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二季度3G促销政策应知应会.doc

1、二季度3G促销政策应知应会 一、 应知(用户宣传层面): 1、186带4号码促销:凡入网用户选择186号尾数四位数中带4号码的非靓号均可享受240元话费总额的赠送,每月10元划拨,共划拨24个月,可与其他优惠政策一起叠加使用。 2、186四禧卡礼包:礼包售价130元,价值538元!选号要求为186带4非靓号,选用套餐要求46元套餐。538元到帐方式:入网即到46元,次月开始连续12个月到帐31元/月,后12个月连续到帐10元/月。 3、沃享3G,赠送套餐月费10倍:用户通过ESS系统办理购机入网送话费合约(战略定制终端)享受合约套餐月费10倍话费的赠送!到帐方式:入网立即到部分固定金额

2、套餐月费的10倍)—(24个月月套餐40%取整的部分)),次月开始每月到帐套餐月费40%,24个月赠送。 4、智享3G,月月赠送10-80元不等话费:用户购买非定制WCDMA终端,根据所选套餐(46元档至286元档八个档次的套餐)每月赠送(10元至80元,八个档次的金额)话费,共赠送24个月(总额为240元至1920元,八个档次) 5、信用卡分期:任何定制终端在ESS系统中办理“预存话费送手机”合约均可进行信用卡分期支付,用户用信用卡支付合约计划总额时可选择12期还银行信用卡费用或24期还银行信用卡费用(由用户自定),其每月还款额度为合约计划总额÷预还款的期数(12期或24期),用户办

3、理的合约计划手机送费方式及金额与现金支付的一致。 6、老带新赠送流量:老3G用户带新用户入3G网,老用户缴纳120元话费,每月到帐20元,分6个月到帐。老用户可获得6个月流量包赠送,新用户也可获得6个月的流量赠送。(iPhone用户获赠1G/月,非iPhone用户获赠500M/月)赠送流量值不结转下月,对于原已叠加流量包的老用户需先取消原流量包方能叠加,且此活动老用户仅享受一次,不重复享受! 二、应会(系统操作层面): 1、186带4号码促销:在ESS系统中新装,再根据尾数带4非靓号特性在BSS系统的分月转兑方案中受理“186带4号码促销”活动方案即可; 2、186四禧卡礼包:在ESS

4、系统中新装46套餐(首次预存46元,免卡费),再在ESS系统中办理存费送费一年期合约(缴纳84元),最后根据尾数带4非靓号特性在BSS系统的分月转兑方案中受理“186带4号码促销”活动方案即可; 注:入网带4号码办合约时(预存、购机、存费送费),请先在ESS系统中办合约,后到BSS系统中办理“186带4号码促销”。 3、沃享3G:在ESS系统中先办理购机合约,再到BSS系统中办理“沃享3G”分月转兑方案(其中,46套餐需在BSS系统中分别选择一次性到帐28元及分月到帐5元,两个方案)即可。 4、智享3G:先在ESS系统中单装号,缴纳首次预存款,再到BSS系统中对非定制终端进行串号绑定销售

5、在社会渠道销售(特权)菜单下进行),最后在BSS系统的分月转兑方案中受理“智享3G”活动方案即可。 5、信用卡分期:按正常合约计划在ESS系统中开户,在开户时选择“担保类型”为“银行信贷担保”以及对应的五大银行之一(建行、中行、工商、农行、邮储)即可。 6、老带新赠送流量: 老用户:先在BSS系统中受理“老带新送流量”分月转兑方案(缴纳120元金额),再到BSS系统的“产品信息变更”菜单下的“3G叠加包”栏目中核查该老用户是否叠加过流量包,如原叠加过需先取消成功后,再到该栏目下叠加新的流量包(非iPhone用户选择“战略定制终端合约赠送流量包”、iPhone用户选择“iPhone合约赠送流量包”),可选择立即生效或下月生效(由用户自定,营业员系统操作) 新用户:先在ESS系统中装机,然后在BSS系统的“产品信息变更”菜单下的“3G叠加包”栏目中进行流量包的叠加(非iPhone用户选择“战略定制终端合约赠送流量包”、iPhone用户选择“iPhone合约赠送流量包”),可选择立即生效或下月生效(由用户自定,营业员系统操作),并在提交前需在“备注”项中备注“老带新赠送流量,老号*********”信息再点击提交。

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