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酒桌礼仪小知识.pptx

1、单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,#,单击此处编辑母版标题样式,分享礼仪小知识,酒桌上的小礼仪,请按,F5,键开始,前言,很多情况下,酒场是沟通感情、促进工作的最佳场所,而酒桌上的礼仪又体现着我们的人文素质、个人涵养,一些小的礼仪细节,我们在酒桌上的举手投足,关系到客人能否对我们形成较好的印象,进而关系到业务是否能够成功。所以,掌握一些常规的礼仪小知识,是很有必要的。,就餐前的准备,就餐前,我们该准备什么呢?,客人来之前,这些东西是要准备好的:,餐具摆放整齐,注意对称,讲究实用美观,提前打开空调,备烟同时准备火机,烟灰缸内放少许水,餐巾纸、牙签摆放在转桌一侧,而不是中

2、间,准备好开水,备好茶叶,就餐前,座次:,还有,这些是我们需要知道的,1,2,3,4,北,主宾,副主宾,主宾,3,主宾,4,主宾,5,主宾,6,.,1,、宴请的客人,人数,,如何安排座次,主陪暂未到场时如何安排座次,进行时主陪到场后座次如何更换,层面,背景,爱好,2,、我们与客人的关系,3,、宴请的目的,此外,这些是我们要心中有数的,就餐需注意,就餐时需要注意的事情,倒酒:,从客人,右,后方倒酒,酒瓶标签冲着客人,握住酒瓶中下部,不要握酒瓶脖子,有“掐脖子”的忌讳。倒完之后轻转酒瓶,防止滴落。,给客人倒酒一定要满,要“浮叶”的感觉。给自己人倒酒不用这个程度,满杯即可。,干完酒马上准备倒酒。领导

3、提酒干了,自己干完后的第一动作绝对不是去夹菜,而是去拿酒瓶,准备倒酒。否则在你夹菜的时候可能大家就都喝完了,酒杯都空了,就尴尬了,倒酒要看场合。大家一起干的情况下,为避免个别人不干,要等到所有人都干了,才能倒酒,除非主陪或主宾发话,某人可以不干,才可以放过这个人。单独穿插的时候,只要一起喝酒的两个人或几个人都干了,就可以给他们倒酒了。,1,就餐时需要注意的事情,倒茶:,奉茶顺序:主宾、客人、长辈、女士优先,敬茶时双手递上,手指不能搭在茶杯杯口。“请您用茶”,客人有喜欢喝茶的,有喜欢喝白开水的,要根据客人喜好,分别对待。,续水、续茶要勤。要眼观八方,看到谁喝水的角度大了,说明快喝完了,马上站起来

4、去倒水。,倒茶千万不要太满,频次勤,量要小,2,就餐时需要注意的事情,上菜:,菜品摆放:注意荤素搭配交叉,大盘菜摆放注意平衡,盛汤:,上稀饭、汤时,要主动帮客人盛,需要注意的是:,一是上了汤就盛,汤不要盛的太满,,1/3,即可;,二是离得远的话要走到客人面前盛。,3,就餐时需要注意的事情,敬酒:,顺序:主陪、副陪,123,依次,之后客人逆序回敬,副主宾敬完之后,穿插互敬,主陪,-,主宾,同时副陪,-,副宾,其他人员视情况敬酒,这些都结束后,安排上饭,主宾提酒,吃饭。,需要注意的是:,提酒与敬酒的区别:酒桌上职位最高的人,可以说“我提一杯酒”。职位不是最高的,要说“我敬一杯酒”,即使其他人客气的说“让某某提杯酒”,自己也要明白“敬”和“提”的区别。,劝酒的艺术,视情况而定,中午少劝,晚上适当,开车不劝,单独敬领导时,要站立,或走到领导面前,以示敬意,4,就餐时需要注意的事情,其他:,转桌的方向。一定顺时针方向,不要一会顺时针、一会逆时针。,最忌讳的是领导、客人正在夹菜,你转桌上的转盘。所以转之前一定看一看,没人夹菜的时候再转。,碰杯礼仪。职位低的酒杯一定要比职位高的人低,年纪小的比年纪大的要低。,就餐时,电话铃音调成振动,餐桌上尽量不接电话,或出去接电话,避免客人提酒时打电话、倒水或其他。,别忘了关上餐厅的空调。,5,谁还想到其他的?,谢谢大家!,

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