2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师试题及答案一.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师精选试题及答案一

单选题（共600题）
1、有关绩效管理委员会说法不正确的是（　　）。
A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理
B.是绩效考评的领导机构
C.由企业高层和相关部门负责人组成
D.是绩效考评的执行机构

【答案】 D
2、让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是( )。
A.头脑风暴法
B.特别任务法
C.案例分析法
D.事件处理法

【答案】 D
3、计时工资不包括()。[2012年5月四级、2011年11月三级真题]
A.小时工资制
B.日工资制
C.月度工资制
D.周工资制

【答案】 C
4、 根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（　　）
A.爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献
B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会
D.创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进

【答案】 B
5、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括（　　）
A.城镇居民人均生活费用
B.职工平均工资
C.个人缴纳的社会保险费
D.个人的所得税

【答案】 D
6、在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。
A.科学化管理
B.制度控制
C.人性化管理
D.权变管理

【答案】 C
7、从其所涉及的范围和内容来看，薪酬战略不包括薪酬的( )
A.决定标准
B.支付结构
C.增长水平
D.管理机制

【答案】 C
8、下列关于柯氏模型的说法错误的是（ ）
A.是目前应用最广泛的评估模型
B.从情感上进行评估
C.对培训效用程度进行了深入分析
D.有很强的系统性和操作性

【答案】 C
9、下列关于多重淘汰式的说法错误的是()
A.应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能合格
B.每种测试方法都是淘汰性的
C.该方法是将多种考核与测验项目依次实施
D.最后一步淘汰若干低分者

【答案】 D
10、（　　）是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。
A.全面诊断面试
B.诊断方法
C.诊断面试
D.诊断手段

【答案】 C
11、(2017年5月)情景模拟测试主要用于招聘（　　）
A.中低层管理人员
B.中低层技术人员
C.中高层管理人员
D.中高层技术人员

【答案】 C
12、生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（　　）的范围内调整工资水平。
A.基准线
B.预警线
C.控制下线
D.控制中线

【答案】 B
13、有关培训激励制度的说法，错误的是（　　）。
A.企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度
B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩
C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法
D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

【答案】 C
14、招募成本效益的计算公式为（ ）。
A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用

【答案】 B
15、(2016年11月)影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括（　　）。
A.薪酬策略
B.工作岗位
C.工作绩效
D.工作条件

【答案】 A
16、培训需求分析是决定（　　）的首要决定因素。
A.培训体系
B.培训效果
C.培训要求
D.培训内容

【答案】 B
17、以下各选项不属于培训教学资料的是（　　）。
A.整理资料
B.目录
C.课题资料
D.资讯资料

【答案】 B
18、面试不能够考核应聘者的（　　）。
A.交流能力
B.风度气质
C.衣着外貌
D.科研能力

【答案】 D
19、岗位薪酬体系是根据每个岗位的（ ）来确定薪酬等级的。
A.薪酬幅度
B.薪酬水平
C.实际价值
D.相对价值

【答案】 D
20、 从广义上说，（　　）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
A.劳动法
B.劳动行政法规
C.劳动规章
D.宪法

【答案】 A
21、概略定员标准也称（　　），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
22、（　　）的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。
A.录用合格比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【答案】 A
23、 职业道德的特征是（　　）
A.鲜明的行业性
B.适用范围上的广泛性
C.快速变动性
D.利益无关性

【答案】 A
24、 根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（　　）
A.爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献
B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会
D.创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进

【答案】 B
25、实际工资计算公式是（　　）
A.货币工资/平均价格
B.货币工资/价格指数
C.货币工资*平均价格
D.货币工资*价格指数

【答案】 B
26、素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促。不需要领导检查。这是（ ）活动的核心。
A.3S
B.4S
C.5S
D.6S

【答案】 C
27、(2015年5月) 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是（　　）
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案

【答案】 C
28、（　　）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A.开放式提问
B.举例式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【答案】 B
29、学习层面的评估一般可以通过（ ）的方式进行。
A.访谈
B.考试测验
C.观察
D.问卷调查

【答案】 B
30、(2017年5月)以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（　　）。
A.岗位评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的进一步延续
D.是企业薪酬管理的重要依据

【答案】 A
31、下列选项中，不属于岗位规范的主要内容的是（　　）。
A.岗位劳动规则
B.定员定额标准
C.岗位人员规范
D.岗位职责

【答案】 D
32、最严重、最常见而又最难对付的失业类型是( )失业。
A.选择性
B.结构性
C.摩擦性
D.周期性

【答案】 D
33、培训课程设计的基本原则，包括根据培训项目的类别和层次确立培训目标和（　　）。
A.确定培训项目和课程的目标
B.注重知识和技能转变为更注重态度、观念和心理
C.充分考虑组织特征和学习风格以制定培训策略
D.课程的目标就是组织经营的目标

【答案】 C
34、（　　）是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。
A.培训需求循环评估模型
B.前瞻性培训需求评估模型
C.三维培训需求分析模型
D.戈德斯坦组织培训需求分析模型

【答案】 C
35、(2016年5月)( )是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。
A.汇总报表
B.正式通报
C.例会制度
D.劳动管理表单

【答案】 A
36、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()。[2012年11月三级真题]
A.前者着眼于达到某种事先确定的目标
B.前者需要设计具有探索价值的题目
C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D.后者重点是发现受训人员的优缺点

【答案】 D
37、全面的信息采集与分析不包括（　　）。
A.主观信息的采集
B.非主观信息的采集
C.客观信息的采集
D.信息之间的对比分析

【答案】 B
38、(2016年11月)（　　）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.等值系数
D.内在一致性系数

【答案】 A
39、一般来说，企业对工作经验少于3年的专业人员的需求主要通过()的方式获得。
A.网络招聘
B.猎头公司
C.校园招聘
D.借助中介

【答案】 C
40、一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的（ ）。
A.协调性
B.动态适应性
C.切合性
D.适合性

【答案】 B
41、（　　）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。
A.行为锚定等级评价法
B.关键事件法
C.行为观察法
D.强迫选择法

【答案】 A
42、添加新增福利无需注明的是（　　）。
A.受益者
B.本年度预算
C.效果预测
D.奖金

【答案】 D
43、（ ）是技能分析的基本元素。
A.技能模块
B.技能等级
C.技能种类
D.技能单元

【答案】 D
44、(2018年5月)下列关于集体合同的说法，不正确的是（　　）。
A.集体合同为定期合同
B.口头形式的集体合同不具有法律效力
C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年
D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议

【答案】 C
45、以下关于企业定员的说法错误的是（　　）。
A.编制包括机构编制和政府编制
B.它与劳动定额的内涵完全一致
C.企业定员也称劳动定员或人员编制
D.是对劳动力使用的一种数量质量界限

【答案】 A
46、(2016年11月)（　　）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A.开放式提问
B.举例式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【答案】 B
47、（　　）是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。
A.消费者物价指数
B.恩格尔系数
C.基尼系数
D.生产价格指数

【答案】 A
48、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为（　　）。
A.150+a
B.200+a
C.240+a
D.400+a

【答案】 D
49、（　　）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试

【答案】 D
50、人力资源管理费用的组成部分不包括（　　）
A.招聘费用
B.培训费用
C.绩效管理费用
D.劳动争议处理费用

【答案】 C
51、我国的集体合同体制以（ ）为主导体制。
A.基层集体合同
B.行业集体合同
C.地区集体合同
D.部门集体合同

【答案】 A
52、(2016年11月)（　　）不是效度的基本类型。
A.内容效度
B.预测效度
C.同测效度
D.结果效度

【答案】 D
53、由于企业单位的主客观环境和条件的不同，企业可以因地制宜、因人制宜、因时制宜，设计更加适用可行的（　　）。
A.绩效考评法
B.对比考评法
C.尺度考评法
D.合成考评法

【答案】 A
54、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（　　）内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【答案】 C
55、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比。这体现了（　　）的原则。
A.少而精
B.综合性
C.可比性
D.重要性

【答案】 C
56、关于熟人推荐招聘方式的优点，如下说法错误的是（　　）。
A.对候选人比较了解
B.一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作会更努力
C.招募成本低
D.容易产生裙带关系

【答案】 D
57、（　　）主要是提供培训项目的基本信息。
A.课程描述
B.课程具体计划
C.培训教学资料
D.具体培训内容

【答案】 A
58、提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和（　　）。
A.系统性
B.全面性
C.多样性
D.适应性

【答案】 D
59、（　　）是指受训者对培训内容的掌握程度。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 B
60、在亨利?明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（ ）
A.联络员
B.传播者
C.领导者
D.挂名首脑

【答案】 B
61、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是（　　）
A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率
B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率
C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间
D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率

【答案】 A
62、 在制定年度培训计划时，（　　）负责组织安排企业内部培训过程。
A.管理者
B.培训部门
C.培训者
D.后勤部门

【答案】 B
63、工作轮换法的缺点是（ ）。
A.不适用于企业职能管理人员
B.难以增进受训者的工作经验
C.受训者很难发现自己的不足
D.无法改善部门间的协作关系

【答案】 A
64、企业培训制度的基本内容不包括（　　）
A.制定员工培训制度的依据
B.实施员工培训的目的或宗旨
C.员工培训制度的实施周期
D.企业培训制度的核准与施行

【答案】 C
65、根据劳动法的规定。（　　）由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的。由职工代表代表职工与企业签订。
A.劳动合同
B.专项协议
C.集体协议
D.集体合同

【答案】 D
66、（　　）的组织结构，包括组织之间的相互关系类型。
A.狭义
B.广义
C.预测
D.配置

【答案】 B
67、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的（　　）。
A.依据
B.基础
C.必要条件
D.重要前提

【答案】 D
68、（ ）属于绩效考核中工作质量的衡量指标。
A.销售量
B.废品率
C.工时利用率
D.月度营业额

【答案】 B
69、(2018年5月)与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（　　）。
A.组织结构
B.岗位特征
C.岗位设置
D.人员素质

【答案】 D
70、企业组织的管理层次与管理跨度的关系是（　　）。
A.管理跨度越大，管理层次越多
B.管理跨度越大，管理层次越少
C.管理跨度越大，管理层次可能越多
D.管理跨度越大，管理层次可能越少

【答案】 B
71、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（　　）。
A.150+A
B.200+A
C.240+A
D.400+A

【答案】 D
72、( )要求企业的每位员工都必须按照规定的时间、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务。
A.劳动合同管理制度
B.劳动定员定额规则
C.劳动纪律
D.时间规则

【答案】 C
73、用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（　　）。
A.工伤保险负担
B.单位医疗保险负担
C.该用人单位负担
D.单位特殊补贴费负担

【答案】 C
74、职工民主管理是一种管理关系中的（ ）协调。
A.纵向
B.横向
C.交叉
D.倾斜

【答案】 A
75、在审核（　　）时，一般用同比的办法，以上年同月为基数即100%，与本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。
A.机器成本预算
B.企业成本预算
C.人工成本预算
D.原料成本预算

【答案】 C
76、下列哪项属于高层主管的职责（　　）。
A.绩效反馈与面谈
B.确定班组主管绩效指标
C.绩效考评信息采集
D.确定下属员工绩效指标

【答案】 A
77、（　　）是做好培训评估的保证。
A.全面的信息采集
B.有效的信息采集
C.客观的信息采集
D.主观的信息采集

【答案】 A
78、 ()认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.费德勒的权变模型
B.情境领导理论
C.路径一目标理论
D.参与模型

【答案】 C
79、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（　　）。
A.最小化
B.合理性
C.准确性
D.可比性

【答案】 A
80、下列关于熟人推荐法的说法，错误的是（　　）。
A.美国微软公司有大约40％的员工是通过熟人推荐方式招聘的
B.熟人推荐法是单位招募人员的重要来源
C.“老乡介绍老乡”的推荐方式属于熟人推荐法
D.招聘成本较高

【答案】 D
81、( )包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉
B.内因
C.外因
D.归因

【答案】 C
82、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（　　）
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.一般事故

【答案】 B
83、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于( )的培训。
A.高层管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.一般生产人员

【答案】 A
84、为保障激励策略的有效性；应体现的原则要求是()
A.及时性原则
B.相关性原则
C.统一性原则
D.开放性原则

【答案】 A
85、设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（ ）。
A.看管的岗位量
B.生产班次及倒班要求
C.岗位的负荷量
D.实行兼职作业的可能性

【答案】 D
86、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是（ ）。
A.操作性较强
B.适合对管理性工作岗位的考评
C.重在工作过程
D.适合生产性、操作性工作岗位的考评

【答案】 D
87、起草入职培训制度时，主要的基本内容不包括（ ）。
A.培训的意义和目的
B.入职培训的主要责任区（部门经理还是培训组织者）
C.入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）
D.制度的内容

【答案】 D
88、人力资源社会保障部对最低工资标准方案可以提出修订意见，若在方案收到后（　　）日内未提出修订意见的，视为同意。
A.7
B.10
C.14
D.15

【答案】 C
89、一般竞争战略不包括( )。
A.低成本战略
B.重点战略
C.差异化战略
D.转移战略

【答案】 D
90、（　　）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的。
A.互补增值原理
B.能位对应原理
C.弹性冗余原理
D.动态适应原理

【答案】 D
91、(2015年5月)以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（　　）
A.是劳动者单方的行为规范
B.是企业规章制度的组成部分
C.是以用人单位为主体制定的
D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】 A
92、集体合同中（ ）的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。
A.一般性条款
B.劳动标准性条款
C.目标性条款
D.过渡性条款

【答案】 C
93、用实耗工时来衡量劳动定额水平缺点不包括（　　）。
A.实耗工时统计的准确性较难保证
B.实耗工时统计的可靠性较难保证
C.实耗工时统计的及时性较难保证
D.可能掩盖部分损失工时

【答案】 C
94、（　　）是“经济的晴雨表”。
A.购买能力
B.物价指数
C.消费指数
D.采购能力指数

【答案】 B
95、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（　　）。
A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性

【答案】 A
96、人们的兴趣可以分为六类。下列不属于这六类的是()
A.研究型
B.艺术型
C.现实型
D.常规型

【答案】 A
97、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（ ）。
A.审议建议权
B.审议通过权
C.审议决定权
D.审议选举权

【答案】 D
98、（ ）是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。
A.综合评价法
B.角色扮演法
C.模拟演艺法
D.考察评估法

【答案】 B
99、以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是（　　）。
A.按指标定额计算
B.按工时定额计算
C.按质量定额计算
D.按水平定额计算

【答案】 B
100、现在有些单位也通过（　　）来测试应聘者的性格和兴趣。
A.游戏
B.笔试
C.公文处理
D.野外互动

【答案】 B
101、生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（　　），调整工资水平。
A.基准线
B.预警线
C.控制下线
D.控制上线

【答案】 A
102、（　　）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通。相互理解和合作，并达成一定协议的活动。
A.集体协商制度
B.集体协商
C.劳动争议处理
D.平等协商

【答案】 D
103、企业劳动定额的发展趋势不包括()
A.逐步实现科学化、标准化和现代化
B.逐步替代其他种类的管理方式方法
C.逐步转向劳动定额定员一体化管理
D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理

【答案】 B
104、（　　）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。
A.创新开发委员会
B.质量管理小组
C.技术参与工作组
D.职工代表大会

【答案】 D
105、可采取（　　），来预测什么样的职业适合某人。
A.情景模拟测试
B.人格测试
C.兴趣测试
D.能力测试

【答案】 D
106、（　　）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。
A.企业成本管理体系
B.企业绩效管理体系
C.企业文化管理体系
D.企业薪酬管理体系

【答案】 B
107、(2015年5月)（　　）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。
A.模拟训练法
B.事件处理法
C.角色扮演法
D.行动学习法

【答案】 A
108、劳动法的首要原则是()
A.保障劳动者的劳动权
B.劳动关系民主化
C.物质帮助权
D.保障劳动者的报酬权

【答案】 A
109、以下做法中，（ ）不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职
B.人员配备应宽打窄用
C.工作应有明确分工和职责划分
D.产品设计方案要科学

【答案】 B
110、( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
A.工作成就
B.工作绩效
C.工作态度
D.工作满意度

【答案】 D
111、（　　）主要起长期激励作用，确保人力资源能够参与企业“剩余价值”的分配。
A.员工福利
B.津贴与补贴
C.社会保险
D.股票期权

【答案】 D
112、（2018年11月）面试不能够考核应聘者的（　　）。
A.交流能力
B.风度气质
C.衣着外貌
D.科研能力

【答案】 D
113、人才交流中心不具有的特点是（ ）。
A.一般建有人才资料库
B.针对性强
C.适于热门人才的招聘
D.费用低廉

【答案】 C
114、（　　）就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。
A.培训需求分析
B.培训需求的调查
C.培训需求的确认
D.确定培训目标

【答案】 A
115、人员编制按照社会实体单位的性质和特点分类，不包括（ ）。
A.行政编制
B.部门编制
C.企业编制
D.军事编制

【答案】 B
116、(2015年11月)以（　　）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。
A.人员
B.单向选择
C.岗位
D.双向选择

【答案】 D
117、劳动定员的对象是（　　）。
A.劳动者
B.劳动者的劳动量
C.劳动量
D.劳动工时

【答案】 B
118、从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（　　）人。
A.2～5
B.2～7
C.3～7
D.3～8

【答案】 C
119、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（　　）。
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐

【答案】 D
120、薪酬可分为货币薪酬和（　　）。
A.直接薪酬
B.间接薪酬
C.非货币薪酬
D.非间接薪酬

【答案】 C
121、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（　　）申诉机会。
A.一次
B.两次
C.三次
D.多次

【答案】 B
122、（2018年11月）（　　）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
A.模拟训练法
B.头脑风暴法
C.敏感性训练
D.事件处理法

【答案】 A
123、（ ）也称配对比较法、两两比较法。
A.双双对比法
B.成对比较法
C.成双对比法
D.两对比较法

【答案】 B
124、（2015年5月）劳动力市场的客体是（　　）
A.社会劳动力资源
B.劳动者的劳动力
C.劳动力的所有者
D.使用劳动者的企业

【答案】 B
125、有效的信息反馈应具有适应性，这里的适应性包含多种含义，说法不正确的是（ ）。
A.反馈信息时要因人而异，应适用于被考评者
B.反馈信息应该给员工造成某种心理压力，促进绩效改善
C.有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息
D.有效的信息反馈应集中于重要的关键事项

【答案】 B
126、定额水平按定额的综合程度可分为三类，不包括（　　）。
A.工序定额水平
B.生产定额水平
C.工种定额水平
D.零件或产品定额水平

【答案】 B
127、以下关于集体合同的说法不正确的是（　　）。
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】 C
128、培训效果的评估工具不包括（　　）。
A.问卷评估法
B.360度评估
C.抽样调查法
D.访谈法

【答案】 C
129、（2018年11月）（　　）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 C
130、（　　）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.一般事故

【答案】 C
131、（2018年11月）以下不属于生产岗位操作规范内容的是（　　）。
A.岗位的职责和主要内容
B.岗位人员知识技能要求
C.岗位各项任务的数量和质量要求
D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】 B
132、劳动定额水平是定额管理的（　　）。
A.核心
B.前提
C.必然
D.要求

【答案】 A
133、针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有（　　）和拓展训练。
A.角色扮演法
B.敏感性训练法
C.野外训练法
D.团队训练法

【答案】 A
134、招聘总成本效益的计算公式为（　　）。
A.总成本效益=录用人数／招聘总成本
B.总成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.总成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.总成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用

【答案】 A
135、正式通报的优点不包括( )。
A.沟通内容容易保存
B.利于双向沟通
C.信息传递准确
D.信息不易受到歪曲

【答案】 B
136、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日。
A.21
B.22
C.27
D.34

【答案】 A
137、下列不属于企业定员的内部环境的是（　　）。
A.考勤制度
B.退职退休制度
C.奖惩制度
D.企业与员工具有双向选择权

【答案】 D
138、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费
B.个人消费
C.集团消费
D.社会消费

【答案】 B
139、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（ ）。
A.补偿式
B.多重淘汰式
C.结合式
D.领导决定式

【答案】 A
140、（ ）不属于人力资源配置的基本原理。
A.能位对应原理
B.精确对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理

【答案】 B
141、调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关（　　）的专家实施。
A.专业咨询公司
B.专业事务所公司
C.调查公司
D.咨询公司

【答案】 D
142、目标导向模型法的评估重点是（　　）。
A.受训者个人能力和素质的提高程度
B.公司培训需求
C.培训者的培训需求
D.绩效的提高

【答案】 A
143、企业定员必须以实现()为依据。
A.企业生产经营目标
B.劳动生产率提高
C.企业人员结构合理
D.企业人才的发展

【答案】 A
144、（　　）通常是指员工所获得的全部报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资

【答案】 A
145、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的外部因素是（ ）。
A.社会经济发展状况
B.战略目标
C.组织文化
D.发展战略

【答案】 A
146、()在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。
A.一级劳动力市场
B.二级劳动力市场
C.三级劳动力市场
D.四级劳动力市场

【答案】 B
147、一般来说，在人员招聘中，笔试往往作为应聘者的（　　）。
A.初次竞争
B.二次竞争
C.三次竞争
D.最终竞争

【答案】 A
148、(2016年5月) ( )是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A.应用型学习
B.主动型学习
C.理论型学习
D.反思型学习

【答案】 C
149、为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立()保障系统。
A.绩效评估
B.绩效反馈
C.绩效总结
D.绩效申诉和评审

【答案】 D
150、调动员工参加培训积极性的有效法宝不包括（　　）。
A.员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展
B.员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展
C.员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展
D.员工在培训中所学习的方法应有利于个人职业的发展

【答案】 D
151、网络招聘是在（　　）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。
A.20世纪70年代
B.20世纪80年代
C.20世纪90年代
D.21世纪初

【答案】 A
152、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括( )。
A.团队学习
B.绩效
C.成员满意度
D.薪酬

【答案】 D
153、通过集体合同约定，密切结合企业经营的实际状况，从而可以提高劳动者利益的（　　）。
A.生活水平
B.保障水平
C.工作条件
D.保证权益

【答案】 B
154、肯普的教学设计程序包括：①列出每个学习目标的学科内容和大纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正；③实施教学；④写出课题，确定每个课题的教学目的；⑤选择教与学的活动和教学资源；⑥协调所提供的辅助服务；⑦分析学员特点；⑧设计预测题；⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。排序正确的是（　　）。
A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥
B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨
D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】 D
155、(2015年11月) 在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（　　）比较。
A.横向
B.侧向
C.纵向
D.多维度

【答案】 A
156、培训服务制度条款需明确的内容不包含（　　）。
A.企业根据员工的技能水平和转岗要求，有关部门要求员工必须参加培训
B.员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请
C.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续
D.培训服务协约签订后方可参加培训

【答案】 A
157、某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小