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第八课第二框维护消费者的权益.docx

1、第八课第二框维护消费者的权益 班级 姓名 家长签字 老师评价 一、认真预习,理出要点 1、怎样练就一双慧眼? 2、消费者维护权益的途径有哪些? 二、夯实基础,步步为赢 1、在现代社会,影响人们消费行为的因素是多方面的,这就要求我们拥有一双“慧眼”,即增强自己的 能力和 能力。 2、练就一双“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学习和掌握有关 的知识,还需要掌握有关 的知识。 3、法律赋予我们消费者的权利,我们自身

2、也需要良好的 意识和 意识。 4、在交易过程中,我们要充分运用自己的 知识和 知识, 保持应有的警惕,尽量不给不法经营以可乘之机,防止侵权行为的发生。 5、在侵权行为发生以后,我们则应勇敢地拿起 武器,维护自己的合法权益。 三、单项选择题(跳过陷阱,选出一个最符合题意的答案) 1、在现代社会,影响人们消费行为的因素是多方面的,要成为一名聪明的消费者,这就要求我们 ( ) A、多看广告宣传 B、只相信熟人的推荐 C、增强自己的判断能力和选择能力 D、追随街头的流

3、行 2、某瓜农用标有“一块二毛”的价格招牌销售西瓜,当一顾客吃了五块后,瓜农竟以一块二毛一斤为由索要6元钱。该瓜农这种用“朦胧价”来狠宰顾客的行为:( ) ①违反了我国法律规定的诚实信用原则;②违反了我国《消费者权益保护法》;③侵犯了消费者依法享有的知悉权;④是一种欺诈行为,应承担相应的法律责任 A、①②③④ B、②③④ C、①② D、①②④ 3、右边漫画《新工人安全生产第一课》的寓意是( ) A.该厂经营有方,讲求经济效益,值得肯定 B.该厂管理得法,关心职工健康,值得鼓励 C.该厂生产的食品存在质量问题,应受法律追究 D.该厂符合公

4、平、诚实信用原则 4、下列选项中不属于我国消费者的权利的是 ( ) A、消费者购买的商品、接受的服务,不能危害其生命和财产安全 B、消费者可以对经营者出售假冒伪劣产品的行为进行处罚 C、消费者有权拒绝经营者的强制交易行为 D、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 5、在商品交易中,维护权益的途径说法不正确的是 ( ) A、我们要充分运用自己的消费知识和法律知识,保持应有的警惕 B、商品交易后,消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理解决 C、向有关行政部门申诉;提请仲裁机构仲裁;向人民法院诉讼 D

5、纠集一帮“兄弟”去找老板要求赔偿。 6、当消费者合法权益受损时,可以采取多种途径进行维权,其中最具有法律效力的是( ) A、与经营者协商解决 B、请求消费者协会调解 C、向有关行政部门申诉 D、向人民法院提起诉讼 四、材料分析题(友情提醒:请认真审题,按要求答题,注意答案的规范性,语言的表述要完整,要分清要点) 请你当法官 案例:1、两年前,王女士到某商场购物,因不满意所选商品,要去其他商店购买,遭到商店售货员的谩骂和羞辱。王女士见对方人多势众,只好忍气吞声。2005年元旦,王女士又到这家商场购物,因售货员搭售其他商品与对方发生争执。王女士便向当地消协投诉,经调解,商店改正了搭售商品的做法,并向王女士赔礼道歉。 (1)材料中王女士的哪些权利受到了侵犯? (2)王女士的遭遇,你在生活中遇到过吗?当时你是怎样处理的? (3)王女士两次遭遇的结果迥然不同,这对你有何启示? (4)消费者的合法权益受到侵害时,可以通过哪些途径依法维护自己的正当权益? 订正:

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