1、 免费办理热线:4000-721-400
联通400电话受理资料
400电话业务是以国家信息产业持批的全国统一特服号码400******为企业客服的全国统一接入号,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,在上海、北京、深圳、广州、等城市已成为企业首选沟通方式。全国统一接入号码,简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树
2、立企业服务品牌!永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。
企业为什么要选择400电话?
(1)提升企业品牌形象;
一个好的400号码是企业实力的象征,它不仅便于客户记忆,同时也能提升企业在客户心中的信誉和形象,提升顾客的购买冲动!让您的企业与海尔、联想、蒙牛等大型企业站在同一水平线上。
(2)帮助企业建立24小时的客户服务中心,确保不错过任何一个商机!
400电话可以绑定手机、固话和小灵通,节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话上面,即使公司无人值班,也同样可以接听到客户来电,使客户电话不漏接。如果绑定几十部电话还是无法应对繁忙的电话,我们还提供了短信提醒和后台
3、记录的功能,确保不漏接任何咨询电话,不错过任何一个商机!
(3)提升客户满意度;
无论作为全国客服电话,还是销售热线,都让客户迅速便捷、倍感舒心的联系我们,客户满意度提高,塑造良好销售氛围。
(4)增多企业的电话咨询量;
400既能增强客户的信任又能为客户节省话费,因而可以大大增加企业的电话咨询量!
(5)提升户外广告和网络推广的效果;
400既能增强其他广告的广告效果,客户记住400号码,就等于记住了企业,还能通过全程录音、通话次数分析、区域通话分析等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升。
(6)企业终身不变的电话号码;
企业终身不变的10位数电话号码,无论您公司地址如何变
4、更,销售区域如何扩展,400号码一号呼入转接即可,终生不变。
400电话功能:
1. 固话、手机都能拨打,扩展8.2亿手机用户,接听全国来电只需0.20元/分钟
2.全国所有固定电话、手机、小灵通用户都可拨打。
3.可免费绑定20部电话号码,固定电话、手机、小灵通均可绑定。
4.企业搬家,换地址、更换销售人员无需更换号码,即时更改绑定的电话即时生效。
5.集团彩铃和语音导航(IVR)可录制一段欢迎词,当客户拨打400电话号码时,即可听到:
彩铃:“您好!欢迎致电xx公司,(企业介绍)请稍侯,正在为您接通,请稍候……。
IVR语音导航:您好!欢迎致电xx公司,业务部请按1,销售部
5、请按2,咨询部请按3,正在为您接通 请稍后……
6.通话录音,开通此功能后,系统将自动录下所有客户来电,此功能非常实用,可以在需要的时候十分方便地听取或下载录音,对于很多服务性行业非常有用,可以有效避免业务纠纷,也利于监督员工服务态度,更可以保证您的客源不流失!
7.可选上下班接听设置,上班可以呼叫固话,下班可以呼叫您的手机,不漏接任何电话。大型公司可以实现区域转接,自动转接当地分公司,方便您企业的通讯管理。
8.独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码,可以限制对方呼叫次数,临时转接来电、设置恶意电话黑名单、查询话费清单、设置接听优先级。
400办理流程:
1.客户拔打4000-721-400 选定400电话号码。
2. 填写受理单,签订协议。
3.提供营业执照或组织机构代码证复印件加盖公章;提供经办人或法人身份证复印件。
4. 联通公司核实申请材料,1-3个工作日内审核开通.
经典客户案例:
_______________________________________________________________________________全国办理热线:4000-721-400
中国联通400电话受理中心 济南龙弘信息技术有限公司