答案】 B
136、（　　）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。
A.野外拓展训练
B.一般拓展训练
C.场地拓展训练
D.特殊拓展训练

【答案】 A
137、绩效管理（ ）是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。
A.访问
B.座谈
C.调查问卷
D.访谈

【答案】 C
138、下列哪项是根据绩效的被考评的属性划分的指标？（　　）。
A.能力指标
B.否决指标
C.定性指标
D.客观考评指标

【答案】 D
139、（ ）是指组织如何根据竞争对手或劳动力市场的薪酬水平给自身的薪酬水平定位，从而与之相抗衡。
A.薪酬体系
B.薪酬结构
C.薪酬政策
D.薪酬水平

【答案】 D
140、集体合同中的其他规定部分，一般只是作为签约方的（　　）而存在。
A.义务
B.权利
C.要求
D.条款

【答案】 A
141、()是测评者不布置议题，只发给一个简短的案例，在测评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。
A.无领导小组讨论
B.案例分析法
C.决策模拟竞赛法
D.公文筐测试

【答案】 A
142、（　　）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 A
143、（　　）就是指员工在工作场所从事生产经营活动所消耗的劳动时间。
A.作业时间
B.工作时间
C.工作完成时间
D.工作操作时间

【答案】 B
144、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（ ）日内做出工伤认定。
A.30
B.45
C.60
D.90

【答案】 C
145、( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
A.团队沟通职能
B.团队任务职能
C.团队维护职能
D.团队决策职能

【答案】 C
146、 适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是( )。
A.敏感性训练
B.角色扮演
C.管理者训练
D.头脑风暴法

【答案】 C
147、下列关于岗位规范与工作说明书的区别，说法错误的是()
A.工作说明书一般不受标准化原则的限制
B.岗位人员规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题
C.岗位人员规范为企业员工的招收、培训、考核、选拔、任用提供依据
D.工作说明书是岗位规范的一个重要组成部分

【答案】 D
148、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（　　）比较。
A.横向
B.侧向
C.纵向
D.多维度

【答案】 A
149、（　　）是假设员工工作行为和工作绩效整体呈正态分布的一种方法。
A.强制分布法
B.行为观察法
C.关键事件法
D.目标管理法

【答案】 A
150、要素比较法是从（　　）衍化而来的，它也是按要素对岗位进行分析和排序。
A.要素计点法
B.要素分析法
C.排序法
D.岗位归类法

【答案】 C
151、治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从（ ）支付。
A.社会保险费
B.医疗保险费
C.工伤保险费
D.工伤保险基金

【答案】 D
152、在岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（　　）调整。
A.事前
B.初始
C.中期
D.终结

【答案】 A
153、下列关于员工满意度调查说法不正确的是（ ）。
A.是企业组织外部环境研究的组成部分
B.是企业组织内部环境研究的组成部分
C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据
D.为完善内部劳动规则提供依据

【答案】 A
154、（　　）又称T小组法。简称ST(Sensitivity Training)法。
A.头脑风暴法
B.管理者训练法
C.模拟训练法
D.敏感性训练法

【答案】 D
155、以下做法中，（ ）不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职
B.人员配备应宽打窄用
C.工作应有明确分工和职责划分
D.产品设计方案要科学

【答案】 B
156、无领导小组讨论的评估包括（　　）和对考官表现的综合评价。
A.看该题目是否有争辩的余地
B.无领导小组讨论题目的有效性
C.对所提问题最有发言权的是测评专家
D.考官对无领导小组讨论题目的评价

【答案】 B
157、以下关于劳动争议的说法，正确的是（　　）。
A.只有存在劳动关系的情况下，才会发生利益争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质
C.权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】 A
158、市场营销计划的控制，不包括（ ）。
A.盈利能力控制
B.战略控制
C.产品价格控制
D.效率控制

【答案】 C
159、下列关于360度评估的说法错误的是（　　）。
A.全方位、多角度
B.可以动态地检查发展效果