1、课后测试
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单选题
1. 关于中层管理者与上司相处的原则,下列表述错误的是: √
A 坚持上司永远是对的
B 让上司做”黑脸“
C 掌握请示艺术
D 独立承担责任
正确答案: B
2. 当上司确实提出了错误的要求或想法时,中层管理者的正确做法是: √
A 合理地坚持,圆满地沟通
B 当面指出,据理必争
C 积极聆听,认真执行
D 说明情况,按自己的思路执行
正确答案: A
3. 中层管理者避免抢上司风头的正确做法不包括: √
2、A 表现出一无所知
B 回避不该出现的场合
C 不盲目表现
D 不与上司抢功劳
正确答案: A
4. 中层管理者敏感于上司立场的正确做法不包括: √
A 和盘托出事实
B 理解上司意图
C 用适当的方式反映事实
D 避免讲不合时宜的话
正确答案: A
5. 中层管理者与上司相处时应注意的细节不包括: √
A 比别人早到企业
B 出席会议守时
C 不谈论自己的私事
D 推脱自己认为不重要的工作
正确答案: D
6. 中层管理者要做到不议论上司的是非的要求不包括: √
A 长幼有序
B 把上司当最大的客户
C 隐藏私人关系
3、
D 熟不拘礼
正确答案: D
7. 关于中层管理者向上司请示工作的艺术,下列表述错误的是: √
A 及时汇报工作进度
B 请上司做简答题
C 不可乱请示
D 不可不请示
正确答案: B
8. 中层管理者要想做到独立承担责任,需要遵循的原则不包括: √
A 把错误隐藏起来
B 贯彻上司指示
C 确保优质的结果
D 不重复犯错
正确答案: A
判断题
9. 上司注重的首先是执行结果,其次才是执行过程。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
10. 总经理无意识错怪中层管理者最主要目的是指桑骂槐。此种说法: √
正确
4、
错误
正确答案: 错误
11. 中层管理者与上司的交流应做到知无不言,言无不尽。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
12. 管理者要有大局观,凡事都要亲历亲为。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13. 中层管理者在与上司一起拜访客户时,要退后上司半步距离。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
14. 如果上司确实提出的要求和想法有错误,中层管理者一定要立即指出。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15. 对于非常细微的问题,中层管理者应该自己做决断,不要盲目请示。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确