1、集成声卡问题的诊断步骤
索引：
一、 集成声卡不能被系统识别
二、 集成声卡无法安装驱动
三、 集成声卡不能播放
四、 集成声卡不能录音
正文：
一、 集成声卡不能被操作系统识别
1、在设备管理器中无法找到。
2、Clear NVRAM & load bios default，进系统确认。
3、RCD检测声卡。
a. 如果RCD测试中无法找到声卡，或者声卡芯片集的测试失败。派MB
b. 如果RCD测试通过。重装系统
图例：5150，9150的集成声卡RCD检测，检测中会有关于播放和录音提示，全点 Yes 即
2、能通过。
二、 集成声卡不能安装驱动
1、确认客户的安装方法是否正确。
2、确认客户的OS光盘是否正确WinXP SP2。
3、确认是否Hot issue :
4、Clear NVRAM & Load bios default
5、RCD检测声卡。
a. 如果RCD测试中无法找到声卡，或者芯片集的测试失败。派MB
b. 如果RCD测试通过，更换其他OS光盘，重装系统。
三、 集成声卡不能播放声音，驱动已经正常安装
1、确认音箱工作正常。
a. 音箱音量调到最大
b. 音箱电源灯是否有亮
c. 交换其他音
3、箱，耳机来此电脑。
d. 交换此音箱到其他电脑
2、 确认音箱接了正确的声卡接口。
一般为机箱背后绿色接口。
注意：如果机箱前置音频接口有接入设备，后置接口将被屏蔽。
3、确认音量控制器-播放设置正确
a. 全部音量栏目拉到最大，特别注意波形（Wave）和主音量
b. 全部静音的打勾去掉
5150集成声卡的例子：
4、使用MediaPlayer，播放Windows的示例音乐测试。
注意将MediaPlayer的音量设置调整到最大。
5、接前置接口测试
6、RCD测试，RCD下有声音，OS里无声音。重装系统。
4、 极少数重装后无效派MB。
RCD测试也没有声音。确认不是音箱故障后，派MB。
四、 集成声卡不能录音
1、确认播放正常，否则做不能播放的诊断
2、确认麦克风了正确的接口。
注意：5150 9150有2个独立的麦克风接口（前置，后置）。
3、确认麦克风是好的，交换测试。
4、确认音量控制-录音设置正确
a. 麦克风通道被选中，音量拉到最大
b. 5150 9150有2个独立的麦克风接口，其设置是不同的。
5150接前置麦克风示例：
5、 用Windows的录音机测试
6、 RCD录音测试
7、交换端口测试（5150 9150）
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