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1、定性研究模型 1. 基于“需求—动机—行为理论”行为学基础模式市场行为模型 2. 波特钻石模型 波特认为, 决定一个国家某种产业竞争力有四个原因: (1) 生产要素――包含人力资源、 天然资源、 知识资源、 资本资源、 基础设施; (2) 需求条件――关键是本国市场需求。 (3)相关产业和支持产业表现――这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。 (4)企业战略、 结构、 竞争对手表现。 波特认为, 这四个要素含有双向作用, 形成钻石体系(以下图)。   在四大要素之外还存在两大变数: 政府与机会。机会是无法控制, 政府政策影响是不可漠视。 3. SWOT分析模

2、型 4. 对标管理研究模型 5. MOSTER(MOnitoring Satisfaction To Ensure Retention)满意度模型 6. PSM模型介绍: 价格敏感度测试模型(Price Sensitive Model),是现在在价格测试很多模型中, 最简单、 最实用。 经过PSM模型, 不仅能够得出最优价格, 而且得出合理价格区间。取得用户对不一样价格接收能力和接收范围。 7. 品牌定位模型: 经过分析用户使用产品决议, 找到决议影响因子与选择品牌间关系, 展现品牌竞争对象、 品牌定位和品牌优劣势。模型利用对应分析(Correspondence ana

3、lysis), 也称关联分析、 R-Q型因子分析。此模型是多年新发展起来一个多元相依变量统计分析技术, 经过分析由定性变定量组成交互汇总表来揭示变量间联络。 8. 临界消费行为模型 9. EGM评价栅格法 10. KANO分析模型: 这个模型由日本狩野教授和她同事们提出。引用在汽车调查中, 能够测量一些配置需求性质, 在不一样定位下是否应该提供, 以及是否应该作为独特卖点进行宣传。 功效和配置, 能够分成以下四类: 无差异属性( Indifferent quality ) 魅力属性( Attractive quality ) 一维属性( One-dimension

4、al quality ) 必需属性( Must-be quality ) (1)一维属性: 与用户满意度线性相关属性被称作“一维属性”, 这类属性性能改善将使用户满意度线性增加。 (2)必备属性: 这一类属性与用户满意度之间不是线性关系。“必备属性”是使用户满意所必需含有。在这类属性上表现较差, 会使得用户不满成指数水平下降, 不过在这类属性上表现很好, 并不会带来满意水平显著增加。 (3)魅力属性: 这一类属性与用户满意度成指数关系。缺乏这些属性时, 用户不会不满意, 不过含有这类属性, 则会深受用户喜爱。 (4)无差异属性: 指那些不管功效表现怎样, 对满意度都不会有影响属性。 11. MSR品牌全景研究模型 12. 全过程竞争模型 13. 品牌健康诊疗模型 14. 市场细分STP模型 定性研究方法 s 资料分析法 s 教授深度访谈 s 焦点组座谈会 s 德尔菲教授意见法 s 头脑风暴法 定量研究方法 s 问卷定量调查 s 入户访问 s 拦访访问 s 电话访问 定量研究模型 定量分析方法 Ø 聚类分析(Cluster analysis)是一个高级统计模型, 用于数据压缩、 市场细分定位。经过聚类分析, 分析人员能够甄别哪类用户是用户细分市场, 为用户定制个性化产品处理方案提供依据。 Ø 因子分析

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