2019-2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力提升试卷B卷附答案.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力提升试卷B卷附答案

单选题（共600题）
1、 ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业
B.合作
C.诚信
D.奉献

【答案】 D
2、 ( )是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制定或修订定额的方法。
A.经验估工法
B.统计分析法
C.类推比较法
D.技术定额法

【答案】 B
3、(2017年11月)（ ）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A.绩效沟通
B.绩效改善
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【答案】 D
4、(2017年5月) 劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（ ）关系。
A.隶属
B.平等
C.合作
D.协商

【答案】 A
5、()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 A
6、()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。
A.生产管理和计划部门
B.受训人员
C.管理部门和主管领导
D.培训师

【答案】 A
7、社会主义职业道德确立了以（ ） 为核心。
A.办事公道
B.为人民服务
C.艰苦奋斗
D.诚实守信

【答案】 B
8、绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（ ）。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观

【答案】 B
9、（　　）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.劳动关系管理
D.劳动法律规范

【答案】 B
10、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确顺序为()
A.①③②④
B.③②①④
C.③①④②
D.①③④②

【答案】 A
11、(2017年5月)企业组织信息的应用不包括（ ）
A.信息的传输
B.信息的存储
C.信息的检索
D.信息的收集

【答案】 D
12、工资支付的周期和方法应在劳动合同中（ ）条款中明确规定。
A.合同期限
B.工资支付时间
C.劳动报酬
D.最低工资标准

【答案】 C
13、面试的环境必须是()
A.温馨的
B.舒适的
C.宽敞的
D.安静的

【答案】 D
14、从各国情况来看，当基尼系数（　　）时，表示社会劳动者收入差距非常小。
A.小于0.2
B.等于0.2
C.在0.2～0.4之间
D.大于0.4

【答案】 A
15、(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（ ）的要求。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性

【答案】 B
16、(2015年5月)某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为( )元。
A.240
B.135
C.80
D.0

【答案】 D
17、下面说法中不是劳动合同履行规定的是（ ） 。
A.完全履行
B.不完全履行
C.延迟履行
D.无能力履行

【答案】 D
18、（　　）由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。
A.计件工资制
B.销售提成制
C.技术等级工资制
D.结构工资制

【答案】 C
19、(2017年5月) 绩效考评数据分析方法中，（ ）只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。
A.常模分析法
B.能级分析法
C.对比分析法
D.综合分析法

【答案】 D
20、(2017年5月)在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（ ）
A.会议调查法
B.邮寄调查法
C.问卷调查法
D.行为记录法

【答案】 D
21、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括( )
A.培训
B.考核受训者
C.考核培训教师
D.培训奖惩

【答案】 C
22、(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是（ ）。
A.保障性
B.普遍性
C.强制性
D.互济性

【答案】 A
23、 培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持( )
A.按需培训原则
B.实践培训原则
C.学以致用原则
D.投资效益原则

【答案】 B
24、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()
A.设计和实施的费用比较低
B.绩效评价的等级是5～9级
C.将关键事件和等级评价有效地结合
D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【答案】 A
25、SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中SO是（　　）。
A.扭转型战略
B.防御型战略
C.多种经营型战略
D.增长型战略

【答案】 D
26、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。
A.无需
B.部分
C.酌情
D.按照正常劳动

【答案】 D
27、对于绩效的含义，概括起来主要有三种典型的观点，下列（　　）不属于这三种观点。
A.知觉观
B.结果观
C.行为观
D.综合观

【答案】 A
28、在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是( )
A.全面性与完整性
B.相关性与有效性
C.公正性与客观性
D.明确性与具体性

【答案】 D
29、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是()
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.个别指导法
D.特别任务法

【答案】 D
30、(2016年5月)以下关于工资计算的说法，不正确的是（ ）。
A.根据考勤记录，扣除缺勤工资
B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用
C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额
D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准

【答案】 B
31、()是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.情境模拟测试

【答案】 D
32、政府购买的具体项目有（　　）。
A.公共管理服务
B.社会保险福利
C.社会优抚
D.社会救济

【答案】 A
33、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（ ） 。
A.人的动机产生于人的需要
B.动机是由需要引发的内在动力
C.需要来源于动机
D.动机是对需要的满足程度

【答案】 C
34、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是()
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②

【答案】 D
35、(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（ ）
A.劳动合同
B.劳动法律、法规
C.社会道德
D.民主管理制度

【答案】 B
36、（　　）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。
A.当面调查询问法
B.电话调查法
C.会议调查询问法
D.邮寄调查法?

【答案】 A
37、整个招聘活动的核心是招聘工作的（　　），是关键一环。
A.招聘阶段
B.准备阶段
C.实施阶段
D.评估阶段

【答案】 C
38、以下关于培训师的说法错误的是()
A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素
B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具
C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向
D.外部培训师一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解

【答案】 C
39、(2018年11月)（ ）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。
A.制度规划
B.组织规划
C.费用规划
D.战略规划

【答案】 D
40、()是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。
A.劳动法律关系的主体
B.劳动法律关系的客体
C.劳动法律关系的内容
D.劳动法律关系的对象

【答案】 B
41、在编制工资表时，要求（ ）
A.反映应发工资，实发工资
B.反映应发工资，实发工资，应扣工资
C.反映应发工资，实发工资，基本工资
D.反映应发工资，实发工资，应扣款项目

【答案】 D
42、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()
A.正向激励策略
B.预防性策略
C.负向激励策略
D.制止性策略

【答案】 C
43、()是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案

【答案】 B
44、关于心理测试， 下列表述不正确的是（ ） 。
A.人格测试通常采用自陈量表和投射法
B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
C.心理测试是可信的， 但不能全信， 要靠实践经验
D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

【答案】 B
45、（ ） 是各种人力资源具体计划的核心， 是事关全局的关键性规划。
A.制度规划
B.组织规划
C.费用规划
D.战略规划

【答案】 D
46、(2016年5月)劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（ ）。
A.雇主意志
B.雇员意志
C.国家意志
D.社会意志

【答案】 C
47、绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要( )
A.确定组织与员工个人的工作目标
B.制定绩效考评的具体方法与工具
C.确定考评者与被考评者
D.计划绩效考评实施的具体程序与过程

【答案】 A
48、（　　）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。
A.作业宽放时间
B.个人需要与休息宽放时间
C.基本时间
D.准备与结束时间

【答案】 A
49、 企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括( )。
A.对员工具有激励性
B.对内具有公正性
C.对社会具有贡献性
D.对成本具有控制性

【答案】 C
50、关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（ ）。
A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方
B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同
C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容
D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

【答案】 A
51、 考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和( )
A.人工处理
B.计算机处理
C.人机联合处理
D.第三方处理

【答案】 B
52、()是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。
A.劳动法律关系的主体
B.劳动法律关系的客体
C.劳动法律关系的内容
D.劳动法律关系的对象

【答案】 B
53、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。
A.无需
B.应当按照约定
C.应当酌情
D.应当按照提供正常劳动

【答案】 D
54、(2017年5月)（ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。
A.竞争上岗
B.外部招聘
C.公开选拔
D.内部招聘

【答案】 D
55、员工岗位操作训练记录的查看属于工作岗位调查方法中的（　　）。
A.日志法
B.活动记录法
C.档案资料法
D.工作岗位写实

【答案】 C
56、总供给等于（　　）之和。
A.消费+储蓄
B.投资+储蓄
C.投资+收人
D.消费+收入?

【答案】 A
57、 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【答案】 B
58、(2017年5月)关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（ ）
A.最终能够有效地改善企业的经营业绩
B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高
C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用
D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

【答案】 C
59、(2018年11月)人力资源管理费用的核算第一步是（ ）。
A.分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目
B.分析具体项目的核算办法
C.分析人力资源管理费用
D.分析项目内容

【答案】 A
60、某市道路交通经常堵塞，经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是（　　）。
A.交通信号灯的变化设计不科学
B.行人素质太差，这一问题不容易解决
C.交通行政管理部门不负责任
D.如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题

【答案】 C
61、工资支付的周期和方法应在劳动合同中（ ）条款中明确规定。
A.合同期限
B.工资支付时间
C.劳动报酬
D.最低工资标准

【答案】 C
62、（ ）是岗位的职务、任务与责任的简称。
A.职权
B.职责
C.权限
D.全责

【答案】 B
63、(2015年5月) ( )是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险

【答案】 B
64、关于外部招募，以下说法正确的是( )。
A.激励性强
B.适应快
C.费用较低
D.带来新思想、新方法

【答案】 D
65、( )是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险

【答案】 B
66、以下关于集体合同的说法不正确的是()
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】 C
67、依照我国《劳动法》的规定，合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过（ ）。
A.0.5个月
B.1个月
C.1.5个月
D.2个月

【答案】 B
68、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的()
A.主体
B.内容
C.客体
D.对象

【答案】 D
69、企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）。
A.工资结构设计与完善
B.调整不同员工薪酬项目的构成
C.薪酬等级标准设计
D.薪酬支付形式设计

【答案】 A
70、在绩效考评方案中，最为关键的是（　　）。
A.选择合适的人选和内容
B.制定科学程序
C.正确的结果处理方法
D.选择合适方法、设计可行的表格

【答案】 D
71、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（ ）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【答案】 B
72、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正
B.激励性
C.效率优先
D.灵活性

【答案】 A
73、所谓（　　）是对劳动者权益和权能的保护。
A.基本保护
B.优先保护
C.特殊保护
D.全面保护

【答案】 D
74、(2015年11月)某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出产品320份。则他的日工资为（ ）。
A.100元
B.160元
C.180元
D.200元

【答案】 C
75、免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于( )
A.经济性福利
B.直接薪酬
C.非经济性福利
D.津贴和补贴

【答案】 C
76、(2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（ ）天。
A.20.83
B.21.75
C.22
D.21

【答案】 A
77、消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费
B.个人消费
C.市场商品
D.社会商品

【答案】 B
78、截止2015年8月，赵某在A企业已工作了25个月(其中试用期5个月)。因企业转变业务战略，A企业提出解除与赵某的劳动合同。赵某的月工资为3000元。则A企业应向赵某支付的经济补偿金为（　　）元。
A.300
B.4500
C.6000
D.7500

【答案】 C
79、应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的（ ），按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。
A.招聘成本
B.招聘目标以及欲招聘的岗位
C.招聘计划
D.人力资源规划

【答案】 B
80、（ ）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
A.薪酬管理的基本策略
B.薪酬管理的基本制度
C.薪酬管理的根本目标
D.薪酬管理的基本原则

【答案】 D
81、按定员标准的综合程度， 定员标准的形式一般可分为（ ） 。
A.单项定员标准和综合定员标准
B.单位用工标准和服务比例标准
C.企业定员标准和单位用工标准
D.行业通用标准和企业定员标准

【答案】 A
82、在起草绩效管理制度时应体现( )，这是绩效管理的多维性带来的要求。
A.明确性与具体性
B.相关性与有效性
C.全面性与完整性
D.可操作性与精确性

【答案】 C
83、 若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（ ）。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.原则一致性

【答案】 B
84、 敬业的特征是( )
A.主动、 务实、 持久
B.积极、 灵活、 肯干
C.温和、 少言、 朴实
D.谦虚、 服从、 适应

【答案】 A
85、工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是( )
A.最高工资
B.最低工资
C.平均工资
D.去掉最高、 最低工资外的平均工资

【答案】 C
86、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（　　）。
A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序
B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价
C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价
D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较??

【答案】 B
87、在职业技能体系中，（　　）是保证。
A.职业知识
B.职业技术
C.职业能力
D.人文素养?

【答案】 B
88、(2016年11月)在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（ ）。
A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜力的初级管理人员
C.负责核心流程和多项职能的管理人员
D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】 A
89、在市场经济环境下，企业追求的目标是()
A.利润最大化
B.差额最小化
C.效用最大化
D.差额最大化

【答案】 A
90、(2016年5月)造成绩效信息失真的原因不包括（ ）。
A.绩效信息监督机制的缺失
B.绩效信息提供者提供虚假的数据
C.组织内部绩效信息传输渠道不畅
D.考评者的信息处理分析能力低下

【答案】 D
91、社会劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的（　　）人口。
A.50％
B.70％
C.85％
D.100％

【答案】 D
92、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（ ） 。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本

【答案】 D
93、()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。
A.企业成本管理体系
B.企业绩效管理体系
C.企业文化管理体系
D.企业薪酬管理体系

【答案】 B
94、在把下属作为权变的变量， 即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件， 这是权变理论中的（ ） 。
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径一目标理论
D.参与模型

【答案】 B
95、 采用( )，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。
A.硬性分配法
B.行为观察量表法
C.行为定点量表法
D.目标管理法

【答案】 A
96、免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于( )
A.经济性福利
B.直接薪酬
C.非经济性福利
D.津贴和补贴

【答案】 C
97、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（　　）缴纳基本医疗保险费。
A.2％
B.5％
C.8％
D.9％

【答案】 D
98、（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A.劳动标准制度
B.促进就业法律制度
C.就业培训制度
D.社会保险和福利制度

【答案】 A
99、工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（　　）。
A.愈大
B.愈小
C.不变
D.不确定

【答案】 A
100、按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（ ）。
A.2％
B.4％
C.5％
D.6％

【答案】 A
101、一般来说，（　　）应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。
A.书面调查
B.现场观测
C.面谈
D.背景调查

【答案】 A
102、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以()为主。
A.按劳动效率定员
B.按设备定员
C.按设备岗位定员
D.按比例定员

【答案】 C
103、 20世纪50年代末，( )提出了第一个综合的权变模型。
A.赫塞
B.布兰查德
C.费德勒
D.明茨伯格

【答案】 C
104、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者熟悉的问题
B.应聘者不能预料到的问题
C.应聘者陌生的问题
D.应聘者可以预料到的问题

【答案】 D
105、人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括（　　）。
A.离职率高
B.员工缺乏工作主动性
C.罢工事件
D.生产达不到额定标准

【答案】 B
106、（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A.劳动标准制度
B.促进就业法律制度
C.就业培训制度
D.社会保险和福利制度

【答案】 A
107、（　　）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。
A.岗位写实
B.作业测时
C.岗位抽样
D.观测法?

【答案】 C
108、（）是整个培训的首要工作。
A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估

【答案】 A
109、无固定期限的劳动合同是（　　）的劳动合同。
A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限?

【答案】 C
110、关于人力资源费用，下列说法正确的是（　　）。
A.法律咨询费属于人工成本
B.人工成本就是人力资源管理费用
C.工资、保险和培训费用属于人工成本
D.招聘费用属于人力资源管理费用?

【答案】 D
111、（　　）的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。
A.自我克制型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【答案】 D
112、 对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是( )
A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规
B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规
C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规
D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

【答案】 A
113、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的()
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%

【答案】 C
114、混合标准尺度法属于（　　）的考评方法。
A.按具体形式区分
B.以员工行为作为对象
C.依员工工作成果进行
D.对员工工作态度实施??

【答案】 A
115、 “经济人”假设的主要内容不包括（ ）。
A.人天生懒惰
B.人需要精神激励
C.人缺乏理性
D.人以自我为中心

【答案】 B
116、(2016年5月)我国现行的社会保障体系不包括（ ）。
A.社会保障
B.社会优抚
C.社会救济
D.社会福利

【答案】 A
117、在所在的单位，你认为自己属于（　　）的人。
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友
B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友
D.只管做自己的事，不太注重结交朋友

【答案】 A
118、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()
A.前者着眼于达到某种事先确定的目标
B.前者需要设计具有探索价值的题目
C.后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响
D.后者重点是发现受训人员的优缺点

【答案】 D
119、劳动保障监察员由（　　）劳动行政部门任命或录用。
A.省级
B.同级
C.地方级
D.市级

【答案】 B
120、新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪酬等级()
A.按原来的方案确定
B.按调整后的方案确定
C.因人而异，区别考虑
D.继续修改

【答案】 B
121、所谓办事公道，意思是（　　）。
A.作风正派，公平正义
B.老实厚道，诚恳待人
C.一视同仁，不留情面
D.折中骑墙，平均对待?

【答案】 A
122、(2016年5月)在技术等级工资制中，（ ）是用来确定各工种起点等级和最高级的等级线。
A.工资指导线
B.工资浮动幅度
C.工种等级线
D.技术等级标准

【答案】 C
123、（　　）是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。
A.产量定额
B.时间定额
C.企业定额
D.工作定额

【答案】 B
124、关于考评数据的分析方法， 不正确的说法是（ ） 。
A.顺序法可依据总分进行排序， 也可依照要素得分或指标得分进行排序
B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析， 得出细致全面的评价
C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价
D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较

【答案】 B
125、对组织而言，绩效管理的功能不包括()
A.组织发展的有力措施
B.规范员工的手段
C.提高生产效率的途径
D.人事决策的基础

【答案】 B
126、(2016年5月) 在绩效管理五阶段模型中，（ ）是绩效管理体系的灵魂。
A.绩效沟通
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【答案】 A
127、（ ）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉
B.内因
C.外因
D.归因

【答案】 C
128、(2018年11月)收入是员工所获得的全部（ ），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
A.隐形报酬
B.有形报酬
C.现有报酬
D.总和报酬

【答案】 B
129、(2015年5月) ( )是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法
B.对比分析法
C.综合分析法
D.能级分析法

【答案】 D
130、(2017年11月)（ ）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A.绩效沟通
B.绩效改善
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【答案】 D
131、采用（　　），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
A.工作实践法
B.工作日志法
C.结构调查表
D.关键事件法

【答案】 D
132、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（ ） 。
A.准备阶段
B.正式调研阶段
C.结果处理阶段
D.汇总报告阶段

【答案】 B
133、 员工培训的功能不包括( )
A.培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现
B.提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务
C.改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质
D.完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化

【答案】 D
134、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（　　）。
A.人的动机产生于人的需要
B.动机是由需要引发的内在动力
C.需要来源于动机
D.动机是对需要的满足程度?

【答案】 C
135、()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。
A.知觉
B.内因
C.外因
D.归因

【答案】 C
136、编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括（　　）。
A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料
B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料
C.企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料
D.企业领导在培训期间的参观考察费用

【答案】 D
137、下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（　　）。
A.外聘教师费用管理不善造成的损失
B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失?

【答案】 C
138、人性的内容不包括（ ） 。
A.自然属性
B.生物属性
C.心理属性
D.社会属性

【答案】 D
139、在填写调查表时应注意的问题不包括（　　）。
A.按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明
B.说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任
C.指出本岗位与其他岗位的关系
D.避免使用精确的词句

【答案】 D
140、“薪酬”的英文为( )。
A.sa1ary
B.wages
C.compensation
D.earnings

【答案】 C
141、(2015年5月)( )是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A.雇员
B.工会组织
C.雇主
D.用人单位主管

【答案】 C
142、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生()的现象。
A.团体思维
B.惯性思维
C.逆向思维
D.发散思维

【答案】 A
143、敬业的特征是（　　）。
A.主动、务实、持久
B.积极、灵活、肯干
C.温和、少言、朴实
D.谦虚、服从、适应?

【答案】 A
144、 一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效管理的( )
A.具体性
B.完整性
C.实用性
D.可行性

【答案】 C
145、（　　）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。
A.职务
B.职责
C.职位
D.岗位

【答案】 A
146、 人力资本是经济资本中心的核心资本，其原因在与人力资本具有无限的( )。
A.时效性
B.创造性
C.收益性
D.累积性

【答案】 B
147、PDCA循环法是将①计划、 ②执行、 ③检查、 ④处理， 四个阶段循环进行计划管理的一种方式。 将四个阶段按顺序排列正确的是（ ） 。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②

【答案】 A
148、 生活中， 你能够认可的观点是（ ） 。
A.三人成虎
B.话多有失
C.身正不怕影子斜
D.众口铄金

【答案】 C
149、事业部制结构遵循的主要原则是（ ） 。
A.以成果为中心
B.集中决策， 分散经营
C.组织结构服从战略
D.集中决策， 分散投资

【答案】 B
150、采用（　　），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
A.工作实践法
B.工作日志法
C.结构调查表
D.关键事件法

【答案】 D
151、(2017年11月)（ ）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法