教师交际口语(课堂PPT).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,美国人早在 世纪年代就把“口才、金钱、原子弹”看作是在世界上生存和发展的三大法宝，年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看作是最有力量的三大法宝。口才一直独列三大法宝之首，足见其作用与价值。,1,第四章 教师交际口语训练,为了完成教育教学任务，在面对学生的同时，也要与家长、同事和领导等沟通。因此，教师交际口语是教师口语的重要组成部分。,教师在不同的场合说出合适得体的交际语言，是作为一名合格教师必须具备的基本素质。,2,第一节 教师交际口语概说,一、教师交际口语的内涵和作用,1、内涵：指教师接触学生之外不同职业、不同类型、不同级别的人员，参加各种目的、各种类型的活动时所使用的一种口头语言。,2、作用,(1)可以让教师顺利开展自身工作；,(2)可以让教师创造和谐的人际关系；,(3)能为教师自身的发展创造机会。,3,第一节 教师交际口语概说,二、运用教师交际口语的要求,(一)转换交际角色,(二)维护教师形象,(三)坚持真诚待人,(四)创造和谐氛围,4,第一节 教师交际口语概说,三、教师交际口语的分类,(一)家庭访问,(二)接触领导,(三)接触同事,(四)联络社区,(五)座谈调研,(六)家长会议,5,第一节 教师交际口语概说,三、教师交际口语的分类,(一)家庭访问,概念：,家访是教师为了特定目的到学生家中，与学生家长就学生教育进行单独交谈的一种家庭与学校的联系方式。,作用：让家长获得孩子的在校信息；,教师可以了解学生的在家表现；,学生本人受到教育；,教师可以借此与家长沟通教育方式,6,第一节 教师交际口语概说,三、教师交际口语的分类,(二)接触领导,(三)接触同事,(四)联络社区,对教师、社区、学生、学生家庭多方面起作用,(五)座谈调研,指召集若干人，就某一专题或某几个专题进行讨论、调研，以收集各种意见和建议，为领导的决策和工作提供参考依据。,以小型会议居多，发言以与会者发言为主。,7,第一节 教师交际口语概说,三、教师交际口语的分类,(六)家长会议,作用：,可以实现教师、家长之间的双向交流,可以实现家长之间的交流,教师可以借机宣传学校的改革措施、有关活动和课程、相关教育理念，以得到家长们的支持和理解。,8,第二节 家庭访问的口语,问题1：在哪些情况下，教师要进行家访？,问题2：家长一般会关心孩子在校哪些情况？,教师一般需要了解学生家庭及学生在家表现的哪些情况？,9,第二节 家庭访问的口语,一、家庭访问类型,1、沟通型,一学生家长从不与教师联系，既不向教师了解自己孩子在校的表现情况，也不参加家长会。教师家访时，孩子的母亲向教师谈了家里的情况：父母都是双职工，父亲在外地工作，半年才回家一次。母亲所在单位三班倒，家里还有生病的老人需要照顾，实在是没有时间与教师联系。大概这位母亲的压力实在是太大，她一边讲一边流泪，显示出对孩子的无限愧疚。教师这才明白家长不参加家长会的原因，从心里消除了对这位家长的不满情绪。等母亲的情绪平息下来后，他平心静气地与学生母亲谈起学生的学习问题。最终，家访达到预期效果，孩子母亲表示尽量抽出时间关心孩子的学习，定期参加家长会。,10,第二节 家庭访问的口语,一、家庭访问类型,2、教育型,3、探视型,11,第二节 家庭访问的口语,二、家庭访问交际特点,(一)交际对象的多样性,学生家庭情况复杂多样，家长性格各有特点,(二)交际地点的特殊性,因是在学生家中，语言应有所调整，面对家长，改用成人之间的谈话风格。,(三)交际中心的特殊性,双方谈话的中心是学生，谈话内容不能偏离谈话中心,12,第二节 家庭访问的口语,三、家庭访问交际原则,(一)平等交流的原则,(二)说听结合的原则,(三)突出主题的原则,孩子在校表现、孩子在家情况、孩子家庭的有关情况,(四)正面入手的原则,(五)通俗明了的原则,13,一位学生成绩很好，但与同学相处得不太好，经常与同学发生矛盾，有一次甚至动手打了同学，教师为此去学生家中访问。在与家长的交谈中，教师开始并没有提及学生与同学闹矛盾的事，而是,对该生的学习成绩大大夸奖了一番,，,家长听了非常高兴,，表示对教师的感谢，并说有什么需要家长配合教师工作的事情教师尽管讲。教师此时说：“既然您这么配合我的工作，我就不客气了。今天来您家确实是想与您谈谈您孩子与其他同学相处的问题。”然后教师把学生在校与同学相处的情况告诉家长，,并说改进这方面的欠缺对学生的健康成长大有裨益，教师也愿意配合家长帮助学生,。,家长觉得教师是真心为孩子,，因此也就很爽快地表示一定要对孩子进行教育，教师家访取得成功。,为什么案例中教师家访能取得成功？,14,第二节 家庭访问的口语,四、家庭访问注意事项,(一)合理安排家访时间,要预约家访时间、家访频率适中、谈话时间长度适中,(二)小心避开某些话题-闲聊、太私密和隐私,(三)周密考虑家访对象,选择各种类别学生家庭、选择各成绩段代表性学生家庭、选择问题学生家庭,(四)着装大方端庄，说话真诚自信,15,第三节 接触领导的口语,一、接触领导的交际原则,(一)保持尊敬的原则,-最基本原则,(二)符合身份的原则,(三)适可而止的原则,16,第三节 接触领导的口语,一位教师接了一个关于小学生综合性学习的科研课题，学校校长专门拨款让他购买参考资料，又积极促成他到外市参加相关会议。该教师感动之余对校长说：“您辛苦了，您的做法太让我感动了，我非常满意。”领导本来挺热心该教师的课题，听了他的这些话之后，反而不再过问他的课题了。,为什么这位老师说的话会招致校长的不满？如果你是这位老师，应如何说比较好？,17,第三节 接触领导的口语,一、接触领导的交际类型,(一)接受型,1、领导布置任务,(1)接受任务时，语言上要干脆利索,2)接受任务时，要实事求是，客观报告完成任务可能性,(3)接受任务后，要到及时介绍实施计划、汇报实施情况,2、领导批评,(1)自己犯错时，要虚心接受批评，真诚承认错误,(2)领导错误批评时，委婉表明不接受批评并陈述理由,18,第三节 接触领导的口语,一、接触领导的交际类型,(二)汇报型,1、语气平缓，避免慷慨激昂,2、紧扣中心，简洁明快，避免离题万里,3、多用请示语沟通，避免使用强硬语气,4、随时回答领导问题,避免置之不理或轻描淡写,5、一事一报，避免同时汇报几件重要的事情,19,第三节 接触领导的口语,一、接触领导的交际类型,(三)建议型,1、从学校发展角度出发，不说取悦之言,2、不提过高或不切实际的要求，不说失度之言,3、多用征询口气，不说越权之言,教师代表会议上，领导就教师工资方面的方案，让教师代表讨论。一位教师直接就说：“校长，您报告中的内容很不合理，我认为应该”。另一位教师代表接着发言：“这个方案，我觉得可以从几个方面完善一下，我提出来，校长您指考虑一下”,20,第三节 接触领导的口语,一、接触领导的交际类型,(四)拒绝型,1、委婉表达意愿，避免语气生硬,2、充分陈述理由，求得理解谅解,3、最好能提出替代方案,4、如领导坚持安排，则不要一再拒绝，应设法完成任务,21,一位教师正忙于撰写一篇关于新课程改革的论文，领导突然安排他到很远的一个城市出差，而且一去要十几天。这位教师向领导客观讲述了自己的实际情况：出版社正等着他这篇稿子，他去出差的话，会给出版社带来很大麻烦。而且，这篇论文对他本人来讲很重要，他马上就要评职称了，如果没有这篇论文，他很可能评不上职称。向领导讲明情况后，他又向领导推荐了另一位教师，并表示该位教师以后有类似情况，他愿意替这位教师上课。领导最后同意了这位教师的请求。,22,第三节 接触领导的口语,一、接触领导的交际类型,(五)闲聊型,1、聊轻松愉快话题或领导感兴趣内容,2、对领导谈论的话题积极响应，表现出兴趣,3、一般不要牵出其他同事的话题，不打小报告,4、避免打听领导私事,5、不开黑色玩笑，注意维护领导尊严和形象,23,第四节 接触同事的口语一、接触同事的交际原则,(一)平等原则,1、班主任与任课教师平等,2、老、中、青教师平等,3、骨干教师与一般教师平等,(二)真诚原则,24,第四节 接触同事的口语,二、接触同事的交际类型,(一)赞美型,1、赞美同事,(1)具体明确 (2)间接赞美,(3)恰如其分 (4)及时表达,2、接受同事的赞美,(1)首先要简洁、真诚地表示感谢,(2)必要时，实事求是地说明情况,25,第四节 接触同事的口语,二、接触同事的交际类型,(二)批评型,1、接受同事批评,(1)虚心接受正确的批评，表示感谢或歉意,(2)对不正确批评，要告知不接受并陈述理由,2、批评同事,(1)对事不对人，切忌揭人短处,(2)语气委婉，切忌公开批评,(3)具体明确，切忌含糊其辞,(4)从赞扬入手，避免开门见山,26,第四节 接触同事的口语,二、接触同事的交际类型,(三)闲聊型,1、闲聊的话题,(1)针对同事的特点确定话题,(2)最好避开很私密、批评他人等话题,2、闲聊时的语言,(1)语气宜轻松自然,(2)论战时要注意控制情绪，不用过激语言和尖刻用语,(3)要善于倾听,27,第四节 接触同事的口语,二、接触同事的交际类型,(四)帮助型,1、帮助同事,(1)积极倾听，适当反应，讲话语气热情,(2)能帮上忙的，最好尽力帮忙,(3)对不能帮忙的，先表示歉意，再委婉陈述理由。,2、请求帮忙,(1)诚实 (2)语气谦恭,(3)注意把握请求时机 (4)感谢同事,(5)避免埋怨,28,课后作业与练习,1、阅读各节“欣赏栏”题,2、各节“设计栏”题目至少完成一题,29,