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1、 店铺陈列和卫生形象 清洁 1、 橱窗和玻璃清洁干净、明亮、整洁、 2、 卖场地面干净、无杂物、卖场内做到卫生无死角、 3、 是否使用的是应季装饰品或POP,并做到摆放合理,干净整洁、 4、 店铺家具摆放整齐合理、 5、 海报粘贴平整、无拼接错位,气泡或褶皱现象、 陈列(正面) 1、 新款,畅销款(TOP15)必须出现在正面: 2、 卖场主题明确,成系列感: 3、 各正面不少5件货品,依次按照正确尺码顺序排放(M/S/XS/L/XL) 4、 熨烫后陈列、 5、 确保产品原配件的正确展示陈列 6、 产品细节整理到位(腰带、拉链等) 7、 吊牌的整理、 8、 过季货

2、品不得出现在正面展示: 陈列(挂通) 1、 上衣开始、上衣结束、 2、 上下装比列均衡: 3、 色块清晰、ABCBA:ABAB:ABCABC:ABABA: 4、 不超过3个颜色“ 5、 挂通中不得出现新款、畅销款 6、 挂通中陈列的货品要和所在墙面为同色系、同主题、 陈列(中岛家具) 1、 按照卖场正常客流走向及货品结构需要合理分布中岛家具“ 2、 折形架、四面架、双面挂的陈列需要做到色块清晰。并且做到每组家具中最多不超过4个颜色 3、 折形架、四面架、双面挂中陈列货品的衣裤架挂钩均需统一方向,挂钩间距对等 4、 桌面叠装均要做到整齐叠放,每摞货品不少于4件,出货两饱满

3、 5、 桌面展示货品必须是棉类或类似质地易叠放的货品,不得展示如:色丁等不易平铺展示的货品 陈列模特 1、 模特展示货品时要做到系列感突出(源自生活,高于生活) 2、 模特必须展示新款 3、 模特鞋要与模特身着服装风格统一 4、 模特外露部分一旦破损明显,必须及时进行维修或更换部件,(脸部,手,衔接点等) 5、 更换模特前提前找到更换的服装,严禁模特不着装或部件不全就进行陈列展示, 6、 模特展示时要有与服装同风格的配件进行陈列: 灯光 1、 确保卖场内所有灯光的明亮, 2、 确保每个正挂都有灯光照射: 3、 卖场内所有灯源均需使用公司统一配发的型号: 4、 模特的头

4、部和前胸都有灯光照射: 5、 店铺捏个海报都有灯光照射 6、 饰品墙前也需要有射灯照射, 货品 1、 货品细节即时调整到位,如价签,货品间距等 2、 新款,畅销款都应陈列展正面 3、 所有陈列在卖场真面的货品都应不低于4件、 4、 货品必须在熨烫后进行展示 5、 卖场内不允许出现单件产品, 6、 新款,畅销款的单件可以出现在卖场非正面的家具上 人员 1、 店员保持微笑的在店内走动,工作,同时要向每一位进店的顾客打招呼; 2、 员工呈出现积极有活力的工作表现,保证呈现在顾客面前的是一个有生命力的店铺 3、 店员淡妆上岗,发型盘起,穿着干净,熨烫后的工装上岗。 音乐

5、1、 播放公司指定的当季音乐, 2、 根据不同时间段的客流情况播放不同速度的店内音乐 3、 音量适中,不喧闹, 仓库 1、 仓库内的货品做到分类别,整齐叠放, 2、 仓库干净,整洁无异味, 3、 仓库内不允许出现应季的新款和畅销款,包括畅销款单件货品. 4、 仓库内的货品需要用专用塑料袋保护,并有分号标示,易于员工寻找和点数。 5、 仓库内必须有备用家具,如层板,灯,(经常用的) 6、 仓库内是否有小板报来展示每天销售好或差得员工的销售记录, 7、 过季产品应及时封箱或放大库; 8、 库房内员工物品与大货应分开存蓄 试衣间 1保持干净整洁 2、试衣间灯光明亮配发公司统一灯具 4、 试衣间凳子做到和试衣鞋形成对角线 5、 试衣间墙面要定期维护 收银台 1、 收银台要时刻保持整洁、整齐、 2、 收银台卫生无死角。 3、 收银台的办公用品要摆放整齐、(要把常用的和不常用的分类放)

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