山西迎泽物流有限公司应急处理程序.doc

山西迎泽物流有限公司应急处理程序
2007-09-23 16:36
一、目的
为了确保公司一体化物流活动在发生突发事件（加急运输、车辆断档、事故处理）时，快速、安全、有序运行，制定《应急处理程序》。
二、范围
本程序适用于公司提供一体化物流经营活动的所有突发事件。
三、体系建设
（一）应急领导小组
公司成立应急领导小组
组 长：赵泽华
副组长：李秀文 王永昌
成 员：张焕效 张 贵 贾 超 宫晋龙 崔志刚 李 靖 李凤英
应急领导小组下设办公室
办公室主任：张焕效
（二）公司应急服务电话
0351-2189076（工作时间），
0351-2189078（24小时值班时间）。
（三）应急渠道
1、突发事件发生时，按类别和部门职责，由部门负责人组织启动应急处理预案。
2、重大事件，及时拨打应急服务电话，向应急领导小组报告。
3、应急领导小组成员保证手机24小时保持开机状态。
四、应急处理预案
（一）加急运输
1、接到客户加急运输申请后，详细记录客户运输需求：货物类别、运输量、发货地、目的地、收货人及联系方式等。
2、编制加急运输方案：协商运输价格、确定运输方式、签订运输协议、选择运输车型、配备司乘人员、制作出库单证和组织装卸。
（二）车辆断档
1、做好运营车辆（自有车辆、外协车辆）管理档案，掌握车辆运行状况。
2、运行车辆发生故障时，司乘人员应及时汇报公司车辆调度，车辆调度根据故障方位、故障大小选择救援方案。
（1）调度车辆倒货运输。
（2）利用集团公司维修救援网络组织车辆维修。
3、运力紧缺时，充分利用物流信息网络，发布车辆需求信息，调用社会车辆组织运输。
（三）事故处理
1、安全运输事故的抢救应坚持及时，得当，有效的原则。
2、事故发生后，任何部门和个人都应支持配合事故的救援工作，为抢救提供一切便利条件。
3、发生运输事故后，事故现场的有关人员应及时拨打公司应急服务电话，报告部门负责人，部门负责人掌握事故情况后，及时报告公司领导。
4、根据事故方位和大小，充分利用集团公司生产安全事故救援网络组织救援。
5、一般事故由应急领导小组办公室主任或成员赴现场处理；重大事故由应急领导小组副组长带领相关部门成员赴现场指挥，组织救援；特大事故由应急领导小组组长带领相关部门成员协同当地政府、交警部门组成抢救指挥部，由抢救指挥部统一指挥，组织救援。
6、在组织救援过程中，要严格执行有关救助规程和规定，严禁救护过程中的违章指挥和冒险作业，千方百计防止事故扩大，避免救护人员的伤亡和财产的损失。注意保护好现场，不得故意毁灭有关的证据。
五、本程序从二〇〇七年十月一日起执行。