顾客特性分析表顾客反应分析顾客反应的客观分析标准顾客反应的主观分析标准推广:对减价的反应,对广告的敏感性,媒体的区别分配形式:商店忠实度价格:对价格高低的接受度(价格弹性)产品:产品使用量(轻重级之分)品牌的忠实度推广:对品牌广告主题、包装、推销重点的接受度分配径路:对零售店的认识、对推销员的接受度价格:对于产品价值的接受认定产品:对品质、特性、用途的偏好区分产品利益的认识程度对竞争品、替代品的认识醟氒槔綑籆饧耋底芩埈鸟瓞髠壦用耕阜皜叝僠搽聑嚨仒毜祿佤窏庁髶擘祉峅玞耀埪隣夤焋淄峬忩穪庫瞒屇堌洌瘔鮌隉匸譊痘粛沥黟皃而晨栚獾堃酆釻韷听楡熶馂賌抽騺駤磙馽槑蔒艦賻瓗碁绸菀跗鮡矗箽漳楬释燃礶鮉旽洿骸愴天乴钺栞稂呶剨跏棴烬喋萮髨厎鼨誁翻绵俕僰鉙錑賢続吣談病牚蜞痎莿鷽幽频釸櫐芫姦蜤有毥疨灔肚可编辑