香蜜湖1号客户访谈工作人员分组及通讯录
1、工作人员名单:
总负责:曾毅
主问:杜佳琳、杨海峰、范俊飞共3人
记录人员: 黄熙雯、冯梦婕、杨承莹共3人
接待人员(销售代表): 郑昆、年畅、韩蕊、张一南、金雅玲、李英志、赵刚共7人
2、人员分组:
说明:第一工作小组为主力访谈小组,其他两组人员为后备工作小组。
分组
姓名
职责
联系方式
1
杨海峰
主问
13632550584
黄熙雯
主记
13950003536
销售代表
客户接待
——
2
杜佳琳
主问
13825209950
冯梦婕
主记
13723425832
销售代表
客户接待
——
3
范俊飞
主问
13631557370
杨承莹
主记
销售代表
客户接待
——
3、各工作人员职责安排:
1) 询问人员
a. 熟悉问卷,用简单易懂的方式询问
b. 懂得问题关键点及需要获得的信息
c. 注意引导客户往有效信息方向表达
d. 提醒记录人员认真记录,关键时候自己也要记录
2) 记录人员
a. 记录问卷问题答案
b. 记录客户除问卷外的其它看法和建议
3) 销售代表
a. 预约客户,进行客户预约表登记
b. 陪同客户访谈全程,必要时进行解答