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机场2022年货运员培训计划.docx

1、机场 2022 年货运员培训计划一、培训目的通过培训学习和正确的引导，改善员工的知识结构，提高货运队伍的整体素质。使员工增强对岗位的认同感，让员工对自己的发展有信心，能够立足本职工作。其次，应鼓励员工 (特别是年轻员工) 利用业余时间学习相关的文化知识，掌握航空货运专业知识，并积极鼓励员工将理论与实践相结合，促进员工岗位成才，给有能力的人提供机会与挑战，让更多有能力有干劲儿的人才涌现。更好地为企业服务，为客户服务。二、培训目标通过培训，使内货运从业人员持证率达到 100%。争取培养 10%左右的业务尖子，做到精通航空货物运输

2、各科目知识，了解物流管理和货站流程控制方法以及市场营销业务，知晓海关进出口常识和外贸知识等；培养 30%左右的业务骨干，能做到处理航空货站各部门业务(包括处理简单的突发事件、熟悉配载、行李等其它运输生产部门常识、具备一定英语水平、熟练货站电脑网络系统等)且责任心强；培养 60%的员工有能力按照各项管理规定和岗位作业规程的要求，完成本岗位的日常工作。三、培训计划培训项目国内货物运输

3、国际货物运输货运操作系统运行手册市场营销案例分析危险品培训内容基础知识：常见机型、票据、航空运输术语货邮收运、制单、计费、仓储、预配、装卸特种货物电报知识集装箱地面处理不正常运输及赔偿海关有关规定国际报关国际制单国际交付货站系统机坪装载系统机场货运运行手册代理航空公司运行手册货站销售模式货运产品设计客户管理国内外、内不正常货物运输案例对已持有危险品证书的员

4、工，按照培训周期，开展复训工作。针对未取得危险品证书和新聘用员工根据局方和兰州机场公司人力部门的安排参加危险品培训课时 2 课时 6 课时 4 课时 2 课时 2 课时 4 课时 4 课时 2 课时 2 课时 4 课时 4 课时 4 课时 2 课时 6 课时 4 课时 4 课时 4 课时 2 课时 4 课时根据兰州机场公司教员培训安排培训时间培训时间重点围绕货运员每年两次的技能鉴定和

5、春、秋换季工作时间。上半年 4 月份集中在兰州进行面授；下半年 9 月份通过视频对全员进行培训。与兰州机场公司同步培训教员培训并取得证书。四、培训方式㈠课堂讲授、案例教学：由教员通过理论讲座、幻灯片演示、课堂操作等方式教授课程；㈡在岗培训、实践操作、标准讨论：在实际生产环境中，由师带徒熟悉航班生产的学习方式。五、培训要求㈠内货运岗位人员必须接受和掌握从事货运有关的专业知识、专业技能、民航法规、国家或行业标准和工作程序的培训。并通过测试考核，取得资格证书，达不到预期目的，将于年底考核直接挂钩。㈡培训教员负责根据货运培训基地年度培训计划开展航空货运员培训，制定货运培训课件。㈢培训期间要建立好培训记录，包括参训人员姓名、部门、培训科目、培训课时、考试成绩等并向货运培训基地备案。㈣从业人员工作岗位发生变动后，在新岗位上岗前，必须依据新岗位资格要求完成转岗培训。