移动互联网挑战与机遇.doc

蜕变：企业转型电子商务
艾瑞广州年会之UC优视董事长兼CEO俞永福：移动互联网挑战与机遇
　艾瑞数据显示，2012年第一季度，中国网络经济市场规模超840亿，环比上升2.5%，同比上升68.5%。本次大会设置“新经济”主会场，以及多个“网络营销”分会场，聚集数千名行业精英共同探知互联网江湖中的“不定数”。
　　以下是UC优视董事长兼CEO俞永福发表的题为“移动互联网挑战与机遇”的内容实录：

（图为UC优视董事长兼CEO俞永福）
　　俞永福：祝贺艾瑞，十年是一个很重要的年头，但是十年又是一个回归原点的年头，所以我希望第二个十年，艾瑞在中国移动互联网的未来取得更大的发展。
　　今天我分享在移动互联网的机遇，既然是机遇，还希望是勘探式的，我们都是勘探队。
　　说到移动互联网，其实很长时间我们都要讨论一个话题，就是PC互联网和移动互联网，这是一个过去的十年和未来的十年，他们到底最大的区别或者说我们怎么样看这个产业的过去和未来。一个核心是我们要搞明白，变化是什么？不必讨论到底是谁包含谁的问题。
　　变化有几个地方看，哪些地方是海市蜃楼，哪些地方可能有石油。
　　第一个是用户，第二个是用户需求，第三个是用户体验，第四个产业链，第五个玩法和说页模式。
　　用户：
　　过去十年中国的移动互联网发展还是非常有意思的。不同于美国的移动互联网，如果在2004年到2006年的时候做的移动互联网，手机上网的用户更多的是一个独立的人群，他们没有很好的PC的环境，所以通过移动互联网可能第一次接触到互联网，但是发展到现在的时间点，其实移动互联网的人群已经跟PC互联网的人群融合度越来越高，但是我有一个不同的观点，我认为未来的移动互联网就是移动互联网，这个概念就是未来是移动互联网人群里面有一群人是既用PC互联网也用手机上网，而不是说手机上网的是PC互联网的里面的一群人，因为根据艾瑞的数据也可以看到，2014到2015年中国的手机上网的用户数会超过PC的用户数，在很多的发展中国家他的互联网就是移动互联网，他是跨代式的发展，PC互联网还没有很好的发展的时候，直接上到了移动互联网，所以说我觉得在整个发展中国家，包括中国和美国的情况可能还有很大的不同。这是第一个，我们的用户到底有什么样的趋势。
　　用户需求：
　　UC作为一个浏览器的公司，我们可以做很多的数据研究，在这方面我总结了用户的需求是与生俱来的，不外乎就是三个大的方面：第一个方面是信息方面的需求，不管是1.0的还是2.0的形式，不管是门户的形式还是微博的形式，都是信息的获取。第二大类在整个的发展中国家特别的重要，就是获取娱乐，因为在政府没有提供免费的足球场，我们看一小时的电影要70块钱，所以整个用户娱乐的成本是很高的，反过来在整个发展中国家互联网，比如说一小时一块钱，其实大家想想为什么美国没有网吧这样的形态？就是因为在整个中国网吧们其实是最便宜的一种娱乐的方式，一小时一块钱，第三大类的需求是生活服务。
　　用户体验的改变：
　　这是UC很重要的总结，同时在这个总结方面我们有很多的创新。所有人都在提用户体验，但是过去的很多年，我看到从PC互联网进入移动互联网的企业都在不同的犯错，包括UC，UC是因为进入这个产业比较早，我们犯错得比较早，所以我们很快就进行了很多总结，我希望把这个总结分享给大家，减少我们犯错的机会。
　　在用户体验方面很重要的一点是技术环境，因为所有的用户体验要呈现，移动互联网和PC来讲，我们总结是四少三多，第一个是受限于屏幕尺寸，宽度是多少？上限是你口袋的宽度，当一个手机不能装进口袋了，就不再是手机了。所以说大家可以看一下你裤子的口袋的宽带的上限是多少？大概5.5寸左右，超过这个宽度就装不进去了。第二个是频谱带宽，所有的人做移动互联网千万不要迷惘3G、WIFI，4G，PC互联网的宽带给大家带来了没有限制的带宽，因为移动通讯本身有一个非常特别的明言，无限永远使有限的，有限永远是无限的，这个房间里的所有人，如果是平均能分到100K的带宽那个已经是非常高难度了，因为这么高密集，我们在一个公共的范围内，我们的带宽上限是国家分配给运营商你的频谱资源到底有多少？
　　第三个受限制是输入的方式，PC互联网主要的输入是什么？键盘和鼠标，移动互联网的输入其实在经历了四个阶段的变化，我们现在属于第二阶段到第三阶段，第一阶段输入的方式是键盘，数字的键盘的输入方式。第二个阶段是安卓和IPhone引起的触摸屏，以触摸作为主要的输入方式，未来一阶段输入有一个很重要的快速提升，就是语音的输入，第四个阶段会充分利用摄象头进行图片的视频作为你的输入的设备，这四个是移动互联网和PC互联网在输入方式上很大的不同，我们就要找自己的创新。
　　第四个是电池的容量，移动互联网发展的最大的瓶颈是电池的容量，因为电池容量和电池的体积是成正比的，现在电池的容量再大的大概是2000毫安，如果到了6000毫安，可以想象这个手机的体积和重量，如果那个手机在你的耳朵旁边爆炸了，是要命的，不再是手机，可能是手雷。所以说这是四少。
　　三多是什么？
　　每个人都是按照移动互联网的多操作系统的，UC支持了八个以上的操作系统，多设备，我们每个人拥有越来越多的移动的设备，第三个多是多网络环境，即使在4G的环境下，你也是在网络环境上漫游，一会儿3G，一会儿4G，2G，WIFI。
　　这些就引起了用户体验很大的变化，如果我们很好的解决了这些障碍，就是移动互联网非常大的机会，大家可以想想UC抓住了哪些方面？
　　过去一年用户体验有一个小的方面的变化，就是智能机，千元的智能机对用户的体验，从屏幕的尺寸，从输入的方式等一系列方面有了很大的改进，所以说很多事情在变化。
　　产业链，玩法，商业模式：
　　这三个方面在一起的时候，我过去一段时间的感受最大的是什么？重新定义。PC互联网的产业链、玩法，在移动互联网都会涉及到重新定义。比如说在PC互联网上的产业链最重要的规格是什么？Window，但是移动互联网这个玩法已经失效了，在移动互联网整个的操作系统产生了多个操作系统，没有出现一家独大，我们也看到过去一两年出现了小米手机，今年大量的互联网厂商进入手机产业，其实是在重新定义移动终端，我们也看到随着技术的发展，运营商在移动互联网业涉及到被重新定义的问题，那么浏览器，我们做的环节也在被重新定义，从玩法上大家想想看，苹果的这种玩法在PC互联网上有没有？没有。在移动互联网重新定义，安卓的玩法在PC互联网有没有？没有，在移动互联网重新定义。所以移动互联网在产业链和玩法上都涉及到一个重新定义的情况。
　　我分享的UC对于浏览器的思考，浏览器已经发展了十几年，有了互联网的时候就有了浏览器，但是浏览器始终有两类人在做，第一类人叫做软件企业，典型的代表是网井和IE，当付费和免费在一起的时候，用户肯定是选择免费的，这个是扛不住的。第二个是IE发展到今天的时候，很可惜，IE还是一个软件公司做的产品，还是软件公司做的思路。第二类人做的都是互联网公司，做的浏览器都不再是一个工具，UC在04年做移动浏览器，360在08年做PC浏览器，这些都是比较典型的互联网公司，互联网公司把浏览器当做是互联网的入口或者是平台，大家想想CROMM绝对不是浏览器，是谷歌的客户端。UC经过过去七年多的发展，现在在全球每个季度的活跃用户已经超过了3个亿，用不了多久会超过4个亿，每个月的活跃用户是两个多亿的水平，特别是我们抓住了智能机，如安卓和IOS的历史机遇，目前UC在安卓和IOS每个月的活跃用户已经突破了八千多万户，我们每个月的活跃用户是远远的超过了一个亿的水平。而在中国和发展中国家UC把握了安卓的趋势，在中国我们安卓的渗透率已经超过了70%，我们观察到到6月底的时候，中国的安卓手机的存量已经达到了一个亿的水平，目前UC超过10%的市场国家已经超过了6个，这一点UC人很骄傲，过去的十年，中国形成了中国企业的中国市场和美国企业的全球市场的格局，中国的互联网企业走不出去，永远在家里发展。但是在移动互联网我们有这样的一个历史机遇，同时我们也觉得移动互联网带给我们一个很大的机会，就是向海外发展的机会，UC目前已经在六个国家的市场份额超过了10%。
　　这是UC在2004年一个重要的技术架构上的创新，其实解决了那四少三多的很多问题，这个架构当时我们起的名字叫做服务器、客户端混合计算平台，只有在08年以后变时髦了，叫云计算，那时候我们还不知道云，还不知道是什么云计算，但是这样的架构在移动互联网上对用户上网有很大的帮助，比如说屏幕尺寸的问题，我们通过自动式服务和缩放的方式解决了在手机上看互联网内容，解决了输入方式的问题，我们看到UC在04年至今就没有提供过空白的主页，我们一直有一个主页作为用户上网的服务平台，同时这也是应验了用户输入方式的改变，等一系列。
　　这一点UC也创造了一个骄傲的记录，原来外国人总说是中国制造，所以对中国公司去海外交流都防着，因为知道交流完了就COPY回国内，现在全球很多的产品，国内的很多基本上所有的浏览器产品，长得都和UC一样，可以COPYUC，为什么？这个技术架构我们的确在04年对技术的判断和理解做了很重要的定位。
　　经过过去七年，IC始终定位着自己的户两的入口服务平台，就是如何帮助用户快速的到达他的目的地也就是到达别人那儿，如何到达我们家，这一点不是UC内心有多伟大，而是说浏览器本身是一个开放的平台，所以在这个方面，UC使用了技术架构和服务的架构来打造，后台是云的服务平台，核心的是云的加速云安全、云存储和云应用，前台我们提供给了用户一个在中国最流行的客户端之一，就是UC的浏览器作为用户上网的一个应用。在这之上，我们一直在打造一个开放的服务平台，这个方向就是刚才用户的三种需求，信息的需求，娱乐的需求和生活服务的需求，但是UC只会做平台，不会做目的地，也就是说帮助用户更方便的到达最后的目的地，也就是产业链。这一点UC在过去的7年发展还是有很大的帮助，因为这个产业链我们是一个增值的，在这个产业链里面，我的竞争者只有做浏览器的人，其他的企业都是UC的合作伙伴，所以这里面用户得到了价值，运营商得到了价值，手机厂商得到了价值，互联网的内容和应用得到了价值，这里面没有受到伤害的人，这样一个产业链对UC的成长是非常有益的。
　　我也在这样的场合最后和大家分享一下UC下一个阶段的Mission，过去的十年中国的互联网竞争中，中国的互联网企业有更多的Mission，我们有更多的目标要实现，但是实现了目标，最后收入又怎么样呢？下一个阶段，UC要在五年内帮助全球超过10亿的用户更好的享受移动互联网，全球有70亿人口，只有12亿台计算机，但是中国已经有超过5.5亿台手机，所以移动互联网实现十亿用户的平台是很容易实现的，明年我们一定可以拿到印度的第一，这两个人口加在一起能达到26亿，我很有信心五年内完成这个。
　　VISion，UC在不停的成长，成长的过程中最重要是成为一家原自中国，全球领先并受人尊重的企业，这是UC人的共同的梦想，谢谢大家。

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艾瑞学院（iResearch Institute）成立于2009年12月，致力于开展电子商务、网络营销、移动互联网等领域宏观及趋势、运营与管理、实战与技巧等多层次深度培训课程，引领企业持续提升互联网应用效率。艾瑞学院培训凭借iResearch艾瑞咨询集团多年的市场调查与研究成果积累，将研究成果转化为高效可用性知识，并邀请50位业界一线实战专家组成专家讲师团，通过知识的积累与分享、理论与实践的结合，为企业提供权威、实用、高效的知识获取平台和互联网行业人脉拓展的有效路径。
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