防火防盗安全应急预案.doc

防火防盗安全应急预案正式版

××××××
××高边坡及弃土场综合治理工程
总承包（EPC）第×标段项目

防火灾、盗窃应急预案

编 制：
审 核：
批 准：

×××××××××××××××
2021年09月

目录
1总则1
2组织机构和职责1
3防火灾、盗窃物资保障3
4 救援预案的制定与评价3
5灾情报告程序3
6 防火灾、盗窃应急预案的启动与部署措施4
7 防火应急步骤4
8防盗窃应急步骤5
9 极端情况的处置6
10 方案的终止与评价7
11 附则7
12 附件7

1总则
1.1编制目的
为了防止和减少现场火灾、盗窃等安全事故的发生，并能在事故发生后迅速控制和处理，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，本着“预防为主、积极救援、统一指挥、分工负责、协调一致”的原则，制定本应急预案。
1.2编制依据
本预案主要编制依据如下：
①项目施工组织设计
②业主、监理下发的相关文件、通知
③本项目的安全管理体系文件
1.3适用范围
本预案适用于应对本项目火灾、盗窃等安全事故。是在已有工程设施条件下，针对可能发生的各类火灾、盗窃而预先制定的防御方案和措施，是项目部实施防火灾、盗窃指挥决策、抢险救灾的依据。
1.4工作原则
1.4.1 工区管理原则。火灾、盗窃安全事故的应对以工区管理为主，各工区开展火灾、盗窃安全事故的预防工作。
1.4.2 统一协调原则。整合项目部区域内资源，统筹协调项目部区域内有关单位，实现资源共享。
1.4.3 抢险保供原则。火灾、盗窃安全事故应对工作以抢险救援、应急资源保障重点。
2组织机构和职责
2.1 组织机构
为了加强对防火灾、盗窃工作领导，项目部成立防火灾、盗窃指挥部。（以下简称指挥部）。
总指挥：项目经理
副总指挥：现场安全负责人
生
产
保
障
组

维 修
抢
险
组

联 络 小 组

后 勤 小 组

总指挥：项目经理
副总指挥：现场安全负责人
成员：项目部其他人员
2.2防火灾、盗窃指挥部的职责
2.2.1 做好防火灾、盗窃工作的宣传和动员工作，提高施工人员对防火灾、盗窃重要性、紧迫性的认识。
2.2.2 制定和宣传防火灾、盗窃预案，研究解决实施防火灾、盗窃预案的有关问题，协调与业主的关系，执行业主防火灾、盗窃指令。
2.2.3组织分析项目部防火灾、盗窃工作形势及所担负的任务；针对存在的问题和上级部署，提出防火灾、盗窃工作安排意见和具体工作布置；督促对存在的问题进行整改；组织重点部位的检查与抽查。
2.2.4坚持安全事故期值班制度；及时了解和掌握雨情、水情和汛情。
2.2.5抓好防火灾、盗窃工作的五落实，即组织机构落实，抢险队伍落实；防火灾、盗窃资金落实；防火灾、盗窃器材落实；防火灾、盗窃预案及措施落实。做到宁可备而不用，决不用而不备。
2.2.6安全事故发生时，指挥部成员要亲临前线，根据防火灾、盗窃预案进行组织调度，全力抢险和抢救。
2.2.7安全事故安全事故过后，组织各方面力量迅速开展救灾工作，尽快恢复生产。
2.3 各抢险小组职责
2.3.1 接到防火灾、盗窃指挥部的 后，立即组织本组人员到达指定地点，并展开抢险工作。
2.3.2 抢险工作要本着“先救人后救物”的原则进行。力争做到大雨内涝不停产，特大安全事故保要害、保重点。
2.3.3 听从指挥部的调遣，同时与相邻单位密切配合，协同作战。
3防火灾、盗窃物资保障
项目部准备抢险车1辆、潜水泵2台、汽油发电机1台、防爆照明工作灯2只、灭火器6个套、消防砂3立方米、铁锹20把、编织袋300条、塑料布50平米、铁镐4把、铁桶6只。要有专人负责，不准挪用。必须做到随调随到，不得延误战机。
4 救援预案的制定与评价
4.1本预案由现场施工项目部制定，报公司综合部办公室备案。
4.2 按以下规定对预案进行评价
4.2.1 方案发布前，要进行法律法规、标准、规范的适应性评价；
4.2.2 国家法律法规、标准、规范等发生变化后，要及时对本预案进行符合性评价；
4.2.3 当项目部组织机构或重要物资摆放位置发生变化时，要及时进行评价。
5灾情报告程序
5.1 各抢险小组负责将救灾情况报防火灾、盗窃指挥部，防火灾、盗窃指挥部将救灾情况汇总提交业主防火灾、盗窃办公室。
5.2 报告应包括以下内容：
5.2.1 灾情发生的地点、时间及初步判断原因；
5.2.2 救灾简要经过及人员、物资受灾情况；
5.2.3 救灾处理情况和采取的措施；
5.2.4 与外部有关部门的协作情况和处理情况；
5.2.5 灾情的报告单位、报告人、报告时间和联系方式。
6 防火灾、盗窃应急预案的启动与部署措施
6.1防火灾、盗窃指挥部接到灾情报告后，总指挥批准后，启动本预案，并通知各防火灾、盗窃小组全员进入应急状态，同时上报业主防火灾、盗窃办公室。
6.2 本预案启动后，各防火灾、盗窃小组按照本预案规定的职责，在指挥部的统一指挥下，立即到达规定岗位，采取有效措施，进行救灾。
6.3 在救灾过程中，需要紧急调用物资、设备、人员时，任何单位和个人不得阻拦和拒绝。
6.4 预案的部署措施
项目部重点防火灾、盗窃地点（部位）及其负责人。(详见下表)
序号
重点防火灾、盗窃地点
主要负责人
备注
1
C边坡坡脚水渠
项目经理

2
三级平台
项目副经理

3
配电箱
电力工程师

4
办公区
项目技术负责人

5
钢筋加工区
项目安全员

6
六级平台
施工队长

7 防火应急步骤
7.1 火灾爆炸一旦发生，抢救小组马上进行现场抢救，立即组织利用现有灭火器灭火，争取将火势控制在初期阶段。
7.2 通讯组迅速启动，及时将火情发生部位、扩展情况向总指挥汇报，根据火势情况是否向上级单位汇报，由总指挥全权指挥并下达指令，并要求尽快增加人手，视火情大小同时向“119”报警求救。
疏散引导组立即引导各类人员不要惊慌，向安全疏散地（口）疏散，并援之正确自救逃生常识，迅速撤离火场。
7.3 抢救组在火情发生后，立即组织救护人员对现场伤员进行抢救和必要的急救处置，并对现场贵重物品及重要文件进行抢救。值班人员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。由运输组组长及时准备车辆将受伤人员送至医院抢救。
7.4 事故调查组及时查明起火的原因，根据不同的起因，采取不同的措施。如电起火，首先应切断电源，然后组织灭火小组成员，用窒息灭火、抑制灭火等方法。如油库化学品起火，应采取隔离灭火的方法灭火。
7.5 当消防队到来后，各部门积极配合消防队员控制火情，消除火灾。
7.6 火灾消灭后，事故调查组对事故进行详细调查，找出原因，以防类似事件发生并由善后处理组妥善处理好事故的善后工作。
7.7 由总指挥带领各小组现场指挥。总指挥不在的情况下，由副总指挥全权指挥，事故调查组开绐图文资料收集
8防盗窃应急步骤
8.1 发现可疑人员或收到监控人员上报可疑现象应首先通知当天值班长、主管领导，迅速组织安防人员对可疑人员及可疑现象进行自己排查，必要时进行报警处理，进行全面彻底的检查。
8.2 如确认可疑人员或报警属误报，由安全主管确认，登记备案，并及时汇报上级领导，协调监控、工程人员检查报警设备，找出误报原因尽快解决。
8.3 发现或排查出的可疑人员无法证明进厂的合理目的，应由至少2名以上工作人员陪同，汇报厂部和项目部，根据情况处理。
8.4 发现正在实施的犯罪行为，立即通知上级领导，组织保安人员赶赴现场，同时启动应急程序。
8.5 监控中心拨打110，各门岗关闭大门，防止犯罪分逃脱，监控中心利用技术手段随时注意犯罪分子情况通报全体保安人员，同时调集应急小组成员增援现场保安。
8.6 保安制服现行犯罪一定注意保证人员优势，不单独行动，在确保自身安全的情况下，有效控制嫌疑人，犯罪分子逃离现场，安防人员应首先调查犯罪分子人数、特征，然后携带必要装备，由监控中心统一协调，分组排查，提高警惕。分组排查每组队员不少于2人，监控中心及时向警方通报事件进程。
8.7 发现犯罪分子情绪激动或持有凶器，安防人员应保持冷静，首先保证自身安全，与犯罪分子保持距离，耐心周全，等待警方人员到达。
8.8 对已发生的盗、抢案件，首先保护好现场，等待警方人员到达，保安人员在警方到达前，不可乱发议论。
8.9 发生案件后，安防人员除必要的安抚、慰问处，对案件的相关情况不应做主观判断和解释，一切解释应由领导和警方去做。
9 极端情况的处置
9.1在救灾过程中要密切注意灾情发展情况，及时发现可能出现的灾情危险。
9.2 当灾情可能危及人身安全时，指挥部要发出撤离指令，迅速组织现场人员撤离到安全地带。
9.3 在救灾抢险过程中，指挥部要协调好公安、消防、医疗等部门的救援工作，要与当地有关部门共同做好应急处置、现场周边群众的救援工作，抢救财产与人员发生矛盾时，应先确保人员安全。
10 方案的终止与评价
10.1 救灾行动结束后，由指挥部宣布本预案终止，由防火灾、盗窃指挥部负责通知有关单位和人员。
10.2 本预案终止后，由指挥部组织有关部门对本预案应急效果进行评价，若发现不完善之处及时进行修订。
11 附则
11.1本预案的变更由防火灾、盗窃指挥部负责，总指挥批准。
11.2 本预案报公司/业主防火灾、盗窃办公室备案，并执公司防火灾、盗窃应急预案。
11.3 本预案由防火灾、盗窃指挥部负责解释。
12 附件
附件：项目部2021年施工现场级材料堆放区值班表

项目部2021年施工现场及材料堆放区值班表
值班日期
值班领导及组员
号码
月

月

月

月

备注：1、值班人员严格执行公司防火灾、盗窃预案，及时掌握汛情和生产情况，做好安全事故期生产记录。
2、值班人员在值班期间必须保证24小时通讯畅通。
3、应急 ：急救120，火警119，匪警110

防火、防盗安全制度

第一部分 防火检查、巡查制度
一、目的：
为及时发现单位可能存在的隐患、危险因素和缺陷等，及时纠正不安全因素和不安全行为，监督各项消防安全规章制度的贯彻执行，以便制定整改措施，消除或控制火灾隐患及有害、危险因素，确保实现单位消防安全工作方针和目标，特制定本制度.
二、职责与权限
1、公司总经办对全公司的安全防火巡查、检查负有监督、管理责任;
2、综合部负责对公司公共区域的防火巡查；
3、各部门及车间负责对本部门及车间的防火巡查；
4、防火巡查、检查坚持普遍检查与专业检查相结合的原则.
三、检查周期
防火检查由公司总经办每月组织开展一次，各部门及车间防火巡查每日下班前进行.
四、防火检查、巡查的内容:
1、火灾隐患的整改以及纠正、预防措施的落实情况；
2、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好;消防设施、器材是否保持工作状态；
3、消防水源情况；
4、消防安全重点部位的管理情况
5、用火、用电有无违章情况；
6、工作结束后，清除遗留火种等杂物，发热源管理的落实情况；
7、其他消防安全情况。
8、防火巡查、检查均应填写巡查、检查记录。

第二部分 用电安全

1、 安全用电管理由生产设备部电工组负责,公司内的所有外线电源线路的设计、施工、检查、验收、维护均由生产设备部电工组办理.未经总经办审批的用电项目，必须经总经办重新审查、验收后，才能投入使用.否则,应无条件拆除.
2、电源输电线路一律由工程部专业技术人员直接组织施工，任何部门均不得自行接线接电。
3、电源线路在设计时，必须充分考虑发展的需要,使电路有足够的余量。施工时要严格按照有关规定进行施工。对陈旧老化、超负荷的电源线路，必须有计划地逐步更换.一时难于更换的，必须在确保安全的条件下,采取特别防护措施,否则，必须暂停使用。
4、电源线路必须安装可靠的保险装置，并正确使用保险丝，确保用电安全.禁止使用铜线和其它非专用金属线当保险丝使用。新建项目必须安装漏电保护装置。
5、各部门安装大容量的电器设备，必须经工程部批准，擅自安装的予以没收。凡电源线路容量不允许安装大容量用电器的地方，一律禁止安装。
6、所有电路安装、电器操作的人员,都必须经过专业培训，考试合格后,才能上岗.接触电源必须有可靠的绝缘措施，并按规定严格进行检查,防止触电事故的发生。
7、所有部门车间及办公场所必须执行“人走电断”的规定，人员离开用电场所或电器设备不使用时，要关闭总电源.公司配电房必须有专人值班，随时掌握用电的安全情况。
8、凡有高电压的场所、电线裸露的地方，工程部或用电部门应设立醒目的危险警示标志,并采取有效的隔离措施,防止电击事故发生.
9、电器在使用过程中,发生打火、异味、高热、异响等异常情况时，必须立即停止操作，关闭电源，并及时找电工检查、修理,确认能安全运行时，才能继续使用。
10、安全用电必须坚持定期检查，总经办每年组织1～2次检查，各部门、车间每月要进行一次检查，对不安全的用电隐患及时上报整改.
11、任何部门和个人都必须严格遵守安全用电规则，严禁私拉乱接电源，严禁违章违规使用电器,严禁电源线路超负荷使用。对于违规违章用电的部门和个人，全体员工都有检举和监督的义务。
12、违反上述规定，根据情节给予处罚,损失在元以内，罚款元；损失在元以内，罚款元;损失在元以内,罚款元;违反规定造成人身伤亡、财产损失严重的，将给予赔偿，直至移送司法机关追究其刑事责任。

第三部分 防盗制度
一、目的　
为了加强公司的防盗工作管理，实行“预防为主，打防结合”的工作方针，实行“群防群制”的安全防范制度,特制定本标准。
二、适应范围：本公司所有部门车间防盗的管理。
三、职责：
1、综合部为公司防盗工作的归口管理和主要职能部门，其主要职责是：
（1)在单位领导和公安机关的指导下，制定和完善本单位安全防盗制度;
(2)具体负责组织、检查、监督落实公司各部门车间安全防盗工作;
(3）查处一般盗窃问题，协助公安机关侦破盗窃案件；
（4）查处违反安全防盗制度的本单位人员。
2、各部门、车间负责人是本部门单位安全防盗工作的主要负责人,其主要职责为：
（1）根据本规定，结合本部门实际，把安全防盗工作纳入日常管理、生产过程中内。
（2）各部门、车间根据各岗位、区域特性建立、健全防盗机制，保证安全防盗工作。
(3)负责组织本部门员工开展安全防盗及法制宣传、教育工作。
（4)组织本部门安全防盗检查工作，发现漏洞隐患及时整改，并做好登记工作.

四、防盗工作日常管理规定
1、各部门车间的安全防盗工作，贯彻预防为主、综合治理的方针，实行群防群治的安全防范责任制。
2、积极配合人事部做好员工的思想品德考察工作，以保证员工队伍的品行。如发现有不适合的人员,则灵活进行调换或辞退.
3、行政安保人员要加强日常巡查工作，发现可疑的人和事时及时进行报告。
4、各部门车间自行排查并汇总各防盗重点部位，拟定防盗措施并监督实施。
5、公司财物失窃处理办法
（1)本公司有关人员须在第一时间到达现场,查看门窗是否有明显损坏或是被硬物撬开的迹象。
（2）进入现场后，须查看现场之物是否凌乱,办公桌、文件柜、保险柜是否被撬开,其他物品有无明显被移动的痕迹。
（3）不可移动现场摆设、触摸任何物件等，须保护现场.
（4）及时封锁现场，不准任何人进入.
（5）观察有无形迹可疑人员出入，记录被窃物品价值、盗窃时间等等。
（6）公安人员到现场后，须协助其工作，为公安人员提供资料，以做好内部调查。
(7）对所涉及的各部门、车间人员进行调查并录取口供，同时对重点部位和个人进行严密调查.
6、各部门在防盗工作上必须遵守以下规定：
（1）每季度至少组织一次员工法制教育，加强员工的法制意识.
（2)定期或者经常组织检查安全防盗工作，对发现的隐患或者漏洞及时整改；
(3)建立健全干部值班制度，管理好各自物品,发现有丢失现场及时报告行政人事部。
（4）贵重物品不得存放在无防盗措施的地方，公司贵重物品一律要专门登记、编号，落实保管责任人。
（5）加强门窗、钥匙管理,下班时要锁好所有门窗（参照《车间门窗开关、留灯的管理细则》）
7、财务室防盗规定
（1）财务室的房屋、门窗应当安全牢固，存放现金、支票及印章必须有专用保险柜，保险柜钥匙必须有专人妥善保管；
（2)出纳及时将现金存入银行，库存不许超过限额。
（3）取、送数额较大的现金,必须由财会人员或者保卫人员两人以上同行.取送巨款，必须有专车专人押送；
（4)使用财务及工资软件工作，注意口令保密，不使用时注意关闭屏幕窗口,以防泄露秘密.
（5）下班关闭计算机，并关闭所有电源；同时锁好各种办公桌柜以及门窗。
（6）财务室人员早晨上班时检查室内物品是否正常，如有异常及时报告并保护好现场；
8、仓库防盗规定
（1)仓库管理人员应执行各类物资、材料的入库、领用、借用、归还、清退、交换、核对制度，做到月清月结，帐、卡、物相符，定期检查，发现差错，应及时查明原因,分清责任报主管部门。
（2）物资仓库必须具备安全条件，具有防护设施并健全值班制度.
（3)仓库管理人员不得擅离职守，有事外出或下班离库要关锁好门窗,切断电源.
（4）仓库防盗设施要严密牢固，如有损坏，要及时修缮。
9、生产部防盗
（1）生产部各原材料、产品的生产、储运、经营过程中，应当有专人管理并明确其责任,做到定期盘点，账、物、卡相符。
（2）体积小、价值高的零配件、物料要每天清点.
（3）做好各类精密仪器、高价值物料、辅材的登记工作，做到每天检查，做好防盗工作。
五、奖励
1、对认真执行本规定,安全防盗工作成绩显著,符合下列条件之一的部门、车间或者个人,给予元奖励:
（1）主动发现隐患，及时果断处置，避免盗窃案件发生的;
(2）积极反映情况,提供线索，协助公安保卫部门破案，有突出贡献的;
（3）为保护国家、集体和个人的合法财产,与进行盗窃的违法犯罪分子作斗争的.
六、处罚
1、对违反本规定,存在不安全隐患的单位，经指出不改的，可以给予警告，并责令其限期整改
2、对有下列情形之一的人员，给予元罚款；情节严重的给予以下罚款。
(1）防盗责任制流于形式，不检查、不落实的部门、车间主要负责人或者具体负责的安全管理人员；   
（2）不负责任，擅离职守，无视安全防盗工作的责任人员;
（3）发生盗窃案件隐匿不报的责任人员.
3、发生盗窃案件，根据事故的财产损失和责任划分情况对有关责任人员，按财产损失1％—5％的金额给予处罚,最高处罚金额不超过元/次。

职工食堂消防灭火应急预案

为切实做好防火安全工作,确保在突发火险灾情时能够做到反应迅速、分工明确、处置有序、及时扑救,努力使人员伤亡和财产损失减少到最低限度,特制定本灭火和应急疏散预案。
一、消防安全工作小组
组 长：
组 员：
应急疏散组成员：
平时要注意保证消防安全通道畅通,应急照明灯、指示灯完好。火险发生时，知道逃生途径与办法，引导就餐员工迅速撤离现场。
二、灭火和应急疏散措施
1、发现某部位起火或冒浓烟时，第一发现人要及时断电、断气，要边扑救边呼叫，控制火势，其它人员听到呼叫要立即拔打119报警，同时投入灭火并及时向安保科报告，
2、在向119报警时要讲清单位、起火部位、燃烧物资、报警人姓名、联系 ，并派人在路口接应和引导消防车。
3、报警时应说明人员和存放物资的情况，特别要讲清火场中有无易燃易爆物品。
4、疏散组成员及时开启消防通道，正确引导撤离员工奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知大家.按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并协助有关部门进行伤员抢救等工作。在火场疏散中首先要重视对女职工及年老体弱的援救，劝导火灾现场的围观人群及时离开火场。在火场疏散中应尽最大可能分散人流,避免大量人员涌向一个出口,造成人员伤亡事故.
5、发生火灾后，通道被烟雾封阻时,疏散人员应及时给被困者传递毛巾、湿布条等物品,供给他们捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐冲出火场。
6、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。
7、对一时难以搬运的大型物件、设备等要及时采取有效措施进行保护。
8、火场中燃烧的物资中如有有毒气体，进入火场人员必须采取防毒措施。如用湿布块捂口鼻，以防中毒.
9、灭火结束保护现场,以便查清事故原因。

防火、防盗安全应急预案
为了防止和减少现场安全事故的发生,并能在事故发生后迅速控制和处理,最大限度的减少人员伤亡和财产损失，本着“预防为主、积极救援、统一指挥、分工负责、协调一致”的原则,制定本以下应急预案。
第一部分防火应急预案
一、 成立应急领导小组
二、应急步骤：
1、 火灾爆炸一旦发生，抢救小组马上进行现场抢救，立即组织利用现有灭火器灭火，争取将火势控制在初期阶段。
2、 通讯组迅速启动，及时将火情发生部位、扩展情况向总指挥汇报，根据火势情况是否向上级单位汇报，由总指挥全权指挥并下达指令，并要求尽快增加人手，视火情大小同时向“119”报警求救.
3、 疏散引导组立即引导各类人员不要惊慌，向安全疏散地（口）疏散,并援之正确自救逃生常识,迅速撤离火场。
4、 抢救组在火情发生后，立即组织救护人员对现场伤员进行抢救和必要的急救处置，并对现场贵重物品及重要文件进行抢救。
5、 值班人员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。
6、 由运输组组长及时准备车辆将受伤人员送至医院抢救。
7、 事故调查组及时查明起火的原因,根据不同的起因，采取不同的措施。如电起火，首先应切断电源，然后组织灭火小组成员，用窒息灭火、抑制灭火等方法。如油库化学品起火，应采取隔离灭火的方法灭火。
8、 当消防队到来后，各部门积极配合消防队员控制火情,消除火灾。
9、 火灾消灭后,事故调查组对事故进行详细调查，找出原因，以防类似事件发生并由善后处理组妥善处理好事故的善后工作.
10、 由总指挥带领各小组现场指挥。总指挥不在的情况下，由副总指挥全权指挥,事故调查组开绐图文资料收集

第二部分防盗应急预案
为了正常有序的工作、生活，保障一个安全的环境，预防不必要的财产损失，特制定以下安全应急预案。
一、预防措施和人员培训
1、完善现场监控，减少安防漏洞
2、加强人员培训，增强防盗、抢意识和相关法律知识学习,根据实际情况设立专人巡查制度。
二、应争程序和事件处置
1、发现可疑人员或收到监控人员上报可疑现象应首先通知当天值班长、主管领导,迅速组织安防人员对可疑人员及可疑现象进行自己排查，必要时进行报警处理，进行全面彻底的检查。
2、如确认可疑人员或报警属误报，由安全主管确认,登记备案,并及时汇报上级领导，协调监控、工程人员检查报警设备，找出误报原因尽快解决。
3、发现或排查出的可疑人员无法证明进厂的合理目的，应由至少2名以上工作人员陪同，汇报厂部和项目部，根据情况处理。
4、发现正在实施的犯罪行为,立即通知上级领导，组织保安人员赶赴现场,同时启动应急程序。
5、监控中心拨打110，各门岗关闭大门，防止犯罪分逃脱，监控中心利用技术手段随时注意犯罪分子情况通报全体保安人员，同时调集应急小组成员增援现场保安。
6、保安制服现行犯罪一定注意保证人员优势，不单独行动,在确保自身安全的情况下,有效控制嫌疑人,犯罪分子逃离现场,安防人员应首先调查犯罪分子人数、特征,然后携带必要装备，由监控中心统一协调，分组排查，提高警惕.分组排查每组队员不少于2人，监控中心及时向警方通报事件进程。
6、发现犯罪分子情绪激动或持有凶器，安防人员应保持冷静，首先保证自身安全，与犯罪分子保持距离,耐心周全，等待警方人员到达。
对已发生的盗、抢案件，首先保护好现场，等待警方人员到达,保安人员在警方到达前，不可乱发议论.
7、发生案件后，安防人员除必要的安抚、慰问处，对案件的相关情况不应做主观判断和解释,一切解释应由领导和警方去做.
紧急医疗 急救 ：120
常用 ：
火警：119
匪警：110