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社区党建演讲稿
各位领导：
大家好。
今天能和XX省供销社经营方面的专家一起探讨关于连锁经营的问题，感到很荣幸，首先请允许我对我公司及个人作一下介绍，我们的百年软件公司总部设在南京，专门从事商业管理软件的开发，我们云南百年分公司是负责XX省的软件销售及维护工作，并从事管理输出的工作，我叫房忠辉，是云南分公司的负责人。
今天我将从以下几个方面和大家进行探讨：
一、连锁经营的概念及发展状况；
二、连锁经营的运作模式及相关理念；
三、谈XX省特别是曲靖地区市场分析，
一、我们来了解连锁经营的概念及了展状况：
零售业是一个既古老又传统的行业，他从第三次社会大分工时就产生了，而如今现代化、高科技和零售业紧密联系、结合，使零售业迎来以一个春天，也就是指第三次商业革命，现代化连锁超市经营的出现。
（一）、谈连锁超市必先谈连锁店，连锁店指众多分散经营同类商品的零售店，在核心企业的领导下，以经济利益为连结纽带，采取统一采购，分散销售、规范管理，实现规模经济效益的联合经营的组织形式。它分为直营店和加盟店两种主要经营模式，区别为是否和核心店为同一产权方主体。
连锁经营是市场发展到一定阶段的产物，它实质上是将社会化大生产和专业分工的原理，就用于流通领域，通过“七统一”减少了环节，降低成本，加强了管理，保证了质量，提高了经济效益。即：统一进货、统一配送、统一核算、统一价格、统一布点、统一管理、统一企业形象。连锁经营将成为我国零售服务业未来发展的主流。
（二）、超级市场是实行开架自主服务与集中一次收款的销售形式，满足消费者对基本生活用品一次购全需求的一种零售业态。
作为零售业发展的最新业态，它的先进性表现为：
1、购物的公平性；提供标准化的商品及服务，做到买卖公平；
2、购物的廉价性；由于具备薄利多销的特性，明码标价，给顾客最直接的利益；
3、购物的舒适性，开架自助式的销售，让顾客从面对面的柜台销售方式中解放出来，增加了购物乐趣，也激发了顾客的购买欲望；
4、购物时间的节约性，一次付款节约了时间；
5、购物的便利性，一站购全。
（三）、连锁超市是连锁店的组织形式和超市业态二者的有机结合。既发挥了连锁的特点，又超市业态的优势。
1859年第一家连锁商店“大西洋与太平洋茶叶公司”在美国纽约创立，成为
正规连锁的鼻祖。连锁超市发展了百年经历了三个阶段。
一、传统连锁时期，本世纪50年代以前，以“商标商品连锁”为主；
二、现代连锁时期，条件成熟，至80年代连锁进入了高速发展时期；
1、高速公路网的形成，汽车运输迅猛发展，为连锁店发展提供了基础，
2、先进的电子技术应用。统一的电子系统管理为连锁店的“统一进货、
统一库存、组织物流、核算、经营”提供了技术保障。
3、销售技术的发展更新，为连锁店的发展开辟了广阔天地。
三、新式连锁时期是从80年代至今，有几个特征：
1、向大型化发展
2、向细分发展
3、加盟连锁经营国际化进程加快：沃尔玛、德国的麦德龙、法国的加
乐福、日本的家庭市场公司等。
我国超市是从70年代引入的，当时由于商品缺乏、失窃率高、商品损耗大、经营装备差、消费者收入低、消费习惯等因素，很快夭折了。在经历了萌芽阶
段和调整阶段后，1991年9月，上海华联开了第一家真正的超市，才揭开了我们国内超市发展的篇章。（如果有时间，再和大家介绍一下我们的客户、全国第三大超市苏果超市。）
刚才说了连锁经营的历史，现在谈一谈连锁超市的特点：
1、统一进货，量大，容易得到供应商的支持，享受价格优惠，降低了成本，使薄利多销成为可能；
2、统一配送；可以降低物流成本，调节存货配置，缩短商品流转周期，使存货资金处于最佳占用状态；
3、统一核算，减化门店之间调拨手续，合理调整资金运用，；
4、统一价格，闭免给顾客造成误会；

5、统一布点，提高市场份额，增强竞争力，和发展空间；
6、统一管理，单店承担的各种管理费用就少，而且是店越多，直对费用就越少；
7、统一企业形象，使企业招牌本身就成为一种广告。
组织形式：总部、配送中心、加盟店和直营店，
其中门店又分为卖场、标准超市及便利店
卖场：面积大，品种全而多，衣食用，数量足、购物环境宽敞、毛利率低；超市：500到3000平方米左右，品种虽多一般不含服装等，单位品种量少
于卖场但都有生鲜，水果等，毛利高于卖场5个点左右。
便利店：面积在300米以内，以食品杂货店的便利，结合了超市销售方式
和经营管理技术的门店，特点：
1、目标客户。年轻人，夜生活，自由人既懒人，生活快节奏，急需。
2、选址。在居民区5-10分钟，可街头巷尾，车站码头等地方。
3、经营商品：超市中销售占高比例的品种、日常需求商品如，速食、
饮料，烟、洒、报、卫生清洁美容用品等
4、面积小
5、时间24小时
6、利润高，成本低。
二、连锁超市的经营运作模式
a、商品的进销存流程；
1、商品的进入及购进：
中央采购的优点：提高议价能力、降低采购成本、规范采购行为
（个人，及品质）、提高商品的竞争能力。
采购部的功能：a、开发新品及新供应商；b、采购定单管理c、
淘汰滞销商品及不良供应商；d、通道利润管理e、促销计划管
理。
物价部的功能：对新商品定价、促销计划评估、市场价格调查、
商品利润评估及分析
质检部：对新商品质检、处理顾客投诉、对有质量问题的商品提
出清场建议。
结算部：控制采购付款，既要按财务部能提供的资金总额付款，
又要让供应商感受到付款的主动性，还不能超额付款。
统一采购是相对的，总部只对配送中心定货，门店也有特殊商品在
总部指定的供应商及品种中直接向供应商要货，（如牛奶等，也有供
应商有条件送货上门的，可降低配送成本）前提是，总部定进售价，
门店只考核销售及周转率，不考核毛利用率。
2、配送中心：
每天对内调拨、对加盟店配送、对外批发。以进价核算，
3、门店之间的内部调拨，由拨出方做单据，入方在单据上签字，电
子信息将自动传到入方电脑中去。门店相当于原来意义上的柜
组，店长即柜组实物负责人，只管人员及现场管理，不负责对外
（工商税务等）
b、连锁超市的利润来源；
由于商品经营以薄利多销为主，在市场竞争日趋激烈的今天，为了能在市场保存持不败之地，价格战总是不可避免的，连锁企业的利润来源早就不能依赖原始的商品销售毛利了，一般情况下，连锁超市的利润由以下四个方面组成：
1、商品销售利润；
2、配送利润；
a、超市零库存的实现，只是指门店不设库，而库存还是要有的：市场热销商品现金进货、为降低成本从厂家直接进货商品、小商品供应
商没有能力送货等情况。
b、形成，对内不加价，但减少了进货成本、对加盟店及外单位进货，
分不同等级的客户加不一样的差价，一般加价后客户还是觉得价格
低，是因为连锁企业本身量大，供应商让出的差价也是相当大。
3、加工利润；
a、百货内的商品：针头线脑等商品，别处难买，由于属性问题也难卖，几角钱的东西，捆起后加个包装，1~2元的定价，差价高，顾客也
不反感；原零售价3角一支的铅笔，6支包装后，2元一包，也好卖。
b、生鲜加工，一头生猪，只收购800卖1000，总觉得可以，可是加工成熟食，或水饺，肉丸之类，加工费用不高，加工前后的利润出入
太大。
4、通道利润；
主要包括进场费、堆头费、端架费，店内外广告费等。
进场费；国内象苏果这一级入场费按1000~3000元/单品（单条码）收取，刚入昆明的小肥羊酒品入场也是2万。国外象沃尔玛等按供应商5~6万元/家收取，包括思茅XX县区的酒也是，
店内广告费；由于连超市占用了消费者大量的购物时间，所以在超市中做广告比在电视中效果还好，所以，连锁店越多，店内统一广告收入也就越高，也亮化了店堂。
三、谈XX省特别是昆明地区市场分析，
在XX省的超市竞争中，分洋超市和本土超市，从市场份额信经营成果来看，本土超市远不如洋超市，洋超市原市场定位是万平方以上有大卖场，和本土超市本无多大竞争，然而，年初沃尔玛在广州开了2~3千平米的社区店后，效益非常明显，已准备在昆开社区店；加乐福在下半年已先址两处准备从社区店下手；昆明有私企购买了日本两家有名的连锁便利店在云南的经营权，也就是加盟经营，而便利店及社区店一直是本土超市的市场，无外资竞争，
本土超市中具有连锁实力的如：昆百大，红联，玉溪百信、及后起之秀云南盛兴集团等几家，百大红联在停步不前，在市场竞争如此激烈的今天，停步不前就等于是在后退，玉溪百信在去年九月南京考察后，已开新店6家，下半年也有将配送中心移师昆明，在昆明求发展的想法;盛兴集团也从十月开始开了六家超市，八月在百支路有1.5万平米的店要开业，也许这两家企业也想在与洋超市
的竞争中能分得占有一席之地.
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