银行年工会工作总结.docx

银行2020年工会工作总结
今年我行工会工作在县支行党支部和上级行工会工委的正确领导下，认真学习贯彻落实国务院农村工作会议和上级行的会议精神，围绕全行中心工作，坚持工会“三服务”的原则，充分发挥工会组织的职能作用，根据新时期、新情况、新特点团结和动员全行职工扎实有效地做好工会各项工作，为我行持续稳定发展和“三农”建设做出了一定的贡献。
一、2020年工作回顾
1、针对新时期、新问题做好职工的思想工作
深化改革是农行实现可持续发展的根本出路和动力源泉，随着改革的不断深入，各级行都逐步加大了考核力度，并将指标、任务完成情况与职工个人收入挂钩，在新形势、新要求面前，有的同志有些不适应，对上级行有的措施理解不了。为了统一思想，理顺情绪，凝聚人心，最大限度地激发、调动职工的积极性和创造性，更好地完成各项业务工作，支行工会积极配合党支部借助开展共产党员先进性教育的有利时机，有针对性地做好职工的思想工作。一是认真学习国务院有关农村的方针政策和有关文件，充分认识国家“三农”政策的重大意义，从中体会农行在支持“三农”工作中的地位和作用，增强了职工的责任感和使命感；二是组织职工座谈讨论，激发职工奋发向上的工作热情，引导大家正确处理好个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益、改革与发展的关系，增强了职工主人翁责任感和做好工作办好商业银行的信心和决心。三是开展四个教育，既理想信念教育、党风廉政教育、法律法规教育、职业道德教育，增强干部职工的免疫力。通过开展深入细致的思想工作，提高了认识，统一了思想，充分认识到改革的重要性和紧迫性，职工队伍素质有了新的提高，为实现农行新的历史跨越打下了良好的基础。
2、加强行务公开、接受群众监督
几年来，我行认真贯彻落实了上级行关于加强民主管理、实行行务公开的实施意见，工作中取得了明显成效，对保障职工参政、议政民主权利，增强职工民主管理和民主监督意识，体现职工主人翁的地位都产生了积极的影响，在一定程度上起到了统一思想，鼓舞人心，避免误解、防止腐败，激发干劲，促进工作的目的。今年，我行又将行务公开工作与民主评议行风工作紧密结合起来，一是认真做好公开承诺。把我行职能性质、业务服务、办事程序、工作时限等，通过新闻媒体向社会公开承诺，接受行内外群众监督。二是以客户满意为标准，通过印发征求意见书，召开行风监督员座谈会等形式广泛征求群众意见，认真学习借鉴先进行的好经验、好做法，不断提高我行的服务水平，确保行风建设和行务公开工作的顺利进行。三是认真履行承诺，受到社会各界好评。我行在做好公开承诺，广泛征求群众意见的同时，不断加强行风建设，按照总行规范化管理的要求，规范每一笔业务，规范每一位职工的言行，做到顾客来有迎声，走有送语，文明服务，礼貌待人，在行风评议工作中受到社会各界好评。
3、深入开展岗位练兵和劳动竞赛活动
为了进一步提高职工的新业务、新技术水平，以适应不断改革发展的工作需要，支行工会，一是协调各部室，制定好分专业详细可行的业务学习和岗位练兵年度计划，并按计划组织学习，按季组织考核，保证了岗位练兵活动在时间上的经常性、内容上的实用性和参与上的广泛性。二是经常开展劳动竞赛活动。开展以岗位责任为标准，以完成工作取得成绩不出差错为目标的劳动竞赛活动，通过开展活动，激励了职工斗志，振奋了职工精神，增进了职工集体主义荣誉感。三是经常开展以计算机专业实际操作、点钞、珠算、计算机翻打平打为主要内容的技术比武、岗位练兵活动，赛出了水平，赛出了好成绩，促进业务技术的交流，提高了职工的业务素质和业务技能。
4、开展了多种文体比赛活动
根据我行职工的特点，经常组织开展乒乓球、羽毛球、象棋、跳棋等有益于职工身心健康的各种文体活动，丰富了职工精神文化生活，陶冶了员工的思想道德情操，增强了团结协作的意识，推动全行精神文明建设。
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