2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考前冲刺模拟试卷A卷含答案.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考前冲刺模拟试卷A卷含答案

单选题（共600题）
1、（　　）是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作工作或生产的时间。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【答案】 B
2、下列关于信息沟通的说法正确的是（ ）。
A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

【答案】 B
3、（　　）是指对应聘人员进行鉴别选择，以作出决定录用或不录用哪些人员所支付的费用。
A.招聘成本
B.录用成本
C.安置成本
D.选拔成本

【答案】 D
4、劳动争议按劳动争议主体划分，不包括（　　）。
A.个别争议
B.个人争议
C.集体争议
D.团体争议

【答案】 B
5、在情境模拟测试方法中，（　　）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言法
C.无领导小组讨论
D.公文处理模拟法

【答案】 D
6、（2018年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（　　）内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日

【答案】 C
7、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（　　）的失能伤害。
A.103日以下
B.104日以下
C.104～6000日以下
D.105～6000日以下

【答案】 D
8、从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（ ）人。
A.2～5
B.2～7
C.3～7
D.3～8

【答案】 C
9、（2015年5月）消费者市场是指所有为了（　　）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费
B.个人消费
C.集团消费
D.社会消费

【答案】 B
10、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（　　）。
A.高层领导
B.一般员工
C.各个层次的管理人员
D.人力资源部人员

【答案】 C
11、一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张气氛的提问方式是（ ）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问A项，开放式提问是指让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。B项，封闭式提问是指让应聘者对某一问题作出明确的答复,它比开放式提问更加深入、直接。C项，清单式提问是指鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。D项，假设式提问是指鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。

【答案】 A
12、()主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。
A.行为层面的评估
B.反应层面的评估
C.学习层面的评估
D.结果层面的评估

【答案】 A
13、绩效考评面谈在绩效管理（　　）进行。
A.初期
B.进行中
C.末期
D.完成后

【答案】 C
14、 培训需求调查计划的内容不包括（　　）
A.取得主管领导的审批意见
B.确定培训需求调查工作的目标
C.制定调查工作的行动计划
D.选择合适的培训需求调查方法

【答案】 A
15、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（　　）。
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制

【答案】 B
16、（　　）适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
A.态度主导型
B.行为主导型
C.结果主导型
D.品质主导型

【答案】 B
17、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（　　）。
A.校园招聘
B.网络招聘
C.内部招募
D.外部招募

【答案】 D
18、（　　）体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。
A.绩效标准法
B.直接标准法
C.成绩记录法
D.目标管理法

【答案】 D
19、招聘收益成本比的公式为（　　）。
A.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值×招聘总成本
B.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值÷招聘总成本
C.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值+招聘总成本
D.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值-招聘总成本

【答案】 B
20、（ ）不属于福利管理的主要内容。
A.明确实施福利的目标
B.确定福利的支付形式和对象
C.工资总额的管理
D.评价福利措施的实施效果

【答案】 C
21、（　　）是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。
A.内部回报
B.外部回报
C.直接回报
D.间接回报

【答案】 A
22、如果你向公司领导提出了一条建议，你觉得这条建议非常可行，但是公司领导并未采纳。在这种情况下，你会（　　）。
A.继续向公司领导提建议
B.弄清楚自己所提的建议不被采纳的原因，之后再提出新的建议
C.觉得领导有点“官僚”
D.觉得自己没有用武之地

【答案】 B
23、通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、()为后盾的人才培养激励机制。
A.直接激励
B.精神激励
C.间接激励
D.利益激励

【答案】 D
24、（　　）即现实的付出，指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
A.凝固劳动
B.潜在劳动
C.流动劳动
D.实现的价值

【答案】 C
25、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（ ）
A.考评目的
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者

【答案】 D
26、以下关于强制分布法的表述，不正确的是（　　）
A.它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别
B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息
D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，客服平均主义

【答案】 C
27、下列关于定员标准总体编排的说法错误的是（　　）。
A.提示的附录是标准不可分割的组成部分
B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成
C.提示的附录按国家标准GB／T 1.1—2009的要求撰写
D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素

【答案】 A
28、“现行的绩效管理制度在执行过程中哪些条款得到了落实”体现的是（ ）。
A.对绩效管理体系的评估
B.对绩效管理全面的评估
C.对绩效考评指标体系的评估
D.对管理制度的评估

【答案】 D
29、(2016年5月)( )不属于住房公积金的性质。
A.普遍性
B.返还性
C.强制性
D.共享性

【答案】 D
30、从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（ ）。
A.员工个人素质
B.企业收益
C.企业整体素质
D.劳动效率

【答案】 C
31、岗位薪酬体系以（　　）为核心要素，对事不对人。
A.岗位
B.工作量
C.能力
D.岗位评价

【答案】 A
32、与（　　）培训相适应的培训方法，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造性
C.解决问题能力
D.技能性

【答案】 B
33、设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（　　）
A.总流程设计
B.具体标准设计
C.总方法设计
D.具体程序设计

【答案】 D
34、职业道德的特征是（　　）。
A.范围上的相对有限性
B.内容上的持续变动性
C.形式上的普遍单调性
D.执行中的权威强制性

【答案】 A
35、结果评估的评估时间，一般是在培训后（　　）。
A.半年或一年
B.半年或一年半
C.一年
D.适当时间

【答案】 A
36、 （　　）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【答案】 C
37、(2017年5月)企业规划中起决定性作用的是（　　）规划
A.市场营销
B.资金财务
C.技术设备
D.人力资源

【答案】 D
38、人力资源具体计划的核心是（　　）
A.整体规划
B.组织规划
C.制度规划
D.人员规划

【答案】 A
39、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是( )。
A.某公司向职工集资而发生的关系
B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系
C.两企业之间签订劳务输出的合同关系
D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系

【答案】 D
40、(2017年11月)社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（　　）内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【答案】 C
41、 （　　）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。
A.设计培训流程
B.实施培训计划
C.制定培训策略
D.拟定培训制度

【答案】 C
42、关于录用决策，下列理解错误的是（　　）。
A.应强调人员之间的互补性
B.首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定
C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同要求
D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求

【答案】 D
43、（　　）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。
A.简单排列法
B.选择排列法
C.分类法
D.复杂排列法

【答案】 A
44、以下关于能力测试的内容不正确的是（　　）。
A.普通能力倾向测试
B.特殊职业能力测试
C.潜在心理能力测试
D.心理运动机能测试

【答案】 C
45、（ ）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断。根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。
A.简单排列法
B.选择排列法
C.分类法
D.复杂排列法

【答案】 A
46、下列关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法，错误的是（　　）。
A.集体协商是平等协商的准备阶段
B.平等协商属于职工民主参与管理的形式
C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】 A
47、(2017年5月)岗位规则的具体内容不包括（　　）
A.岗位名称
B.任职条件
C.技术要求
D.上岗标准

【答案】 B
48、（　　）是指从事某项具体工作任务所需要的技术或者知识。
A.技能模块
B.技能等级
C.技能种类
D.技能单元

【答案】 A
49、下列关于柯氏模型的说法错误的是()
A.是目前应用最广泛的评估模型
B.缺少有效衡量的价值体系
C.对培训效用程度进行了深入分析
D.有很强的系统性和操作性

【答案】 C
50、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（　　）。
A.设计和实施的费用比较低
B.将关键事件和等级评价有效的结合
C.绩效评价的等级是5～9级
D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【答案】 A
51、人力资源费用支出控制的程序包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（　　）。
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②

【答案】 D
52、（　　）是指一个管理者直接指挥的下属人员数。
A.管理跨度
B.管理层次
C.管理权限
D.管理职责

【答案】 A
53、（　　）和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策。
A.录用单位
B.面试考官
C.招聘单位
D.使用单位

【答案】 B
54、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（　　）的失能伤害。
A.103日以下
B.104日以下
C.104～6000日以下
D.105～6000日以下

【答案】 D
55、有关笔试的表述，不正确的是（ ）。
A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选
B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平
C.时间花费较大、效率较低
D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等

【答案】 C
56、劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（　　）。
A.编制直接人工预算
B.在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算
C.编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等
D.可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制

【答案】 B
57、社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（　　）日内做出工伤认定。
A.30
B.45
C.60
D.90

【答案】 C
58、（　　）是指因招聘方式或程序错误致使招聘失败而重新招聘所发生的费用。
A.重置成本
B.安置成本
C.录用成本
D.离职成本

【答案】 A
59、人力资源管理费用包括招聘费用和（　　）。
A.员工应聘路费
B.录用人员安置费
C.员工培训费用
D.员工活动费用

【答案】 C
60、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（　　）。
A.人才交流中心
B.猎头公司
C.校园招聘广告
D.网络招聘

【答案】 B
61、招聘成本效益评估的主要目的是（　　）。
A.录用员工的绩效
B.知道支出的项目
C.知道哪些是不应支出的项目
D.降低今后招聘的费用

【答案】 D
62、（ ）属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。
A.绩效薪酬计划
B.绩效薪酬
C.绩效薪酬制度
D.绩效薪酬管理计划

【答案】 B
63、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（　　）不予增加。
A.下线
B.上线
C.基准线
D.中位线

【答案】 A
64、（ ）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比。
A.管理层次
B.管理水平
C.管理幅度
D.管理质量

【答案】 C
65、在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是()。
A.考评指标
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者

【答案】 D
66、()不适合用工作岗位方法核算其定员人数。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员

【答案】 D
67、治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从（　　）支付。
A.社会保险费
B.医疗保险费
C.工伤保险费
D.工伤保险基金

【答案】 D
68、(2017年11月) 管理岗位培训规范的内容不包括（　　）
A.资格要求
B.指导性培训计划
C.推荐教材
D.参考性培训大纲

【答案】 A
69、（　　）的评估重点是受训者个人素质和能力的提高程度，重视的是受训者的培训需求而不是公司或者培训者的培训需求。
A.成功案例模型法
B.层次评估法
C.泰勒模式
D.目标导向模型法

【答案】 D
70、（ ）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 C
71、（　　）不是效度的基本类型。
A.内容效度
B.预测效度
C.同测效度
D.结果效度

【答案】 D
72、（　　）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计方法和分配方式。
A.目标设计
B.过程指导
C.激励发展
D.考核反馈

【答案】 C
73、在以下招聘方式中，成本最高的是（ ）。
A.发布广告
B.网络招聘
C.校园招聘
D.猎头推荐

【答案】 D
74、()是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。
A.个体知觉
B.社会知觉
C.群体知觉
D.他人知觉

【答案】 B
75、(2017年11月)企业组织机构设置的原则不包括（　　）
A.精简及有效跨度的原则
B.统一领导、权力制衡的原则
C.合理性和先进性相结合的原则
D.稳定性和适应性相结合的原则

【答案】 C
76、关于面试提问的技巧，开放式提问一般在（　　）的时候运用。
A.面试开始前
B.面试开始
C.面试过程中
D.面试结束

【答案】 B
77、集体合同与劳动合同的（　　）表现在，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。
A.主体不同
B.内容不同
C.功能不同
D.法律效力不同

【答案】 D
78、因素比较法是由（　　）衍化而来。
A.对比法
B.分值法
C.排序法
D.评分法

【答案】 C
79、（ ）是整个绩效计划阶段的核心。
A.准备阶段
B.沟通阶段
C.形成阶段
D.总结阶段

【答案】 B
80、阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【答案】 D
81、下列选项中不属于生产岗位操作规范的是（　　）。
A.岗位的职责和主要任务
B.与相关岗位的协调配合程度
C.完成各项任务的程序和操作方法
D.工作实例

【答案】 D
82、下列选项中不属于人力资源规划内容的是（　　）。
A.战略规划
B.组织规划
C.人员规划
D.结构规划

【答案】 D
83、以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是（　　）。
A.岗位说明书清楚明晰
B.组织环境稳定
C.生产的产品质量稳定
D.工作对象比较固定

【答案】 C
84、（2019年5月）国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于（　　）。
A.劳动规章
B.劳动行政法规
C.劳动法律
D.劳动基准法规

【答案】 B
85、( )是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。
A.对比效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象

【答案】 C
86、（ ）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。
A.培训评估
B.培训有效性
C.培训质量
D.培训评价

【答案】 B
87、某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（　　）考评。
A.品质主导型
B.思维主导型
C.行为主导型
D.效果主导型

【答案】 C
88、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（　　）。
A.汇总报表
B.正式通报
C.例会制度
D.劳动管理表单

【答案】 B
89、（　　）也称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。
A.效率定员标准
B.岗位定员标准
C.单项定员标准
D.设备定员标准

【答案】 C
90、城镇企业事业单位按照职工工资总额的（　　）缴纳失业保险。
A.2％
B.5％
C.10％
D.20％

【答案】 A
91、以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是( )。
A.它规定了劳动合同关系的调整规则
B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则
C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施
D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

【答案】 A
92、职工因工致残被鉴定为（　　），应当退出工作岗位，保留劳动关系。
A.五至六级
B.七至十级
C.一至四级
D.五至十级

【答案】 C
93、( )是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉

【答案】 A
94、下列选项中不属于劳动定额过程的是（　　）。
A.劳动定额的制定
B.劳动定额的贯彻执行
C.劳动定额的统计分析
D.劳动定额的清算

【答案】 D
95、外部培训资源不包括（ ）。
A.标准化培训产品
B.专业培训公司
C.咨询公司
D.商学院校

【答案】 A
96、 王某是销售部的一位员工，他四季度的业务完成量是20万元，而他的同事张某为16万元，这种分析工作绩效的方法是（ ）。
A.水平比较法
B.横向比较法
C.目标比较法
D.配对比较法

【答案】 B
97、企业培训涉及到两个培训主体，即( )。
A.企业和决策者
B.企业和管理者
C.企业和部门
D.企业和员工

【答案】 D
98、集体合同中的其他规定部分，一般只是作为签约方的（　　）而存在。
A.义务
B.权利
C.要求
D.条款

【答案】 A
99、直接形式的薪酬不包括()
A.基本工资
B.绩效工资
C.额外津贴
D.年终分红

【答案】 C
100、下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错误的是()。
A.该模型以未来需求为基点
B.该模型能充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点
C.该模型适用于未来需要中层管理与技术人才的企业
D.使用该模型，企业存在与企业战略目标相脱节的风险

【答案】 C
101、结果主导型的考评方法不太适合对（　　）工作岗位人员的考评。
A.生产性
B.事务性
C.操作性
D.工作成果可以计量的

【答案】 B
102、一般来说，()指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。
A.物质报酬
B.工资
C.内部回报
D.奖励

【答案】 C
103、下列属于利用招聘申请表甄选应聘人员方法的是（　　）。
A.判断应聘者的态度
B.审查申请表的逻辑性
C.判断整体印象
D.判断是否符合岗位技术和经验要求

【答案】 A
104、下面关于绩效考评行为观察量表评价法的叙述，不正确的是（　　）。
A.它是在关键事件法的基础上发展起来的
B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目
D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定

【答案】 B
105、(2015年5月)（　　）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.正常工作时间
C.计件工作时间
D.日常工作时间

【答案】 A
106、（　　）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。
A.模拟训练法
B.事件处理法
C.角色扮演法
D.行动学习法

【答案】 A
107、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是（　　）
A.容易实现同岗同薪，凸显公平性
B.管理成本较高
C.为员工的发展规划出一条清晰的路线
D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展

【答案】 B
108、确定人工费支出极限的方法，不包括（　　）。
A.成本收益基准法
B.劳动分配率基准法
C.销售净额基准法
D.损益分歧点基准法

【答案】 A
109、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是()。
A.确保人力资源费用预算的合理性
B.确保人力资源费用预算的准确性
C.确保人力资源费用预算的科学性
D.确保人力资源费用预算的可比性

【答案】 C
110、（　　）是指对工时定额水平的调整幅度。
A.压缩率
B.综合率
C.调整率
D.整合率

【答案】 A
111、()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
A.宏观经济学
B.管理学
C.劳动经济学
D.人力资源学

【答案】 C
112、企业里最基本的劳动组织形式，我们研究企业劳动协作组织的基础是（　　）。
A.车间
B.工段
C.个人
D.作业组

【答案】 D
113、（　　）考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。
A.结果主导型
B.行为主导型
C.价值主导型
D.品质主导型

【答案】 A
114、（ ）不属于集体合同的特征。
A.强制性
B.集体合同是整体性规定劳动条件的协议
C.工会或劳动者代表职工一方与企业签订
D.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

【答案】 A
115、下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是()。
A.基础类劳动标准
B.国家劳动标准
C.地方劳动标准
D.行业劳动标准

【答案】 A
116、劳动行政部门在对新开办用人单位内部劳动规则备案审查的内容应该是（　　）
A.内部劳动规则的内容是否符合法律法规规定
B.制定内部劳动规则的程序是否符合工会规定
C.内部劳动规则的内容是否符合工会的规定
D.制定内部劳动规则的主体是否合法

【答案】 A
117、( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
A.团队沟通职能
B.团队任务职能
C.团队维护职能
D.团队决策职能

【答案】 C
118、定岗是在对部门职能进行（ ）的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。
A.统一领导
B.分权制衡
C.合理分工
D.明确责任

【答案】 C
119、（　　）是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案

【答案】 B
120、 可能在组织中形成裙带关系的员工招聘方法是（　　）
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐

【答案】 D
121、员工满意度调查中，调查对象不包括( )。
A.同行业企业人员
B.管理人员
C.办公室工作人员
D.生产工人

【答案】 A
122、（　　）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和;工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 A
123、（　　）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。
A.服务市场
B.商品市场
C.技术市场
D.转移战略

【答案】 A
124、下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（　　）。
A.色彩可以调节情绪
B.照明亮度越高越好
C.色彩可以降低疲劳度
D.不同环境照明度不同

【答案】 B
125、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（　　）。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 B
126、企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（　　）的内容。
A.组织规则
B.编制定员规则
C.时间规则
D.岗位规范制定原则

【答案】 A
127、（　　）统计资料又是企业核算产品的实际成本的基本依据。
A.定额工时
B.制度工时
C.实耗工时
D.停工工时

【答案】 C
128、企业人工成本总预算由( )与企业人员工资水平共同决定。
A.人力资源规划
B.行业工资标准
C.工资指导线标准
D.在职员工人数

【答案】 A
129、怀孕（　　）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。
A.6
B.7
C.8
D.不确定

【答案】 B
130、下列对劳动定员标准概述部分表述错误的是()
A.便于读者识别标准
B.便于读者了解标准产生的背景
C.能帮助读者了解标准的主要技术内容
D.由一般要素和技术要素构成

【答案】 D
131、（　　）为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。
A.岗位分级
B.岗位分析
C.岗位评价
D.岗位职别

【答案】 C
132、绩效考评面谈在绩效管理（　　）进行。
A.初期
B.进行中
C.末期
D.完成后

【答案】 C
133、制定（ ），核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率。
A.企业人员标准
B.企业生产标准
C.企业用人标准
D.企业定员标准

【答案】 D
134、（　　）是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
A.内在一致性系数
B.稳定系数
C.外在一致性系数
D.等值系数

【答案】 A
135、对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（　　）。
A.“不知道”
B.“问别人去吧”
C.“这事不归我管”
D.“我帮你打听一下”

【答案】 D
136、（　　）是指在考评中因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【答案】 A
137、（　　）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。
A.潜在劳动
B.流动劳动
C.凝固劳动
D.积极劳动

【答案】 A
138、按工作岗位定员依据的因素不包括（ ）。
A.工作任务
B.工作量
C.实行兼职
D.生产班次

【答案】 D
139、（2019年11月）通过（　　），单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单位和应聘者的时间。
A.猎头公司
B.招聘洽谈会
C.人才交流中心
D.熟人推荐法

【答案】 B
140、设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（　　）
A.总流程设计
B.具体标准设计
C.总方法设计
D.具体程序设计

【答案】 D
141、设计岗位调查方案时,关于调查的时间、地点和方法说法,错误的是（　　）。
A.指出从什么时间开始到什么时间结束
B.调查地点指登记资料、收集数据的地点
C.确定调查方式由人事主管负责
D.能采用抽样调查、重点调查方式。就不必进行全面调查

【答案】 C
142、（ ）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤或者1亿元以上直接经济损失的事故。
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.一般事故

【答案】 C
143、要采用技能薪酬体系。企业必须首先建立一套（　　）评估标准。
A.政治水平
B.道德水平
C.技能水平
D.知识水平

【答案】 C
144、以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础的法律渊源是()
A.成文法
B.判例法
C.法官法
D.习惯法

【答案】 D
145、（　　）贯穿于绩效考评的整个过程。
A.指导
B.激励
C.控制
D.奖励

【答案】 C
146、关于职业道德品质的说法，正确的是（ ）。
A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多
C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位
D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

【答案】 A
147、在面试活动中，面试考官始终处于（　　）。
A.辅助地位
B.主导地位
C.引导地位
D.从属地位

【答案】 B
148、(2018年5月)以下做法中，（　　）不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职
B.人员配备应宽打窄用
C.工作应有明确分工和职责划分
D.产品设计方案要科学

【答案】 B
149、(2018年5月) （　　）的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。
A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加权

【答案】 A
150、(2017年11月)按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的（　　）
A.30％～50％
B.40％～60％
C.50％～70％
D.60％～80％

【答案】 B
151、（ ）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。
A.考核反馈
B.过程指导
C.激励发展
D.目标设计

【答案】 B
152、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（ ）申诉机会。
A.一次
B.两次
C.三次
D.多次

【答案】 B
153、下列哪项是根据绩效的可量化程度划分的指标？（　　）。
A.能力指标
B.否决指标
C.定性指标
D.态度指标

【答案】 C
154、下列关于实施内部招募与外部招募的原则说法错误的是（　　）。
A.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则
B.外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式
C.处于快速成长期的组织应当广开外部渠道
D.利用内部招募可以很容易吸引人才以及留住人才

【答案】 D
155、在基于学习风格的课程设计中，（?）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格。
A.主动型学习
B.反思型学习
C.理论型学习
D.应用型学习

【答案】 B
156、下列范畴中，属于职业道德要素的是（　　）。
A.职业分工
B.职业收入
C.职业荣誉
D.职业特征