©2010-2025 宁波自信网络信息技术有限公司 版权所有
客服电话：4009-655-100 投诉/维权电话：18658249818
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490
关注我们 ：
1、 物业住宅小区物业规范化管理制度 39 2020年4月19日 文档仅供参考 凯翔物业住宅小区物业 规范化管理制度 二〇一六年一月二十日 1．业主档案表 序 号 档 案 编 号 业 主 房 号 业 主 姓 名 入 住 时 间 档 案 页 数 备 注
2、 审核:
3、 制表: 2．业主装修申请表 业 主 姓 名 联 系 人 联 系 电 话 非办公时间联系人 联系电话 施工单位名称 施工人数 施工单位地址 联系电话 施工负责人 身份证号码 联系电话 施工防火负责人 身份证号码 联系电话 施工名称 由 年 月 日起至 年 月 日 施工申请表 装修平面布置图 份 小区装修保证书 装修立面效果图
4、份 防火责任人任命书 电气平面图 份 临时用水/用电申请表 电气系统图 份 领事动火申请表 给排水设计图 份 租用消防器材申请表 天花板平面图 份 空调安装图 份 申请人签名(盖章) 日期: 年 月 日 物管中心意见 日期: 年 月 日 以下由物管中心填写 装修批 准日期 隐蔽工程验收申请日期 竣工验收 申请日期 经办人 经办人 经办
5、人 违章通知 发出日期 整改完成日期 经办人 3．临时动火作业申请表 序号: 年 月 日 动 火 单 位 动 火 地 址 动火负责人 动 火 原 因 动 火 时 间 联 系 电 话 动火作业安全措施 动火单位意见 工程部意见 保安部意见 备注 4．装修施工人员临时出入许可证 装 修 房 号 装修公司名称 装 修 期 限 办 证 日 期 办证人资料 序号 姓名 性别 身份证号码
6、出入证编号 1 2 3 4 相片粘贴栏 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 填表人 电话 领证人签收 电话 物业管理公司经办人: 5．室内装修检查表 序 号 施 工 日 期 检查 记录 检查 日期 第 一 次 第 二 次 第 三 次 时间 异常情况 签名 时间 异常情况 签名 时间 异常情况 签名
7、 6．室内装修违规记录表 年 月 日 序 号 装修公司名称 装修负责人 联系电话 用户负责人 联系电话 序号 发现违规画√ 违规金额/元 1 施工人员出入小区不佩带出入证 2 施工现场未配备应有消防器材 3 使用化学药水气味影响周围用户 4 装修粉层影响周围用户 5 不按规定清运淤泥 6 在现场抽烟 7 违规使用电梯 8 装修噪声影响周围用户 9 在洗手间乱倒污染物 10 现场未封闭空调 1
8、1 开门施工影响周围用户 12 盗用电力 13 损坏小区设施 14 盗用小区物品 15 超越物业管理公司批准之权限装修 装修公司签认: 物业管理公司签名: 7．业主特约服务流水登记薄 年 月 日 日 期 服务 内容 具体 内容 开始 日期 结束 时间 服务 费用 业主 姓名 房 号 服务人员签名
9、 8．业主委托出售登记表 委托时间: 序 号 户 型 建筑面积/m2(出错) 使用面积/m2(出错) 有无产权证 竣工时间 房屋质量 装修情况 家具 售价 业主姓名 联系电话 9．业主委托出租登记表 委托时间: 序 号 户 型 建筑面积/m2(出错) 使用面积/m2(出错) 家具情况 有无
10、电话 装修情况 月租金/元 最短租期 业主姓名 联系电话 业主确认: 填表: 10．业主委托出租钥匙移交登记表 月份: 业主 房号 委托出租协议书编号 移交钥匙数量 经营部接收日期 经办人签名 业主取回日期 业主 签名 备 注
11、 11．租赁来电来访记录表 时 间 来电来访 人单位 来电来访人姓名 联 系 方 式 客 人 要 求 跟 踪 人 跟 踪 结 果 12．文化活动记录表 年 月 日 活 动 名 称 活 动 时 间 活动地点 活动组织人 活动预算/元 实际投入资
12、金/元 具体活动安排 活动总结 签名 13．刊物来稿记录表 月份: 来稿日期 稿件名称 体 裁 字数/千字 作者姓名 通信地址/电话 采用情况 处理结果 审 稿 人 备 注
13、 审核: 制表: 14．管理部门值班安排表 月份: 星期 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 一 二 三 四 五 六
14、 日 15．巡楼记录表 年 月 日 楼 层 时 间 异常状况记录 处 理 措 施 备 注 主管: 巡楼员: 16．投诉处理表 公 司 名 称 房 号 投诉人姓名 联系电话 投诉时间 处理起止时间 投诉内容
15、 投诉人签名 年 月 日 处理措施 物业管理公司经办人 处理结果 物业管理公司经办人 投诉人回馈意见 投诉人签名 备注 17．业主月度投诉处理清单 年 月 日 序号 投诉 记录表编号 投诉日期 业主房号 投诉人 投诉事项 管理部记
16、录人 处理部门 处理人 处理日期 处理结果 审核: 制表: 18．月度回访清单 月份: 年 月 日 序 号 回访表 格编号 回访 日期 业主 房号 业主 姓名 回访 事项 回
17、访 人 回访 结果 备 注 审核: 制表: 19．挂号邮件收发登记表 日 期 邮 件 类 型 邮 件 编 号 寄 出 地 收 件 房 号 收件人 签名 派信人 签名
18、 20．挂号邮件退件登记表 日 期 邮件 类型 邮件 编号 寄 出 地 收件 房号 退件 原因 收件人 签认 派件人 签名 邮递员 签收
19、 21．催款通知单 ×××室: 据<业主公约>,用户应于每月 日前缴清管理费及其它费用。我公司至今仍未收到贵用户到期应交费用共计人民币 元(详见下表),敬请贵用户收到本通知后两日内缴清欠款。 房号 欠费月份 欠管理费/元 欠电费/元 欠水费/元 欠维修费/元 欠其它费/元 合计 总计 我公司开户银行:
20、 账号: 签发人: 物业管理公司签章: 22．最后催款通知单 × × ×室: 我公司曾于 年 月 日给贵用户发出催缴到期应交管理费及其它费用的通知,但至今仍未收到贵用户的欠款。为此,现给贵用户发出最后催款通知,望能在 年 月 日前收到贵用户欠款(详见下表),否则,物业管理公司将按<业主公约>规定,于 年 月 日 时对贵用户暂停各项服务,并保留经过法律途径追缴的权
21、利。 房号 欠费月份 欠管理费/元 欠电费/元 欠水费/元 欠维修费/元 欠其它费/元 滞纳金 合计 我公司开户银行: 账号: 签发人: 物业管理公司签章: 23．每月应收管理费明细表 年 月 日 房 号 业 主 名 称 面积/m2 单价/元 月管理费/
22、元 备 注 审核: 制表 : 24．管理费欠费两个月业主明细表 年 月 日 业主 编码 房 号 业主 姓名 欠交 月份 欠费 金额 联 系 人 联系 电话 备 注
23、 审核: 制表: 25．每月应收电费明细表 年 月 日 房 号 业 主 名 称 上月累计/kw×h 本月累计/kw×h 本月用电/kw×h 本月电费/元 抄表 日期 备 注
24、 审核: 制表: 26．每月应收水费明细表 年 月 日 序号 业主名称 上月累计 / t 本月累计 / t 本月用水 / t 本月水费 / 元 抄表日期 备注
25、 审核: 制表: 27．公共设施维修费用月度统计表 月份: 年 月 日 序 号 维 修 时 间 维 修 单 号 维 修 内 容 维修费用/元 备 注 维修费用合计 元 审核: 制
26、表: 28．停车票使用情况月统计表 日 期 本 日 领 用 本 日 使 用 本 日 结 余 金 额 号 码 早 班 中 班 晚 班 金 额 号 码 1 2 3 4 5 6 7 8 审核:
27、 制表: 29．停车场收费每月汇总表 日期 本 日 小 计 早 班 中 班 晚 班 收入金额 现金 特种票 值班员 收入金额 现金 特种票 值班员 收入金额 现金 特种票 值班员 收入金额 现金 特种票 1 2 3 4 5
28、 6 7 8 本月小计 审核: 制表: 30．车辆加油月记录表 车辆号码: 月份: 日 期 时 间 加油 地点 油
29、 类 加油数量/L 单价/元 金额/元 经 办 人 备 注 31．保安交接班记录表 岗位 年 月 日 交 接 时 间 交 班 人 接 班 人 上一班次运行记录 交办事项 处理情况 主管阅示 32．保安部重大事件总结报告 年 月 日 呈报对象
30、报告人 主题 事件发生经过 签名 主要原因分析 签名 处理措施 签名 处理结果 签名 预防措施 签名 领导批示 签名 33．停车场收费岗交接班记录表 班次:早班 中班 晚班 年 月 日 交 接 物 品 金 额 数量或发票号码 交 班 人 接 班 人 现金 特种票 停车券 发票 其它 备注 34．停车场车辆状况登记表 年 月 日 车辆牌号 车位 检 查
31、 项 目 进场时间 出场时间 车主签名认可 值班员签名 照明灯 外壳 标志 轮胎 玻璃 后视镜 转向灯 35．车辆收费登记表 岗位: 年 月 日 车 辆 车 型 进场 时间 出场 时间 收 费 情 况 值 班 员 备
32、 注 卡类 停车票 现金 金额 36．车位月保统计表 年 月 日 序 号 车 型 车 牌 车 主 姓 名 月 保 期 指 定 车 位 月 保 费 备 注
33、 审核: 制表: 37．楼层清洁每日检查表 年 月 日 序 号 检 查 项 目 检 查 记 录 检 查 时 间 被检人确认 备 注 1 楼梯 2 楼道 3 垃圾周转箱 4 走廊 5 …… 6 …… 7 …… 8
34、…… 9 …… 主管: 检查人: 38．地面清洁每日检查表 年 月 日 序 号 检 查 区 域 检 查 记 录 检 查 时 间 被检人确认 备 注 1 地下停车场 2 地面停车场 3 …… 4 …… 5 …… …… 主管:
35、 检查人: 39．绿化苗木清单 年 月 日 序 号 苗 木 名 称 苗 木 编 号 产 地 种 植 日 期 种 植 地 点 养 护 人 审核: 制表: 40．盆景清单 年 月
36、日 序 号 盆 景 编 号 树 种 造 型 尺 寸 盆 型 摆 放 日 期 养 护 人 审核: 制表: 41．绿化养护记录表 日 期 地 点 绿化养护工作内容 执 行
37、人 检 查 人 备 注 42．绿化喷药记录表 喷药日期 喷花地点 防治病虫害种类 花木名称 用药种类及浓度 用药效果 操作人
38、 43．绿化工具使用登记表 使用 日期 工具 名称 工具 编号 使用 地点 使用 时间/h 用前 状况 用后 状况 使 用 人 44．撤出花木处理记录表
39、 撤出 日期 撤出花木名称 花木 位置 数 量 撤出 原因 处理 方法 批 准 人 操 作 人 45．绿化工程施工日记录表 年 月 日 序 号 工 作 项 目 施工人员姓名 工 作 结 果
40、 主管: 填表: 46．员工上岗证登记表 姓 名 部 门 岗 位 证 书 名 称 证 书 编 号 发 证 单 位 证书有效期 制表: 47．员工入职登记表 入 职 日 期
41、 工 号 姓 名 性 别 学 历 身份证号码 部 门 职 位 制表: 48．员工培训记录表 培 训 日 期 培 训 地 点 主 讲 人 受 训 部 门 课 程 名 称 培 训 大 纲 参 训 人 员 姓名 工号
42、部门 职务 考核成绩 备注 49．员工离职归还物品清单 年 月 日 姓 名 部 门 职 务 工 号 项 目 退 还 物 品 签 收 人 签 收 日 期 备注 本部门 1．工具 2．钥匙 3． 行政部 1．制服鞋帽 2．宿舍用品 3． 人力资源部 1．员工证 2．员工手册 3． 50．员工请假
43、单 年 月 日 姓 名 部 门 请 假 日 期 工 号 职 务 天 数 事由 申请人签名 请假类别 病假 事假 年假 婚假 产假 工伤假 部门主管 签名 人力资源部 签名 总经理
44、 签名 51．员工考勤汇总表 部门: 年 月 日 姓 名 工 号 迟到次数 早退次数 病 假 事 假 旷 工 休 息 实际出勤 备 注 审核:
45、 制表: 52．员工月度奖励登记表 年 月 日 奖 励 日 期 姓 名 工 号 部 门 奖 励 原 因 奖 励 类 别 奖励建议人 审核: 制表: 53．员工月度处罚登记表 年 月 日 处 罚 日 期 姓
46、 名 工 号 部 门 处 罚 原 因 处 罚 类 别 备 注 审核: 制表: 54．员工住宿花名册 房 号 部 门 额 定 人 数 床 号 姓 名 工 号 职 务 入 住 日
47、期 55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表 日 期 房 号 部 门 责任人姓名 工 号 丢失或损坏项目 宿管员 签名 备 注
48、 56．员工出车登记表 车牌号码: 年 月 日 日 期 出车 时间 出车前里程表数 使用前车况 目 的 地 入库 时间 入库时里程表数 使用后车税 使用者签名 57．复印登记表
49、 日 期 复印资料名称 规 格 复印页数 复印人签名 管理员签名 备 注 58．文件归档目录 序 号 文件 编号 文件 标题 页 数 文件 密级 发文 单位 发文 日期 接收 日期 归档 编号
50、 59．外来文件清单 序 号 文件 名称 发文 单位 发 文 号 发文日期 版 本 号 文件 编号 审 核 批 准
©2010-2025 宁波自信网络信息技术有限公司 版权所有
客服电话：4009-655-100 投诉/维权电话：18658249818
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490
关注我们 ：
