2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理综合检测试卷B卷含答案.docx

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2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理综合检测试卷B卷含答案单选题（共600题） 1、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。 A.协调 B.能动 C.整合 D.想象力【答案】 B 2、组织在进行招募时的基本战略不包括（）。 A.高薪战略 B.培训战略 C.网络战略 D.广泛搜寻战略【答案】 C 3、某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料，回答下列问题：为了减少单一主体绩效考核结果的不公平，可以采用的办法有()。 A.360°评估 B.考核员工的个人特征 C.由公司总经理对所有员工进行考核 D.由公司总经理对考评人员进行专门的培训【答案】 A 4、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。 A.能，因为招募广告有明确 B.能，因为法律规定用人单位可以以不符合录用条件为由解除劳动合同 C.能，因为用人单位在试用期内可以随时解除劳动合同 D.不能，因为除非组织能够证明，求职者的某些身体特征确实是与优秀绩效的达成有密切关系，否则以此作为甄选标准。【答案】 D 5、关于实施招募活动，错误的陈述是（）。 A.发布招募信息必须简洁、明确 B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书 C.在招募阶段招募者要热情和礼貌 D.可以夸大空缺职位的正面特征，回避或掩饰负面特征【答案】 D 6、（）是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现。 A.心境 B.激情 C.心情 D.应激【答案】 B 7、我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题。该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求；二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的人，这些都属于歧视。根据以上资料，回答下列问题：关于公共就业服务的说法，正确的是()。 A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业 B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用 C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助 D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题【答案】 A 8、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。 A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的 B.会造成管理者沟通中的失误 C.小道消息通常是百害而无一利 D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情【答案】 A 9、（）描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。 A.工作描述 B.工作规范 C.工作说明 D.工作成果【答案】 B 10、在其他情况不变而产品需求发生变化时，劳动力需求()。 A.与产品需求反方向变化 B.不变 C.变化，但与产品需求无关 D.与产品需求同方向变化【答案】 D 11、“不公平！”某工程建设公司的项目经理李先生忿忿地说，目前我的基本工资和别的项目经理一样多，可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长，业绩风险这么大，奖金收入也很难保障。还不如做个小项目，又容易完成，收入也高。 A.职位评价 B.工作评价 C.薪酬调查 D.工作分析【答案】 C 12、某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料，回答下列问题：从上面的案例可以推测出，该公司以前进行绩效考核的主体是()。 A.上级 B.下级 C.评价委员会 D.本人【答案】 A 13、关于小道消息的说法，错误的是()。 A.小道消息会对管理者了解员工的工作状况造成阻碍 B.小道消息对团体起到一定的作用 C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情 D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息【答案】 A 14、（2017年真题）培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由人力资源特性中的（）决定的。 A.时效性 B.开发性 C.社会性 D.能动性【答案】 B 15、内部招募可能存在的问题是（） A.直接招募成本较高 B.招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化 C.需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况 D.可能会导致员工之间过度竞争,影响组织的团结和稳定【答案】 D 16、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。 A.法律 B.法规 C.国务院决定设立 D.地方政府设立【答案】 D 17、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是（　　）。 A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大 B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好 C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好 D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大【答案】 B 18、在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。 A.稳定性 B.支配性 C.敏感性 D.怀疑性【答案】 B 19、下列加班情况中，属于不支付加班费的是（　　）。 A.安排劳动者延长工作时间的 B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的 C.领导者加班工作的 D.法定休息日安排劳动者工作的【答案】 C 20、（2020年真题）开设专题讲座属于培训与开发方法中的（）。 A.操作示范法 B.讲授法 C.角色扮演法 D.案例研讨法【答案】 B 21、下列选项中不属于现存的工作满意度的信息资料的是（　　）。 A.日常接触 B.辞职率 C.质量记录 D.事故报告【答案】 A 22、下列陈述中与招募工作时采用培训战略有关的是() A.在组织需要在短期内迅速填补职位空缺时,不宜采用这种战略 B.组织将来可能要承担较高的人工成本 C.搜寻的时间成本会很高 D.对求职者的工作经验要求较少,因而较容易获得合格的求职者【答案】 D 23、为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（　　）。 A.头脑风暴法 B.阶梯技术 C.德尔菲技术 D.具名团体技术【答案】 B 24、在团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是（）。 A.阶梯技术 B.头脑风暴法 C.德尔菲技术 D.具名团体技术【答案】 C 25、人所具有的与其他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是（　　）。 A.人格 B.能力 C.态度 D.价值观【答案】 A 26、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。 A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量 B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法 C.绩效考核指标越多，考核越精确 D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】 B 27、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。 A.内在特质 B.表面特质 C.根源特质 D.核心特质【答案】 B 28、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。 A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低 B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高 C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响 D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比【答案】 B 29、关于工作时间的说法,正确的是()。 A.企业安排职工周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费 B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批 C.用人单位延长工作时问每日不得超过8小时 D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日【答案】 B 30、MBTI人格类型测试中的划分维度不包括（） A.感觉—直觉 B.理性—情感 C.外倾—内倾 D.内向-外向【答案】 D 31、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。 A.正式 B.规范 C.非正式 D.松散【答案】 C 32、不属于绩效考核指标设计方法的是()。 A.经验判断法 B.个案研究法 C.业务流程分析法 D.专题访谈法【答案】 A 33、适用劳动法的劳动者是（　　）。 A.某企业的财务经理 B.家庭保姆 C.未取得就业许可证的外国人 D.农业劳动者【答案】 A 34、对于具体的个人，其人格的变式在（　　）中生成。 A.遗传 B.环境 C.情绪 D.情境【答案】 D 35、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（）联系在一起的薪酬体系。 A.奖金 B.职位薪酬 C.基本薪酬 D.福利【答案】 C 36、小宜正在减肥,但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅,她的想法是,与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（） A.改变认知的重要性 B.改变态度 C.增加新的认知 D.减少选择感【答案】 A 37、关于员工援助计划的说法,正确的是() A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称 B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本 C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划 D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】 A 38、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。 A.18 B.16 C.14 D.12 【答案】 B 39、下列员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极特点的是（　　）。[2009年真题] A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视【答案】 A 40、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）。 A.货币 B.回报 C.公平的交换或交易 D.交换物【答案】 C 41、C公司是一家生物制药企业．目前已在深圳证券交易所的创业板上市，具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大，2017年c公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家。制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年年底，小王被聘为C公司人力资源部的招募经理，部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动，工作任务非常艰巨。 A.内部员工推荐 B.委托猎头公司招募 C.在报纸上刊登招募广告 D.校园招募【答案】 B 42、人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为()。 A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段 C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段【答案】 C 43、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（）。 A.试用期最长不得超过6个月 B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期 C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间 D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】 B 44、关于精神分析对人格的看法，正确的是（）。 A.从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格 B.强调自我实现和实现真实自我 C.马斯洛是精神分析的代表人物 D.精神分析关注的是行为产生的内在根源及这些内在驱动力之间的冲突【答案】 D 45、（2018年真题）（）是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。 A.就业援助 B.失业登记 C.职业中介 D.失业预警【答案】 D 46、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.基础知识教育 B.专业知识培训 C.价值观及企业文化塑造 D.操作技能培训与开发【答案】 D 47、（）是指在学生尚未到毕业找工作之前，就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。 A.实习生计划 B.工作现场参观访问计划 C.校园招募计划 D.内部员工推荐计划【答案】 A 48、某企业的绩效管理主要采用以下步骤： A.在绝大多数情况下，同事是评价员工的最佳人选 B.让员工进行自我评价的好处是可以保证评价结果的准确和可靠 C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与 D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价会导致结果过于宽松【答案】 C 49、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是( )。 A.便于收集有关任职资格的信息 B.影响被调查人员的正常工作 C.能够较为全面地了解体力型工作的内容 D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】 C 50、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。 A.一致性规则 B.团体决策规则 C.多数取胜规则 D.优势取胜规则【答案】 B 51、在工作分析信息收集完成之后，需要对工作信息进行核对与分类，甄别出有用的信息，并对它们进行分析、综合与归纳，这一步骤是在工作分析的（）阶段。 A.预备阶段 B.结果应用阶段 C.实施阶段 D.结果形成阶段【答案】 C 52、小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：工作五年以后，小张的工资又有大幅度上升，他觉得现在经济上宽松了很多，就比以前花更多的时间来旅游而不是加班，这说明工资率上升对他所产生的效果是()。 A.替代效应大于收入效应 B.劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状 C.劳动力供给曲线具有正的斜率 D.处于劳动力供给曲线的下半部分【答案】 B 53、（2015年真题）下列绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（）。 A.工作分析法 B.业务流程分析法 C.个案研究法 D.专题访谈法【答案】 B 54、最早对社会促进现象进行研究的是（）。 A.罗森伯格 B.崔普利特 C.欧斯古德 D.德尔菲【答案】 B 55、评估招募效果的最主要的方法就是（　　）。 A.招募的时间是否按照计划进行 B.招募工作完成得是否及时 C.看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意 D.招募预算是否得到了很好的执行，有无出现超预算现象【答案】 C 56、一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是（）。 A.生活背景 B.能力 C.人格 D.学习经历【答案】 C 57、适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作方法是（）。 A.访谈法 B.观察法 C.工作实践法 D.工作日志法【答案】 B 58、下列不属于评价中心技术的类型有（）。 A.公文筐测试 B.无领导小组讨论 C.角色扮演 D.知识测试【答案】 D 59、关于工作满意度调查的说法，正确的是()。 A.实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度 B.工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平 C.定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道 D.满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员【答案】 B 60、下列关于工作分析在企业管理中的作用说法错误的是（）。 A.工作分析在企业管理方面有十分重要的作用 B.通过工作分析，企业可以明确每项工作的内容、职责和范围 C.通过工作分析，可以完善与工作相关的制度和规定 D.工作分析以工作评价为基础【答案】 D 61、关于高温津贴的说法,正确的是（） A.防暑降温饮料可以充抵高温津貼 B.用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额 C.高温津贴标准由法律规定 D.劳动者在30℃以上高温天气从事室外作业,用人单位应当发放高温津贴【答案】 B 62、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（　　）。 A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处 B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作 C.同质性团体比异质性团体更有优势 D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点【答案】 C 63、“大七”人格维度中，情绪性是指（）。 A.合群、乐观 B.严谨、自制 C.耐性、爽直 D.坚韧、机敏【答案】 C 64、（　　）对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是组织管理中重要的研究对象。 A.工作态度 B.工作信心 C.价值观 D.工作满意度【答案】 A 65、下列选项中，属于团体的人群是（）。 A.足球赛中的球迷 B.一个班的学生 C.电影院的观众 D.同一列车车厢的旅客【答案】 B 66、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的（）功能。 A.维持 B.吸纳 C.开发 D.激励【答案】 C 67、工作分析中（）实施主体的优点在于节省企业人力，且更具有说服力、更公正。 A.企业内人力资源管理部门 B.政府部门 C.企业内各部门 D.咨询机构【答案】 D 68、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：在对吴鹏的看法上，工区个别领导表现出的偏差是()。 A.第一印象 B.晕轮效应 C.刻板印象 D.近因效应【答案】 B 69、关于人力资源概念的内涵的说法，正确的是（　　）。 A.人力资源既可以指人，也可以指能力 B.人力资源是一个数量概念，与质量无关 C.人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的或未来的人力资源 D.人力资源指的是人的脑力，不包括体力【答案】 A 70、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是（　　）。 A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量 B.用人单位有权决定劳动者权益范围 C.用人单位有权决定用工形式 D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】 B 71、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业务骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。 A.建设性和积极的 B.建设性和消极的 C.破坏性和积极的 D.破坏性和消极的【答案】 D 72、在员工对工作不满的表达方式中,既积极又具有建设性的是（） A.提建议 B.辞职 C.忽视 D.忠诚【答案】 A 73、（2016年真题）影响企业薪酬水平（新教材已改为薪酬设定）的主要因素不包括（）。 A.企业组织结构 B.地区最低工资水平 C.所属行业与规模 D.企业文化【答案】 A 74、（2020年真题）关于工作满意度的说法，不正确的是（）。 A.良好的工作环境可以提高员工的工作满意度 B.挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度 C.员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度 D.员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度【答案】 B 75、下列选项中，不属于马斯兰和杰克逊定义的职业倦怠表现方面的是（　　）。 A.情绪衰竭 B.人格解体 C.动机减弱 D.个人成就感丧失【答案】 C 76、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。 A.从众的人一定是感受到了真实的压力 B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大 C.团体规模越大，从众压力越大 D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 D 77、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（　　）。 A.《1983年残疾人职业康复和就业公约（第159号）》规定，会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策 B.《1973年准子就业最低年龄公约（第138号）》规定准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁 C.《（残疾人）职业康复和就业公约》规定在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视 D.《1973年准子就业最低年龄公约（第138号）》如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁【答案】 D 78、开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。 A.讨论法 B.讲授法 C.视听法 D.案例研讨法【答案】 B 79、下列关于考核主体的说法错误的是（　　）。 A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度 B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真 C.外部评价的成本也要高于内部评价 D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格【答案】 D 80、员工福利是以服务或实物的形式支付给员工的（　　）。 A.激励性报酬 B.技能薪酬 C.补充性报酬与服务 D.内在薪酬【答案】 C 81、以下哪个是服从的正确说法( )。 A.它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向 B.它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体 C.它是在他人的命令下作出某种行为的倾向 D.它不是人的一种基本倾向【答案】 C 82、目前，在进行绩效考核时，比较流行的是（）。 A.360°评估 B.同级评估 C.上级、下级和员工自己评估 D.外部人员评估【答案】 A 83、人总是有目的、有计划地在使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力，这反映的是人力资源的()。 A.能动性 B.生产性 C.可变性 D.消费性【答案】 A 84、让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的（　　）功能。[2013年真题] A.维持 B.吸纳 C.开发 D.激励【答案】 A 85、关于人本主义对人格的看法，正确的是（）。 A.从社会意识经验、成长潜能整合的角度理解人格 B.核心强调一个人思想中的内心事件 C.弗洛伊德是人本主义的代表人物 D.自我实现是指个体不断努力开发自身才智与能力，实现个人潜能的倾向【答案】 D 86、根据以下材料，回答86-90题 A.公平的待遇 B.工作的挑战性 C.良好的环境 D.员工人格与工作搭配【答案】 D 87、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。 A.工作满意度 B.工作投入度 C.组织承诺 D.离职倾向【答案】 B 88、小赵大学毕业那年，由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。 A.交易的延续性 B.交易对象的难以衡量性 C.不确定性 D.交易条件的复杂性【答案】 B 89、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和消售技巧的培训与开发称为（　　）。 A.在岗培训与开发 B.外部培训与开发 C.岗外培训与开发 D.在职培训与开发【答案】 C 90、导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向现代意义上的人力资源的重视，贡献最大的、第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到首要地位的是（）。 A.生产要素理论 B.X效率理论 C.人力资本投资理论 D.企业核心竞争力理论【答案】 C 91、《劳动法》的核心和灵魂是()。 A.《劳动法》的基本原则 B.公平 C.公正 D.《劳动法》的基本内容【答案】 A 92、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（　　）。 A.招募渠道 B.招募范围 C.招募规模 D.招募方式【答案】 A 93、关于阿希研究的说法，正确的是（　　）。 A.阿希研究考查了团体规范的形成 B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大 C.其他人的一致性对从众有影响 D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】 C 94、根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职，老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是（　　）。 A.改变态度 B.改变认知的重要性 C.改变认知 D.改变行为【答案】 D 95、“通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源的对人力资源的（）措施 A.吸引 B.保留 C.激励 D.开发【答案】 B 96、在员工关系管理中，企业根据绩效考核结果与那些不能满足企业发展需要的员工协商解除劳动关系的行为，属于裁员种类中的（）。 A.经济性裁员 B.结构性裁员 C.优化性裁员 D.非法裁员【答案】 C 97、下列选项中，关于工作研究的说法，正确的是（　　）。 A.作业测定是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术 B.方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成某项工作所需的时间 C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等方面的浪费 D.工作研究包括工作分析和工作评价两项技术【答案】 C 98、下列团体的规范中，属于正式规范的是（）。 A.不得背叛同伙 B.企业的规章制度 C.不要太冒尖，太高产 D.不要偷懒【答案】 B 99、下列选项中，关于人力资本投资理论的说法，错误的是（　　）。 A.经济的增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率 B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资 C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量 D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合【答案】 A 100、内部招募常常会出现的一些问题，不包括（　　）。 A.员工之间过度竞争 B.员工可能会感到不满或者不公平 C.容易形成近亲繁殖的现象 D.缺乏了解可能会出现招募失误【答案】 D 101、用人单位与劳动者在用工之前订立劳动合同的，劳动关系自()起建立。 A.劳动合同订立之日 B.用工之日 C.社会保险缴费之日 D.就业登记之日【答案】 B 102、不属于劳动合同约定事项的是() A.试用期 B.社会保险 C.福利待遇 D.保守秘密【答案】 B 103、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。 A.破坏性的和

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