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2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理题库附答案（典型题）

单选题（共600题）
1、较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的（ ）
A.公平性原则
B.激励性原则
C.克争性原则
D.经济性原则

【答案】 C
2、 关于实施招募活动，错误的陈述是（）。
A.发布招募信息必须简洁、明确
B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书
C.在招募阶段招募者要热情和礼貌
D.可以夸大空缺职位的正面特征，回避或掩饰负面特征

【答案】 D
3、关于艾森克的特质理论，说法正确的是()。
A.艾森克采用单个特质来划分人格
B.特质各自独立，相互之间无相关性
C.艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
D.艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制

【答案】 C
4、材料题
A.当地生活水平
B.地区及行业的特点与惯例
C.劳动力市场的供需关系与竞争状况
D.国家的有关法令和法规

【答案】 C
5、关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（　　）。
A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练
B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练
C.它的优点是具有现实性和即时性
D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难

【答案】 D
6、（）是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾的心态。
A.沟通障碍
B.角色冲突
C.角色
D.角色期望

【答案】 B
7、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来；他心跳加快，出了一身冷汗，当车停止时，他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是（　　）。
A.认知评价理论
B.詹姆斯—兰格理论
C.动机理论
D.坎农巴德理论

【答案】 B
8、工作设计的目的之一在于（）
A.使工作更天性化
B.变革组织结构
C.建立绩效指标
D.确定职位价值

【答案】 A
9、某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用因素比较法对单位内部工作岗位进行了重新评价，依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪酬变动范围，专家组还建议单位为员工提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等，以激发员工的工作热情。根据以上资料，回答下列问题：提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等“作为一种薪酬形式”，属于()。
A.基本薪酬
B.福利
C.内在报酬
D.外在报酬

【答案】 C
10、当一个组织要在众多的求职者中进行甄选时，总是希望能够选到那些具备成功完成工作所需要的知识、能力和态度的人，所以一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方式就是甄选应聘者的（ ）。
A.工作经验
B.历史绩效
C.受教育程度
D.人格类型

【答案】 C
11、关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是（　　）。[2009年真题]
A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系
C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺
D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关

【答案】 B
12、（）是改变他人态度的最有效的方法。
A.谈判
B.威胁
C.说服
D.收买

【答案】 C
13、根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（ ）。
A.创造性
B.外向性
C.和悦性
D.公正性

【答案】 B
14、关于社会保险登记的说法，正确的是（　　）。
A.劳动者应当自行办理社会保险登记
B.劳动者可以自选社会保障号码
C.首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记
D.用人单位依法终止的，应当办理注销社会保险登记

【答案】 D
15、根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（　　）日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。
A.10
B.15
C.20
D.30

【答案】 B
16、关于工作分析方法的说法，正确的是（ ）。
A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问
B.观察法适用于脑力劳动为主的工作
C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高
D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作

【答案】 D
17、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。
A.内部合理，外部比较不合理
B.内部不合理，外部比较合理
C.内、外部都不合理
D.内、外部都合理

【答案】 A
18、关于工作研究的说法，正确的是()。
A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值
C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济和更容易操作的工作方法

【答案】 D
19、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。
A.建立目标导向的工作分析系统
B.搜集工作分析的信息
C.选择有代表性的工作进行分析
D.编写工作说明书和工作规范

【答案】 A
20、企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了()因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场

【答案】 C
21、（ ）是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排的一系列操作。
A.工作研究
B.工作规范
C.工作设计
D.工作技术

【答案】 C
22、关于工作丰富化的说法，正确的是（　　）。
A.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性等方面
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】 A
23、关于临时性就业服务机构，下列说法错误的是（ ）。
A.由于短期或季节性生产经营方面的需要，企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充
B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味，愿意从事短期性的工作
C.当一项短期的工作结束以后，较容易找到另一项短期工作。
D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官

【答案】 C
24、最低工资标准每()年至少调整1次。
A.1
B.2
C.3
D.5

【答案】 B
25、（2018年真题）用人单位安排劳动者在35度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到（ ）度以下的，应当向劳动者发放高温津贴。
A.30
B.31
C.32
D.33

【答案】 D
26、属于就业歧视的是（　　）。
A.在区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者
B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作
C.妇女不得从事矿山井下作业
D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

【答案】 D
27、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）
A.机械型工作设计方法
B.生物型T作设计方法
C.知觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法

【答案】 A
28、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。
A.链状
B.簇式
C.环状
D.交错

【答案】 B
29、妨碍沟通的因素中，（ ）是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。
A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解力

【答案】 A
30、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：
A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变就越小
C.在一定界限内，说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

【答案】 B
31、更适合采用在专业杂志上刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。
A.将招聘范围限定于某一地区
B.需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸
C.需要迅速扩大企业影响
D.招募对象为专业性比较强的人员

【答案】 D
32、（2016年真题）下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法，正确的是（ ）。
A.两者呈正相关关系
B.两者呈负相关关系
C.两者呈倒“U”形关系
D.两者呈正“U”形关系

【答案】 C
33、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。
A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定
B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围
C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定
D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围

【答案】 C
34、关于带薪年休假，下列说法错误的是()。
A.年休假天数根据职工累计工作时间确定
B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天
C.职工依法享受的婚丧假假期计人年休假假期
D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入

【答案】 C
35、下列关于访谈法的说法，错误的是()。
A.它的优点首先在于可控性
B.是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息的一种方法
C.可系统地了解所关心的内容，还可以跟踪提问
D.不需要花费大量的时间和精力就可以得到所要的资料信息

【答案】 D
36、（2015年真题）员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（ ）。
A.奖惩有据
B.奖惩分明
C.奖惩及时
D.奖惩灵活

【答案】 D
37、（2015年真题）在员工对工作不满的表达方式中，既积极又具有建设性的是（ ）。
A.提建议
B.辞职
C.忽视
D.忠诚

【答案】 A
38、 ( )是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。
A.问卷法
B.访谈法
C.文献分析法
D.工作实践法

【答案】 B
39、C公司是一家生物制药企业．目前已在深圳证券交易所的创业板上市，具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大，2017年c公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家。制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年年底，小王被聘为C公司人力资源部的招募经理，部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动，工作任务非常艰巨。
A.内部员工推荐
B.委托猎头公司招募
C.在报纸上刊登招募广告
D.校园招募

【答案】 B
40、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。
A.李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制
B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业限制约定
C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定
D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限

【答案】 D
41、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本，这种招募战略称为()
A.广泛搜寻战略
B.高工资战略
C.等待战略
D.培训战赂

【答案】 A
42、吉尔福特确定的智力维度不包括（　　）。
A.智力操作的方式
B.智力操作的一般因素
C.智力操作的内容
D.智力操作的产品

【答案】 B
43、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。
A.建立目标导向的工作分析系统
B.搜集工作分析的信息
C.选择有代表性的工作进行分析
D.编写工作说明书和工作规范

【答案】 A
44、在人格理论中，最为重要的是（ ）。
A.精神分析理论
B.人本主义理论
C.人格特质理论
D.“大五”和“大七”人格理论

【答案】 C
45、（2018年真题）传染病病原携带者禁止从事的工作不包括（ ）。
A.美容整容等工作
B.托幼机构保育、教育工作
C.机械零件生产加工
D.饮用水的生产管理供应工作

【答案】 C
46、 运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内高于市场薪酬水平的部分，应根据（　　）来给员工定位。
A.员工的关键能力开发情况
B.员工的知识水平与绩效情况
C.员工新技能的获取情况
D.员工的职位高低与资历情况

【答案】 A
47、 关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。
A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略
B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略
C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略
D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略

【答案】 B
48、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的职位评价方法是()。
A.要素计点法
B.排序法
C.分类法
D.因素比较法

【答案】 A
49、资料研究属于绩效考核指标设计中的（　　）。
A.工作分析法
B.个案研究法
C.问卷调查法
D.业务流程分析法

【答案】 B
50、按照心理学对智力的理解，教师、律师和部门主任三者均具有较高的（ ）。
A.言语能力
B.知觉能力
C.数学能力
D.演择能力

【答案】 A
51、在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留存组织中的义务感的是（　　）。
A.永久承诺
B.经济承诺
C.继续承诺
D.规范承诺

【答案】 D
52、关于工作满意度的说法，错误的是（　　）。
A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D.工作满意度是指员工认同组织的态度

【答案】 D
53、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。
A.链状
B.簇式
C.环状
D.交错

【答案】 B
54、把员工放入薪酬宽带特定位置的方法不包括（　　）。
A.资历法
B.绩效法
C.能力法
D.技能法

【答案】 A
55、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：
A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变就越小
C.在一定界限内，说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

【答案】 B
56、下列关于霍桑实验研究结果的描述，正确的是()。
A.发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素
B.创建了最早的工作绩效评价体系
C.提出了人力资本理论
D.设计了最有效的标准工作方式

【答案】 A
57、（　　）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.爱情观

【答案】 A
58、（2016年真题）下列关于工作时间的说法，正确的是（ ）。
A.企业安排职工在周休息日工作，不得以安排补休代替支付加班费
B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批
C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时
D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日

【答案】 B
59、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。
A.信息的沟通和绩效的提高
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效计划的制定

【答案】 B
60、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。
A.应设定尽量多的考核指标
B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标
C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准
D.考核指标的确定过程要加强员工的参与

【答案】 D
61、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是（）
A.招募成本非常低
B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人
C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态
D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易

【答案】 A
62、材料题
A.当地生活水平
B.地区及行业的特点与惯例
C.劳动力市场的供需关系与竞争状况
D.国家的有关法令和法规

【答案】 C
63、()是面试工作程序中最主要的环节。
A.确定面试人选
B.面试过程的实施
C.分析评价面试结果
D.确定录用的最后人选

【答案】 B
64、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。
A.绩效考核
B.员工的晋升
C.职业生涯设计
D.工作分析

【答案】 D
65、长期绩效奖励计划的支付通常是以()年为一个周期
A.2-3
B.3-4
C.2~5
D.3~5

【答案】 D
66、如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。
A.供大于求
B.供小于求
C.供求均衡状态
D.供大于求或供小于求

【答案】 A
67、 在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。
A.稳定性
B.支配性
C.敏感性
D.怀疑性

【答案】 B
68、下列关于自我价值定向理论的描述，错误的是()。
A.一个人的自我价值感取决于两个因素：一个是自我价值定位，另一个是自我价值支持
B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多
C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，也决定着他怎样解释自己
D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】 B
69、非补偿性工资差别中最重要的一种是()工资差别。
A.不同产业之间
B.不同职业间
C.垄断性
D.竞争性

【答案】 D
70、投资回报率通常被作为一项绩效考核指标，它应该包含在（）类型的关键绩效指标中。
A.质量
B.数量
C.成本
D.时限

【答案】 C
71、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，（ ）。
A.适用国家有关规定
B.试用集体合同规定
C.实行同工同酬
D.适用企业规章制度

【答案】 B
72、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于()。
A.耗费大量人力和时间
B.工作分析结果可能不专业,影响信度
C.耗费资金
D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉

【答案】 B
73、下列选项中，关于中高层管理者的人力资源管理责任的说法，错误的是（ ）。
A.高层管理者要就人力资源管理方面的重要事项做出战略决策
B.高层管理者应当通过以身作则及沟通等方式塑造组织文化
C.在招聘方面，中层管理者负责提出本部门用人需求，但不参与面试和录用
D.在培训方面，中层管理者应注重辅导下属、激励员工并及时提供反馈

【答案】 C
74、（）是贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程。
A.实施主体
B.实施时间
C.控制活动
D.标杆职位

【答案】 C
75、材料题
A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后，到其他公司工作
B.随时离开公司，到其他公司工作
C.向公司提出协商解除劳动合同的要求
D.请求劳动保障行政部门裁决

【答案】 C
76、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（ ）。
A.有价值性
B.创新性
C.技术性
D.量化性

【答案】 A
77、（2017年真题）下列不属于现场的个体培训与开发的步骤是（ ）。
A.跟踪观察
B.练习
C.传授
D.示范

【答案】 D
78、（2016年真题）一个团体必须具备的条件不包括（ ）。
A.有两个或两个以上的成员
B.成员间互相影响
C.成员间互相依赖
D.成员具有相似的价值观

【答案】 D
79、某公司因业务快速发展，需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监，此时比较合适的招募来源是（ ）。
A.人才交流中心
B.人才招聘会
C.招聘网站
D.猎头公司

【答案】 D
80、下列选项中，属于非正式团体的是（　　）。
A.公司业务部门
B.大学同学会
C.企业科室
D.生产班组

【答案】 B
81、在态度成分中，与认知成分相对应的是（　　）。
A.刻板印象
B.偏见
C.评价
D.价值观

【答案】 A
82、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过，但很快就湮没在其他通知里了。
A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务
B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务
C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力
D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权利

【答案】 B
83、委员会内部的沟通常采用（ ）形式沟通。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.Y型沟通

【答案】 C
84、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个资料证明在零担货运业内存在一种工资差别是()工资差别。
A.竞争性
B.补偿性
C.自然垄断
D.非自然

【答案】 A
85、某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。根据以上资料，回答下列问题：
A.因用人单位被依法宣告破产而终止劳动合同，用人单位不给予劳动者经济补偿
B.劳动合同期满，劳动者同意与用人单位续订劳动合同，用人单位应给予劳动者经济补偿
C.因用人单位决定提前解散而终止劳动合同，用人单位不给予劳动者经济补偿
D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止，用人单位应给予劳动者经济补偿

【答案】 D
86、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.具名团体技术是以口头形式完成的
B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分
C.具名团体技术不限制时间
D.团体成员可以从别人那里获得灵感

【答案】 B
87、下列关于横向沟通的说法，错误的是（　　）。
A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通
B.横向沟通能够加强彼此协作
C.横向沟通可以加快信息传递的速度
D.横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的

【答案】 D
88、关于招募效果的评估，说法错误的是（）
A.主要方法是看职位空缺是否得到了填补及用人部门对雇佣到的人员是否满意
B.看招募的时间是否按计划进行，招募工作完成是否及时
C.招募预算对评估招募效果无影响
D.在评估招募来源质量的高低时，组织所雇佣一个人所需要支出的平均成本也是一个非常重要的指标

【答案】 C
89、在一般情况下，团体结构形成于()。
A.规范期
B.冲突期
C.形成期
D.结束期

【答案】 A
90、（）是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。
A.案例研讨法
B.角色扮演法
C.管理游戏法
D.操作示范法

【答案】 D
91、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标的是劳动()。
A.强度
B.时间
C.能力
D.素质

【答案】 A
92、下列选项中，关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是（　　）。
A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
D.观察法不会使被观察的员工产生被监视的厌烦心理

【答案】 A
93、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（ ）。
A.劳动合同用工
B.劳务派遣用工
C.借调用工
D.非全日制用工

【答案】 C
94、“组织文化的核心所在”指的是组织的()
A.价值观
B.目标
C.战略
D.使命

【答案】 A
95、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。
A.市场跟随策略
B.基于成本策略
C.市场滞后策略
D.市场领先策略

【答案】 D
96、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。
A.考勤记录
B.质量记录
C.绩效记录
D.日常接触

【答案】 D
97、下列工作分析方法中，不属于以人为基础的系统性工作分析方法的有（）。
A.工作要素法
B.职位分析问卷法
C.能力要求法
D.工作任务清单分析法

【答案】 D
98、《中华人