酒桌礼仪小知识.pptx

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,#,单击此处编辑母版标题样式,分享礼仪小知识,酒桌上的小礼仪,请按,F5,键开始,前言,很多情况下，酒场是沟通感情、促进工作的最佳场所，而酒桌上的礼仪又体现着我们的人文素质、个人涵养，一些小的礼仪细节，我们在酒桌上的举手投足，关系到客人能否对我们形成较好的印象，进而关系到业务是否能够成功。所以，掌握一些常规的礼仪小知识，是很有必要的。,就餐前的准备,就餐前，我们该准备什么呢？,客人来之前，这些东西是要准备好的：,餐具摆放整齐，注意对称，讲究实用美观,提前打开空调,备烟同时准备火机，烟灰缸内放少许水,餐巾纸、牙签摆放在转桌一侧，而不是中间,准备好开水，备好茶叶,就餐前,座次：,还有，这些是我们需要知道的,1,2,3,4,北,主宾,副主宾,主宾,3,主宾,4,主宾,5,主宾,6,.,1,、宴请的客人,人数，,如何安排座次，主陪暂未到场时如何安排座次，进行时主陪到场后座次如何更换,层面，背景，爱好,2,、我们与客人的关系,3,、宴请的目的,此外，这些是我们要心中有数的,就餐需注意,就餐时需要注意的事情,倒酒：,从客人,右,后方倒酒，酒瓶标签冲着客人，握住酒瓶中下部，不要握酒瓶脖子，有“掐脖子”的忌讳。倒完之后轻转酒瓶，防止滴落。,给客人倒酒一定要满，要“浮叶”的感觉。给自己人倒酒不用这个程度，满杯即可。,干完酒马上准备倒酒。领导提酒干了，自己干完后的第一动作绝对不是去夹菜，而是去拿酒瓶，准备倒酒。否则在你夹菜的时候可能大家就都喝完了，酒杯都空了，就尴尬了,倒酒要看场合。大家一起干的情况下，为避免个别人不干，要等到所有人都干了，才能倒酒，除非主陪或主宾发话，某人可以不干，才可以放过这个人。单独穿插的时候，只要一起喝酒的两个人或几个人都干了，就可以给他们倒酒了。,1,就餐时需要注意的事情,倒茶：,奉茶顺序：主宾、客人、长辈、女士优先,敬茶时双手递上，手指不能搭在茶杯杯口。“请您用茶”,客人有喜欢喝茶的，有喜欢喝白开水的，要根据客人喜好，分别对待。,续水、续茶要勤。要眼观八方，看到谁喝水的角度大了，说明快喝完了，马上站起来去倒水。,倒茶千万不要太满，频次勤，量要小,2,就餐时需要注意的事情,上菜：,菜品摆放：注意荤素搭配交叉，大盘菜摆放注意平衡,盛汤：,上稀饭、汤时，要主动帮客人盛，需要注意的是：,一是上了汤就盛，汤不要盛的太满，,1/3,即可；,二是离得远的话要走到客人面前盛。,3,就餐时需要注意的事情,敬酒：,顺序：主陪、副陪,123,依次，之后客人逆序回敬，副主宾敬完之后，穿插互敬，主陪,-,主宾，同时副陪,-,副宾，其他人员视情况敬酒，这些都结束后，安排上饭，主宾提酒，吃饭。,需要注意的是：,提酒与敬酒的区别：酒桌上职位最高的人，可以说“我提一杯酒”。职位不是最高的，要说“我敬一杯酒”，即使其他人客气的说“让某某提杯酒”，自己也要明白“敬”和“提”的区别。,劝酒的艺术，视情况而定，中午少劝，晚上适当，开车不劝,单独敬领导时，要站立，或走到领导面前，以示敬意,4,就餐时需要注意的事情,其他：,转桌的方向。一定顺时针方向，不要一会顺时针、一会逆时针。,最忌讳的是领导、客人正在夹菜，你转桌上的转盘。所以转之前一定看一看，没人夹菜的时候再转。,碰杯礼仪。职位低的酒杯一定要比职位高的人低，年纪小的比年纪大的要低。,就餐时，电话铃音调成振动，餐桌上尽量不接电话，或出去接电话，避免客人提酒时打电话、倒水或其他。,别忘了关上餐厅的空调。,5,谁还想到其他的？,谢谢大家！,