银行年工会工作总结.docx

银行2020年工会工作总结
今年我行工会工作在县支行党支部和上级行工会工委的正确领导下，认真学习贯彻落实国务院农村工作会议和上级行的会议精神，围绕全行中心工作，坚持工会“三服务”的原则，充分发挥工会组织的职能作用，根据新时期、新情况、新特点团结和动员全行职工扎实有效地做好工会各项工作，为我行持续稳定发展和“三农”建设做出了一定的贡献。
一、2020年工作回顾
1、针对新时期、新问题做好职工的思想工作
深化改革是农行实现可持续发展的根本出路和动力源泉，随着改革的不断深入，各级行都逐步加大了考核力度，并将指标、任务完成情况与职工个人收入挂钩，在新形势、新要求面前，有的同志有些不适应，对上级行有的措施理解不了。为了统一思想，理顺情绪，凝聚人心，最大限度地激发、调动职工的积极性和创造性，更好地完成各项业务工作，支行工会积极配合党支部借助开展共产党员先进性教育的有利时机，有针对性地做好职工的思想工作。一是认真学习国务院有关农村的方针政策和有关文件，充分认识国家“三农”政策的重大意义，从中体会农行在支持“三农”工作中的地位和作用，增强了职工的责任感和使命感；二是组织职工座谈讨论，激发职工奋发向上的工作热情，引导大家正确处理好个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益、改革与发展的关系，增强了职工主人翁责任感和做好工作办好商业银行的信心和决心。三是开展四个教育，既理想信念教育、党风廉政教育、法律法规教育、职业道德教育，增强干部职工的免疫力。通过开展深入细致的思想工作，提高了认识，统一了思想，充分认识到改革的重要性和紧迫性，职工队伍素质有了新的提高，为实现农行新的历史跨越打下了良好的基础。
2、加强行务公开、接受群众监督
几年来，我行认真贯彻落实了上级行关于加强民主管理、实行行务公开的实施意见，工作中取得了明显成效，对保障职工参政、议政民主权利，增强职工民主管理和民主监督意识，体现职工主人翁的地位都产生了积极的影响，在一定程度上起到了统一思想，鼓舞人心，避免误解、防止腐败，激发干劲，促进工作的目的。今年，我行又将行务公开工作与民主评议行风工作紧密结合起来一是认真做好公开承诺。把我行职能性质、业务服务、办事程序、工作时限等，通过新闻媒体向社会公开承诺，接受行内外群众监督。二是以客户满意为标准，通过印发征求意见书，召开行风监督员座谈会等形式广泛征求群众意见，认真学习借鉴先进行的好经验、好做法，不断提高我行的服务水平，确保行风建设和行务公开工作的顺利进行。三是认真履行承诺，受到社会各界好评。我行在做好公开承诺，广泛征求群众意见的同时，不断加强行风建设，按照总行规范化管理的要求，规范每一笔业务，规范每一位职工的言行，做到顾客来有迎声，走有送语，文明服务，礼貌待人，在行风评议工作中受到社会各界好评。
3、深入开展岗位练兵和劳动竞赛活动
为了进一步提高职工的新业务、新技术水平，以适应不断改革发展的工作需要，支行工会，一是协调各部室，制定好分专业详细可行的业务学习和岗位练兵年度计划，并按计划组织学习，按季组织考核，保证了岗位练兵活动在时间上的经常性、内容上的实用性和参与上的广泛性。二是经常开展劳动竞赛活动。开展以岗位责任为标准，以完成工作取得成绩不出差错为目标的劳动竞赛活动，通过开展活动，激励了职工斗志，振奋了职工精神，增进了职工集体主义荣誉感。三是经常开展以计算机专业实际操作、点钞、珠算、计算机翻打平打为主要内容的技术比武、岗位练兵活动，赛出了水平，赛出了好成绩，促进业务技术的交流，提高了职工的业务素质和业务技能。
4、开展了多种文体比赛活动
根据我行职工的特点，经常组织开展乒乓球、羽毛球、象棋、跳棋等有益于职工身心健康的各种文体活动，丰富了职工精神文化生活，陶冶了员工的思想道德情操，增强了团结协作的意识，推动全行精神文明建设。
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