1、全国计算机网络营销专业人才考试大纲
一、 网络营销基础知识
考试内容
网络营销相关基础知识
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.网络营销概念
●
2.网络营销的主要内容
●
3.网络营销的特点和优势
●
4.网络营销与传统营销、电子商务的比较
●
5.网络营销的步骤
●
6.电子合同的法律问题
●
7.电子商务支付的法律
●
8.电子商务的知识产权保护
●
9.商用密码条例
●
10.国际电子商务认证法律
●
2、
二、 网络营销常用工具
考试内容
网络营销常用工具
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.电子邮件营销
●
2.BBS和新闻组营销
●
3.搜索引擎营销
●
4.博客营销
●
5.电子邮件加密与签名
●
6.垃圾邮件防范
●
7.计算机网络安全
●
8.计算机病毒防范
●
9.加密安全技术（数字证书、数字签名、Hash函数、数字证书、CA认证中心）
●
10.电子商务的安全要求
●
11.SSL和SET协议
3、
●
三、 网络市场调研
考试内容
网络市场调研
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.网络市场调研的概念和特点
●
2.网络市场细分的程序和方法
●
3.网络目标市场的选择
●
4.网络市场调研步骤
●
5.网上直接调查
●
6.网上间接调查
●
7.网络市场调研的隐私权保护
●
四、 网络消费者行为
考试内容
网络消费者行为
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.网络消费者的心理和需求特征
●
2.网络消费者的购买动
4、机
●
3.网络消费者的购物类型
●
4.影响消费者购买行为的因素
●
5.网络消费者的购买过程
●
6.网络消费者购买行为的模式
●
五、 网络营销策略与知识产权保护
考试内容
网络营销策略与知识产权保护
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.网上产品定位
●
2.网上产品定价策略
●
3.网上产品组合
●
4.网上新产品开发
●
5.域名商标和网络品牌
●
6.网络隐私权与消费者权益保护
●
5、
六、 网络营销渠道
考试内容
网络营销渠道
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.网络营销渠道的分类
●
2.网络营销渠道的功能与重要性
●
3.传统营销渠道与网络营销渠道的区别
●
4.网络直销
●
5.网络间接营销渠道
●
6.网络营销中间商
●
7.网络交易平台
●
七、 网络促销
考试内容
网络促销
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.网络促销的概念和特点
●
2.网络促销与传统促销的比较
●
6、3.网络促销策略与方案的制定
●
4.网络诈骗的常见形式和识别
●
5.网络诈骗的防范
●
八、 网络广告
考试内容
网络广告
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.网络广告的概念和术语
●
2.网络广告的优势与劣势
●
3.网络广告的形式
●
4.网络广告的计价
●
5.网络虚假广告的防范
●
6.网络广告的投放和发布方法
●
7.网络广告的监管
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九、 网络营销策划
考试内容
网络营销策划
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.网络营销策划的基本原则
●
2.网站策划流程
●
3.网站的功能
●
4.网络营销站点的建设
●
5.网站的推广方案
●
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