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商场停车场管理方案
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2020年4月19日
文档仅供参考
#####商城停车场管理方案
停车场管理是物业管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放、减少事故、减少纠纷、杜绝车辆丢失、控制非商户车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题，根据#####的实际情况制定如下管理方案。
第一章 停车场总体规划
停车位的规划
交通警示标识及其它设施的布局和安装
车辆收费管理制度的制定和公示
第二章 停车场管理方案
管理办法
日常管理细则
第三章 承包合同的拟定
第
2、一节 车辆运行管理细则 （2）
第二节 停车场保安员、收银员工作细则
第三节 停车场财务收费制度
第四节 停车场守则
第五节 停车场日常管理重点
第六节 停车场应急措施
第七节 停车场员工配备及管理要求
附件 经济效益预算
第一节 车辆运行管理细则
一、 停车场设有固定车位和非固定车位，固定车位需按车位号码发放通行证管理方案，非固定车进入停车场需按就近位置指定停车。
二、 免费车位使用原则
免费停车位需由总经理签署交项目部主任办理。
三、 除龙信商城商铺业主车辆以外，非固定车位采取每次2元收费标准。
四、 停车场保安维护
––停车场内
3、需设两名保安负责巡逻、维护停车场出、入口秩序，日常收费管理；
––24小时闭路电视监控及录映，由监控室人员负责监控，如发现可疑人员即时通知保安人员或主管现场前往处理。
五、 清洁管理：
1、停车场现场每日彻底清扫一次，随脏随扫，注意保持卫生洁净，其余时间确保停车场内无脏物、无积水；
2、每月彻底清理一次停车场的死角，收费明示牌清理一次；
3、每月对停车场监督设备保养一次，彻底清查监控探头、电脑设备的正常运行，确保有据可查；
4、每半年负责原位划车位，确保车位明显。
第二节 停车场保安工作职责
1、 车辆进入停车场要热情有礼，熟记车牌号与车辆特
4、征，对于车窗未关闭、皮卡车篷内物品等贵重物品要提醒租赁客人，随时关好车窗、贵重物品妥善保管不外露为原则，起到告知义务；
2、 维护停车场出、入口秩序，及停车场内秩序，确保道路畅通；
3、 保安员要分清固定停车位、非固定停车位户主，停车时不得压线；
4、 发生突发事件时需上报保安主管，由保安主管经过监控查清事情经过；
5、 不准在停车场内吸烟，禁止在停车场内洗车；
6、 注意上下班车辆高峰期停车与取车时的秩序，守秩序、互相谦让、注意安全。
第三节 停车场收银员工作细则
1、 停车场进出口需设两名收费员采取8小时机动收费方式；
2、 收费流程：
①业主进入停车场
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